馬斯洛需求層次理論對高校青年教師管理工作的啟示

云霄　賀彬

摘要：隨著國家教育事業的蓬勃發展，青年教師在很多高校成為教師隊伍的主力軍，他們的生存和發展將影響到高等教育的可持續發展。新時期下，加強青年教師管理，調動青年教師積極性，充分發揮青年教師的潛能，對高校教育事業的發展具有重要意義。本文通過運用馬斯洛需求層次理論，分析了高校青年教師普遍存在的現實問題，提出并探討了解決問題的路徑和對策，以期能促進高校青年教師的管理工作。

關鍵詞：馬斯洛需求層次理論；青年教師管理；需求

中圖分類號：G650 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2015）04-0211-01

馬斯洛是美國很有影響的人本主義心理學家。早在四十年代初，他撰寫了《人類激勵理論》的論文。馬斯洛在這篇論文中，提出了需求層次理論。馬斯洛將人的需求從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。其中在生理、安全和社交上的需求都屬于低一級的需求，而尊重和自我實現的需求是高級需求。一個人在低層次的需求滿足后才會產生高層次的需求。馬斯洛從人的需求開始，研究了人的行為，并探索了對人的激勵。馬斯洛的需求理論在某種程度上，反映了一個人的行為和心理活動的是有一定規律的。當前新時期下，青年教師在很多高校都是教師隊伍的主要力量。研究和探索馬斯洛的需求層次理論，對高校管理者調動青年教師的積極性、最大限度發揮青年教師的潛能具有重要啟示。

一、生理上的需求

正常人的生理需求主要是指衣、食、住行等。假如這些需求得不到滿足，人的生理機能就無法正常運轉。從這個意義上說，生理需求是推動人們行動最首要的動力。當人對這些最基本的需求滿足后，其他的需求才能成為新的激勵因素。

在任何一個高校里，青年教師的需求和個人職業發展也經歷著從低到高的需求。剛剛進入社會，開始走上工作崗位的時候，青年教師會關注個人生存方面的需求，如工資、住房和其他福利待遇問題。這個階段，高校管理者面對青年教師，應考慮的首要問題就是提供能滿足青年教師生活需求的工資水平，同時要關心和能解決教師的住房問題。如果學校不能滿足青年教師這最低的需求，他們將無法安心投入正常的工作，這會影響到教師隊伍的穩定性，勢必導致青年教師工作的積極性。因此，高校的人力資源管理部門，在青年教師管理戰略上應該建立合理的薪酬、福利待遇體系，使青年教師寢室無憂，這樣才能讓青年教師全身心的投入到教學、科研和行政工作中來。

二、安全上的需求

安全需求主要包括人身安全、健康保障、資源、財產、工作職位、家庭安全等。馬斯洛認為人作為整個有機體，是一個追求安全的機制。當處于最低層次的生理需求滿足后，需求層次會上升到對人身安全的要求。就是說，人不但序要滿足最基本的生活，還關心自身的安全，能夠免受疾病、意外等痛苦的困擾。

高校管理者要為投入在教學和科研第一線的青年教師創造舒適和穩定的工作環境，讓青年教師有充滿對生活的滿足感和安定感。

三、情感和歸屬的需求。

情感和歸屬的需求可以理解為對社交的需求，包括友誼、愛情、情親的需求。當一個人的生理和安全需求得到滿足后，人就會希望能獲得周圍人的關心和照顧，人對感情上的需求比生理上的需求要求更高更為細致。

青年教師達到的了基本生活水平，同時工作穩定，環境良好，對此滿足后，通常會有進一步的需求，如社交、個人婚姻問題、渴望建立家庭等。高校相關管理部門應該利用學校內外的社會關系，組織形式多樣、豐富多彩的活動，為青年教師創造相互認識和了解的機會。學校管理部門可以根據工作性質、內容，鼓勵青年教師進行工作上的交換、豐富他們的工作職責，對青年教師工作內容的改善及對其工作行為的認同和獎勵，可以使青年教師對所從事工作產生滿足感、成就感，從而促使他們在工作中不斷創新，同時真正感受到工作的樂趣，使他們在生活中和工作中都找到歸屬感。

四、尊重的需求

人在滿足了生理、安全和社交的需求后，會希望自己能有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認，這樣就產生了尊重需求。一個人的尊重需求主要指，成就感的獲得和自我價值的實現，還包括周圍人對自己的認可和尊重。尊重的需求可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人的自尊，希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是表示一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。尊重需要一旦得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己立足于社會的真正價值。

高校青年教師，如果學校不能滿足他們獲得尊重的需求，結果會造成他們職業倦怠的心理，使他們產生對未來前途的沮喪心理，久而久之造成人才的浪費和流失。因此高校管理者應當對每位青年教師職業發展生涯進行跟蹤管理，為他們設計符合實際的職業發展通道和適合個人發展的平臺，幫助他們實現自我提升。

五、自我實現的需求

自我實現的需求是最高層次的需求，馬斯洛認為一個人希望能實現個人理想、追求和抱負，能最大程度發揮個人的能力、完成與自己能力相稱的事情，得到社會的認可，這樣會使他們感到最大的滿足和獲得最大的快樂。

馬斯洛認為，當人的某些需求得到最低限度滿足后，會開始最求更高一級的需求，對高一級需求的追求成為推動個人繼續努力的內在動力。如果青年教師能在自己的工作崗位上發揮個人最大潛能，個人在此崗位上有發展前途，這種工作本身就會讓青年教師感到滿足。高校在競聘過程中，如果將青年教師晉升到一個他自己無法發揮個人才能的崗位上，這將影響他對自我價值的認可。同時，高校應該對未能如愿晉升的青年教師給予足夠的表楊，體現他們應有的水平與價值。高校管理者要為青年教師建立多種多樣的激勵措施，滿足不同青年教師的不同需求，同時為青年教師創造學習機會，搭建更多的自我實現的平臺，只有這樣才能有利于青年教師合理地找到自我定位，從而可以不必將職務、職稱晉升作為自己的唯一目標。如果每個青年教師都能在一個自己擅長自己喜歡的崗位上發揮自己的特長，這樣的結果同樣對青年教師是一種肯定，同樣感受到自我價值的實現。

綜上所述，馬斯洛的需求層次理論對高校青年教師管理具有現實意義。作為高校人力資源管理者，要實現對學校教職員工的管理和激勵應該考慮教師的不同需求，特別是青年教師。要經過充分調研了解學校青年教師目前處于哪個需求層次上，通過滿足他們不同層次的需求來激發他們的工作積極性，獲得青年教師對高校或所在學院、部（處）的認同感和歸屬感，使廣大青年教師始終能夠把個人需求同學校的發展目標結合起來，切實做到“待遇留人、環境留人、感情留人和事業留人”，以此推動和題升整個學校的發展。

（作者單位：西安電子科技大學發展規劃處）