高校班主任工作在資困助學工作中的問題與對策

王春暉 朱旭偉

摘要：班主任作為高校最基層的管理者在資困助學工作中可以發揮很多重要的作用，但現有的班主任工作機制往往忽視了這一工作隊伍的重要性。本文通過分析高校班主任工作的重要性和在資助工作中存在的問題，提出提高班主任工作質量的對策。

關鍵詞：班主任 家庭經濟困難學生 資困助學

Abstract：The teacher in charge of a class ， as the most grass-roots management can play many important roles in the student aid work， but the existing mechanism of the teacherin charge of a class tend to be ignored the importance by the whole work team. In this article， the writer analyses the importance of the teacherin charge of a class of universities and the working problems existing in the student aid work. Try to find countermeasures to improve the quality of the teacherin charge of a class.

Key words：a teacher in charge of a class impoverished students of universities student aid works

【中圖分類號】G645.1

2005年教育部在《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》中作出了明確規定：“高等學校要根據實際工作需要，科學合理地配備足夠數量的輔導員和班主任……每個班級要配備一名兼職班主任”。然而在高校實際的學生工作中，班主任往往不知道自己究竟該干什么，處在一個很尷尬的境地。[1]實際上，在學生工作中，特別在學生資助工作中，班主任扮演著一個不可或缺的角色，而這一角色常常被忽視。

一、概念界定

班主任是高校學生工作中介于專職學生工作人員和一般教師之問的一支特殊而重要的力量，它有效架起了“教書”與“育人”之間的橋梁，對高校實現全員、全過程、全方位育人意義突出。[2]筆者認為，班主任是學生最直接的管理者，高校最基層的學生管理隊伍，也是學生和高校之間最基礎的紐帶。

二、高校班主任在資困助學工作中的重要性

1.心理意義

目前，我國大學生的年齡跨度基本在17-22歲之間，從生理上已基本具備了成年人的體格和生理功能，但在心理發展上是正處在走向成熟而又未真正成熟的階段。因此，他們一方面尋求心理上的獨立，另一方面他們在成長成熟的過程中仍然依賴專業、權威人士的指導。

此外，我國目前的現狀是高中階段由于“一考定終身”的觀念始終發揮影響，高中階段的班主任往往和學生之間有相當緊密的聯系，包括平時學習督促、報考學校（專業）選擇，甚至生活中的大小事情等等都有千絲萬縷的聯系。學生對于高中時代的班主任往往有很強的心理認同，，班主任成為高中生的主要社會支持來源之一。然而，這種聯系隨著學生進入大學后，就基本停止了。高校里雖然設置了班主任的工作崗位，但功能較高中階段已有極大的不同，以至于很多學生在大學里不再能找到和班主任之間的聯結感和歸屬感。

家庭經濟困難學生在高校里屬于一個特殊的群體。與普通學生相比他們往往承受著更大的心理壓力，包括學習、生活以及家庭方面，而他們能夠獲取的社會支持相對較少，就更需要有人能夠及時地關注及疏導他們的心理狀況，幫助其順利成長。

2.資助信息的準確性

家庭經濟困難學生認定的準確性是目前困擾資助工作的難題之一。雖然各高校在認定過程中采設立了各種專門化的方法解決這個問題，但在現存的工作體制中，事實上往往忽視了班主任在工作過程中的作用。班主任無論是直接的搜集信息，還是調動班干部搜集信息，都最能近距離通過學生消費水平清晰、有效地判斷學生的家庭經濟狀況。

3.提高工作效率

從工作效率的角度來看，班主任最能夠及時了解學生在學習過程中，生活、家庭中突發性的重大事件，或者遇到的臨時性困難，由班主任幫助申報資助減少了學生在校期間按一般程序逐步申請校內資助的中間環節，提高了資助工作效率，讓有需要的學生在最短的時間內獲得幫助。

三、高校班主任在資困助學工作中存在的問題

1.班主任的多元化來源導致管理困難

目前，很多高校的班主任來源廣泛，覆蓋專業課老師、行政工作人員、管理工作人員多個方面。的確，在實際工作環境中，這樣做有利于整合學校各方面資源，共同參與學生教育管理，但另一方面也凸顯出對班主任這支工作隊伍本身缺乏統一管理機制的矛盾，使得對班主任本身的管理存在漏洞。

2.缺乏相應的專業技術培訓

作為高校班主任所需的職業技能相對比較龐雜，一般需要掌握：心理輔導、教學管理、生涯輔導、應激處理等方方面面的知識。特別是對資助工作而言，既要及時掌握各項資助政策，又要經常和家庭經濟困難學生溝通，及時把握他們的心理狀態、學習狀況、生活困難等問題。而目前高校班主任受自身工作背景限制往往擅長于其中個別領域，對學生工作全局的把握有限。在缺乏相應的培養、培訓機制條件下使其不斷提升相應的工作能力，造成班主任的實際工作效率低下。

3.班主任與輔導員之間的工作職責劃分不清

許多高校由于班主任和輔導員的角色定位劃分不清，造成工作上有很多重復。[3]在資困助學工作中，這種交叉，一方面容易導致資助工作資源的浪費、效率低，使有些學生重復獲得資助；另一方面也會導致一些工作上的“盲點”，使得一些應獲得資助的學生無法獲得相應的資助。

4.缺乏相應的激勵機制

目前，很多高校缺乏相應的機制調動起班主任工作的積極性，例如將班主任工作和職稱的評定、職務晉升、津貼等掛鉤的機制。而這項工作要求的責任心、覆蓋面、工作量又相對較大，從“推拉理論”的角度講，這從根本上使得班主任工作被視為“雞肋”，班主任工作隊伍難以長期穩定。

四、對策

1選拔機制

高校班主任聘任應該有較為嚴格的程序，并非所有人都適合做班主任工作。完善選拔機制可以從源頭上保證選拔出具有較高可塑性的班主任。由于資助工作的特殊性，選拔時應考慮班主任對家庭經濟困難學生是否有同理心、親和力好、有愛心等心理特質。同時，班主任本身需要具備健康的人生觀、價值觀，以便給與家庭經濟困難學生更為積極、正向的引導。

2、系統化的培養模式

為班主任創設更多的成長、交流平臺，使得班主任工作更加專業化，提高這一團隊的業務工作能力。

（1）心理輔導技能

家庭經濟困難學生的內心世界較其他學生更為敏感，需要敏銳的察覺他們的心理變化，及時給予關注和支持。因此，班主任需要具備一定的心理輔導技能，對家庭經濟困難學生做基本的診斷及時篩查出需要關注的學生，作一定處理。

（2）熟悉資助政策，敏感于社會各種變動因素

對于資助工作而言，班主任不僅需要熟悉掌握各項資助政策，以便于給家庭經濟困難學生提供及時有效的幫助，還要在認定的過程中相對全面地了解社會各經濟階層的狀況，包括當地的最低生活標準、低保金額、當地政府的資助政策等。同時，也要敏感于社會上發生的各種變化，如自然災害、金融風暴、重大社會變遷等，以便于及時了解家庭經濟困難學生所面臨的困難，信息準確把握，調整資助額度。

（3）生涯輔導技能

對于家庭經濟困難學生來說，家庭背景很多時候會限制他們獲取就業前景、生涯規劃等信息的渠道，也缺乏相應的指導。班主任需要培訓這方面知識，尤其是對所帶班級專業的發展前景、就業渠道、就業政策有充分的掌握，并且利用生涯規劃、就業指導等工具對家庭經濟困難學生給予輔導。

（4）提供“工作坊”式的交流平臺

對于高校班主任來說，本身由于長期和學生打交道，會積累很多一手的學生管理、輔導資料，同時也會遇到很多問題或困難。為他們提供“工作坊”式的交流平臺，既提供了一個總結、整理經驗，互相交流心得、相互提供支持的機會，又可以使他們有一個共同學習、共同提升工作能力的機會。

3、清晰工作定位，“點面”結合

從資助工作的角度來看，如果清晰定位輔導員和班主任的工作職責，“點面”結合，就不僅可以避免角色劃分不清的問題，還可以加強這兩者之間的配合、互補，提高工作效率。在筆者看來，輔導員的工作主要應以“面”為主，負責政策解讀、匯總信息、核實情況，有更大的工作覆蓋面。而班主任的工作則更強調“點”的工作，做好每個班級的資助認定、評選工作，關心每個家庭經濟困難學生的心理成長。

4、建立長效激勵機制

對于高校缺乏相應機制調動班主任工作積極性這一現狀，需要建立一套高校班主任工作長效激勵機制，包括：

（1）健全的考核制度

建立可以量化的班主任工作考核制度，全面考核班主任的工作過程，并把考核結果與班主任待遇、職務晉升、職稱評定相結合。 在考核中，設立資助專項工作評議分數，并以適當比例計入總分。

（2）設立資助專項經費

設立專項經費，一方面用于鼓勵在資助方面有突出表現的班主任；另一方面，也可以用于設計、推動一些資助方面的專項課題，引導班主任們在資助方面做一些課題研究。

（3）廣泛宣傳

通過學生網絡評議、公開選舉等方式評選全校優秀班主任，特別對于資助方面的典型工作者給予大力宣傳。很多時候，資助方面的工作都是一個潤物細無聲的工作過程。需要通過大力宣傳，在全校形成重視班主任工作、重視資助工作的良好氛圍，增強班主任隊伍對這一工作的認同感、使命感、責任感。

總之，高校班主任工作在學生工作中，尤其是在學生資助工作中可以發揮重要影響，但是現有的工作機制需要一些調整，讓這種影響力能夠更加充分發揮出來。

參考文獻：

[1]中國教育信息網.大學班主任，想說愛你不容易.http：//www.jyb.cn/high/gjsd/200903/t20090313_254857.html.

[2][3]邵貴文.加強高校班主任隊伍建設策略探析[J].中國校外教育，2011，（4）：44.