煙草企業信息系統集成淺研

劉凱

[摘要]煙草行業為國家稅收做出了卓越貢獻，但面對國內禁煙形勢及國際煙草巨頭愈加重視中國市場的雙重挑戰，煙草行業傳統管理模式需要進行內部變革。煙草信息化建設歷經起步、發展、整合階段，較好地發揮了支撐行業發展的作用，但也逐漸暴露缺乏整體機構、信息共享程度有限、集成度不高等缺陷。新形勢下，煙草行業應緊抓時機，在應用集成方面深入推進，實現五大轉變，重點解決三個部分、兩個層面的集成，建設數據總線和業務總線，實現業務集成、數據集成、用戶及界面集成。

[關鍵詞]計算機信息系統集成；應用系統集成；ESB

我國依照《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》對煙草原料和制品實行專賣管理。煙草信息化建設、信息系統集成具有一定的特異性。

1中國煙草行業面臨的背景和挑戰

1.1煙草行業面臨的經營形勢

煙草為國家稅收做出了卓越貢獻。2014年，全煙草系統實現萬億稅利。但是，近年來，中國禁煙形勢進一步嚴峻，而菲莫公司、英美煙草、日本煙草等國際煙草巨頭對中國煙草市場投入日益增加。內憂外患，中國煙草企業傳統管理模式面臨前所未有的挑戰。

1.2煙草信息化建設狀況

中國煙草經歷了起步建設階段（20世紀80年代中期到90年代末）、應用發展階段（20世紀90年代末到2002年）、整合提高階段（2002年開始）。煙草信息化建設發展水平參差不齊問題較為突出，在架構設計上缺乏統一規劃，在業務設計上存在交叉、在應用集成上存在共享整合不夠、在信息化管理上存在能力不足的問題，其中在集成方面：

（1）信息孤島嚴重，缺乏業務系統集成。現有應用系統條塊分割，缺乏業務關聯；僅考慮單向業務應用集成或縱向業務應用集成，而非業務的頂層設計，架構規劃。

（2）各業務系統的基礎數據自成體系，缺乏數據集成。缺乏合理的數據規劃，主數據、元數據沒有系統設計，結構化與非結構化數據管理相對混亂，數據來源管理沒有統一機制，數據的一致性和準確性難以有效保障，很難提供大數據分析所需要的跨業務板塊、跨系統、跨流程關聯數據；數據資源使用方式單一，大多數沒有科學的、體系的分析建模方式，對數據資源的使用局限在單個業務板塊，關聯性、系統性分析后繼無力。

（3）用戶權限、密碼管理多樣復雜，缺乏面向用戶層面的集成。

由于建設時期跨度大，前期規劃不夠科學，管理用戶及終端用戶權限管理、密碼管理完全由業務系統自主控制，管理混亂，使用復雜不便，信息安全性不高。

1.3煙草信息化助力行業潛力挖掘

2015年，按照國家煙草專賣局總體布局，煙草企業進一步轉變思路，努力實踐“煙草行業改革的紅利在哪里、發展的潛力在哪里、追趕的目標在哪里”三大課題，煙草企業內部管理水平提升的重點之一是通過內部改革，實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的巨大改善。企業信息化管理（Enterprise Informatization Management，EIM）作為企業戰略管理范疇的重要內容，能助力進一步深化改革、推進提質增效再升級，其主要內容包含信息技術支持下的企業變革過程管理、企業運作管理以及對信息技術、信息資源、信息設備等信息化實施過程的管理，其重要職能之一是推動信息系統集成，提高煙草企業競爭力。

2概念

計算機信息系統集成是指“從事計算機應用系統工程和網絡系統工程的總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障”，是按照系統工程思路，以用戶需求分析為出發點，按照計算機軟硬件開發技術規范，將硬件、軟件、業務、人員有機結合，形成系統解決方案，實現用戶要求的完整體系，主要分為設備系統集成和應用系統集成。應用系統集成就是按照現代管理要求對業務流程進行改造或再造，同時對分散異構的系統進行集成的過程，包含網絡集成、數據集成和應用集成等各個方面。

3煙草企業應用系統集成初步考慮

企業管理信息系統集成對于煙草企業來說是一項系統工程，涉及企業業務各個環節，其成敗直接關系到信息系統建設的水平。

3.1煙草企業信息系統集成目標

煙草行業信息系統集成應確定煙草企業信息化建設規劃目標，進行信息系統集成規劃、系統功能規劃，開展業務流程創新、企業管理規范化工作，突破現行的、職能分工式部門型流程設計，構建貫穿種植煙草的農民、煙草商業省、州公司、直屬企業、復烤加工企業、煙草工業企業，零售客戶的企業價值鏈，建設符合行業發展需要的應用集成平臺，形成統一的應用集成架構，實現現有的各業務應用系統的集成，并提供未來有關業務應用系統的集成手段。實現五個轉變：

一是實現系統以支撐部門職能業務為主，到更好地支撐業務流程，同時為企業、行業信息化服務的轉變。

二是建立信息資源共享交換體系，實現從數出多門向數出一門轉變、從數據中心建設向信息資源中心建設轉變。

三是采用集成整合、應用集成平臺、虛擬化等技術，實現從信息系統軟硬件支撐環境與應用綁定，向應用系統共享軟硬件支撐環境、提高信息化基本建設投資的有效性的轉變。

四是通過軟件構件化、應用集成平臺、總體規劃和設計、標準規范建設的推廣使用，實現信息化成果以應用方式存在、分別管理的模式，到應用成果以構件的方式存在、統一管理模式的轉變，實現更加精細的IT應用資本化管理，達到有效復用，并有效延長業務構件的生命周期的目的。

五是根據國家保密辦、公安部的要求，通過應用集成平臺建設真正、低成本、一致性的信息系統，確保落實信息化安全工作要求。

3.2煙草企業信息系統集成關鍵

煙草行業系統集成涉及面廣，技術復雜度高，系統性強，重點是解決三個部分、兩個層面的集成。

三個部分是指煙草企業內部各分系統內部、煙草企業內部各分系統間、整個行業內外關聯企業間（包括煙草行業內的集成，以及與行業外零售客戶、供應商和地方政府等）的信息集成。其關鍵在于充分考慮現代信息技術，服務企業發展目標、面向企業工作流程，整體規劃本企業的日常經營、企業管理及整體運營方式，逐步實現企業在業務經營、企業管理和戰略決策、研發、營銷等重要業務對企業內外部信息資源科學、及時分析使用，不斷提高企業市場競爭力。

兩個層面是指數據層面、應用層面。煙草公司實行縱向管控模式。在數據層面，重點是實現省級公司、各州市級公司的縱向整合。各州市級公司基于業務生成數據，省局基于管控、決策需要，運用數據采集技術（ETL），異構數據集成等技術將模式不一、結構不一的業務數據按照一定時效，匯集、過濾、整理，形成綜合性的、全省統一的業務板塊數據視圖，建設統一數據中心；在業務層面，重點是實現橫向整合，使用云計算、工作流引擎、門戶技術等搭建基于統一的、標準化的基礎體系架構平臺，既對內部異構系統進行整合，又跨越內部邊界，延伸到供應鏈上游、下游，最終形成以核心企業為中心的貫穿整個行業供應鏈的完整體系。

3.3煙草企業信息系統集成實現

要形成和遵循一套開放的、適用于信息化長遠建設的應用集成標準，對已有和即將建設的應用系統都應以此規范為標準，進行改造和建設。

在具體實現上，考慮建成面向企業業務、管理服務體系的應用集成平臺，采用SOA模式，建設數據總線和業務總線。擬應用企業服務總線（ESB）作為集成系統最基本的連接中樞，以便對不同應用之間不可避免的技術層面差異進行有力的消除，協調不同的企業應用服務器配合運作，在不同的服務之間實現必要的通信、整合。

煙草行業信息系統的體系結構設想

系統應當基于約定的框架進行設計和開發，使用集成平臺提供的框架服務；系統使用平臺提供的統一應用功能界面組裝、統一管理組織和人員、統一用戶身份驗證、單點登錄和統一訪問授權控制功能，并遵從界面風格規范設計應用界面；系統使用集成平臺組件統一存放和管理的基礎代碼等基礎數據，不得另行維護，保證基礎數據“數出一門”；系統需要共享的數據也通過集成平臺進行描述和管理，由應用集成平臺組件統一提供服務，實現統一數據模型、統一數據采集、統一數據共享。

4結論

煙草企業管理信息化建設的過程是煙草企業面對不斷變化的市場競爭環境持續推進管理變革的過程，其中不可或缺的是高水平的信息系統集成。

煙草行業作為實施計劃體制的特殊行業，行政管理力度強，我們應憑借有力的組織保證，緊跟煙草業發展思路，按照當前煙草行業改革發展要求，針對現在信息化建設存在的問題，科學運用信息系統集成化的先進思想和方法，高屋建瓴地制定信息化建設總體發展戰略和實施規劃，深入推進涵蓋煙葉培訓種植收購、煙葉復烤加工、卷煙生產和營銷、煙草機械和輔料生產的一體化信息交換平臺建設，推進系統集成，繼續鞏固、保持、擴大云南煙草競爭優勢，提高國際、國內競爭能力。

參考文獻：

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