提升企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的辦法研究

秦蕊

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想取得發(fā)展，必須要提升基層員工的綜合素質(zhì)和工作能力，而教育培訓(xùn)是必不可少的。加大對(duì)基層員工教育培訓(xùn)的力度，提升培訓(xùn)質(zhì)量，是保證企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。本文分析了當(dāng)前企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和存在的問題，探討了提升教育培訓(xùn)質(zhì)量的重要性，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。

關(guān)鍵詞：基層員工；教育培訓(xùn)質(zhì)量；辦法；

中圖分類號(hào)：F426161 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-02-00-01

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)家提出的科教興國(guó)戰(zhàn)略得到了很好的落實(shí)，而企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)的發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)來不斷豐富基層員工的科學(xué)知識(shí)，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，提升員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。但實(shí)際上，大多數(shù)基層企業(yè)在員工的教育培訓(xùn)上，大多只注重短期的技能培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的管理，導(dǎo)致難以取得實(shí)效。由此可見，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)基層員工的教育培訓(xùn)管理，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。本文分析了基層企業(yè)在員工教育培訓(xùn)中存在的主要問題，并針對(duì)現(xiàn)狀提出了應(yīng)對(duì)措施，從而提高企業(yè)基層員工的綜合素質(zhì)和能力。

一、企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀及問題

（一）培訓(xùn)工作沒有形成長(zhǎng)期系統(tǒng)的規(guī)劃

企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)一般是以年為單位進(jìn)行規(guī)劃和組織開展的，教育培訓(xùn)工作缺乏一定的連貫性，另一方面，在年度計(jì)劃中往往是根據(jù)階段生產(chǎn)特點(diǎn)來組織開展一些專項(xiàng)培訓(xùn)，一般都是根據(jù)需要臨時(shí)開展的，而不是根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)的規(guī)劃來進(jìn)行教育培訓(xùn)工作，因而常常出現(xiàn)一個(gè)階段的培訓(xùn)工作剛剛起步，又因?yàn)樯a(chǎn)運(yùn)行過程中突發(fā)情況而轉(zhuǎn)移教育培訓(xùn)工作的側(cè)重點(diǎn)，造成基層員工的教育培訓(xùn)工作處于一種零散狀態(tài)，達(dá)不到預(yù)期效果。

（二）教育培訓(xùn)目標(biāo)不明確

在大部分企業(yè)，每年負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的人事部門一般會(huì)擬定一份教育培訓(xùn)計(jì)劃，但更多的是注重培訓(xùn)的課時(shí)和培訓(xùn)的執(zhí)行率，除職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)目標(biāo)明確外，多數(shù)教育培訓(xùn)內(nèi)容缺乏明確的目標(biāo)。只注重教育培訓(xùn)投入的回報(bào)率，根本上就是只注重眼前的經(jīng)濟(jì)效益，而不考慮教育培訓(xùn)帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，所以不管是人力物力投入，還是員工的時(shí)間與精力的投入都期望回報(bào)，教育培訓(xùn)應(yīng)目標(biāo)模糊，就難以達(dá)到期望的效果，更不要談提高基層員工的教育培訓(xùn)質(zhì)量。

（三）培訓(xùn)方法單一

在大多數(shù)企業(yè)的基層員工教育培訓(xùn)中，一般都是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以老師為中心，以講解為主，員工參與少，導(dǎo)致員工處于被動(dòng)角色，難以提起學(xué)習(xí)興趣，甚至對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感到反感、厭煩，不愿參與其中，這不僅影響了培訓(xùn)的效果，還降低了教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

二、提升企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的辦法

（一）制定長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)要想從根本上提高基層員工的教育培訓(xùn)質(zhì)量，必須不斷完善和發(fā)展企業(yè)管理制度，形成一套長(zhǎng)期有效的、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系。應(yīng)從企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，針對(duì)培訓(xùn)工作廣泛性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，明確目標(biāo)，制定長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。在具體操作中，各階段的培訓(xùn)工作要緊密連接，防止培訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)，還要根據(jù)員工培訓(xùn)后的具體表現(xiàn)，分析培訓(xùn)帶來的實(shí)際效果，對(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并據(jù)此對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充完善，使教育培訓(xùn)工作科學(xué)有序地進(jìn)行，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）建立健全教育培訓(xùn)考核機(jī)制

基層員工的教育培訓(xùn)工作也要像其他工作一樣，建立一套嚴(yán)格有效的考核約束機(jī)制，來保證對(duì)基層員工的教育培訓(xùn)質(zhì)量。首先，教育培訓(xùn)不應(yīng)僅停留在只是技能的傳授上，而應(yīng)建立科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)，這不僅可以強(qiáng)化員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)效果，還能幫助企業(yè)根據(jù)反饋的培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)工作。其次，在培訓(xùn)制度的建立和執(zhí)行中要從嚴(yán)從細(xì)，貫徹始終，不能只做一些表面記錄和分?jǐn)?shù)，要注重過程，注重實(shí)效，注重教育培訓(xùn)在具體生產(chǎn)中的實(shí)際效用，進(jìn)行由表及里的質(zhì)量跟蹤。然后，企業(yè)還要從不同的角度制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題，檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目是否符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。

（三）采用靈活多樣的培訓(xùn)方法

為了保證企業(yè)基層員工的教育培訓(xùn)工作順利有效的進(jìn)行，在培訓(xùn)過程中必須注意形式的多變與新穎，不能只采用老師或領(lǐng)導(dǎo)講課、員工聽課的單一培訓(xùn)方式，而應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，精心設(shè)計(jì)靈活多樣的教育手段和培訓(xùn)方式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，調(diào)動(dòng)廣大員工參與培訓(xùn)的熱情與興趣。比如，可以大力開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)院不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)化基層員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平和職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。另外，網(wǎng)絡(luò)課程融合了多媒體課程制作的最新技術(shù)，學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間自由靈活，為開展基層員工教育培訓(xùn)提供了豐富的資源支持，能很大程度的提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

（四）更新觀念，提高教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中重要性的認(rèn)識(shí)

在當(dāng)前形勢(shì)下，思想觀念陳舊是企業(yè)改革發(fā)展的最大阻力。在企業(yè)基層員工的教育培訓(xùn)過程中，要打破陳舊的思想禁錮，意識(shí)到教育培訓(xùn)投入的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，充分認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中重要性，積極投入人力、物力、精力、財(cái)力，明確培訓(xùn)目的，切實(shí)抓好教育培訓(xùn)。另外，我國(guó)的現(xiàn)代化企業(yè)需要大量的具有豐富經(jīng)驗(yàn)、的技能型人才，一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的決定性作用。因此，要大力發(fā)展企業(yè)基層員工的教育培訓(xùn)，全面提高員工的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)開展基層員工教育培訓(xùn)是豐富員工專業(yè)知識(shí)、提高員工工作技能和綜合素質(zhì)的重要途徑。但是目前很多企業(yè)基層員工培訓(xùn)的質(zhì)量水平不高，還存在培訓(xùn)目標(biāo)不明確、培訓(xùn)方式單一等問題，因此企業(yè)必須制定長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，豐富對(duì)基層員工教育培訓(xùn)的方法，增加員工自主學(xué)習(xí)的積極性，從而提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉志新.企業(yè)員工教育培訓(xùn)探討[J].中共貴州省委黨校學(xué)報(bào)，2008，（1）：119-121.DOI：10.3969/j.issn.1009-5381.2008.01.040.

[2]牟利平.關(guān)于提升基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的思考[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2014，（2）：62-64.DOI：10.3969/j.issn.1674-9154.2014.02.021.