一條微博的價(jià)值
——由《商丘日?qǐng)?bào)》幫農(nóng)民賣(mài)南瓜看新媒體融合

□高會(huì)鵬

（商丘日?qǐng)?bào)社，河南 商丘 476000）

一條微博的價(jià)值
——由《商丘日?qǐng)?bào)》幫農(nóng)民賣(mài)南瓜看新媒體融合

□高會(huì)鵬

（商丘日?qǐng)?bào)社，河南 商丘 476000）

作為農(nóng)業(yè)大市，商丘農(nóng)產(chǎn)品資源豐富一直令人自豪。然而，近年來(lái)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難現(xiàn)象屢屢發(fā)生。從白菜喂豬到山藥銷(xiāo)售難，從蒜賤傷農(nóng)到花菜、油桃論堆賣(mài)，再到百萬(wàn)斤南瓜滯銷(xiāo)……這些事件背后，損失的都是農(nóng)民的利益。

2014年國(guó)慶節(jié)，河南商丘一農(nóng)民種植130畝南瓜豐收，35萬(wàn)公斤南瓜滯銷(xiāo)。這一消息被媒體報(bào)道后，引起社會(huì)關(guān)注。后來(lái)，通過(guò)商丘市委宣傳部官方微博“微博商丘”發(fā)布求助信息后，整個(gè)事件達(dá)到“高潮”，各大媒體參與轉(zhuǎn)發(fā)，滯銷(xiāo)的南瓜被陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)直至銷(xiāo)售一空。

整個(gè)新聞事件中，筆者自始至終都是親歷者、見(jiàn)證者，真切感受到了網(wǎng)站、微博、微信等新興傳播手段起到的關(guān)鍵性作用，這也從一個(gè)側(cè)面讓我們看到了新媒體融合在當(dāng)今社會(huì)中的作用與力量。

回放：一條微博引發(fā)買(mǎi)瓜熱潮

10月7日，2014年國(guó)慶長(zhǎng)假最后一天，一條《睢陽(yáng)區(qū)閆集鎮(zhèn)35萬(wàn)公斤南瓜滯銷(xiāo) 菜農(nóng)著急尋銷(xiāo)路》的新聞引起商丘市委宣傳部網(wǎng)信辦主任侯公濤的注意。當(dāng)即，他向商丘市委常委、宣傳部長(zhǎng)賈瑞琴匯報(bào)，賈瑞琴隨即指示：快速在媒體上擴(kuò)大宣傳和影響，引起更多人的關(guān)注，為農(nóng)民排憂解難。

筆者接到采訪任務(wù)后，立即趕往睢陽(yáng)區(qū)采訪瓜農(nóng)老田。此時(shí)，“微博商丘”已在新浪微博發(fā)布求助信息，短短一天的信息閱讀量就達(dá)260萬(wàn)次。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，看到百余畝地里都是沒(méi)采摘的成熟南瓜。丹尼斯超市總部外采經(jīng)理朱明松介紹，商丘丹尼斯負(fù)責(zé)人看到南瓜滯銷(xiāo)的消息后，希望總部能幫忙銷(xiāo)售一部分。當(dāng)天，朱明松帶著25噸南瓜返回鄭州。

“沒(méi)想到呀！報(bào)道后來(lái)買(mǎi)南瓜的太多了，我的手機(jī)都快被打爆了。”采摘南瓜雖累，但老田卻很激動(dòng)。從南瓜滯銷(xiāo)被報(bào)道后，他一天接到數(shù)百個(gè)咨詢(xún)電話，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)南瓜的好心人絡(luò)繹不絕。

采訪結(jié)束天已稍黑，筆者立即趕寫(xiě)了一篇《小微博上演愛(ài)心大接力》消息，次日在《商丘日?qǐng)?bào)》要聞版頭題刊發(fā)。當(dāng)天，筆者的手機(jī)也成了熱線。許多讀者表示，一定會(huì)去購(gòu)買(mǎi)愛(ài)心南瓜。

老田正忙著采摘南瓜賣(mài)時(shí)，驚喜再現(xiàn)。2014年10月10日，《人民日?qǐng)?bào)》社會(huì)版刊發(fā)了筆者的稿件（與人合寫(xiě)）《35萬(wàn)公斤滯銷(xiāo)南瓜引發(fā)的愛(ài)心接力：你轉(zhuǎn)發(fā)我轉(zhuǎn)發(fā)咱幫農(nóng)民來(lái)賣(mài)瓜》。隨即，全國(guó)各大報(bào)刊、網(wǎng)站相互轉(zhuǎn)載，引起轟動(dòng)。

當(dāng)天，商丘市委宣傳部長(zhǎng)賈瑞琴批示：這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)愛(ài)心接力，解決的是老百姓的困難，讓人感受到的是向上向善的大家庭溫暖，彰顯的是微時(shí)代新興媒體快、便、捷的時(shí)效性。小微博、大宣傳，望為推動(dòng)新興媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮官方微博作用，大力開(kāi)展接地氣、聚人氣的宣傳工作。

筆者與老田溝通得知，近日他被感動(dòng)與幸福包圍：丹尼斯商場(chǎng)承諾每天購(gòu)2000公斤，雙匯超市表示每天購(gòu)1000公斤，一江蘇客商要購(gòu)2.5萬(wàn)公斤……

當(dāng)天，帶著欣喜與感動(dòng)，筆者又趕寫(xiě)一篇稿件《南瓜滯銷(xiāo)農(nóng)民愁媒體關(guān)注大家?guī)汀贰?bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此稿很重視，專(zhuān)門(mén)安排刊發(fā)在第二天的《商丘日?qǐng)?bào)》頭版頭條，再掀購(gòu)買(mǎi)愛(ài)心南瓜熱潮。

感受：網(wǎng)絡(luò)新聞需要政府發(fā)聲

在幫農(nóng)民賣(mài)南瓜事件中，商丘市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)事情進(jìn)展起到了關(guān)鍵性作用，“微博商丘”的一條微博起到了舉足輕重的作用。

其實(shí)，在“微博商丘”發(fā)布求助信息前，不少網(wǎng)媒已發(fā)新聞，卻沒(méi)引起轟動(dòng)。誠(chéng)如一位市民所說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)上看到信息，不知真假，看到官方媒體的報(bào)道后才相信是真的。

確實(shí)，網(wǎng)站、客戶(hù)端等新媒體雖傳播快，但要想取得公眾信任，需政府發(fā)出權(quán)威聲音來(lái)推波助瀾。在紛亂繁雜的信息傳播中，官方權(quán)威消息成為人們辨別真假的坐標(biāo)。

在新興媒體與傳統(tǒng)媒體高度重合的時(shí)代，傳統(tǒng)紙媒也在嘗試“報(bào)網(wǎng)融合”。近年來(lái)，《商丘日?qǐng)?bào)》在報(bào)紙上開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)事熱議”、“網(wǎng)聞求證”等多個(gè)欄目，成為市民辨別真假網(wǎng)聞、接受權(quán)威新聞的重要渠道。

2014年夏，一則圖文并茂的消息在網(wǎng)絡(luò)、微信上瘋狂傳播：商丘南湖5個(gè)小孩同時(shí)溺亡。由于正值暑假期間，此消息被不明真相的市民廣泛傳播，影響惡劣。商丘市委宣傳部網(wǎng)信辦主任侯公濤與商丘日?qǐng)?bào)社聯(lián)系，希望調(diào)查核實(shí)，以正視聽(tīng)。

筆者立即與南湖景區(qū)、商丘水上義務(wù)救援隊(duì)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，證實(shí)此消息是虛假新聞。第二天，在報(bào)紙上以《南湖溺亡五人為假消息 希望市民不信謠、不傳謠》為題進(jìn)行報(bào)道，引導(dǎo)了社會(huì)輿論，傳播了正能量。

在幫農(nóng)民賣(mài)南瓜事件中，政府（包括部門(mén)負(fù)責(zé)人、官方機(jī)構(gòu)）、媒體（包括網(wǎng)站、微博、報(bào)紙）都起到了重要作用，但又都相互支撐、相互依靠。

在人人都有手機(jī)、都能上網(wǎng)的時(shí)代，信息傳播量呈現(xiàn)倍增。但無(wú)論信息量多大、傳播速度多快，信息真假難辨是令受眾最頭疼的事。這時(shí)，就凸顯出了政府部門(mén)和權(quán)威媒體的作用。

所以，在遇到突發(fā)新聞事件時(shí)，政府與傳統(tǒng)媒體、新媒體應(yīng)該相互作用，充分利用各自的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。只有如此，被稱(chēng)為“第五媒體”的新媒體才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分體現(xiàn)在信息傳播中的作用與力量。

思考：關(guān)注民生才會(huì)引人點(diǎn)贊

當(dāng)今，每天都有海量信息在傳播。能引起轟動(dòng)效應(yīng)的新聞，大多是關(guān)注民生、傳遞正能量的信息。

這就是佐證：從“微博商丘”發(fā)出首條南瓜滯銷(xiāo)求助信息后，迅速得到《人民日?qǐng)?bào)海外版》、《中國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)報(bào)》、中國(guó)網(wǎng)等國(guó)家級(jí)媒體，《河南日?qǐng)?bào)》、《大河報(bào)》、《河南商報(bào)》、新浪河南、大公河南、網(wǎng)易河南、大豫網(wǎng)等主流媒體及各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方微博微信的轉(zhuǎn)載。

事后，筆者與幾大媒體負(fù)責(zé)官方微博的朋友交流過(guò)。大家認(rèn)為，這樣的民生新聞其實(shí)媒體都想第一時(shí)間關(guān)注，但沒(méi)威權(quán)部門(mén)的聲音，就怕是虛假消息。所以看到“微博商丘”的信息后，均第一時(shí)間進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。數(shù)字顯示，“微博商丘”此消息的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論數(shù)萬(wàn)條，閱讀量數(shù)百萬(wàn)次。

媒體愛(ài)心助農(nóng)，這是一個(gè)成功的案例。對(duì)此，河南新聞閱評(píng)部門(mén)專(zhuān)門(mén)發(fā)文進(jìn)行表彰，稱(chēng)幫農(nóng)民賣(mài)南瓜這次愛(ài)心活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了新媒體凝聚社會(huì)愛(ài)心，傳遞社會(huì)正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的社會(huì)責(zé)任。更為重要的是，這次愛(ài)心傳遞，是“商丘官方微博發(fā)布——商丘市委宣傳部協(xié)調(diào)——各媒體持續(xù)接力”這樣一個(gè)愛(ài)心接力過(guò)程完成的，宣傳部、網(wǎng)信辦在這次活動(dòng)中發(fā)揮了極大的助推作用。充分體現(xiàn)了黨委政府與時(shí)俱進(jìn)，重視微博、微信等新媒體，嫻熟的運(yùn)用新媒體的意識(shí)。小微博成功架起黨委、政府和群眾溝通的大橋梁，成為黨委、政府增強(qiáng)為群眾服務(wù)能力，密切聯(lián)系群眾的好助手。