淺談網絡環境下高校圖書館管理變革存在的問題及解決對策

劉麗

（河北民族師范學院 河北 承德 067000）

淺談網絡環境下高校圖書館管理變革存在的問題及解決對策

劉麗

（河北民族師范學院 河北 承德 067000）

隨著網絡信息技術的發展，知識和信息的表達方式也發生了變化，知識和信息不再單純依靠書本、雜志、報紙等方式進行傳播，而是通過網絡數據和電子數據等更多途徑進行傳遞。在網絡環境下，高校圖書館應當進行變革和創新，應當以自動化、數字化、網絡化、信息化、多元化的圖書館管理為廣大讀者提供更加優質、更加便捷的服務，以更好的推動信息資源的傳播，推動教育事業和科研事業獲得更大的發展。

網絡環境；高校；圖書館

一、網絡環境下高校圖書館管理變革存在的問題

（一）傳統采編為中心的管理機制造成大量的資源浪費

管理機制是高校圖書館管理活動的依據。傳統意義上的圖書館管理系統一般都是以高校自身的圖書館活動為中心，圖書館的管理和建設以實現藏書和文獻的全面性作為最主要的管理目標，圖書館之間各自獨立，處于封閉狀態，其并未與其他公益性圖書館、科研圖書館等系統形成一個整體，也無法實現規模性發展。在這樣的管理機制下，高校圖書館的管理活動只能以高校本身的采訪和編目為最主要的管理活動，高校圖書館的部門設置也以采編部、流通部、閱覽部為中心，將采編工作作為圖書館管理活動的重中之重。

（二）高校圖書館管理方式和服務手段無法適應網絡環境的要求

傳統高校圖書館的管理手段主要以人力管理為主，圖書館進行圖書管理也是以人力搬運或者機械搬運方式為主。圖書的采訪和編目則主要由傳統的印刷、分類、編目為主。圖書館提供的服務方式更多的是一種被動的管理方式，圖書管理人員需要讀者自動上門，然后為讀者提供人工的單一性的服務。所有的服務內容都是以圖書館的館舍為中心，難以實現遠距離的資料傳遞。因此，如何利用網絡資源引導讀者進行獨立的檢索，實現更加高效便捷的圖書借閱就是圖書館服務和管理方式變革的主要方向。[3]

（三）以文獻為中心的管理理念使得圖書館管理難以滿足讀者需求

傳統圖書館的管理內容主要以文獻管理為主，文獻的管理重點又是對書刊和資料的采編和整理，圖書管理存在重藏輕用的錯誤管理觀念。傳統意義上的圖書館管理價值以文獻管理為中心，甚至部分圖書館以其藏書之多為榮。但是在這種僅僅以文獻為中心，忽視“人的需求”的管理模式下，圖書管理活動很難以讀者為中心，讀者能夠滿意的借閱書目也不再是圖書管理關注的事項。在這樣的管理觀念下，不僅不能實現圖書館建設的目標，也無法更好的提升高校人才的素質和知識水平。

二、網絡環境下高校圖書館管理變革解決對策

（一）提高管理人員責任感，建立合理的人員管理機制

高校圖書館管理創新的重點應當放在對人的管理的創新。圖書管理人員是圖書管理活動的推動者和實踐者，因此要將管理人員隊伍建設作為圖書館管理活動的一個重要方向，要提高圖書館管理人員的責任感和主動性。首先，要加強對人員管理機制的創新。圖書館要變革用人制度。圖書館可以從社會上聘任高素質、懂技術的人員作為圖書管理人員，重視管理人員能力和素質的提高。圖書館還需要建立管理人員責任制度，要將圖書館管理事項變為可以量化的目標，實現定崗定責，要將圖書館的管理活動與管理人員的考核獎懲結合在一起，建立從館長到工作人員的責任制度，要實現分層負責，職責明確，提高管理人員的服務水平和工作效率。其次，要重視對管理人員素質和能力的培養。圖書館要將人才作為圖書館管理創新的動力。要注重對人才的引進，要引進懂技術、專業強的高校畢業生，要重視對人力資源的開發，促使管理人員成為高素質、高能力的復合型人才，并將人才與圖書館建設、教育事業發展聯系起來。

（二）引進先進管理方法，利用信息手段實現高校管理

高校圖書館應當改變傳統的管理方法，減少人、財、物等資源的浪費。高校圖書館可以利用先進的企業管理模式，實現對圖書館的現代集成管理，從技術層面引進先進的信息技術，建立數字圖書館，重視對軟件的引入，利用網絡數據拓展信息交流和傳遞方式，推動圖書館功能的優化，更好的為信息資源共享與經濟效益提升創造條件。圖書館可以將圖書資源變為高校的一種財產資源，挖掘信息資源的潛力，通過有償或無償的服務方式向高校以外的其他群體提供信息服務，從社會上尋找客戶資源，實現信息資源的充分利用與經濟效益的提高。

（三）樹立開放式的服務理念，提升管理人員的主動服務意識

高校圖書館應當樹立開放式的服務理念，以信息技術作為支撐，提高服務手段的自動化、高效化、電子化和網絡化，以新型的服務方式擴展圖書資源的利用方式。高校圖書館還應當改變傳統的坐等讀者上門的服務模式，應當以主動服務理念作為引導圖書服務工作的導向。管理人員要針對不同的讀者層次進行有特色、有針對性的服務，要利用自身的專業知識為讀者提供最有價值的信息資源，要以更加積極的態度為讀者提供更有效率的管理服務。高校圖書館要提高管理人員的專業知識水平，要使管理人員能夠對圖書館資源進行深層次的挖掘和加工，要使信息服務成為高水平、高含金量的工作，要將有利用價值的文獻轉變為一種資源，從而促進資源的更新和擴展，實現資源的再創造。[6]

三、結論

網絡環境下，高校圖書館進行管理活動的變革與創新具有重大意義。高校需要利用現代化信息技術實現圖書館文獻資源的擴展和轉變，建立電子數據庫，變革管理方式，要以讀者需求作為引導，以管理體制的建立和管理方式的革新作為重點，提高管理人員的素質，保證圖書資源的充分利用，實現信息資源的共享，促進高校圖書館管理事業的發展。

[1]高曉艷.網絡環境下高校圖書館管理的創新研究[J].經營管理者，2012，(24):287.

[2]侯文賢.網絡環境下高校圖書館管理模式的創新[J].科技情報開發與經濟，2011，(20):74-77.

劉麗，女，1979.3，滿族，河北承德人，本科，館員，研究方向：圖書館；