基于價(jià)格促銷視角下的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)探討

武峰

[摘 要]本文通過當(dāng)前一些電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施價(jià)格促銷策略而成功的案例中尋找網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的方法，這些方法體現(xiàn)在企業(yè)要有品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇的產(chǎn)品需要有可比性，要有良好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營策略必須專注且凸現(xiàn)品牌價(jià)值，企業(yè)要有社會責(zé)任感。

[關(guān)鍵詞]價(jià)格促銷；網(wǎng)絡(luò)品牌；品牌建設(shè)；電子商務(wù)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.01.077

1 引 言

近年來互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)銷售的電子商務(wù)可謂風(fēng)生水起。不論是PC端還是移動端，大中小賣家都在運(yùn)用一切營銷策略和手段搶占互聯(lián)網(wǎng)市場份額，由于競爭不斷升級，各行業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛采取有力促銷措施來吸引消費(fèi)者，運(yùn)用最多也最有效的營銷策略即為價(jià)格促銷，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)然是打“價(jià)格戰(zhàn)”。短期的價(jià)格優(yōu)勢會吸引消費(fèi)者的眼球，提高企業(yè)銷售量，增加企業(yè)知名度，但長期的價(jià)格促銷可能不會促進(jìn)銷售，反而會讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感，從而會使企業(yè)的品牌聲譽(yù)大大下滑。所以，當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品競爭不僅要比科技含量、質(zhì)量和服務(wù)水平，還要比品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度，網(wǎng)絡(luò)品牌已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商家未來獲取超額價(jià)值的重要源泉，有專家說“產(chǎn)品提供價(jià)值，品牌提升價(jià)值”，這句話很好地詮釋了品牌的重要性。

近年來，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的方法和步驟已經(jīng)有很多國內(nèi)外專家對其進(jìn)行了研究，相關(guān)的文獻(xiàn)資料也比較多。比如，國外學(xué)者M(jìn)artin和Tim（1999）最早研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下品牌建設(shè)的，提出品牌網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)四個(gè)階段即網(wǎng)絡(luò)分割、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)品牌建立和品牌目標(biāo)[1]。何建華（2010）從基于顧客為導(dǎo)向提出了網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)應(yīng)該從知名度、信息傳遞、轉(zhuǎn)化率及美譽(yù)度四個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)[2]。黃岳南（2011）根據(jù)不同企業(yè)資源情況提出網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)三種模式，即燒錢模式、借力模式和滾動模式[3]。

國內(nèi)外專家學(xué)者也研究了價(jià)格促銷對網(wǎng)絡(luò)品牌的影響，主要集中于價(jià)格促銷行為對品牌的形象、知名度、忠誠度或品牌權(quán)益方面進(jìn)行研究分析。國外的Grewal和Krishnan（1998）指出價(jià)格促銷是一種普遍而且有力的促銷手段，價(jià)格打折對消費(fèi)者的購買行為和公司產(chǎn)品交易量有顯著提高，但對品牌質(zhì)量和內(nèi)部參考價(jià)格帶來負(fù)面影響，傷害到產(chǎn)品的整體形象[4]。在國內(nèi)，張小雨和趙平（2006）通過研究認(rèn)為價(jià)格促銷可以提高短期內(nèi)的銷售量，但也可能會對品牌權(quán)益造成負(fù)面影響[5]。韓亮和朱建榮（2011）通過查閱大量文獻(xiàn)總結(jié)了價(jià)格促銷的不同形式、頻率、深度對品牌權(quán)益有影響，另外消費(fèi)者個(gè)人心智模式及生活形態(tài)對價(jià)格促銷的反應(yīng)也是不同的[6]。但很少有人研究基于價(jià)格促銷的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的方法與步驟。

2 價(jià)格促銷及其表現(xiàn)方式

2.1 價(jià)格促銷

促銷指企業(yè)利用各種有效的方法和手段，使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購買行為。促銷的表現(xiàn)形式有多種方式，價(jià)格促銷是其中之一。

所謂的價(jià)格促銷即指企業(yè)針對某種產(chǎn)品或服務(wù)在一定時(shí)間內(nèi)給予一定程度的價(jià)格折讓的銷售活動[7]。其目的主要有提升銷售業(yè)績，提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率，抵御競爭對手。

2.2 價(jià)格促銷表現(xiàn)方式

2.2.1 現(xiàn)金折讓

折價(jià)促銷是指直接采用降價(jià)或折價(jià)的方式招徠顧客。這是最常見、使用頻率最高、最廣泛采用的促銷手段之一。常見的表現(xiàn)形式有：限時(shí)限期折扣、累積價(jià)格折扣、批量作價(jià)優(yōu)惠、設(shè)置特價(jià)區(qū)等。但在現(xiàn)實(shí)市場中，有些商家先提價(jià)后降價(jià)的虛假折扣是為人所不齒的[8]。

2.2.2 優(yōu)惠券促銷

商家通過派發(fā)、郵寄、在商品中附贈等一系列形式向消費(fèi)者贈送一定面值的優(yōu)惠券，消費(fèi)者可憑優(yōu)惠券在消費(fèi)時(shí)免付一定額度的費(fèi)用。這種促銷方式在使用過程中有些商家會隱性設(shè)置優(yōu)惠券兌換條件，比如只有達(dá)到消費(fèi)一定金額以上才能使用該優(yōu)惠券，也會使消費(fèi)者感到上當(dāng)被騙的感覺。

2.2.3 買返促銷

買返促銷也稱退費(fèi)促銷，是指商家為優(yōu)待消費(fèi)者，將消費(fèi)者購物所付出的款項(xiàng)部分退還給消費(fèi)者。這種方式的促銷效益較高，商家能以較低的成本費(fèi)用激發(fā)消費(fèi)者對品牌的購買欲望。但在互聯(lián)網(wǎng)很多商家在返現(xiàn)的時(shí)候都刻意綁定附加條件的，比如給予商家30字以上五星好評的評語，并拍照截圖進(jìn)行展示，才會返現(xiàn)一定金額現(xiàn)金。

2.2.4 買贈促銷

買贈促銷是指商家為吸引消費(fèi)者，所采取的只要消費(fèi)者購買某種特定商品即可免費(fèi)獲得贈品，或只需支付少部分費(fèi)用即可獲得贈品的促銷方式。買贈其實(shí)也是一種折價(jià)銷售，這種促銷方法對消費(fèi)者吸引力的大小取決于采取什么樣的贈品。通過買贈方式讓更多消費(fèi)者了解同品牌產(chǎn)品的新產(chǎn)品，這種方式針對老客戶是最適用了。但在現(xiàn)實(shí)營銷中，很多商家只是追求促銷形式，不考慮營銷效果，贈送的商品都是價(jià)廉低質(zhì)的商品或是倉庫積壓的滯銷品，這樣反而讓商家形象大打折扣。

3 網(wǎng)絡(luò)品牌及其特點(diǎn)

3.1 網(wǎng)絡(luò)品牌

根據(jù)1960年美國營銷協(xié)會將品牌定義為是一個(gè)名稱、標(biāo)記、符號、術(shù)語、設(shè)計(jì)，或是上述要素的組合，被用來辨別企業(yè)之間的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可，是一種品牌商家與消費(fèi)者購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物[9]。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，網(wǎng)絡(luò)品牌也逐漸進(jìn)入百花齊放的狀態(tài)，各商家從原來的價(jià)格比拼慢慢轉(zhuǎn)為自身品牌價(jià)值的塑造。網(wǎng)絡(luò)品牌是指所有網(wǎng)民對某一特定網(wǎng)站認(rèn)知的總和，是網(wǎng)站提供并由網(wǎng)絡(luò)受眾受用的欄目、服務(wù)以及感受的總和。具體包括兩個(gè)方面的含義：一是通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌；二是互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)下既有品牌的影響。兩方面都是了為企業(yè)整體形象的創(chuàng)建和提升[10]。

3.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的品牌是基于網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷傳播，也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺的互動性與參與性，建立起品牌與消費(fèi)者之間的溝通。區(qū)別于傳統(tǒng)市場中企業(yè)品牌的形成過程，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.2.1 網(wǎng)絡(luò)用戶是核心服務(wù)群體

網(wǎng)絡(luò)品牌是基于網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的，目標(biāo)是廣大網(wǎng)民。所以讀懂這些樂于接受新事物、習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物的用戶是網(wǎng)絡(luò)品牌成功的第一步。

3.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略是實(shí)現(xiàn)品牌傳播的主要方式

傳統(tǒng)企業(yè)品牌的建立主要是通過大眾廣告投放、公關(guān)活動或是長時(shí)間新老用戶體驗(yàn)的口碑相傳形成的。網(wǎng)絡(luò)品牌的建立主要是依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法策略，例如借助網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎營銷、QQ群或論壇的簽名廣告等方式對品牌進(jìn)行傳播。

3.2.3 突顯個(gè)性化與互動性

傳統(tǒng)品牌建設(shè)主觀程度更強(qiáng)，主要是采用企業(yè)自身產(chǎn)品定位，通過企業(yè)內(nèi)部員工或外請專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌定位策劃。而網(wǎng)絡(luò)品牌是在與網(wǎng)民的不斷互動中進(jìn)行定位的，個(gè)性化服務(wù)特點(diǎn)更加突出。消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人偏好、興趣和需要向企業(yè)提出“量體裁衣，度身定做”式的服務(wù)，有名的淘寶網(wǎng)十大網(wǎng)商之一的麥包包有一個(gè)非常成功的經(jīng)驗(yàn)，即“讓客戶自己去定義品牌吧”。還有近年來成長最快的網(wǎng)絡(luò)品牌小米，就是擁有一大批忠實(shí)的粉絲，即“米粉”。小米的所有產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)到銷售都有忠實(shí)粉絲的參與與意見提供。

3.2.4 提供有價(jià)值的信息或服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向在線用戶提供有價(jià)值的信息或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，廣大網(wǎng)絡(luò)用戶能記住一些網(wǎng)絡(luò)品牌是因?yàn)檫@些品牌能夠給他們提供有價(jià)值的信息或服務(wù)。例如：“百度”是其強(qiáng)大的信息搜索能力；“淘寶”是網(wǎng)絡(luò)購物的代名詞；“QQ”是即時(shí)通信在線交流的代表等。

4 價(jià)格促銷為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)方法

4.1 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)必須要有清晰戰(zhàn)略目標(biāo)

無論何時(shí)，價(jià)格促銷只是一種營銷策略和手段，絕對不能是企業(yè)生存的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)品牌的建立也是如此，無論何種企業(yè)最終都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，要么是以需求為中心；要么是以產(chǎn)品為中心；要么是以品類為中心；要么是以市場為中心。比如淘寶平臺免費(fèi)注冊開店，最終實(shí)現(xiàn)了C2C市場的占有；小米公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過高質(zhì)量低價(jià)格硬件產(chǎn)品吸引用戶，最終實(shí)現(xiàn)龐大用戶群后，以增值軟件服務(wù)來盈利。所以打價(jià)格戰(zhàn)，只能是一個(gè)階段的營銷策略，并不是企業(yè)生存，形成品牌的根本。

4.2 價(jià)格促銷初期必須做到專注

專注不僅是選擇促銷的產(chǎn)品要單一，質(zhì)量可控；另一方面企業(yè)所從事的行業(yè)必須要專注，體現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)內(nèi)的專家，這個(gè)產(chǎn)品方面的專家。網(wǎng)絡(luò)的信息傳播很快，透明度高，所受外界誘惑也多，很多企業(yè)總是一山看另一山高，高估自身能力，頻繁追逐市場熱銷產(chǎn)品，不能夠?qū)Ｗ⒂谝粋€(gè)行業(yè)，一種產(chǎn)品。所以要做到品牌，必須要有專注度和持久性，這樣才能積聚口碑，形成人脈。小米公司成功也有這方面的原因，初期推出的手機(jī)就是小米手機(jī)一款產(chǎn)品，包括后面出的二代和紅米等產(chǎn)品，總共也沒有超過十款產(chǎn)品，這樣做的好處，生產(chǎn)線單一，成本降低；產(chǎn)品少，零部件可替代性高，售后維修人員檢驗(yàn)時(shí)間短，維護(hù)成本自然降低。這都是小米公司做價(jià)格促銷成功的基礎(chǔ)。

4.3 價(jià)格促銷的產(chǎn)品必須要有參照物和競爭力

企業(yè)要做價(jià)格促銷很重要的是如何選擇促銷的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷講求創(chuàng)新，但更需要選擇有競爭力的產(chǎn)品，不僅價(jià)格要低，而且質(zhì)量要好，這對公司成本核算是很有壓力，所以“連帶銷售”或“捆綁銷售”是低價(jià)促銷的主要方法。其實(shí)從成功網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)中我們發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)，真正要做價(jià)格促銷，首先要選擇好競爭對手，關(guān)注好自己產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的差距。比如，京東商城選擇家電3C產(chǎn)品做低價(jià)，一個(gè)原因是傳統(tǒng)家電運(yùn)營商受渠道優(yōu)勢，利潤豐厚，京東只是降低或削弱了這個(gè)品類的盈利水平；另一個(gè)最主要原因是3C產(chǎn)品在國內(nèi)市場主要是由蘇寧、國美等傳統(tǒng)連鎖巨頭占據(jù)，京東想要加入競爭，難度很大。但京東繞開傳統(tǒng)渠道，通過網(wǎng)絡(luò)銷售，大大降低運(yùn)營成本，所以敢于通過低價(jià)格吸引消費(fèi)者，同時(shí)所銷售產(chǎn)品都可以在線下蘇寧、國美連鎖店進(jìn)行先網(wǎng)上比價(jià)，后到實(shí)體店體驗(yàn)看貨，這就是借助了競爭對手的優(yōu)勢為其所用。同樣小米手機(jī)的成功也是很低調(diào)，始終沒有說要做中國第一，全球第一的宏大口號，小米深知手機(jī)市場的主要格局是由蘋果、三星等一系列大牌廠商占領(lǐng)，小米公司CEO雷軍不至一次在公開場合對競爭對手蘋果iPhone手機(jī)的贊譽(yù)。明確自己產(chǎn)品與競爭行業(yè)位置，敢于將自己的產(chǎn)品性能和行業(yè)領(lǐng)先同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，“一樣的性能，不一樣的價(jià)格”。這就是成功的秘訣。

4.4 價(jià)格促銷要有良好的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)品牌的建立，不是一兩個(gè)人就能做起來的，盡管很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營很簡單，但要真正做大做強(qiáng)，專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是非常重要的。產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、視覺的沖擊力、推廣的策劃能力，這三方面是缺一不可的。不僅僅認(rèn)為只要價(jià)格夠低，就能成功，也要講究服務(wù)能力，營銷能力等，注重運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。在這一方面最有說服力的當(dāng)然數(shù)小米公司那七個(gè)堪稱超豪華的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)。雷軍是金山軟件的董事長，林斌是谷歌研究院的副院長，洪鋒是Google高級工程師，黃江吉是微軟工程院首席工程師，黎萬強(qiáng)是金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān)，周光平是摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師，劉德是北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系的主任。這七個(gè)人組成小米公司管理團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)研發(fā)，營銷推廣，客戶管理，甚至原料采購都是各領(lǐng)域的專家。小米公司再借助“價(jià)格促銷”及“饑餓營銷”策略，產(chǎn)品迅速走紅，追究其成功的因素，絕對不僅僅是依靠價(jià)格因素的。

4.5 品牌建設(shè)必須凸顯企業(yè)價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌的內(nèi)涵都是一樣的，都是體現(xiàn)企業(yè)這個(gè)商標(biāo)創(chuàng)造的文化內(nèi)涵和情感共鳴。網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展早期，可能是“無底線的產(chǎn)品價(jià)格打折；巨額資金的廣告投放”，這樣短期內(nèi)會吸引消費(fèi)者眼球，提升了產(chǎn)品銷售量，并做到產(chǎn)品知名度快速擴(kuò)散。所以有人說網(wǎng)絡(luò)品牌成長快，形成快；但也消逝得快。例如凡客誠品，曾經(jīng)有一段時(shí)間很是風(fēng)光，但到后期增長乏力。究其原因，企業(yè)縮減利潤，為客戶提供了質(zhì)高價(jià)低的產(chǎn)品，體現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值。但市場上的競爭對手是隨時(shí)都會模仿你，提供更低價(jià)格和你一樣的產(chǎn)品，模仿和超越是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物。如何不被超越，這就需要企業(yè)自身提供更多有價(jià)值的服務(wù)，不斷完善和創(chuàng)新，并形成自己的品牌。一號店能成功，從初始階段只有網(wǎng)上百貨銷售，發(fā)展到現(xiàn)在結(jié)合O2O模式，加大了網(wǎng)下實(shí)體店的合作加盟，相對于凡客誠品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更有先見之明。另外，產(chǎn)品只是滿足消費(fèi)者基本的物理功能需求，而品牌是帶給消費(fèi)者精神層面的情感滿足。產(chǎn)品的功能需求是可替代的，但是品牌的情感是具有黏度和持續(xù)性的。

4.6 具有公益性，得到政府支持

作為商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，盈利確實(shí)是首要問題，但在公司企業(yè)盈利的同時(shí)，也要注意企業(yè)社會責(zé)任感及社會公益心的維護(hù)。社會公益活動體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會責(zé)任感，更容易激起社會共鳴，更充分展示了企業(yè)充滿公益心的品牌精神，這種博大胸襟所感召的社會公眾，更容易成為其忠誠的消費(fèi)者。所以，基于價(jià)格促銷的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，不能只注重低價(jià)銷售產(chǎn)品及盈利，還要看企業(yè)能為社會作了多大貢獻(xiàn)，加強(qiáng)社會公益活動的參與，積極與政府部門溝通，實(shí)現(xiàn)政企合作，校企合作，實(shí)現(xiàn)多方共贏的效果。這方面，做得成功的企業(yè)如阿里巴巴公司，旗下的淘寶網(wǎng)能夠成功，因?yàn)檫@個(gè)平臺為中國政府解決了上百萬的就業(yè)問題。2012年全球網(wǎng)商大會上，阿里巴巴主席馬云先生提出公司啟動“雙百萬”小企業(yè)扶持計(jì)劃，全力培養(yǎng)一百萬家年?duì)I業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店，這樣可以多解決三四百萬人的就業(yè)問題。

5 結(jié) 論

本文從價(jià)格促銷的角度探討了互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)絡(luò)品牌建立對策，價(jià)格促銷是一種銷售策略，其表現(xiàn)方式也比較多，但核心的還是“低價(jià)”，追求價(jià)格戰(zhàn)，從而達(dá)到占有市場的目的。在企業(yè)發(fā)展的初期，產(chǎn)品的競爭最有效策略可能是比拼價(jià)格，但企業(yè)如果一直堅(jiān)持價(jià)格戰(zhàn)策略一定不會是未來的贏家。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的增加，網(wǎng)購環(huán)境的規(guī)范化，作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會越來越理性消費(fèi)，不會只是看價(jià)格來購買，而是更多看產(chǎn)品能提供給自己多少價(jià)值，比如是否是正品，是否有品牌，是否是知名企業(yè)，是否有良好售后服務(wù)等，他們更看重精神層面的價(jià)值體驗(yàn)。所以作為網(wǎng)絡(luò)商家來說，未來發(fā)展趨勢一定是注重產(chǎn)品質(zhì)量，注重品牌的建設(shè)和塑造，增加網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的忠誠度和信任感。按照本文探討的一些網(wǎng)絡(luò)品牌建立的方法，企業(yè)在初期可以基于價(jià)格促銷而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者后，中后期必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)，注重客戶的體驗(yàn)和服務(wù)，提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，擺脫價(jià)格戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Martin.Lindstrom，TimFrank Andersen.Brand Building on the Internet[J].Kogan Page Limited，2000：102-105.

[2]何建華.基于顧客為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)[J].大眾商務(wù)，2010（6）：69-70.

[3]黃岳南.網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的特點(diǎn)與模式[J].廣告主市場觀察，2011（3）：99.

[4]Grewal.D，Krishnan.R.The Efect of Store Name，Brand Name and Price Discounts on ConsumersEvaluations and Purchase Intentions.Jounral of Retailing，1998，74（3）.

[5]張小雨，趙平.論促銷活動對品牌權(quán)益的影響[J].商業(yè)研究，2006（10）.

[6]韓亮，朱建榮.價(jià)格促銷對品牌權(quán)益的影響[J].經(jīng)營與管理，2011（12）：96-97.

[7]Raghubir，Priya，Kim，Corfman P.When Do Price Promotions Affect Pretrial Brand Evaluations？[J].Journal of Marketing Research，1999，5（36）：211-222.

[8]韓明.現(xiàn)代商場超市管理工具箱[M].北京：中國紡織出版社，2006：136-138.

[9]張紅林.維護(hù)好品牌的“心智資源”[J].今日工程機(jī)械，2009（6）.

[10]王凡華.綠色媒體與網(wǎng)絡(luò)品牌的建構(gòu)[J].管理觀察，2009（11）.