做一個快樂的擺渡者

曹雅娟

時光荏苒，轉眼間，從事輔導員工作已經三年了。三年來，我在忙碌的工作中體會著什么是責任意識，在身邊領導和同事的言行中感悟著什么是敬業精神，在與學生的交流過程中體會著什么是擺渡者。輔導員，在這個平凡的崗位上，我默默地用愛心守護著這些未來的養老事業的使者，用思想指明他們前進的方向，用汗水教會他們生活的良好習慣，用責任告訴他們未來的使命。

一、感恩過往，在工作中收獲一份份彌足珍貴的情誼

學生是輔導員最重要的服務對象，引導學生健康成長、砥礪成才是輔導員最核心的工作內容，在輔導員工作的兩年中，我遇到過很多的未知，有過很多的嘗試，有過成功，也有過失敗，陪學生一起哭過也一起歡樂過，在見證學生成長的過程中，自己也收獲著成長經歷和工作經驗。我一直覺得自己是幸福的，可以做自己喜歡做的事情，可以從事自己熱愛的工作。我一直以一種積極樂觀的態度去工作和生活，即使學生做出令我失望令我憤怒的事情，我依然不舍得放棄任何一個學生，我時刻叮囑自己：“學生對于老師來講可能只是千百萬中的一個，可每個學生對于他的家庭來講，就是這個家庭的天。”放棄任何一個學生，可能會致使這個家庭夢想破滅，無形中給自己施加了很多的壓力，“責任”二字促使我不敢有絲毫的懈怠。在這里，我遇到了我的第一批學生——2012級老年服務與管理專業學生。我心中常常暗自忖度，這是我的第一批學生，在沒有輔導員工作經驗的前提下，身為擺渡人的我應該怎么做？我的閱歷廣泛么？我的能力全面么？我能帶領他們成長成才么？每每想到我的每一個決策，甚至一言一行，都可能會影響他們今后的人生，責任便隱隱的壓在我的肩頭，迫使我愈發的沉著冷靜。我暗自慶幸，我遇到了一批很優秀的學生，就是他們，與我共進退，在他們的大力支持下，使得我所有的工作暢通無阻、沒有后顧之憂，也真誠的感謝他們給與了我成長的機和快速進行角色轉變的時間。

隨著工作時間的推移，我逐漸發現，傾情的投入很容易傷到自己，因為給予學生太高的期望，就會想要他們有更好的更優秀的表現，一旦個別學生出現不如預期的行為，所有的重力就會反射向我，那種“重力”會有穿透力，會使我很久緩不過來。一時間我恍惚了，不知道這個度該怎么把握，是保持距離？還是一如既往的投入情感？我給予他們的民主是否真的適用于這些“三觀”暫未定型的學生們？同時隨著所帶學生數量的增多，我發現“用情”工作的弊端，就是很難高效的完成預期目標，難以及時排查學生的思想、心理波動，耗時耗力，也影響到其他日常工作的開展。

二、感情對話，真情融入學生五彩繽紛的青春世界

面對學生群體層出不窮的事件，面對班集體缺乏凝聚力、面對學生學習倦怠、生活懶散、面對學生未來就業缺乏綜合競爭力的現狀，亟需尋求合適的教育、管理模式，促使學生養成良好的行為規范、提升自身素質、增強社會競爭力。我苦苦探索……

作為一線輔導員，最重要的就是要了解學生內心感受和需求，引導學生到達彼岸。我常常獨自反思，現在的學生究竟需要什么樣的引導，他們內心究竟是在怎么想。其實每個學生的感受和需求都是多層次、多方面的，尤其是當學生的生存需要得到滿足之后，自我發展、自我實現的愿望就會日趨強烈，他們需要一個恰當的平臺展示自己，作為輔導員，應努力創造良好的環境氛圍，讓每個學生都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智，展現自我，引導并促進學生努力張揚個性和挖掘自身潛能。對于一些“困難學生”，必須充高度重視他們內在心理需要，考慮學生的個體差異，并著力解決學生的實際問題，在生活學習中做好心理疏導；透視學生遲到、曠課本質原因；引導學生制定符合自身發展的職業規劃；有目的性的培養學生自我管理技能、可遷移技能等。人都是有著豐富情感的，并且也是富有理性的。我們要從學生最關心、與學生聯系最密切的問題入手，才能達到為人師表的目的，才能把工作做到實處，做到學生的心坎上。

三、苦練內功，傾情為社福學子成長成才提速護航

作為一線輔導員，需要注重提升自身素養并努力創新工作方式方法。輔導員是學生思想政治教育工作的骨干力量，承擔著培養學生成為“四有”人才、樹立正確“三觀”的重任，因此，加強輔導員自身理論學習十分重要。在工作中，我注重相關理論政策的學習，密切關注中國青年報以及思想政治教育前沿的一些動態研究，常常選取其中符合我所帶學生特點的案例，進行主題班會討論總結，從學生激烈的討論中，總是會讓我發現他們身上更多的閃光點，同時折射到自身，促使自己不斷的拓寬知識面。尤其是學生心理層面的事件頻發，迫切需要將應用心理學知識運用到日常管理中，只有對學生的心理、思想進行全面分析和了解，才能探索最佳的工作方法。在本次暑期學生管理培訓成果中，其中將思想政治教育與心理學知識、社會工作方法相結合的方式，對學生進行素質拓展等新的方法，為學生管理工作開發了新的理念，注入了新的動力。同時也對一線輔導員提出了更高的要求，需要學校進一步加強對輔導員的思想政治教育、社會工作和心理學等知識的培訓力度，努力探索并掌握學生管理的藝術和與學生溝通的技巧，進一步提升工作效率。

四、未雨綢繆，勇敢地走在成為學生心靈導師的路上

三年的認真執著，三年的情投入，三年的真心付出，都凝聚著我與同事辛勤的汗水，記載著我們腳踏實地的探索歷程，收獲著學生工作領域碩果累累所帶來的喜悅，更讓我深深的感受到輔導員工作的內涵與博大精深。三年輔導員工作中的成與敗，生活上的得與失，已經成為生命中不可或缺的部分，遠去的是抓不住青春年華，留下的是忘不了的幸福感動。回首三年的工作生涯，我常常思索是什么給予了我對工作的熱愛和執著，現在我明白了是學生淳樸、肯定的言語，是好的領導與好的工作團隊。在我無助的時候、在我壓歷山大的時候，我總是會感覺到背后那股強大的力量，正是學生們的信任與管理團隊的支持促使我勇敢的往前走，不會退縮！

五、愛心永恒，用心為學生未來的成長保駕護航

三年的學習生活，學生即將踏入畢業實習的季節，作為一名高校的輔導員，學生的畢業并不意味著與學生已經分開，學生在社會上的成長與發展，依舊是一名輔導員應該時刻關注、并能及時給予課外引導的重要課題。學生經過專業的學習，已經初步具備踏入社會，展示風采的能能力；但應該清醒的看到，面對社會我們的學生是一個新人，是一個需要繼續學習生活的“社會大學生”。作為一名輔導員，尤其是一名高職學校的輔導員，在我的學生進入到社會相關單位實習之后，始終熱忱如一的觀察每一位實習的學生，詢問學生在實習過程中遇到的問題、不解和困惑，分析目前遇到困難的原因，共同商討解決的方法，以愛心幫助同學化解學生成長路上的煩惱和憂愁；與他們建立起相互理解、相互關心、相互支持的良性互動和休戚與共、心靈相系的親密關系，使學生愿意敞開心扉與我交心、傾訴、求助。輔導員的愛心是炙熱的，灑向學生都是真心真情，投給學生的都是愛的陽光，愿意做到一切為了學生、為了學生的一切、為了一切學生。對于自自己的學生要用愛心做到一視同仁，做到心里時刻裝著學生，嘴上時刻嘮叨他們，眼里時刻關注著他們。

輔導員工作沒有終點，只有永恒，這是一項愛的事業，一段與青春同行的旅程。能夠選擇與學生們在一起，見證學生的成長，分享他們成長道路上的喜怒哀樂，引領他們在思想上成熟、行動上成人、學習和事業上成才，同時體現自身的價值，我覺得是快樂幸福的事情。我愿意繼續做一個快樂的擺渡者，以服務團結學生，以關愛凝聚學生，從而引導學生到達夢想的彼岸。

（作者單位：北京社會管理職業學院）