鑄就廣播品牌要目中有人，心中有愛

□張美東 郭紅巖

（鄂爾多斯廣播電視臺，內蒙古 鄂爾多斯 017000）

鑄就廣播品牌要目中有人，心中有愛

□張美東 郭紅巖

（鄂爾多斯廣播電視臺，內蒙古 鄂爾多斯 017000）

廣播節目品牌化運作已日益成為地方臺廣播的主流趨向和實現市場競爭中勝出的有力武器。現代廣播走過了一條從大眾傳播（綜合臺）到細分傳播（頻率專業化）再到品牌傳播的道路,已經從過去的內容為王發展到現在全新的品牌競爭。于是主持人也越來越注重打造節目品牌。各種辦法輪番上陣，有的和其它媒體合作橫向宣傳，有的借助名人效應，還有的頻頻搞戶外活動......筆者認為,要打造品牌，節目內容、服務品質、橫向活動固然不可或缺，然而不能忽略核心要義——主持人必須目中有人，心中有愛，才能鑄就品牌。

先從“目中有人”說起。在實際工作中，由于廣播主持人工作環境比較特殊，不論是直播間還是錄音間，都是面對硬邦邦的話筒，看不到他傳播的對象——聽眾。于是很多主持人“目中無人”。說話沒有對象感，只是一味地自娛自樂，自我陶醉于甜美的聲音里。男女對播的娛樂節目問題更為嚴重，完全兩個人在拉家常，絲毫沒有顧忌話筒另一端看不見的、極其龐大的主體——聽眾。相比之下老一代播音員主持人的主持藝術值得我們學習。記得小時候聽孫敬修爺爺講故事，語氣非常有親和力。他總是深情地說：“小朋友，聽到這，你怎么想的呢？”之類的語言，讓人感到爺爺在對我說話，爺爺就在我身邊。究其根源在于孫敬修老師“目中有人”，所以講述過程中能感受到他們的存在，想聽眾之所想，急聽眾之所急的把握聽者的心理要求、希望和感受，然后再自然而然的融入他的真誠與關愛。

還有的主持人目中無人體現在居高臨下，感覺自己高人一等，在主持進程中也流露出灌輸式、說教式的，甚至輕蔑的語言。只有“目中有人”才能縮短傳播與接受之間的距離，聽眾才樂于接受。這就涉及到接下來論述的“心中有愛”——給聽眾以人文關懷。如果心理上未能貼近受眾的話，有些感覺靠裝是裝不出來的。

著名詩人紀伯倫寫到：生活是黑暗的，除非有了渴望，所有渴望都是盲目的，除非有了知識，一切知識都是徒然的，除非有了工作，所有工作都是空虛的，除非有了愛。可見愛的力量之神奇。從事廣播采、編、播14年，筆者認為，幾乎所有的活動，核心靈魂都是圍繞一個字：愛。聽眾不僅僅需要主持人是良師益友，更渴望得到理解和關懷，要想滿足聽眾這一要求，要想讓節目有親和力，成為品牌，主持人必須滿懷愛心，和聽眾一起用愛，面對人生的課題，用愛鑄就品牌。這種愛是多層次的，有愛憐、有愛惜、有愛護，有執著的愛，關鍵是愛的真誠。

愛憐的愛，就是同情心，它是愛的基礎。記者主持人工作中能傾聽到許許多多聽眾的苦楚，時間長了就很容易麻木，有了愛心，同情心就不會變淡，每一位聽眾，每一次痛苦的講述都會撞擊心靈。例如，有一次主持人有事請假，當晚熱線直播節目里正要和聽眾道別，不料接到一個細聲細氣的求助：東勝區第二幼兒園一位女教師產后大出血，需要緊急輸血。強烈地同情心讓主持人立即將個人的事置之度外，全力策劃，調動了一切資源，將醫院、血站、直播間、聽眾聯動起來，投入制作系列特別直播節目。節目播出沒有平常那么字正腔圓，而是非常急迫，但卻富有同情心，產生了很強的社會反響。素不相識的聽眾紛紛獻血，許多出租車司機血型不符就免費接送參加獻血的人，愛心的接力為女教師重新點燃了生命之火。女教師重新走上工作崗位之后第一件事就是給節目組送來錦旗。環環相扣的節目也牽動了聽眾的心，傳播了愛的正能量。聽眾感受到了一座城市的溫情，大家認為不僅僅在突發事件中獻愛心，而且應該成為常態，于是特別節目之后促成了鄂爾多斯愛心車隊的成立。系列節目《為了產婦的生命》上報之后也成為鄂爾多斯廣播電視臺交通廣播第一件在中國廣播協會獲獎的作品。作品獲獎其實沒有太多其它的技巧，就是把當晚即錄即播簡單的剪輯，沒有任何后期加工的元素，核心的因素就是一個字：愛。近期著名主持人柴靜制作的的《穹頂之下》引發熱議，且不說這部專題片的創作技巧，她創作的初衷一定是愛人之心。因為愛的深沉才會自費并且克服重重困難打造這樣的作品，因為愛心激發強烈的責任感，柴靜在面對這樣棘手問題的時候有一股“狠勁兒”。辭職后的柴靜依靠團隊的力量來完成這樣一個大制作可謂嘔心瀝血，她的目的只是為了提高大家的環保意識，把一部極具沖擊力的的作品《穹頂之下》獻給了廣大觀眾。于是在廣大觀眾的心目中柴靜不僅是一位電視人，更是一個愛國者，自費出資百萬元拍下這部紀錄片，目的在于喚醒公眾的環保意識，留下美麗的家園，清新的空氣，蔚藍的天空。

愛護中的愛就是愛護與尊重。主持人不僅要與聽眾交流，而且要與采訪嘉賓交流，采訪的過程實際就是一次交道，要想打好這個交道就得真心實意，心中有愛。廣播節目主持人遇到殘疾人往往難以打開話匣子。一次節目采訪盲人按摩師王三雄，嘉賓是一個非常內向的人，做前期準備時主持人實地去了按摩診所，正趕上整理店面，沒有直接開始采訪而是挽起袖子和盲人一起干，就這樣，真誠的愛心，親切的關懷，對殘疾人的愛護與尊重，打開了盲人的心扉，王三雄在話筒前自然而然道出了許多感人的經歷，節目播出后殘疾人自強不息，創業帶動就業的感人事跡激發了聽眾共鳴。

主持人語言要有感染力，扎實的基本功固然是前提，然而心中有愛聲音才會溫暖。否則天天面對話筒語言容易機械化，會平淡下去。善解人意的友愛才是說話的核心，用真情實感帶動聲音，哪怕天天都要說的一句“聽眾朋友大家好”，也會扣人心弦，潤物無聲，事實也證明唯有真誠的愛最能打動人心，也最持久。老一代著名播音員林如嗓音條件并不好，然而在聲音的世界里總能活靈活現，問其原因，藝術家說：“我比較善解人意，比較關懷別人吧。”

參加工作14年來，見證了電波中許多愛的故事，愛心車隊愛心送考，關注孤殘兒童，救助白血病患者等等數不勝數，活動種類繁多，核心的靈魂就是一個字——愛。如果把所在頻率廣播品牌節目幕后的故事比作一串珠子，所舉幾例就是其中幾顆，大珠小珠落玉盤，品牌節目就這樣落入聽眾心田。

有首歌中唱到：只要人人獻出一點愛，世界將變成美好人間。愛是生命亮色，愛是活力的燃料，愛是精神永恒的需求，愛是最美的語言。只要有了愛，生命之樹就會長青；只要有了愛，事業之花必然絢麗；只要有了愛，人生旅程必然風景無限；只要有了愛，就可以在永不消逝的電波中播灑真誠，鑄就品牌。