淺談新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

王天雷

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 黑龍江 齊齊哈爾 161006）

淺談新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

王天雷

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 黑龍江 齊齊哈爾 161006）

在國家的不斷發(fā)展下醫(yī)療改革也在面臨著全面的發(fā)展，針對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的建設(shè)也在不斷的改革創(chuàng)新。但是由于醫(yī)院管理人員對(duì)檔案管理工作認(rèn)識(shí)的不夠全面，沒有正確的認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性。促使醫(yī)院在人事檔案管理中存在這各種各樣的問題。本文將針對(duì)目前醫(yī)院檔案管理中人事檔案管理存在的問題及解決的措施進(jìn)行全面的闡述，以促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理的規(guī)范化發(fā)展。

醫(yī)院；人事檔案；管理

人事檔案作為醫(yī)院人事晉升調(diào)動(dòng)的重要管理依據(jù)，在管理上一定要重視起來。并且針對(duì)新入職人員、離退休人員、升降人員的檔案做好詳細(xì)的記錄。并利用現(xiàn)代信息化的管理方法將醫(yī)院人事檔案全面的整合。將“以人為本”作為管理理念，完善對(duì)員工的管理辦法。加強(qiáng)人員檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化的建設(shè)，促使人事檔案管理工作的全面發(fā)展。

一、當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

從醫(yī)院人事檔案管理來看，其真實(shí)性及個(gè)人資料的完整性還有待進(jìn)一步的確定，且管理制度及理念較為傳統(tǒng)、陳舊。不能適應(yīng)醫(yī)院的改革發(fā)展，在醫(yī)院內(nèi)管理人事檔案的工作人員其綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步的提升。且大都非本專業(yè)的人才。如下對(duì)醫(yī)院人事管理現(xiàn)存問題具體說明。

1、人事檔案資料的真實(shí)性和完整性不足

人事檔案是由醫(yī)院工作人員的各方面信息組合而成的，收集信息是檔案管理工作的重要內(nèi)容之一，在人事檔案的記載過程之中，由于涉及到很多過往的信息，信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性無從考察，并且在填寫的過程中容易由于書寫不規(guī)范等造成信息的不準(zhǔn)確、不完整的現(xiàn)象，使人事檔案管理的真實(shí)性和可靠性降低。目前大多數(shù)檔案仍以記載經(jīng)歷性的資料為主，記載的是工作人員的過往，不能完整、客觀的反映出工作人員的整體素質(zhì)，比如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、門診工作量、工作能力、服務(wù)態(tài)度等等，這些都需要在長(zhǎng)時(shí)期的考察中才能得出，并且應(yīng)該作為醫(yī)院任賢用能的重要依據(jù)，而人事檔案中很少有所體現(xiàn)。

2、人事檔案管理制度較為陳舊

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求量日益增加，人才的流動(dòng)性也日趨頻繁，合理的人才流動(dòng)有利于醫(yī)院人才資源的更新，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有利，但是受到傳統(tǒng)觀念的影響，醫(yī)院的人事檔案管理制度較為陳舊，已經(jīng)不適應(yīng)人事制度改革的要求。人事制度的改革對(duì)人事管理工作提出了新的要求，但是有些醫(yī)院的人事檔案管理制度并沒有及時(shí)更新和完善，檔案管理者沒有認(rèn)識(shí)到檔案的重要作用，甚至存在隨意修改檔案的事情。

3、檔案管理人員的素質(zhì)有待提高

在傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理中，人們對(duì)人事檔案管理認(rèn)識(shí)不清。在對(duì)檔案的歸檔及存放管理中，沒有意識(shí)到其重要性及嚴(yán)謹(jǐn)性。另外在醫(yī)院的總體管理中對(duì)于檔案管理人員的任職上，沒有過高的要求。這促使整體醫(yī)院人事檔案管理人員的水平參差不齊。但是從檔案管理工作實(shí)際看，嚴(yán)謹(jǐn)性及重要性都要求非常高。且對(duì)工作人員的個(gè)人素質(zhì)、責(zé)任心都有一定的要求。綜合來說醫(yī)院現(xiàn)存的人事檔案管理人員問題，在實(shí)際上對(duì)于醫(yī)院的改革發(fā)展有嚴(yán)重的阻礙作用。

二、如何進(jìn)一步做好人事檔案管理工作

綜合醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題來看要想全面的解決，必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的認(rèn)識(shí)。并建立科學(xué)管理的規(guī)范化制度，充分的融入信息技術(shù)，將檔案管理工作真正的改革創(chuàng)新。

1、加強(qiáng)人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志，是不斷提高醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平的需要，并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。

（1）加強(qiáng)檔案管理認(rèn)識(shí)增強(qiáng)全員的檔案意識(shí)，特別是檔案管理人員及領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識(shí)。檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，領(lǐng)導(dǎo)要重視檔案管理，要把檔案管理納入重要議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展，從人力、財(cái)力上積極支持檔案管理部門，從根本上消除以往檔案管理工作受到的冷遇，提高各級(jí)干部對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)，使檔案工作順利開展。

（2）建立科學(xué)管理制度醫(yī)院結(jié)合實(shí)際工作以《檔案法》、《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》等法律、法規(guī)來制定一套比較科學(xué)、完整、系統(tǒng)、可行檔案管理制度。將醫(yī)院所有職工的人事檔案集中統(tǒng)一保管，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范系統(tǒng)地分類、整理，建立多種檢索方式，以利于醫(yī)院檔案實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，以利于檔案信息資源的開發(fā)利用。

2、以人為本，提高檔案管理人員綜合素質(zhì)建設(shè)的措施檔案工作服務(wù)質(zhì)量的好壞其關(guān)鍵在于服務(wù)人員的素質(zhì)。在檔案工作不斷深入發(fā)展過程中，管理人員的素質(zhì)內(nèi)涵要不斷豐富，才能適應(yīng)人事檔案管理發(fā)展的需要。人員素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。

（1）思想政治素質(zhì)要求檔案管理人員具備的思想政治素質(zhì)是指其必須具有較強(qiáng)的黨性原則，必須具有正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。醫(yī)院檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常對(duì)檔案管理人員進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀的教育。人事檔案干部在改革開放的新形勢(shì)下要增強(qiáng)檔案意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)干部人事檔案工作在黨員干部工作的地位和作用，忠于職守，恪守檔案工作紀(jì)律。

（2）業(yè)務(wù)能力素質(zhì)檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，檔案管理人員應(yīng)接受專業(yè)的教育培訓(xùn)，應(yīng)掌握檔案專業(yè)理論知識(shí)和方法，才能勝任此項(xiàng)工作。為適應(yīng)新時(shí)期知識(shí)、技術(shù)日異月新的變化，醫(yī)院檔案管理工作者應(yīng)樹立“活到老，學(xué)到老”的終身受教育的理念，不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，不斷拓展自己的知識(shí)面，提高學(xué)歷層次。

3、拓展醫(yī)院檔案服務(wù)領(lǐng)域，培養(yǎng)檔案管理人員主動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)檔案管理干部要解放思想，改變過去被動(dòng)的“等、靠、要”的傳統(tǒng)工作模式，向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，把干部人事檔案工作與醫(yī)院各項(xiàng)工作聯(lián)系起來，在主動(dòng)服務(wù)和開發(fā)利用上下功夫。檔案管理人員要充分利用干部人事檔案資源為醫(yī)院中心服務(wù)。在醫(yī)院進(jìn)行科室人員編制規(guī)劃、中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、職稱評(píng)定、人員調(diào)整等活動(dòng)中，干部人事檔案及時(shí)、準(zhǔn)確地為院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。

三、總結(jié)

人事檔案作為醫(yī)院管理的重要信息資源，應(yīng)普遍提升其管理水平，加大管理力度。完善人事檔案管理的職責(zé)。改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)模式，增加創(chuàng)新意識(shí)，并培養(yǎng)新型的人才，為醫(yī)院人事檔案管理工作注入新的活力。以保證醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)化管理。真正的實(shí)現(xiàn)人事檔案管理優(yōu)勢(shì)，以順應(yīng)醫(yī)院改革的全面發(fā)展。

[1]溫晟.醫(yī)院信息化建設(shè)存在的共性問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2010(02)

[2]李西彬.新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)之我見[J].現(xiàn)代商業(yè).2010(21)