基于“讀者權力”的高校圖書館管理新思路

許娟

（寶雞文理學院圖書館 陜西 寶雞 721016）

基于“讀者權力”的高校圖書館管理新思路

許娟

（寶雞文理學院圖書館 陜西 寶雞 721016）

在高校圖書館管理工作中強調“讀者權力”，是落實“以生為本”、全面提升高校圖書館服務質量的客觀要求。圍繞著讀者需要開展圖書管理和知識信息服務的各項工作是“讀者權力”管理新理念的基本特征。在管理實踐貫徹與落實“讀者權力”的新思路，需要管理理念和管理制度等不同視角出發，轉變落后的管理理念，改革現有的管理制度，逐步建立以讀者——師生——學習和科研需要為圖書館服務的價值導向的新體制。

高校圖書館；讀者權力；以人為本；管理理念；管理制度

一、何謂“讀者權力”

顧名思義，所謂的“讀者權力”是指以學生為服務對象、圍繞特定的管理目標，通過一定的管理制度體現出來的服務理念和管理模式。“讀者權力是指讀者作為一種社會力量迫使圖書館無償為其提供文獻信息和優質服務的能力，是圖書館必須服從的一種力量。”[1]可見，作為一種新型的管理模式，“讀者權力”主導下的圖書館管理具有以下幾個方面的特點：第一，讀者的需要時圖書館管理工作的最高追求目標，也是判斷圖書館服務質量好壞的根本依據；第二，作為讀者需要的內容，包括“文獻信息”和“優質服務”兩個方面的內容。因而，根據讀者的需要不同，圖書館管理工作的主要內容即包括“文獻信息”和“優質服務”兩個方面的內容；第三，“讀者權力”模式下，讀者的權利的實現具有法律意義上的強制性，當讀者權利受到侵犯時能夠通過規范的程序保護自己的合法權益不受侵犯。

在“讀者權力”管理模式下，管理者在開展管理活動中需要注意把握以下幾點要素：第一，以生為本是開展圖書信息管理是圖書館工作的理論出發點和實踐歸宿點，能否在管理過程中不但實現讀者的閱讀需要直接決定著開展管理的成敗。第二，管理者的自我定位要得當，在“讀者權力”管理模式中，管理者主要發揮引導者和管理者的作用；第三，開展“讀者權力”下的管理服務，需要構架與學生需求要求相適應的管理環境，形成學生、教師、教學內容、教學環境和管理者為一體的圖書館服務環境。運用這一思想反思當前圖書館工作現狀，有許多問題值得我們認真思考。

二、開展“讀者權力”服務的意義

當今中國，從國際大環境方面看，處于全球政治經濟轉型發展的風口浪尖。迅速建立以高科技人才為核心力量的發展機制，直接決定著中國在你國際政治經濟中的地位。從國內社會經濟環境看，社會主義社會還處于轉型時期，發展機遇和社會矛盾并存。我國社會經濟環境的發展特點從各個方面影響和制約著我國高等教育事業的建設環境和發展趨向。從對我國高等教育事業發展理念的影響方面看，以科技力為核心競爭力的發展理念逐步深入人心。科技競爭力的提升歸根結底是人的素質的提升，國內外社會經濟發展的大趨勢客觀上要求我國高等教育事業的發展需要建立在“以人為本”的理念基礎上，逐步建立人本論的管理機制。

高校圖書館作為高等教育事業開展的重要組成部分，在促進高校教育事業的發展中處于至關重要的地位。落實和貫徹“以人為本”為核心理念的高校圖書館管理體制是促進高校教育事業發展的客觀要求。“高校圖書館是高校發揮文化傳承、文化創新和文化引領的重要基地，伴隨著知識經濟時代和人本時代的到來，高校圖書館管理中更要求堅持科學發展觀核心的“以人為本”思想，提高高校圖書館的服務水平，服務于高校教學和科研的需要，實現讀者和館員的全面進步，促進高校的可持續發展。”[2]近年來高校圖書館的服務對象與職能形式都在發生變化。在服務對象方面，現代圖書館不僅要面向大學生提供知識資源服務，還要面向社會大眾，為社會提供各種文化功能服務。在職能形式方面，圖書館逐漸由傳統的以文獻搜集與文獻信息服務為核心職能的服務向以知識服務和文化服務為核心職能的轉變。圖書館職能形式的現代轉變，是“以人為本”思想的體現，是“讀者權力”管理觀的樹立。

三、以“讀者權力”為基本理念，促進高校圖書館管理工作創新

1.圖書管理人員需要轉變管理觀念，真正領會“讀者權力”思想的精髓觀念的更新是實踐創新的先導，管理觀念決定著服務態度的轉變，也決定著服務創新的展開。作為新時期的圖書管理人應及時補充教育知識，勇于接受新知識，善于汲取新思想，跟上時代的步伐。為此，學校方面要積極采取各項有力措施，積極鼓勵現有圖書管理人員參加各種形式的教學培訓，提高他們的管理水平；合理引進新的管理力量，建立梯次合理、綜合管理水平過硬的圖書管理隊伍。在圖書管理實踐中，圖書管理人員要充分認識到“讀者權力”意識對于提高圖書管理工作水平的重要性，并在這一基礎上學習各種現代管理思想，努力用先進的管理理念武裝自己的頭腦。

2.探索和建設“以人為本”、“讀者權力”的管理體制，不斷提高自身服務水平。管理體制是先進的管理理念的具體展示，是一切管理理念落實于管理實踐的具體實施。因此，“讀者權力”管理理念必須要通過建立科學、合理的管理體制來落實。一般而言，管理者可以分別從不同環節入手，探求服務學生、服務科研的可行性辦法。首先，圖書管理者要精心創造適宜的讀書環境，為師生提供安全舒適、功能齊備的讀書環境。其次，圖書管理者要明確不同的管理目標，科學規劃和處理圖書服務的相關內容。第三，積極學習和掌握各種先進的現代信息技術，不斷提高自身服務的質量和效率。

總之，任何一種新的教學思想的引進和推廣，都會遇到很多挑戰，但挑戰中恰恰蘊含著成功的機遇。對于小學創意思維能力的培養而言亦然。在教學實踐中教師要在大膽使用新方法、新思維的基礎上，善于學習和借鑒一切優秀的教學方法和教學思想，在教學相長中不斷提高自身的教學素質。相信，經過艱苦不懈的思想探索和教學實踐，小學創意思維水平就一定會得到提高。

[1]黃紅衛.論圖書館讀者權力[J].圖書館.2010(6)

[2]彭丹.以人為本理念下高校圖書館管理創新研究[D].西南大學.2014.