運用市場營銷綜合實訓與競賽系統優化《市場營銷學》實踐教學

文/蔣俊凱

《市場營銷學》是一門集理論性和實踐性于一體的課程，學習中引入可操作性的實訓，采用體驗式的方式，既豐富了《市場營銷學》的理論教學，也為《市場營銷學》實踐提供了很好的素材。筆者試在本文中通過分析市場營銷綜合實訓與競賽系統在《市場營銷學》教學中的運用，創新《市場營銷學》教學模式，解決《市場營銷學》課程實踐性教學難的問題。

1. 《市場營銷學》課程性質、目的及教學現狀

《市場營銷學》是市場營銷專業的核心專業課程，是一門建立在經濟學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用科學，具有綜合性、邊緣性的特點。本課程旨在幫助學生掌握市場營銷基本理論、知識和方法，使學生牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，突出學生應用能力的培養，加強營銷實戰訓練，使學生知道如何在實踐中有效地組織企業的經營活動，使企業以市場為導向，進行產品開發、生產、定價、分銷、促銷等市場營銷活動，提高企業經營管理水平和，提高企業經濟效益。

但是，目前在各大高職院校《市場營銷學》的課堂教學中，大部分教師仍然采用依靠一本教材、一支粉筆、一張嘴、一塊黑板的陳舊授課方式，課堂上學生被動地接受知識，對于教師所講授的內容缺乏興趣。在推進信息化教學改革中，盡管很多教師嘗試了多媒體輔助教學、課堂討論、案例教學等方法，但實踐環節仍存在很大的不足，學生難以將理論知識運用到實踐當中，因此學生的專業技能和解決問題的能力難以提高。

2. 學生學習現狀

目前高職院校學生在學習專業課程的時候出現了一個誤區，即絕大部分學生認為一門課程有沒有價值，評價的標準就是這門課程對今后的就業有沒有幫助，而不是取決于該門課程的教師授課過程中的精彩程度和應用性。因此，這一現象直接造成學生先入為主的心理，學生忽視對課程內容的學習與技能的掌握，最終導致學生從步入工作崗位時，就發現自己無法滿足現代企業對復合型高素質人才的需求，因此不得不在工作中繼續摸索和學習，相應就延長了適應工作崗位的時間。

3. 市場營銷綜合實訓與競賽系統簡介

《市場營銷綜合實訓與競賽系統》秉承“從企業實踐中來，到教育實踐中去”的理念，以企業營銷與策劃的實踐為核心，結合高職院校的市場營銷類專業培養目標，建設一個市場營銷類專業適用的綜合虛擬實訓平臺。采用國際先進的商業模擬訓練模式，將學生將分成若干小組，每個小組經營一家企業，每個小組5-6 人分別擔任企業的不同部門的負責人，組成企業的領導團隊，大家在同一個市場環境條件下，按照同樣的規則條件，連續經營數個會計年度，為企業制定相應的營銷計劃，以保證企業的正常運作及利潤最大化。在這個過程中，學生要學會如何進行市場調研與分析、銷售模式的分析、消費者行為分析、產品定位與功能定位、競爭對手分析和選擇目標市場從而形成營銷戰略，然后根據戰略目標進行市場營銷策略的組合。通過模擬市場運作得到的結果，各小組將看見其營銷計劃給企業及整個市場帶來的波動，學生將根據系統統計的各項數據，進行相關分析，為下一步的運營提供判斷和決策的依據，以便在以后博弈過程中不斷的進行營銷策略調整，在競爭中取得優勢，最終達到為企業創造最大價值的目標。通過這種模擬實踐的方式，不需要承擔在現實中可能面對的風險，有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量。

4. 運用市場營銷綜合實訓與競賽系統優化《市場營銷學》實踐教學

4. 1 市場營銷綜合實訓與競賽系統與《市場營銷學》相融合，突出融合性、實踐性與拓展性

融合性即是通過市場營銷綜合實訓與競賽系統將《市場營銷學》的各部分內容有機的融合在一起，把理論知識通過市場營銷綜合實訓與競賽系統融會貫通，綜合運用。在市場營銷綜合實訓與競賽系統模擬操作中不斷驗證現代企業市場營銷管理的理論，反過來運用營銷管理的方法演練市場營銷綜合實訓，也會使模擬的整個運營體系更豐富、更系統。同時二者的相互融合有效地解決了《市場營銷學》各部分內容相互獨立、分散化的問題。為了更好地融合，首先是課時安排上，市場營銷綜合實訓與競賽系統訓練課時略大于理論課時或者全部是實踐課;其次課程內容設計上，突破傳統先上完理論課后實踐的順序，而是把理論課完全融合在市場營銷綜合實訓與競賽系統中，在講解“游戲規則”以及點評的過程中灌輸相應理論。在每一次的沙盤模擬課程中，教師結合操作的具體內容以及學生運營操作過程中易出現的問題穿插講解基本理論知識，但只需點到為止，留給學生在“做”中“學”的足夠空間。該課程結束的時候，由每個團隊根據自己實際運營的情況寫出心得體會并進行分享。在這個過程中教師再適時選擇有深度的重點進行講授，這樣對于教師和學生都很有針對性地教授和學習，彼此都不會感覺生澀和枯燥了。

實踐性即在市場營銷綜合實訓與競賽系統實訓中學生通過實戰操作學習與領會《市場營銷學》的精髓，讓學生在“做中學，學中做”來接受和理解相關的理論與實踐的知識，通過學生自身的心得感悟來實現實踐到理論知識的升華。

拓展性即在營銷綜合實訓與競賽系統實訓中學生利用自身的專業特長進行交流、合作，團隊內部人員在運營操作方面不僅可以揚長避短地選擇職責，更好地完成任務，而且可以開拓解決問題的思維，拓展學生人際交往的能力， 全面提升學生社會適應能力、崗位專用能力、專業核心能力、行業通用能力等能力。

4. 2 市場營銷綜合實訓與競賽系統有助于提高學生對課程價值的認同感

市場營銷綜合實訓與競賽系統通過讓學生“做中學、賽中悟”，在一場貌似大富翁的游戲中完成了知識向技能的轉化，這種寓教于樂的體驗式學習極大地調動了學生的學習興趣。哪一隊學生要想在虛擬商業社會的博弈中獲勝，比的是將《市場營銷學》相關知識融會貫通、活學活用的能力。當學生親自置身于虛擬商業企業的運營管理中，將感同身受理論指導實踐的重要性，原來對該課程的興趣缺乏和困惑將迎刃而解，不僅提升了學生對本課程的學習興趣，而且從內心深處認同本課程的價值，自然實現了從“要我學”向“我要學”的轉變。

4. 3 通過市場營銷綜合實訓與競賽系統組織各類社團或競賽促進優化相關理論知識

針對只能很少一部分學生能參加全國或區域性的大學生市場營銷綜合實訓與競賽系統對抗賽，因此可以高職院校內成立與市場營銷綜合實訓與競賽系統相關的沙盤社團，吸引來自各類專業有興趣的同學參加市場營銷綜合實訓與競賽系統的演練，同時通過社團組織校內的市場營銷綜合實訓與競賽系統對抗賽，以及不同高職院校社團之間的聯合比賽，切實促進相關理論知識與實踐知識的聯系與運用，同時選拔優秀的選手參加省內以及國家的大賽。

5. 結語

綜上所述，在《市場營銷學》課程中引入市場營銷綜合實訓與競賽系統的教學，把虛擬商業社會搬到校園的教學全過程，不僅可以大大改善了目前該課程的授課現狀，而且增強了學生學習《市場營銷學》的積極性與主動性。

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