大學生“網民群體”問題的幾點思考

張德軍

隨著信息技術的快速發展，互聯網這種以數字化、高速化、交互性和開放性為主要特征的傳播媒體已逐漸滲透到人們日常生活的方方面面。據中國互聯網絡信息中心發布的《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率為47.9%，網民的年齡結構以10～39歲年齡段為主要群體，比例合計達到78.1%，其中20～29歲年齡段的網民占比最高，達到31.5%，網民的學歷結構以學生群體的比例最高，達到23.8%。[1]大學生作為具有較高文化層次的特殊群體，網絡對他們的思想觀念、價值取向、思維方式、行為模式、個性心理等都產生了廣泛而深刻的影響，特別是通過網絡催生出的一種新型的社群形式。即虛擬的“網民群體”，已經成為新型大學生組織的一個重要形式，針對這一新型組織開展思想政治教育，是高校學生工作管理者必須面對的課題。

一、大學生“網民群體”行為分析

“網民群體，是指一群具有相同興趣、愛好、情感或其它任何特定目的的網民通過網絡持續地參與、交流、互動及經營，以共享知識、信息、價值而形成的一個‘數字人的集合體”[2]。很多情況下，大學生在網上的活動不是單個人的活動，而是群體活動。他們由于共同的興趣、目的而聚集在網絡虛擬社區，形成眾多小團體，如網絡學校、網絡班級、大學生網友群體、BBS、網絡游戲、黑客聯盟等。這些大學生在網絡的虛擬群體空間里開展一系列活動，比如網上學習活動，學生們可以通過以高科技為基礎的虛擬現實的三維立體空間，開展教學實習。許多大學提供網上課程，這種在線遠程網絡教育不僅方便快捷，而且投資少、受教育面廣，有效節約了教育資源，提高了辦學效益。除此之外，大學生們也通過網絡空間進行虛擬交往，產生網絡消費、網絡戀愛等行為，更有甚者還出現許多不良行為特征：網絡癡迷癥，一些大學生自制能力差，在虛擬的網絡世界越陷越深，癡迷上癮，嚴重影響身心健康；網絡攻擊行為，一些大學生掌握了電腦技術，常常扮演“黑客”進行網絡攻擊這樣的極端行為，這已成為網絡時代的一個嚴重的社會安全問題；網絡盜竊及詐騙行為，一些大學生利用網絡技術對他人的財物進行盜竊及詐騙；網絡色情行為，表現為大學生沉溺于網絡色情之中，甚至自己故意制造或傳播含有色情內容的文字或圖片。

二、大學生“網民群體”特性分析

行為科學認為，人的行為是外部環境和內在生理、心理因素共同作用的結果，“學生網民群體之所以能夠迅速發展，是因為互聯網的固有性與學生自身的特點和心理特征相契合”[3]，大學生網民群體在虛擬空間進行成員間的交流，影響到了大學生的生理、心理狀態。這些虛擬條件下的大學生“網民群體”，一方面體現了現實社會大學生群體的一般類型，另一方面又具有鮮明的網絡化特點，具有與傳統大學生群體相似但又明顯不同的特性，主要表現以下三個方面。

一是虛擬性和現實性。互聯網是一個虛擬空間，活動在其中的人聚集在虛擬的社區中，其交往的對象是符號代碼，無法確認個體的真實身份。然而，以校園網絡為主要媒介平臺的大學生網民群體同時具有現實性特征，一方面，現實中的學生集體通過校園網站、班級主頁及校園BBS、學生社團等網上討論區開展人際交流與集體活動；另一方面，網上形成的大學生網友群體也從網絡走向現實，通過報告講座、文體活動以及各種集體活動進行現實交往，形成了大學生網民群體與現實群體合一的交錯狀態。二是自由性與規范性。與其它網絡虛擬群體一樣，大學生網民群體的存在主要基于共同的興趣或價值觀，是否加入某一虛擬群體、何時退出或發表什么樣的觀點，完全由上網者自主決定，因此，網上虛擬群體表現出明顯的脆弱性和易散性特征。但是，大學生作為學校教育的客觀對象，其網上活動必須遵守學校的一般規定，受到一定程度的管理和引導。同時，大學生網民群體也要遵循網絡虛擬群體的一般規范，基于社區管理和交流討論的需要，其在群體中的行為也受到一定限制。三是平等性和多元化。在大學生網民群體交流中，個體之間完全平等，只要有共同需求，人們可以克服地域、語言、年齡、社會地位的差別而存在于同一網上虛擬群體中。由于網絡的隱匿功能，大學生在網上可以完全拋開現實社會的種種顧忌，任何個體都可能會把他在現實社會中的價值觀、生活習慣、行為方式等帶到網絡中，從而使虛擬群體的文化、價值呈現多元化的狀態。

三、加強大學生“網民群體”管理的對策建議

大學生網民群體行為的多面性及群體特性的復雜性，要求高校在大學生日常管理和思想政治教育過程中，必須既要深刻認識和準確把握這一群體的思想行為規律，針對不同群體組織進行思想行為的引導，增強對大學生網民群體教育的滲透力和輻射面，又要通過積極引導網絡主流思想，鼓勵大學生網民群體發揮積極作用，減少消極不良影響，構筑起大學生網民群體日常管理和思想政治教育的完整體系。

（一）主動出擊，積極應對

在網絡化的時代，灌輸式的教育方式難以收到實效，高校管理者應拋棄傳統思維模式，充分關注新媒體的特性，豐富載體，占領陣地。一是建立屬于大學生自己的校園網絡虛擬社區。與其讓大學生到校外的網站上去加入各種虛擬群體，不如自己建立能夠吸引大學生加入的網絡社區，要使校園網內的各種虛擬社區能夠吸引并留住學生，社區版塊的設計和討論話題必須緊緊貼近大學生的思想、學習和生活實際，使大學生感興趣并能在其中找到自己需要的東西；制定和完善虛擬社區的管理規定等制度，讓大學生知道網上哪些行為是違法的或者是不道德的。二是利用網絡技術發展，主動使用新媒體手段，如QQ群、博客、微信等開展工作。建立專門的QQ群，讓學生工作管理者擁有自己的溝通交流平臺，博客較傳統教育方式在思想導向、思想交流和滲透覆蓋等方面有著更為突出的優勢，要通過閱讀博客，及時捕捉到大學生的認知、情感、意志及行為動機；微信是一款新型的社交軟件，可以通過建立微信平臺，選拔培養一支專兼職微信信息員隊伍，對微信群的日常運行、安全保障、信息發布審核等實施監管，從而達到揚長避短，取利驅弊的目的。

（二）科學引導，主動防御

為了增強對網絡環境下的大學生“網民群體”的引導，必須加強對大學生的思想政治教育，強化法治及社會規章制度建設，增強法制化觀念，提高守信規范意識，使他們養成良好的習慣，從而減少網上道德失范，提高自律性。一是科學引導，提高大學生網上識別能力。要注意加強對大學生網絡行為的引導，注意工作的語氣和方法，對于虛擬群體中的不健康、錯誤和反面的發言不宜簡單地刪除了事，對經常發表不當言論的學生賬號隨便封殺解決不了問題，要善于用道理說服人，善于和群體成員溝通，讓他們從內心深處認識到自己的問題；校園網社區可以定期邀請研究相關問題的專家在網上就某一問題與學生進行討論，利用權威的力量對大學生虛擬群體成員進行思想認識引導。二是構筑防線，提高大學生的網絡道德素質和心理調適能力。高校必須充分重視大學生的網絡素質教育，包括對網絡的認識、網絡使用應遵循的道德規范和網絡心理調適等，低年級就應啟動網絡素質教育計劃，引導大學生正確看待網絡，充分利用網絡優勢為學習和研究服務；引導大學生養成良好的道德習慣，遵循網絡應用規劃，堅守符合社會規范的道德信念；研究大學生網民的思維、觀念、心理等方面的變化，積極主動地開展心理輔導，幫助沉迷于網絡的大學生回歸現實，健康成長。

（三）精心謀劃，強化監管

研究虛擬群體的最終目的在于關注現實世界中的大學生，因此必須想方設法使生活在虛擬群體中的大學生回到現實中來，使其在現實中健康成長而不是沉湎于虛擬時空中不能自拔。一是通過精心安排虛擬群體的活動，有意識地讓現實生活延伸到虛擬空間中，巧妙地使虛擬生活蘊含現實生活的意義。與此同時，要指導現實校園中的社團有目的地在網上主動構建相應的虛擬組織，進行更加深入、寬泛的交流，增強思想認識的一致性和凝聚力。二是建立網上預警機制和網上評論員隊伍。建立校園預警機制，一旦發生網絡突發事件，即做到快速反應、有效處置，同時，還要逐步建立由學校領導、普通教師、管理干部和學生黨員組成的網上評論員隊伍，及時公布事實，說明道理，有理有節地形成網上輿論，營造校園網上正面輿論的強大攻勢。三是強化對校園網絡的監管，對一些色情、淫穢、暴力、迷信的內容予以堅決剔除，對一些不健康或不文明的信息和行為進行嚴肅查處；通過制定日常和網上組織管理條例，加強制度、紀律教育，使其明白在群體組織中的權力與義務，以及允許做和禁止做某些事情的道理；摸清那些有不良上網習慣同學的動向，細致耐心地做好他們的轉化工作；注重發揮大學生網民群體的積極作用，提升正價值，弘揚正能量，以榜樣的力量推動高校學生工作的有效開展。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）： 第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]. 2015-02-03.

[2]曹銀忠. 大學生網民群體：網絡思想政治教育對象解析[J]. 電子科技大學學報（社科版）， 2013 （4）： 107-112.

[3] 伍志燕. 學生網民群體的形成、類型、特征與教育對策[J]. 內蒙古農業大學學報（社會科學版）， 2012（1）： 247-249.

作者單位：南京特殊教育師范學院

責任編輯：張 波