李可用
[摘 要]市場營銷專業是應用性、社會性、靈活性很強的專業,為了滿足教學需要,教育主體應積極提高科研水平和解決實際問題能力,努力獲得執業資格,克服走入社會的障礙,尋找高校與企業對接的途徑與合作的機會,使科研與教學有效融合,拓展教育空間和理論深度,促進教育對象與社會需要的有效對接。
[關鍵詞]市場營銷;科研;教學;融合
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.01.118
1 引 言
最近幾年,由于經濟危機的后效應,世界經濟不振,企業業績下滑,生存壓力加大。開拓市場,拉動生產,已成當務之急。社會對市場營銷人才的需要數量和層次提出了新的要求。
1.1 基本能力知識豐富,具備較強的語言表達能力和文字形成能力,洞悉人們心理活動,準確掌握顧客接近和洽談技巧,規范地書寫各種商務文本;有較強的計算機網絡信息處理能力,適應迅速崛起的電子商務需要;具有較高的外語閱讀和翻譯能力,滿足國際營銷的需要;有較強的溝通能力,以處理供應商、顧客、中間商、售后服務單位等方面的關系;有較強的合作能力,善于接納和尊重他人,保持和建立良好的客戶關系。
1.2 業務能力具備市場開發與策劃的能力,進行科學調查和前景預測的基礎上,獨立完成技術經濟分析,把握線索,完成顧客尋找和洽談,妥善處理異議,合理定價,有效識別成交信號;同時要充分了解企業產供銷相關知識,尤其是對本單位同類產品和互補產品的技術參數、結構特征以及生產工藝要非常熟悉,即了解現金流、信息流和物流的知識;具有基本的售后技術服務能力。
1.3 創新能力
具有敏銳的觀察力,不斷發現市場機會,在價值觀念、消費方式、生活模式、市場需求、消費標準等方面創造顧客需求的能力,變否定需求為肯定需求、變潛在需求為現實需求、變衰退需求為爆發需求、變無需求為有需求的能力。
為了跟上時代步伐,滿足社會對市場營銷人才的要求,高校應充分利用其資源,采用教學與科研互動式的教學模式,深入發掘其潛能和優勢,尋找教學中存在的問題,以現代教學理念為指導,以科研牽動為主線,實現教學、科研及生產相融合,提高學生的應變能力和創新能力。
2 市場營銷專業教學存在的問題
2.1 學習主體未融入課堂教學中
市場營銷專業是應用性、社會性、靈活性很強的專業,需要學生深入思考,創造性思維。但現實與此相悖,現在高校營銷專業理論教學比例過大,以教師講授為主,與學生互動時間較少,遏制了學生思維發展,因而所培養的學生實戰能力不足,難以盡快勝任現實工作。
2.2 新的教學內容未融入課堂教學中
案例分析是目前市場營銷專業普遍采用的方法,但是落實到操作上,還有諸多問題。主要表現在:①案例選取很隨意,所選取的案例不恰當。②案例內容陳舊,與新的市場環境不協調。③教學手段落后,效果不理想。
2.3 學習主體未融入實訓教學中
雖然高校普遍開展了校內外實訓教學,但校外實訓效果存在諸多問題。市場營銷專業校外實訓內容主要涉及市場調查實訓、市場策劃實訓、渠道管理實訓、顧客洽談實訓等,只有真正進入相關崗位,充當實際角色,才能接觸到相關營銷內容。但現實中,學生進入實際崗位,獲取真實信息的機會較小。一方面,教師與企業聯系較少,建立實訓基地較難。因此,實訓領域(行業或企業)偏窄,尤其生產企業更難進入。相同專業學生課程進度一致,眾多學生同時進入實訓環節,實訓安排非常困難。即使安排,那也是走馬觀花。而且受實訓基地數量的限制,多次到同一行業、同一單位實訓,興趣索然,效果更不理想。另一方面,營銷涉及顧客、價格、成本等重要商業機密,基于安全的考慮,學生接觸營銷核心部門管理事務幾乎不可能。因此作為學習主體的學生很難融入工作崗位。
2.4 教學主體未融入社會中
我國高等教育的普遍缺憾是,教師缺少企業工作經歷,就是從學生到教師。“雙師型”教師非常匱乏。教師與社會脫節,沒有企業實戰經歷的教師,對實際工作細節缺少深入和完整的了解,對于現實問題,往往很難做出及時合理的解答。就寫在書本上的知識而言,經過幾年或更長時間的變遷,背景已經改變,再加上幾經傳抄與修改,其可靠性就大打折扣了。而教師的知識大多來自書本,是間接的。一個沒有企業工作經歷的教師,對于實際問題的認識,未必比學生更深刻。更加重要的是,不具有解決實際問題的能力,不敢也不能深入企業建立更廣泛的聯系。因此沒有一技之長,就阻礙了教師融入社會。
3 市場營銷專業科研與教學融合的途徑
解決上述問題的方法有很多種,但從長遠和更深層次考慮,提高教育主體科研能力和實際業務能力,實現教師與社會的融合,是最根本的融合。因為它能牽動科研與教學的融合,帶動學生與企業的融合,促進專業教學改革與發展。
3.1 教育主體應積極提高科研能力,努力獲得執業資格,克服走入社會的障礙
沒有解決實際問題的能力,就得不到社會的認可,也就無法進入企業。因此,教師應在自己的研究領域,尋找應用突破口,努力獲得執業資格證書,克服走入社會的障礙,尋找高校與企業對接的途徑與合作的機會,進而了解企業管理的細節和真知。每個企業的成長,無論是在產品、工藝,還是在經營策略上,都凝結著管理者的智慧,都有很鮮明的個性和閃光點,“錦州金利隆”的設計營銷,“錦州榮達”的創新營銷,“錦州萬得”的資本運作,“錦州新華龍”的卓越模式是企業經營的精華,是書本上沒有的,卻又是行之有效的方法,教師在為企業服務的同時得到企業的滋養。而這些鮮活的案例正是我們教學的不竭之源。同時,也由于為企業服務而開辟了更多的訓練基地,為解決場地擁擠和內容單一問題鋪平道路。
3.2 加強科研與教學的融合,改進教學內容
通過科研,教師可以獲取豐富的學科前沿知識,掌握學科最新的發展動態和趨勢,了解專業發展方向與最新成果,可以把最新、最先進的理論和方法納入教材,從而在較高層次統馭和把握本專業的知識體系,可以與時俱進地優化課程體系、深化教學內容、改進教學方法、完善教學手段。及時將科研能力遷移為教學能力,將科研成果轉化為教學成果,實現科研與教學的融合,確保穩步、持續地提高教學質量。
3.3 采用項目引導法,開展研究性學習
學生可以參與老師的橫向課題,或者在實訓的基礎上,選擇一種新產品,進行研究性學習。學生們通過調研,深入了解項目相關的專業知識和產品工作原理,對企業的現狀及未來發展戰略全面思索和定位,系統應用《市場營銷學》《財務管理》《運營管理》《組織管理》《技術經濟學》《投資學》《人力資源管理》理論,進行發展規劃。通過一個項目,把企業經營各環節內容整合起來,統一籌劃,使學生有一個完整和深入的認識。
4 結 論
科研是教學的原動力,對于改善教師的知識結構,提高業務水平,增長為社會服務的本領,具有重要的牽動作用。因此,教師必須深入企業,開展科研工作,并以此打開企業的大門,促進科研與教學的融合,理論與實際的融合,學生與社會的融合,為學生推開就業和發展之門。
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