基于“互聯網+”背景下職業技能培訓的冷思考

郝學峰

摘 要：“互聯網+”是信息時代網絡服務于各行各業的重要標志，本文從“互聯網”與“職業技能培訓”關系疏遠的現狀入手，分析兩者未能成功“聯姻”的原因，并就“互聯網+”背景下如何開展職業技能培訓提出建議。

關鍵詞：互聯網+ 職業技能培訓 冷思考

這是一個言必談“互聯網+”的時代，不要說那些追風一族、文人政客，就連一般的老百姓在寫文章、談話題的時候，似乎不提及此，就是不合時宜，“互聯網+”之熱可見一斑。

“互聯網+”是信息時代網絡服務各行各業的重要標志，至于互聯網后面加什么，這里面的學問可就大了。在“大眾創業、萬眾創新”的新常態下，作為創業創新“孵化器”、事業成功“放大器”、歷史前行“助推器”的“互聯網+”確實為“眾創空間”的構建提供了一個極為理想的支撐平臺與升級接口。但正如人們常說的“機場再好，沒有飛機也是白搭”，“不會游泳的人，換再多的泳池也沒有用”。同樣地，無論是創業也好，創新也罷，不是誰喊兩聲創業就創得了業，也不是誰說兩句創新就創得了新的，其間需要的不是口號，不是Pose，而是實實在在的謀事與堅持不懈的努力。

我們無需也無法拒絕和阻擋新技術、新趨勢的不斷呈現，但我們有足夠的理由放緩自己追逐時髦的腳步，在狂熱的間歇里，多添一點冷靜，多加一份思考，免得喧囂過后，一地雞毛。鑒于此，筆者擬以“基于‘互聯網+背景下職業技能培訓的冷思考”為題，淺談自己之管見。

一、“互聯網+”與“職業技能培訓”關系疏遠的現狀

不可否認，“互聯網”已為“職業技能培訓”提供了拓展延伸的空間。如：視頻教程、電子圖書等教育資源越來越多地走進了互聯網；互聯網有整理“時間碎片”之功效，能幫助承訓學員擺脫時間的束縛，隨時隨地學習；微信、QQ等交流工具的出現，為教師與教師、教師與學生、學生與學生之間及即時溝通提供了便利；無所不在的互聯網打破了城鄉之間、地域之間、院校之間教育資源數量、質量的巨大差異，促進了教育公平等等。

我們在看到“互聯網”為“職業技能培訓”提供諸多益處的同時，卻無法忽視兩者并不十分親密的關系。

眾所周知，互聯網上信息類、娛樂類、電子商務類的資源十分豐富，甚至可以用“目不睱接”來形容，但涉及“職業技能培訓”方面的資源卻并不多。

筆者曾以“職業技能培訓”為詞條，利用百度搜索引擎進行視頻搜索，結果大吃一驚——包括愛奇藝、PPS、搜狐、騰訊、樂視、酷6、鳳凰、迅雷看看、第一視頻 CNTV、電影網、爆米花、56、PPTV、華數、優酷、土豆、暴風、風行、芒果TV、新藍網、愛拍、音悅臺等在內的視頻網站有關職業技能培訓的視頻僅2281條，其中時長在0～10分鐘的有1451條（絕大多數為新聞信息），10～30分鐘的有490條（大多為不成體系的零散培訓短片或宣傳廣告片），時長在30分鐘以上的僅76條（不少視頻拍攝于若干年前），心細的人可能已經推算出時長恰好為10分鐘和30分鐘的應為254條（此部分資源根本無法實施精確查找）。

筆者并不懷疑一些職業技能培訓機構（含院校）出于知識產權保護等方面的考慮，在某些特定的互聯網空間里，儲存有數量眾多的視頻課程，但一般網民所能接觸到的職業技能培訓視頻資源的數量如此稀少、質量如此粗糙、年代如此久遠，足以反映“互聯網”無力支撐“職業技能培訓”的現狀！

稍加分析，我們則不難發現，這個責任似乎不在“互聯網”，因為“巧婦難為無米之炊”，提供“職業技能培訓”資源并不是“互聯網”的職責。這個責任似乎也不在“職業技能培訓”機構，因為他們的努力一刻也沒有停止，其謀劃的時間節點甚至已經延伸到了“2025年”（中國制造 2025被稱為中國版工業4.0），更何況他們不可能，也沒有必要把所有培訓過程中的一言一行都制作成視頻上傳至互聯網。避開質量優劣、安全保密等因素不談，相關視頻所占用空間容量之大，也是互聯網不能承載之巨。

二、“互聯網+”與“職業技能培訓”未能牽手的原因分析

如果說現時的中國，流行著很多熱詞的話，那么“互聯網+”和“職業技能培訓”絕對可以稱得上是熱詞中的熱詞，當兩“熱”相遇，原本該呈現出干柴烈火的壯觀，至少也應是錦上添花的節奏，但結果卻表現為諱莫如深的冷清，究其原因主要有四個方面。

1.“山頭效應”起作用

有道是“隔行如隔山”。懂互聯網的不一定了解職業技能培訓，懂職業技能培訓的又未必精通互聯網技術。于是，“互聯網”與“職業技能培訓”成了兩股道上跑的車，雖偶有并駕齊驅之時，卻始終未能攜手同行。

2.“主導心態”在作祟

目前，“互聯網”與“職業技能培訓”隸屬于不同的“主管”部門，彼此都在圍繞著經濟效益與社會效益各做各的文章，大有“井水不犯河水”的架勢，倘若兩者“聯姻”，誰占主導地位、利益如何分配等還都是問題，雙方的精誠合作也就缺少了應有的“法理”基礎。

3.“魚目混珠”常作亂

姑且不談“互聯網”的平臺是否穩固，運營能否持久，單說“職業技能培訓”就是一項時效性非常強的工作，隨著新科技、新工藝、新法規的不斷問世，其內容、手段、方法也在不停地變化，最新最實用的培訓資料未必能及時上傳，已上傳的又未必是精品、佳品，有的甚至是次品、廢品。這種魚目混珠、良莠不齊的資料，豈不讓涉世未深、不明就里的初學者們眼花繚亂、頭暈目眩？

4.“實效性差”反作力

傳統的職業教育培訓師生處于同一空間，物理距離近，語言溝通方便，面部表情、肢體語言也可傳遞信息；基于互聯網的學習具有連續性差、交互性弱、誘惑和干擾多的缺點；除視覺、聽覺以外的其他感覺器官在互聯網學習過程中得不到充分運用等等，以上因素直接導致了借助互聯網學習的實際效率遠低于傳統教學。

除上述原因外，“網絡觀摩與實際操作相距有多遠？”“政府購買培訓成果時，該買誰的單？”“開放性的互聯網如何保護知識產權？”“如何對互聯網與職業技能培訓機構進行規范化管理？”等一系列問題，有如一道道無形的屏障，反復阻礙著“互聯網”與“職業技能培訓”的親密接觸。

三、關于“互聯網+職業技能培訓”的幾點建議

我們知道，“互聯網+”中的“+”，不只是技術上的“+”，也包括思維、理念、模式上的“+”。“互聯網+職業技能培訓”是大勢所趨，如何變“被動適應”為“主動迎合”，已成為擺在我們面前的一項迫切而艱巨的任務。為此，筆者提幾點不成熟的建議，僅作為引玉之磚拋出。

1.建議政府充分發揮主導作用，著力構建互聯網時代職業教育集團化的大培訓格局

在“互聯網+職業技能培訓”進程中，政府應加強統籌、協調、督導與管理；整合包括政府、主管部門、行業協會、培訓機構、用人單位、參培人員等在內的多方資源，著力構建互聯網時代職業教育集團化的大培訓格局；組建門類齊全、結構合理、階梯分布、更新及時的專家人才庫，對職業技能培訓工作進行系統、全面的規劃與指導，并以區域特征、行業特點、企業特色為條線進行細化與分割；以主管部門、行業協會為主導，以職業技能培訓機構為主體，以互聯網平臺為主渠道，構筑與國家、地方經濟發展相匹配的全時段、跨區域、多行業、動態化的職業技能培訓公共資源庫（涉及國家安全保障、知識產權保護等方面的內容除外），供人們按需選用。

2.建議政府加大對人力資源培訓中心和公共實訓基地的投入，有效化解“互聯網+職業技能培訓”中必然出現的“間接經驗有余，直接經驗不足”的矛盾

“互聯網+職業技能培訓”帶給參培人員的便利是毋庸置疑的，但“紙上得來終覺淺”，政府應加大對公共實訓基地和人力資源培訓中心的資金投入，合理設置好公共實訓基地的開放功能，充分發揮好人力資源培訓中心的引領作用，讓更多通過“互聯網”進行“職業技能培訓”的人員有機會參加實際操作訓練，以確保其學有所感、學有所驗、學有所得。

3.建議政府引入第三方考核機制，對“互聯網+職業技能培訓”進行績效評估，并將結果作為購買培訓成果的重要依據

“互聯網+職業技能培訓”各參與方利益該如何分配是一個需要厘清的現實話題，其間引入第三方考核機制是很有必要的。一方面，只有對相關工作進行量化考核，才能根據各自貢獻份額的多少合理調配資金；另一方面，也只有通過第三方考核，才能幫助政府發現并解決實施過程中可能存在的問題，為相關政策的適時適度調整提供第一手資料。

4.建議相關方加強復合型人才培養，讓互聯網成為支撐職業技能培訓騰飛的雙翼，而不是可有可無的點綴品

縱觀天下，在“互聯網+”的大背景下，復合型人才是“強強聯合”過程中最大的發展瓶頸。相關方要通過政策拉動、利益驅動、整體聯動等舉措，促使懂職業技能培訓的人努力學習互聯網技術，讓懂互聯網技術的人主動涉足職業技能培訓，并加強雙方的交流與合作，以達成相互了解、相互滲透的目的，做到現實意義上的“骨”（職業技能培訓）“肉”（互聯網）相連，而不是“貌合神離”。

5.建議相關方在搭建好穩健互聯網傳播平臺的同時，不斷優化職業技能培訓資源

若干年前，“要得富，先鋪路” 的說法曾十分流行，情同此理，穩健的互聯網是信息傳播的根本保障，其科學搭建的重要意義筆者就不再贅述了。

關于優化資源方面，筆者想起一個故事：以前，曾有一所幼兒園，不知是招聘教師的時候沒在意，還是其他什么原因，一位來幼兒園不久的教師眨眼睛的頻率遠超正常人，一分鐘能多達到近百次，結果上課沒幾天，她所教的學生知識沒學多少，竟然把眨眼睛的功夫練成了。筆者只是想借這個故事來闡明教學資源的科學性、合理性與先進性為什么重要的道理。我們絕不能為了搞面子工程、數量工程，讓一些質量不高的職業教育培訓資源在網上肆意流轉。如果那樣做了，我們不但不能借助互聯網搶占現代科技的制高點，還可能會成為歷史的罪人。

綜上所述，“互聯網+職業技能培訓”是人心所向，大勢所趨，但不是說“+”就能“+”起來的。我們一定要靜下心來，認真地研究與探索，并以積極的姿態去主動接納、探究、完善它。也只有這樣，才能讓“互聯網+職業技能培訓”成為承載中華民族飛抵“中國夢”彼岸最有力的雙翼，而不是飄蕩在不著邊際天空中的那片

浮云。

（作者單位：如皋市技工學校）