管理創新深化企業發展底蘊

文/王玲·江蘇龍城精鍛有限公司

管理創新深化企業發展底蘊

文/王玲·江蘇龍城精鍛有限公司

科技創新為企業發展提供動力，管理創新為企業發展不斷注入活力，兩者相輔相成為龍城精鍛持續健康地發展提供了動力和源泉。

管理創新，獨具一格

2004年，龍城精鍛董事長聘請了國際知名大學的工程碩士倪可拉擔任公司的常務副總，主管技術革新、精益改進和海外市場開發等關鍵領域。倪可拉的加入不僅給龍城精鍛帶來了國際化的思維和理念，還帶來了團隊合作的工作方法、當日事當日畢、事事刨根究底的嚴謹工作作風，為龍城精鍛順利走向國際市場打開了通道。

倪可拉不僅擁有豐富的實踐經驗，而且諳熟汽車發電機生產工藝、質量管理模式和生產管理方法。受聘龍城精鍛后，他凝聚了一支由技術、生產、質量控制等組成的多功能創新團隊，與團隊成員一起深入生產一線，共同探討摸索，設計出一套經濟、合理的“爪極機加工一件流生產線”，將原有的爪極加工工序從原有的20步縮短到11步，生產周期從原有的2周縮短至2天。

這條由倪可拉帶領設計的“一件流”讓龍城精鍛產能翻番，讓企業快速適應了客戶訂單迅速增長的要求。2004年以來，企業汽車發電機精鍛爪極的訂單每年都以超過20%的速度快速增長，正是由于“一件流”讓企業年產量翻了百倍。截止到2014年，企業的汽車發電機精鍛爪極的年產量從2004年的50萬件躍居6000萬件，市場占有率也從3%增長到了32%。

龍城精鍛常務副總倪可拉

倪可拉每年都帶領科技創新團隊共同深入現場進行車間布局優化、工藝改進、設備自動化改造和升級。10年來，由他主導和參與的改進項目除了機加工一件流生產，還有精鍛一件流生產、熱處理保溫箱項目、精鍛紅切邊項目、全自動精鍛拋丸等，每年他都和技術、生產、質量工程師們采用“頭腦風暴”的方式確立改進項目、設立降本目標。幾乎每年給公司帶來超過百萬元的降本節支的收益，這也使得企業能夠經受得住眾多跨國汽配客戶每年3%左右降價的要求。

在堅持創新的同時，倪可拉還憑借自身敏銳的市場觀察力，協助國際貿易團隊發展國際市場，使得龍城精鍛從名不見經傳的國內民企一躍成為奔馳、寶馬、奧迪、大眾、雷諾等世界知名汽車制造企業的汽車發電機精鍛爪極的優秀供應商。在給企業創造效益的同時，倪可拉多次獲得常州市科技合作獎、常州市和武進區榮譽市民等諸多殊榮。

員工休息區

現場管理，標新立異

俗話說“細節決定成敗”，企業管理的細節無處不在。在汽車行業，更是追求現場管理的高品質，而且往往是“細節水平反映整體水平”，作為跨國企業的供應商，客戶用國際化的標準衡量供應商，龍城精鍛用客戶的高標準嚴格要求自己。企業的現場管理不是停留在紙上，而是實實在在的車間現場管理。

龍城精鍛的車間環境舒暢整潔，目視板清晰明了。這一切源于企業規范的5S管理。一般企業的5S管理僅停留在“搞衛生”的階段，而龍城精鍛的5S管理則深入員工素質的提升，員工素質的練就不是一兩天，也不是一兩個月的功夫，是持續積累的過程。從標準化的文件、樣板工位建立、每天的晨會到車間日檢查、生產部周檢查到體系部的專項檢查，不斷的督促員工行為的規范化，不斷的檢查不僅僅是為監督，而是為了給現場改進提供目標和方向。現在車間現場管理中已經形成了質保檢查線、EHS（環境職業健康）檢查線、安全管理檢查線三條專線，明確了現場管理的分類。

有分層分類的檢查體系就有對應的獎勵機制，龍城精鍛每年用于現場管理改進單項進步獎勵、標兵獎勵的基金就近10萬元。龍城精鍛還不斷更新車間目視系統，規范統一的設計、細致分類的說明、優秀員工形象海報，讓員工進入工作區域就感受到濃濃的規范氣息和特色的龍城文化，環境氛圍本來就有影響員工行為的作用，現場管理的規范化與員工的自我要求相互制約、相互影響，促使員工做的更好。

井井有條的現場管理，使得產品質量和員工的工作環境都得到極大的提升。低于2PPM的質量業績，得到了客戶的認可和信賴，安全事故也較之前下降了50%。員工為能夠主動參與建立的安全、整潔、嚴謹的工作環境而感到自豪。

人文關懷，獨具匠心

優秀的企業文化是企業的靈魂，是保障企業穩健發展的基礎。在“科技創新、精益求精；國際戰略、行業標桿”發展戰略的引領下，龍城精鍛逐步建立起“快樂工作、輕松生活”和“奉獻優秀產品、創造快樂生活”等文化價值觀，讓員工在全心全意為客戶生產優秀產品的同時，也能夠享受到輕松快樂的生活樂趣。

龍城精鍛的員工收入每年都保持5%～10%的增長，讓員工的薪酬在本地區同行業中有較強的競爭力。與此同時，除了春節、端午、中秋等傳統佳節的節日福利外，還設立了生日福利、節日聚餐、工齡補貼、結婚賀禮、滿10周年員工每人2萬元購車補貼等溫暖人心的貼心福利。截止2014年10月，已經有30多名員工享受企業購車補貼開上了私家車。

為了讓員工能夠安居樂業，公司斥資6000多萬元，購置了2幢144戶限價商品房讓員工能夠以市場最低價購置新房，目前享受到這一政策的員工已經達到80多人。為了解決員工子女入學問題，企業與周邊的1所幼兒園、3所小學和1所中學建立了龍城精鍛獎學助學基金，保證員工子女100%順利入學，沒有后顧之憂。

近年來，企業為了嘉獎員工子女考取大學，設立2000～3000元不等的獎學金，讓員工子女享受來自龍城精鍛的升學祝福。企業還關懷留守家鄉的員工子女，已經連續2年舉辦“外來員工子女歡樂暑假行”活動，讓員工子女免費在暑期到常州與父母團聚，游覽中華恐龍園等特色景點。對于員工的父母，企業每年惦記著他們，已經連續5年在春節為他們送上精心挑選的禮物，感謝他們對子女工作的關心和支持。

龍城精鍛還設立了各類社團組織，以利于不同的職能與不同群體的員工進行溝通和交流，關懷員工的工作和生活，為員工解決困難、提供幫助，組織開展文娛活動，定期與企業管理層進行溝通，反饋問題及提出合理化建議，成為企業與員工溝通的橋梁和紐帶。工會、婦聯等組織每年關心困難員工幫扶資金就達5萬多元，各大組織每月交替開展文娛活動，豐富員工的精神生活，比如三八婦女節的趣味體育活動、五四青年節的讀書活動、中秋節的猜謎活動、冬季拔河比賽已經成為企業的傳統特色活動，除此之外，企業還設立了圖書館、閱覽室、健身活動室和便民理發室等，方便員工生活、提升員工生活品質。