會展經濟與管理專業人才培養方案設計

邸勝男 郭琳琳

摘 要：會展行業在中國的興起是90年代以后的事，會展經濟與管理在高校更是近幾年才開設的新專業，關于會展人才培養的論述國內較少。本文主要從分析會展專業人才的素質要求入手，分析了會展專業人才的培養目標，主要提出并論述了“三位一體”的會展人才培養模式。

關鍵詞：會展經濟;會展專業人才;會展策劃

一、會展專業人才的素質要求

我國會展經濟以北京、上海、廣州、大連、昆明等會展城市為中心，會展經濟市場利潤達到25%左右，遠遠高于制造工業，且以每年約20%的增長速度，前景十分誘人。

會展專業人才在廣義上可分為核心人才、輔助人才、支持人才三類：其中會展策劃和會展高級運營管理等人才屬于會展核心人才，核心人才在會展行業中屬于層次最高、專業性最強的;那些設計、搭建、運輸、器材生產銷售等人才屬于會展業輔助性人才;而高級翻譯、旅游接待等人才則屬于會展支持型人才。一個會展成功舉辦的關鍵在于會展核心人才，相比之下，會展核心人才的需求量是最少的，卻也是目前最緊缺的。

會展核心人才的崗位大致有下面這些：

會展設計師：運用現代設計理念，從事會展、節事活動空間環境的展示設計、施的人員。主要工作內容有分析標書應招、分析展出資料、設計各類標準展位及特裝展位、建立項目工作組、監督施工質量達標情況、實施展會過程監督、核算項目經費。

會展項目策劃：其主要工作職責是：開發新的會展主題，打破現有展會的局限性，為展會注入新的活力。往往要求熟悉會展運作流程，有會展項目策劃或者會展營銷方面的經驗，有市場調研的經驗，并且具備出色的表達能和和良好的溝通能力等。

會展銷售：其職務是進行國內外各種展覽業務的承攬工作。會展銷售是會展業職位中必不可少的。一些外商投資的會展企業會細分會議銷售和媒體銷售等不同方向。

會展項目經理：行業內從業經驗豐富的會展項目負責人，主要職責是承接會展項目和運作會展項目。要求熟悉會展業務，能夠獨立的承接會展項目，熟練運用英語，并具有較強的表達能力、公關能力和溝通協調能力。

二、會展經濟與管理專業的培養目標

我國會展經濟與管理專業應培養基礎知識夠用，專業知識適用，實踐能力強，綜合素質高，掌握會展經濟與管理基本理論、知識及技能，熟悉會展經濟與管理崗位工作要求，具有創新精神和實踐能力的，能適應地方與區域經濟發展需要的技術性應用型高級專門人才。

三、會展經濟與管理專業人才培養“三位一體”培養模式

會展經濟與管理專業人才的培養的培養模式筆者歸納為“三位一體”，即以政府為主導，分別從會展企業角度、大學教育角度和社會培訓角度三個方位進行專業人才培養。其中企業培養是核心，大學教育是基礎，社會培訓是輔助，這樣三位一體，有機地結合。

（一）“一體”——以政府為主體

會展專業人才培養是以政府引導作為前提條件的，有了政府這個大背景，能夠促進會展專業人才培養的協調與良性發展。在會展專業人才培養中，政府的主導作用主要表現在以下四方面：

1.政府強化對社會上那些會展職業培訓機構的管理與監督

隨著社會上對會展專業人才需求量的加劇，社會上相繼涌出一些會展類的職業培訓機構，但由于管理不善，也出現了一些以假亂真或名不副實的現象。因此，就需要政府對這些培訓機構進行資格審查，進而進行質量檢查與監督，從而保證會展專業人才培養的質量，維護受培訓人員的權益。另外，政府還需要對這些職業培訓機構的高低層次進行指導，使初、中、高級培訓機構進行合理配置，以避免重復建設和社會資源的大量浪費。

2.政府對會展經濟與管理專業人才培養給與一定的資金支持

會展經濟與管理專業人才的培養在我國尚處于初級階段，許多方面仍需要投入和建設，比如高等院校開設會展經濟與管理專業、對會展經濟與管理專業人才培養模式的研究、派人員到國外進行訪問、學習和進修等，都需要政府給與一定的資金支持，只有這樣，才能加快我國會展專業人才的培養速度，提高人才培養的質量。

3.規范從業人員的資格認證

對會展業從業人員進行資格認證是維護這些人員職業素質和能力的基本方式。筆者建議由政府和行業協會合作，二者聯合制定會展行業從業人員的資格認證制度，搭建會展行業從業人員的行業準入門檻，以保證會展行業人才的質量進一步提高。

4.加強國際協作

據統計，美國新、德國和新加坡等國都已經構建了完整的會展經濟與管理專業人才教育培訓體系，成立了一些著名國際展覽機構，例如新加坡的國際展覽局、美國的國際展覽管理協會、德國的經濟展覽委員會等。筆者認為在為了我國會展經濟與管理專業人才的培養，應政府牽頭，與這些機構合作，吸收學習其先進經驗，委派人員去該國進修、學習，從而提高我國會展專業人才培養的水平，形成符合國內實際需要的會展經濟與管理專業人才培養體系。

（二）“三位”解析

“三位”統指培養會展專業人才的三個主要方面，具體解讀如下：

1.企業培養

會展企業代表了會展經濟與管理專業人才培養的核心和方向，它一方面決定會展專業人才的培養方向，應注意將內部培養與外部培養相結合。

第一，內部培養。會展行業人才流動性強，導致會展企業不愿意在培養人才方面投入很大人力物力和財力，他們通常采取“師傅領進門、修行靠個人”的方法，這樣導致人才培養周期長，效果差。事實上， 高素質的專業人才是會展企業內部無形資產的核心，他們決定著會展企業的生存和發展。會展企業應該把專業人才作為企業發展的根本，首先打造和諧的企業氛圍，通過內部熏陶和培養，形成和組建一支高質量、高素質的會展專業人才隊伍。

第二，外部培養。會展行業關聯性強，它的發展受到經濟、文化、政策法規的影響，會展企業應該密切注意當前形勢的變動，對企業內部的人才結構進行適時調整。另外，會展企業可以與高等院校、社會培訓機構合作，一方面為從業人員提供實踐機會，同時為企業直接吸收優秀的專業人才;另一方面也可以為企業內部人員提供深造和學習的機會。

2.高等院校教育

高等院校教育是會展專業人才培養的基礎。只有經過了高等院校的專業教育，才能使這些會展人才體現出一定的專業水平，預備一定的專業背景，這樣的人才才能符合會展企業要求。在會展行業發達國家，75%以上的會展行業人員具有本科及其以上的學歷，23%具有大專學歷，會展經理均為本科學歷，他們普遍擁有10年左右工作經驗。

高等院校教育具體的實施主要是理論和實踐兩個方面。在理論教育方面，高等院校開設會展經濟與管理專業可借鑒國際會展教育的成果和經驗。結合我國對會展專業人才的需求，通過邀請外國會展專家學者講學，聘請國內業界精英參與教學，來提高教學質量。在實踐教學方面，高等院校可通過與相關的會展企業簽訂協議，將企業作為實踐教學和訓練基地，使學生在真正企業掛職工作實踐中了解會展行業的運作過程，培養鍛煉學生黨策劃能力、創新能力和組織協調能力，積累行業實踐經驗。

3.社會職業培訓

這里所說的社會職業培訓方式，其實是會展專業人才培養的輔助和拓展。通過社會上舉辦的職業培訓，一來可以進一步提高會展經濟與管理專業人才的專業能力和素質;再者可以幫助那些有志于從事會展工作的其他專業人才僅僅通過短期高效的培訓即可進入到會展行業當中，為會展行業提供多層次人才，緩解目前會展經濟與管理專業人才需求旺盛與供給短缺的矛盾。

此外，有兩點建議給那些會展方面的社會職業培訓機構，希望他們在培訓時要注意兩個問題：

第一，培訓層次的定位要準確。在培養要求和規定方面，不同層次的會展專業人才他們的表現是各不相同的。身為會展培訓機構，應該根據硬件實力和軟件師資情況，對自身的培訓層次進行準確定位，并提供配套的培訓服務。

第二，力求與國際化、務必結合實踐。通過與國際上那些著名會展職業培訓機構建立聯系，可及時的了解當前國際上會展培訓的總體狀況，從而借鑒他們先進的培訓經驗，提升我們自身的培訓水平，通過與企業建立聯系，將企業的業務操作作為培訓素材，提高學員與實際接軌的實操能力。

綜上，在政府這一主體的指導之下，會展企業培養、高等院校教育和社會培訓這“三位”間既聯系緊密、又相互促進，共同構成了我國會展經濟與管理專業人才培養的完整體系。