高校輔導員職業化視域下的資助育人工作對策

楊漾　陳祖權

摘要：目前我國高校資助育人工作基本能夠覆蓋貧困學生，但是還存在一些工作瓶頸，尤其是育人環節稍顯薄弱。本文從高校資助育人工作現狀入手，以輔導員職業化的角度，論證輔導員職業化與資助育人工作的內在聯系，淺談高校輔導員在資助育人工作中的重要性以及工作對策。

關鍵詞：輔導員；職業化；資助育人

中圖分類號：G417 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2015）04-0224-02

中共十八大報告指出：“大力促進教育公平，提高家庭經濟困難學生資助水平，讓每個孩子都能成為有用之才”。我國高校大學生的資助主要有國家助學貸款、國家獎助學金、學校獎學金以及各類社會資助，基本能夠保證大學生順利完成學業，但資助育人工作還有待進一步規范和提升。

一、高校資助育人工作現狀

（一）貧困認定缺乏有力依據

目前高校資助工作對學生的貧困認定主要依據學生情況自述、戶籍所在地民政部門提供相關證明，在一定程度上可以反應學生困難情況，但是不可避免有部分學生為了獲取資助而出現不誠信的行為。

（二）評定過程缺乏規范標準

在資助評定過程中沒有科學化、規范化的標準。有采取班級投票評定、評定小組評定等方式，有時會引發爭議形成不穩定因素，增大資助工作壓力；甚至有些班級采取平均分配原則，不僅損害了貧困學生利益，更違背了資助育人的宗旨。

（三）貧困學生缺乏心理援助

高校家庭貧困的學生有一部分自尊心極強，存在內向、自卑心理，對周圍環境十分敏感；也有部分學生受到資助后滿足虛榮心理。資助育人工作缺乏對心理困難學生進行資助前后的心理健康教育。

（四）受助學生缺乏系統教育

資助育人工作缺乏對受助學生的系統教育，例如學生沒有對對資助育人形成全面正確的認識，誠信教育、感恩教育沒有在工作中得到良好的體現，學生受助后在學業和綜合能力的方面沒有得到提升等。

（五）資助育人缺乏全員參與

目前高校承擔資助育人工作的主要是學生主管部門和承擔學生工作的人員，與承擔教學科研的專業教師和學校其他部門幾乎沒有聯系，沒有形成全員參與的氛圍，因此對于學生的育人效果存在一定的局限性。

二、高校輔導員職業化與資助育人工作的內在聯系

2014年3月，教育部印發了《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，該標準旨在推動高校輔導員隊伍專業化、職業化發展，對輔導員思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論和實踐研究九個方面的工作規定了職業化標準。

高校資助育人工作中，“資助”環節主要由教育相關部門和高校資助中心組織實施，而“育人”環節則主要由一線輔導員承擔。結合高校資助育人工作現狀，輔導員要通過資困助學對學生進行理想信念教育、心理健康教育，平衡資助過程中出現的矛盾，引導受助學生在學業能力和綜合素質上有所提升，帶動班團建設，通過“資助”真正達到“育人”的目的。

高校輔導員在資助育人工作中是至關重要的一環，輔導員職業能力決定了育人工作的質量，這就要求輔導員必須具備扎實的職業化水平。因此，高校輔導員職業化與資助育人工作具有必然的內在聯系。

三、職業化輔導員開展資助育人工作的對策

在資助育人工作中，輔導員是直接面對學生的第一人，輔導員必須具備職業化的角色定位和科學的工作方法，才能保證資助公平公正、育人有法有效。

《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中對于輔導員的定義是“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”根據此職業定義，職業化輔導員在資助育人工作中應當承擔以下五項角色，并執行相應對策。

（一）把握政策的組織者

輔導員必須全面把握國家助學貸款、國家獎助學金等資助相關政策，了解對應項目的評選要求和學校文件精神，幫助學生正確認識資助育人的意義，引導有需要的學生按照政策要求申報資助項目。

在此基礎上，輔導員還要組織學生制定并通過各資助項目的貧困認定方式和評選方式，避免在工作過程中無法可依產生爭議。例如在評選時優先考慮申請了助學貸款的學生、學習成績優異的學生、綜合表現突出的學生、受助后進步的學生等；結合學生自評、同學互評、輔導員評定、專業老師評定等因素對申請學生進行客觀全面的評價。

此外，輔導員還要向其他部門和專業教師宣傳資助育人的相關政策以及所帶學生的情況，爭取組織更多力量參與資助育人工作。

（二）矛盾化解的實施者

在資助項目評選過程中不可避免會出現一些矛盾，輔導員要承擔矛盾化解的工作，保證資助工作順利推進。

班級內部評選公示期應該早于學校規定的公示期，以便學生能夠盡早提出不同意見。當學生在評選過程中產生矛盾時，輔導員要組織評定小組深入調查了解，對于調查結果與評選結果出入不大的情況，要堅決維持原有評選結果不變，輔導員要與提出異議的學生談心談話，進一步明確評選過程，疏解學生的情緒；對于調查結果與評選結果有較大出入的情況，輔導員必須立刻組織評定小組重新評定，并對有失公平的現象和人員提出批評，維護資助育人的公信力，事后還要帶領學生進行總結，避免再次出現類似情況。

（三）公正嚴明的指導者

輔導員必須成為資助項目評定小組的一員，指導評定小組按照規定，秉承公開、公評、公正地開展資助申請、貧困認定、評選等工作，在此過程中要全程跟進監督，出現問題時應當及時解決、果斷決策。

這就要求輔導員在日常工作的開展過程和資助項目評選過程中必須樹立公正嚴明的形象，工作要講原則、講方法，不得違反相關工作要求，對待所有學生一視同仁。一旦輔導員成為公正嚴明的指導者，資助育人工作在學生心目中將更具公信力，對輔導員進行有效育人奠定良好的基礎。

（四）受助學生的人生導師

現有的資助育人工作大多滯留在“資助”環節，“育人”工作顯得后勁不足。受助學生的輔導員應當義不容辭擔任育人工作，成為受助學生的人生導師。

輔導員應當持續關注受助學生的思想動態和學習生活情況，為受助學生提供更多平臺，鼓勵受助學生更加努力學習、積極參與綜合實踐活動，爭取在學業和綜合素質上取得進步。對于受助后不進取的學生要及時談話。

對于獲得國家助學貸款的學生，輔導員還要加強誠信教育，避免學生畢業后惡意拖欠貸款，損害國家利益、影響個人誠信。

所有獲得貸款、資助的學生，輔導員都要通過班會、談話等方式開展感恩教育，引導學生常懷感恩之心、常蓄進取之力，成為國家需要的有用之才，再回饋社會。

輔導員還要鼓勵受助學生在學業之余多參加勤工儉學活動，一方面可以減輕經濟壓力，一方面也可以提高個人實踐能力，形成自立自強的品格。

（五）困難學生的知心朋友

對于有自卑心理、缺乏自信、對周圍環境極其敏感的困難學生，輔導員定期與他們談心談話，了解他們的學習生活情況，適時對困難學生進行家訪，保持與他們的溝通交流，開展心理輔導，多加鼓勵，樹立困難學生的自信心，成為他們的知心朋友。

四、結語

高校的資助育人工作的開展有賴于國家政策支持、教育相關部門和高校學生資助中心協調配合、高校相關部門和教職員工全員參與，也有賴于資助育人一線的輔導員不斷提高知識水平、工作能力，按照職業能力標準提升輔導員職業能力，才能突破現有的工作瓶頸，讓資助育人工作彰顯力量。

（作者單位：重慶師范大學）

重慶市教育委員會人文社會科學研究項目《高校輔導員職業化政策研究》，項目號13skszeo2

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