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科技定義購物新體驗
——新養道&京東智能推動牛奶購物3.0時代

2015-07-19 13:57:39
銷售與市場(營銷版) 2015年11期
關鍵詞:乳制品消費者時代

科技定義購物新體驗
——新養道&京東智能推動牛奶購物3.0時代

縱觀乳制品行業消費者購買方式的演變:從最開始的街邊打奶,到1.0超市購買,再到2.0電商購買……購買流程在節約時間成本、便捷性上不斷進化。

伴隨著數字化進程進入3.0時代,消費環境、競爭環境和合作共贏三個方面將重新整合創新,奶品企業也正在加速升級消費環境。這其中,以蒙牛為代表的優勢品牌選擇正面亮劍、迎接挑戰,不斷進行營銷變革與創新,并借助科技的力量,不斷從生產的終端向消費者靠攏。

購物3.0:一鍵購買新趨勢

10月21日起,蒙牛新養道聯手京東智能,率先引領乳制品購買進入3.0時代——一鍵購買:消費者選定新養道,就可以通過京東的終端,把品牌智能硬件產品帶回家,貼在醒目的位置。以后只要您需要牛奶,輕輕一點即完成下單、支付等一系列動作,牛奶很快就可以送到家,還能享受超實惠的價格。簡單的操作手法讓上班族、白領媽媽,包括老年消費群體等都能輕松享受到科技帶來的便捷。

蒙牛與京東智能的強強聯手,重新定義了消費者與商品的距離、消費者與品牌之間的關聯程度,消費者的購買體驗,同時也將徹底打破原有的消費體驗,是一次購物模式的變革與創新。

除了智能便捷的消費模式和體驗以外,購物3.0時代意味著,只有消費者認同的品牌才可以生存。以前是產品送上門,現在是消費者主動請品牌到家,消費者與品牌從買賣關系轉變為朋友關系。一旦這個關系建立,想要打破就比較困難,然而只要打破,就基本很難再復原。

因此,只有真正的好產品,才有膽量和實力來接受消費者更高層次的考驗。而消費者逐漸開始掌握主動權,不用再依賴廣告選擇產品,而是口口相傳聽聽看朋友家里都“貼”了哪些品牌。

購物3.0時代,口碑的力量將會被發揮到極致,“網絡水軍”將徹底失業,品牌和產品根本不需要炒作,而是實打實地拼實力。蒙牛新養道與京東智能達成的合作,無疑是一次實力品牌的亮劍行動,正式開辟了乳制品行業營銷創新的新篇章,為整個行業樹立典型及標桿。

產品為本 跨入消費新時代

本次與京東智能合作,蒙牛選擇了品牌最具科技感的產品——“新養道”。眾所周知,我國乳糖不耐受人群的抽樣調查比例高達90%,而新養道與普通牛奶相比,分解了其中的乳糖成分,營養物質更易吸收的同時有效避免了乳糖不耐受的問題。經過反復測試與試驗,確保它適合我國絕大多數消費者。

蒙牛新養道在產品上深耕易耨,不斷深化服務,旨在為更多的國人傳遞健康飲奶新觀念。

在如今的購物3.0時代,蒙牛新養道定義了乳制品購買新體驗,在物理層面和心理層面讓消費者與優質產品僅“一鍵之遙”,并運用科技的力量,從產品細節和購買體驗方面,貼心服務每一位消費者。這將是3.0時代的新要求,也是企業生存的必備條件。

順勢而為,蒙牛新養道,正在不斷靠近消費者,深刻理解消費者的需求,同時為消費者提供更有價值的服務。面對未來的諸多挑戰,相信蒙牛新養道依舊會站在產業發展的最前沿,為行業進步、產業升級起到表率作用。

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