電子商務與現代物流的發展

宋含之

摘要：隨著中國經濟和Internet技術的飛速發展，電子商務和物流都得到了迅速發展。本文從電子商務與現代物流的關系入手，分析了電子商務需要與現代物流協同發展問題，對新興的物流運行模式做了初步探討。

關鍵詞：電子商務;現代物流;云物流

傳統物流是指依據客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、分配發送等方式，完成從制造商到批發零售企業再到消費者這樣一個流程。傳統的運輸觀念認為物流最重要和最主要的核心就是運輸甚至僅僅就是運輸;傳統的運輸觀念認為物流僅僅只是地區間甚至只是國內的運輸。而現代物流不僅單純的考慮從生產者到消費者的貨物配送問題，而且還考慮從供應商到生產者對原材料的采購，以及生產者本身在產品制造過程中的運輸、保管和信息等各個方面?？梢赃@樣講，現代物流包含了產品從“生”到“死”的整個物理性的流通全過程。所以物流被稱為電子商務的“四流”之一，也被認為是“四流”即商流、信息流、資金流、物流中最難攻克的障礙。

一、電子商務與現代物流的關系

隨著網絡技術和電子技術的發展，電子中介作為一種工具被引入生產、交換和消費領域，人類進入了電子商務時代。電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品交易，而商品交易就會涉及到“信息流、商流、資金流、物流”四個方面。電子商務讓人們認識到電子商務是信息傳送保證，物流是執行保證。但突破傳統的人與人直接的商業交易而通過互聯網進行的商品交易，畢竟是“虛擬”的，到最后還需要通過商品實體來實現。只有通過現代物流配送這一關鍵環節，直到商品或服務真正到消費者手中，整個商務交易活動才算結束?？梢哉f物流從本質上是“信息流、商流、資金流、物流”中的后續者和服務者，所以物流服務也就成為評價電子商務滿意程度的重要指標之一。

現代物流是以“顧客為中心”，是增強商家競爭力的一個有效途徑。如果缺少了現代物流，消費者購物就缺少便捷，可能就會選擇其他的購物方式。因此現代物流的發展是有利于促進電子商務的發展?；诰W絡技術為平臺的信息流，隨著網絡技術的高速發展加快了現代物流信息的傳輸速度，物流的合理化使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。

二、電子商務與現代物流協同發展中存在的問題

我國的電子商務起步較晚，還存在不少問題：

1.電子商務發展到現在，大批傳統企業還沒有準備好與自己相適應的物流模式，以前是通過傳統渠道，比如分銷商、中間商、門店，最終到消費者手里。而現在通過網絡，他們得自己組織把貨送到消費者那里。即使有些通過現在的快遞，但如果賣家從早到晚貼貨運單，就沒有時間關注銷售狀況、做市場調研。

2.現代物流與電子商務的脫節，很多企業重視電子商務而輕物流，導致配送效率低下，經常出現拖延交貨期、貨物出錯等現象，如果不能快速、準確、及時的滿足客戶需求，就會流失

客戶。

3.電子商務要求一定的運行環境，需要有足夠的后臺技術支持，從而能即時響應對方的服務請求。目前，部分市場網絡基礎比較薄弱達不到應有的經濟網絡規模而影響共享信息的快速反應。這些問題需要通過提高企業對現代物流的重視、加大對網絡基礎設施的建設、整合業務流程等方法解決。下面探討的是新興的一種物流業務模式。

三、云物流業務模式

目前快遞行業業務量的50%來自電子商務，而且這個比例隨著電子商務的進一步發展還有上升的趨勢，物流業的市場必然越來越大。面對越來越強烈的資本整合的需求，在電子商務的應用環境下，需要創造全新的業務模式。

這種最新的商業模式最初就是受到了淘寶網的啟發。淘寶網成功的原因在于淘寶只做平臺，不做終端，既不組織貨源，也不買貨、不送貨，而是讓千萬個賣家來上貨、售貨，最大限度地整合了社會資源。回顧涉足電子商務的公司，最早的公司是當當、卓越、易趣等，然后才是淘寶。

基于淘寶的成功，星辰急便董事長陳平提出了一種電子商務公司與物流企業新的業務模式就是云物流，也可以解釋為“云計算”方式運作的物流業模式。

“云計算”是一個美麗的網絡應用模式。簡單地說指透過互聯網絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數個較小的子程序，再交由多部服務器所組成的龐大系統，經過搜尋、計算分析之后將處理結果回傳給用戶。它可以在數秒之內處理上億的信息，算得上是“超級計算機”“。云物流”借用了“云計算”的概念，建立電子商務物流數據庫平臺，為發貨公司提供海量運單處理及下游運輸渠道管理服務。把終端放出去，人作為平臺的核心部分，以直營的方式進行管理。

“云物流”的模式提供了三方面優勢：一是社會化，快遞公司、派送點、代送點等終端成千上萬，這個平臺能充分利用這些社會資源;二是節約化，一些公司集中建設建立一個小型云計算平臺，就可以享受規模效應;三是標準化，通過統一的平臺，給物流行業制定一個標準。從運單查詢流程、服務產品、收費價格一直到售后服務都能做到標準、透明。發貨公司通過這個平臺，能方便地找到物流公司，物流公司通過這個平臺，能方便地找到訂單與運單。

一個包裹可以送來不同商家的不同商品：網上買了東西，pos機可以到家里刷卡;電子商務牽手物流。比如說網上購物選了同一家快遞，但如果買的是不同商家的商品，經常是上午取一趟，下午再取一趟。但是如果訂購的4個不同商家的4種不同商品在一個包裹里，這就為消費者省了不少麻煩。

至于商業模式，就是向快遞公司、運輸公司收取服務費。數據顯示：通過加盟制，這種模式吸引了眾多民營快遞公司加盟，目前其遞送范圍已經可以覆蓋全國2600多個城市。從邏輯上來看，“云物流”模式堪稱完美。但這個模式能夠運作的重要前提就是，要擁有海量訂單。訂單可以與涉足電子商務的公司合作。