消費者應理性選擇國貨

冀浩

但現在，在同等價格下，不同產品的質量應該說是沒有明顯差異的。從性價比、質量保證以及售后服務綜合考慮，國貨未必會比國外名牌產品差，因此消費者應該理性消費。

廣東出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心（以下簡稱“技術中心”）承擔著廣東地區大部分出入境產品的法定檢測任務、各類委托檢測任務以及科研任務。作為該中心主任，鄭建國在商品質量安全評價與檢測技術研究方面有著深厚的積累。

4月20日，鄭建國接受《消費者報道》記者專訪，對技術中心近況和第三方檢測市場進行了闡述，并對理性消費提出了自己的看法。

消=《消費者報道》鄭=鄭建國

權威的第三方檢測

消：請從資質、權威性以及與政府的關系這三個方面介紹下技術中心。

鄭：技術中心是檢驗檢疫執法機構的事業單位，是全省進出口法定的檢驗、檢疫、檢測的技術保障機構。

同時，技術中心還承擔了公益檢測的相關工作，目前是廣東省進出口消費品安全和食品安全的公共技術服務平臺，也是廣州市紡織品、電子電器等消費品的質量安全公共技術服務平臺，為海事局、工商局、食藥監局、海關等政府部門，以及中小微企業提供技術咨詢和服務。

在保障法檢和公益性服務的前提下，我們為企業、消費者、貿易方提供第三方檢測服務。

一直以來，我們對資質認定工作非常重視，擁有十九個國家級檢測重點實驗室。這些重點實驗室在九個專業實驗室中均有覆蓋，且通過中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的認可，嚴格按照國際標準化委員會（ISO）實驗室質量體系管理與運作。同時，擁有近30個來自不同國家與地區的標準機構、專業組織及大型企業的認證認可資質，確保技術中心以與國際同步的技術水平提供高水準的專業服務。

消：技術中心是第一批成為《消費者報道》雜志戰略合作伙伴的檢測機構，對此你怎么看待這一合作？

鄭：技術中心非常看重與《消費者報道》的合作。《消費者報道》能根據檢測數據，針對產品的質量安全，直接面向消費者作出權威、公正的報道，這樣的平臺是非常重要的。

《消費者報道》在前面有平臺，而技術中心在后方能提供技術支撐，使用標準信息、檢測數據及質量分析報告，通過眾多技術資源支撐整個平臺。兩者相結合，可以提供更加權威、更加準確、更有說服力的報道。

《消費者報道》和技術中心的工作不同，但工作性質在某種程度上是一樣的，都是在為消費者服務，保護消費者權益，倡導消費者理性消費。這樣的合作對推動消費品質量安全提升的作用更大，有很好的前景。

消：近兩年來，政府逐步放開檢測機構行業準入和競爭，在市場化的方向下，技術中心是否有強強聯合或者兼并重組的計劃？

鄭：技術中心目前一直在做內部資源的整合，本身就有相當完整的專業能力覆蓋，這是絕對優勢。經過整合后，原本還相對獨立的實驗室，可以有更多互動與合作，從原材料到半成品到成品，可以提供一站式檢測服務。

今年還會對全省各個口岸共125個實驗室進行資源整合，優勝劣汰，形成更加接地氣、更加合理的檢測機構布局，統一質量管理體系，統一標準。這樣做的結果就是提高檢驗檢疫的效率。

消：隨著第三方檢測行業近年的迅猛發展，這些新機構對于原有的機構是否造成了沖擊，你們有什么應對策略？

鄭：僅廣東地區第三方檢測機構就有數千家，但小機構占了絕大部分，這些機構的實力參差不齊，沒有辦法保證檢測的權威性。

技術中心首先要保證執法的權威性，以保證質量和品牌為前提。

機構之間確實是會有競爭。面對競爭，我們更注重品牌建設，進一步整合資源，優化內部的業務流程，降低成本，縮短周期，強化內部體系管理。

同時我們也會加強與國際大型檢測機構合作，進行資源互補，優化檢測流程，實行結果互認。這樣可以降低生產者和貿易方的成本，在一定程度上消費者也會得到實惠。

近年我們也開始重視品牌推廣，比如與《消費者報道》的合作。但歸根到底，我們還是是要通過檢測實力來樹立品牌。

消：怎么看待和理解“第三方檢測”和消費者之間的關系？你們在未來會有怎樣的舉措？

鄭：消費者對第三方檢測沒有直接的需求。比如說買了一雙鞋，消費者不會把這雙鞋送去檢測，以判斷產品的品質，但可以根據產品是否通過了某種認證來判斷其質量。而實施認證檢測的可以是第三方檢測機構，這樣的認證檢測對檢測機構的權威性有很高的要求。

我們近期也有相關設想，即評價產品質量，并發布產品的評價結果。消費者會越來越關注權威的第三方機構發布的檢測信息。

理性選擇“中國制造”

消：從新西蘭的奶粉到日本的電飯鍋，似乎外國制造就是質量的保證。從技術中心以往檢測結果來看，“崇洋媚外”明智嗎？應如何看待這種消費觀念？

鄭：從近年來對進口產品質量抽查結果來看，進口產品不是全部合格的。事實上，國貨的質量完全經得起考驗。國內商品的標準有很多是等同于，甚至嚴于國際標準，所以一味追求進口產品是沒有必要的。

我個人也不贊成“崇洋媚外”，希望通過《消費者報道》和技術中心的合作，更好地引導消費者理性消費，選擇適合自己的產品。

消：目前不少消費者認為，出口商品的品質比非出口的更好。根據技術中心的檢測和觀察，事實是否如此？

鄭：在中國加入WTO以后，我們要求且執行的標準是一致的，出口和生產的標準是一致的，不存在標準差異的問題。而且，政府對國內流通產品的監管也是非常嚴格的。所以出口商品和進口商品沒有根本上的差異。

消：消費者該如何認識這種不理性的消費觀？

鄭：過去的一段時間內確實是存在進口產品質量更好的情況。但現在，在同等價格下，產品質量應該說是沒有明顯差異的。從性價比、質量保證以及售后服務綜合考慮，國貨未必會比國外名牌產品差，因此消費者應該理性消費。

近幾年，中國抓產品質量花了很多精力。隨著質量興國，中國的制造業正從“中國制造”升級為“中國創造”，使國貨不僅有“中國質量”，更有“中國品牌”。只要是通過合法渠道購買的，由正規廠家生產的，有正規標示的產品，質量還是有保障的。