高校圖書(shū)館嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建研究*

陳廉芳　許春漫（.福建醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館　福建福州　350；.福建師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院　福建福州　350007）

高校圖書(shū)館嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建研究*

陳廉芳1許春漫2
（1.福建醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館福建福州350122；2.福建師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院福建福州350007）

〔摘要〕關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)視為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程，適應(yīng)了Web2.0時(shí)代的學(xué)習(xí)方式。高校圖書(shū)館在關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的指引下，開(kāi)展構(gòu)建了嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，從管道嵌入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、工具嵌入的學(xué)習(xí)“全腦”和信息素養(yǎng)嵌入的學(xué)習(xí)能力三方面。

〔關(guān)鍵詞〕關(guān)聯(lián)主義嵌入式服務(wù)高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)

在學(xué)習(xí)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和知識(shí)半衰期縮短的推動(dòng)下，一種強(qiáng)大的、用于數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)的理論——關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)運(yùn)而生，它引領(lǐng)著Web2.0時(shí)代的學(xué)習(xí)方式。高校圖書(shū)館的嵌入式服務(wù)是近幾年逐漸興起的一種服務(wù)創(chuàng)新，其融入用戶學(xué)習(xí)科研的服務(wù)理念可以追溯到早已盛行的課題服務(wù)和科技查新，只是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論和圖書(shū)館服務(wù)的框架限制著高校圖書(shū)館直接參與師生的學(xué)習(xí)科研活動(dòng)。但信息技術(shù)的沖擊促使圖書(shū)館服務(wù)向著這一方向轉(zhuǎn)型，關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)以支持用戶學(xué)習(xí)科研為目標(biāo)的嵌入式服務(wù)有著良好的指引作用。

1　關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論

關(guān)聯(lián)主義是在混沌理論、自組織理論和網(wǎng)絡(luò)理論探索整合的基礎(chǔ)上建立的，認(rèn)為學(xué)習(xí)是發(fā)生在核心要素可變的模糊環(huán)境中的一種不完全由個(gè)體所控制的過(guò)程。學(xué)習(xí)（定義為對(duì)知識(shí)操作性）可存在于學(xué)習(xí)者自身之外的組織或數(shù)據(jù)庫(kù)中，它專注于連接專業(yè)知識(shí)節(jié)點(diǎn)，這種連接促使我們學(xué)到更多知識(shí)，這種能力比我們現(xiàn)在擁有多少知識(shí)更為重要。[1]關(guān)聯(lián)主義把學(xué)習(xí)視為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)包括節(jié)點(diǎn)和連接兩種要素。節(jié)點(diǎn)就是任何可以連接到其他元素的元素，如圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)體知識(shí)、組織知識(shí)等規(guī)模形式多樣的信息源。連接是兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間任何形式的聯(lián)系，分為強(qiáng)連接和弱連接，影響著節(jié)點(diǎn)間信息傳遞的通暢程度。網(wǎng)絡(luò)由若干節(jié)點(diǎn)聚合而成，包括人們心智內(nèi)部的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和心智之外的一切可以用于連接到新信息的人工制品，它時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)的活動(dòng)中。[2]

關(guān)聯(lián)主義理論的發(fā)展還不成熟，需要不斷補(bǔ)充和完善，但是它的出現(xiàn)適應(yīng)了Web2.0環(huán)境下社會(huì)化學(xué)習(xí)的發(fā)展和半衰期不斷縮短的知識(shí)爆炸形勢(shì)下的學(xué)習(xí)方式，引起國(guó)內(nèi)外教育界的廣泛關(guān)注，被譽(yù)為具有劃時(shí)代意義的、里程碑式的學(xué)習(xí)理論創(chuàng)新。[3]當(dāng)前高校課堂的教育方式依舊以認(rèn)知主義理論為主，結(jié)合部分行為主義和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)原理。在學(xué)習(xí)科研大環(huán)境發(fā)生改變的形勢(shì)下，高校應(yīng)當(dāng)在課堂之外為學(xué)生創(chuàng)造更多的非正式學(xué)習(xí)條件，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起這一重任，為廣大師生創(chuàng)建一個(gè)能增加知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和連接強(qiáng)度的、能推動(dòng)學(xué)習(xí)工具應(yīng)用的、能培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)觀念的關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。

2　關(guān)聯(lián)主義理論與嵌入式實(shí)踐相結(jié)合的雙贏

嵌入式服務(wù)這一概念在圖書(shū)情報(bào)界提出只有短短數(shù)年，但發(fā)展迅速。國(guó)內(nèi)外均有一定的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有理論、調(diào)查、案例、計(jì)量和比較等多方面的研究。其服務(wù)內(nèi)容有嵌入臨床、嵌入課程管理系統(tǒng)、協(xié)同教學(xué)、協(xié)同設(shè)計(jì)課程和作業(yè)、嵌入學(xué)生研究、嵌入用戶工作、嵌入社交媒介、嵌入物理空間等等，已經(jīng)形成目標(biāo)、功能、流程、系統(tǒng)、時(shí)空、能力、情感、協(xié)同等全方位的和融入課程學(xué)習(xí)、課題研究全過(guò)程的服務(wù)體系。但嵌入式服務(wù)的發(fā)展也存在著缺乏良好的運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式，更多的還是理想，實(shí)行起來(lái)困難重重等問(wèn)題。[4]其服務(wù)價(jià)值也備受質(zhì)疑：認(rèn)為能嵌入學(xué)科提供知識(shí)服務(wù)的只有本學(xué)科領(lǐng)域的工作人員，嵌入式服務(wù)只是一種自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)，即便相信嵌入式館員經(jīng)過(guò)努力能提供讓人滿意的服務(wù)，但是當(dāng)達(dá)到這一層次時(shí)，已經(jīng)是相關(guān)學(xué)科活動(dòng)而不是圖書(shū)情報(bào)服務(wù)，相應(yīng)的館員也會(huì)力圖轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的學(xué)科行業(yè)。這一質(zhì)疑的原因歸根于尚未認(rèn)清嵌入式服務(wù)作為搭建用戶通往知識(shí)通道的服務(wù)特性和重要性，因而嵌入式服務(wù)需要相關(guān)理論的指引和支撐，瞄準(zhǔn)服務(wù)切入點(diǎn)，進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃和方法設(shè)計(jì)，使其服務(wù)價(jià)值得以充分彰顯。

嵌入式服務(wù)將知識(shí)和工具融入用戶空間，改變學(xué)

3　嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建

高校圖書(shū)館嵌入用戶學(xué)習(xí)過(guò)程為用戶創(chuàng)建關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。在服務(wù)中，嵌入式館員要為學(xué)習(xí)者建立個(gè)體和群體的溝通途徑，提供更多有意義的信息知識(shí)通道，形成豐富復(fù)雜的動(dòng)態(tài)性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者以自身知識(shí)儲(chǔ)備為起點(diǎn)，應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具進(jìn)行分析、判斷和利用各種知識(shí)渠道，將觸角延伸至所需要知識(shí)的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，突破學(xué)科和行業(yè)的壁壘，識(shí)別并聯(lián)接不同知識(shí)節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。下文分別從管道嵌入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、工具嵌入的學(xué)習(xí)“全腦”和信息素養(yǎng)嵌入的學(xué)習(xí)能力三大方面構(gòu)建關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的靜態(tài)結(jié)構(gòu)圖和動(dòng)態(tài)流程圖分別用圖1、圖2表示。

圖1　嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建的結(jié)構(gòu)圖

3.1管道嵌入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為“怎樣學(xué)”與“學(xué)什么”正在被“從哪里學(xué)”所補(bǔ)充替代，并將其形象地概括為“管道比管道中的內(nèi)容更重要”[5]。學(xué)習(xí)就是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建過(guò)程，學(xué)習(xí)的行為等同于聯(lián)接的形成。管道中的知識(shí)雖然會(huì)變化，但擁有了管道就能聯(lián)接新知識(shí)，吸收有益的，揚(yáng)棄暫時(shí)無(wú)用的。信息時(shí)代讓學(xué)習(xí)者感到困惑的往往是信息過(guò)載造成的知識(shí)定位困難，知識(shí)的豐富使得學(xué)習(xí)者不可能記憶所需的所有的內(nèi)容，最理想的方法是把知識(shí)整齊有序地排列存儲(chǔ)在知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的貨架上，需要時(shí)，借助知識(shí)地圖隨取隨用。嵌入式服務(wù)搭建管道將知識(shí)引導(dǎo)給相應(yīng)用戶，管道規(guī)模的不斷增大，最終匯成知識(shí)地圖，用戶擰開(kāi)管道開(kāi)關(guān)，知識(shí)源源涌現(xiàn)。管道的兩端分別是用戶和知識(shí)，在用戶端，分析獲取用戶的個(gè)性化需求，有針對(duì)性地傳送知識(shí)產(chǎn)品，在用戶和知識(shí)之間形成牢固的聯(lián)接；在知識(shí)端，探索顯性和隱性知識(shí)信息源，深入知識(shí)單元，生產(chǎn)知識(shí)增值產(chǎn)品。

圖2　嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建的流程圖

與專業(yè)人員關(guān)注焦點(diǎn)集中于本專業(yè)、領(lǐng)域、行業(yè)的研究和進(jìn)展相比，信息服務(wù)人員的視野更為寬闊，知識(shí)獲取途徑更為全面，檢索技巧更為嫻熟，知識(shí)整理經(jīng)驗(yàn)更為豐富。從知識(shí)加工的深度考察，可以為用戶搭建4種知識(shí)管道：

（1）原生態(tài)信息資源管道，將已有的信息資源原汁原味地保留、整理、導(dǎo)航和聯(lián)接。嵌入式館員網(wǎng)羅各種與專業(yè)學(xué)科相關(guān)、相近、相鄰和交叉的新信息作為新節(jié)點(diǎn)與用戶學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)，新增的節(jié)點(diǎn)來(lái)源可以有圖書(shū)館的資源、機(jī)構(gòu)開(kāi)放存取的資源、專業(yè)網(wǎng)站和論壇的資源、其他各種原始的網(wǎng)絡(luò)信息源等，提供有關(guān)的圖書(shū)、期刊、論壇、會(huì)議網(wǎng)站、組織網(wǎng)站的獲取方式，整合館內(nèi)外資源鏈接，為用戶搭建導(dǎo)航系統(tǒng)。將這些導(dǎo)航作為知識(shí)瀏覽的“索引”，以“索引”提取瀏覽的方式產(chǎn)生知識(shí)的邂逅，增強(qiáng)對(duì)口學(xué)科知識(shí)的獲取和不同學(xué)科知識(shí)的交叉碰撞。

（2）元數(shù)據(jù)信息資源管道，將各種已經(jīng)整理成熟的檢索工具書(shū)和搜索引擎嵌入用戶環(huán)境來(lái)提供知識(shí)聯(lián)接。嵌入式館員針對(duì)專業(yè)需求，推薦紙質(zhì)的文摘、索引、目錄和網(wǎng)絡(luò)的SCI、EI、CA、CSCD、CSSCI等索引數(shù)據(jù)庫(kù)，提供哪些知識(shí)是熱點(diǎn)、哪些質(zhì)量高、哪里可以獲取的服務(wù)。如通過(guò)SCI數(shù)據(jù)庫(kù)，可以追溯某領(lǐng)域的緣起和追蹤其發(fā)展動(dòng)向，篩選高影響力文獻(xiàn)，關(guān)聯(lián)同引用或同被引文獻(xiàn)，掌握核心期刊和熱點(diǎn)課題，獲知學(xué)界的引領(lǐng)機(jī)構(gòu)和學(xué)者及其聯(lián)系方式，判斷某項(xiàng)研究發(fā)展階段，預(yù)測(cè)其發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢(shì)等，形成立體多功能的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。在紛繁蕪雜的信息中，有著用戶和信息人員都無(wú)法預(yù)先感知的潛在需求，而未知領(lǐng)域的知識(shí)關(guān)聯(lián)易于產(chǎn)生科研上的創(chuàng)新，借助對(duì)引文的分析判斷出相關(guān)文獻(xiàn)，使得有關(guān)學(xué)科的交叉融合更為便利。

（3）需求驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向的知識(shí)產(chǎn)品管道。前兩種管道主要是按信息資源的外部特征進(jìn)行整理和推送的，知識(shí)產(chǎn)品管道則要深入知識(shí)內(nèi)容單元，是在與用戶充分溝通的前提下，換位思考，站在用戶的立場(chǎng)分析信息需求，融入用戶的學(xué)習(xí)科研過(guò)程，明晰現(xiàn)實(shí)需求，挖掘潛在需求，推送經(jīng)生產(chǎn)加工的知識(shí)增值產(chǎn)品，主要以文獻(xiàn)綜述、查新報(bào)告、學(xué)科進(jìn)展、專題評(píng)述、數(shù)據(jù)手冊(cè)等三次文獻(xiàn)為主，形成一個(gè)目標(biāo)明確、反應(yīng)快捷的動(dòng)態(tài)性的以用戶需求驅(qū)動(dòng)為觸發(fā)點(diǎn)的推送反饋管道。它是以成形的硬知識(shí)為加工原材料的知識(shí)產(chǎn)品聯(lián)接管道，同時(shí)兼顧用戶對(duì)知識(shí)的吸收效果，也就是豐富學(xué)習(xí)者內(nèi)部圖式的作用。

（4）隱性知識(shí)信息資源管道。以將知識(shí)存儲(chǔ)在朋友身上為理論依據(jù)，推薦社交網(wǎng)絡(luò)群體，嵌入社會(huì)交友渠道，推送專家學(xué)者以及同行的博客、微博、微信、QQ群以及其他交流聯(lián)系方式，融入這些以零次文獻(xiàn)為主的軟知識(shí)獲取途徑，為用戶編制新的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，以這些管道的連接促使不同知識(shí)思想的直接接觸交流，關(guān)聯(lián)各種零星的創(chuàng)新的觀念和靈感，啟迪新思維，構(gòu)筑新知識(shí)。3.2工具嵌入的學(xué)習(xí)“全腦”建設(shè)

關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)存在于非人的工具設(shè)施中，將外部的學(xué)習(xí)工具看作大腦的一部分。[6]筆算通過(guò)紙張記錄減輕人腦記憶認(rèn)知負(fù)荷而提高運(yùn)算效率是一個(gè)典型的運(yùn)用工具進(jìn)行學(xué)習(xí)的例子。[7]關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)注更多是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具。英國(guó)學(xué)習(xí)與績(jī)效技術(shù)中心（C4LPT）認(rèn)為學(xué)習(xí)工具是為個(gè)人或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)、為教學(xué)或培訓(xùn)、為創(chuàng)建數(shù)字化學(xué)習(xí)的任何軟件、在線工具或服務(wù)。[8]在知識(shí)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的Web2.0時(shí)代，學(xué)習(xí)者不可能對(duì)所需要的所有知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化理解認(rèn)知，必須使用工具承擔(dān)部分學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)者將內(nèi)部認(rèn)知加工任務(wù)部分卸載到知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的工具中去，通過(guò)對(duì)工具的遙控，提煉加工知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)踐，形成“認(rèn)知下放、內(nèi)外腦并用”的學(xué)習(xí)過(guò)程。[9]

嵌入式服務(wù)構(gòu)建“全腦”學(xué)習(xí)環(huán)境，要評(píng)價(jià)篩選各種學(xué)習(xí)工具，如各種信息搜尋工具、計(jì)算統(tǒng)計(jì)工具、文獻(xiàn)管理工具和學(xué)習(xí)科研輔助工具等，將其無(wú)縫融入用戶空間，提升用戶的工具使用意識(shí)和技能，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，也部分代替了學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者如同使用自身大腦一樣隨時(shí)隨地地利用這些工具進(jìn)行“思考”，培養(yǎng)用戶利用工具解決問(wèn)題和創(chuàng)新知識(shí)的能力。嵌入式“全腦”學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)包括3個(gè)步驟：首先，嵌入式館員要熟練掌握工具的應(yīng)用，從功能、效率、穩(wěn)定、友好和適用等方面對(duì)學(xué)習(xí)工具做一個(gè)評(píng)價(jià)并精選適合的工具，避免不當(dāng)推送給用戶造成額外的負(fù)擔(dān)；其次，在圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)辟學(xué)習(xí)工具專欄，針對(duì)學(xué)習(xí)者的層次、方向和特征，有選擇性地將工具推送至用戶的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間，提供鏈接下載和使用說(shuō)明，讓用戶能信手拈來(lái)便捷獲?。蛔詈螅獙?duì)“外腦”工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)科研過(guò)程，嵌入式地教授工具的使用，讓用戶嫻熟操作。

隨著智能技術(shù)、Web2.0技術(shù)、云技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)的進(jìn)步，學(xué)習(xí)工具向著高效多樣化方向發(fā)展。從2007年開(kāi)始，C4LPT每年對(duì)全球范圍內(nèi)的2000多種學(xué)習(xí)工具進(jìn)行效用評(píng)比，2014年排在前100位的學(xué)習(xí)工具的所屬類別分別是博客及維基應(yīng)用工具、辦公軟件、圖像及視音頻工具、書(shū)簽和網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)記工具、注釋和腦圖繪制工具、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具、瀏覽器及閱讀軟件、生產(chǎn)制作工具、教學(xué)工具、教育工具、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)交流工具、設(shè)備及同步存儲(chǔ)工具等12大類。[10]按學(xué)習(xí)工具的功能，嵌入的工具可分為：

（1）信息搜尋工具。讓工具為用戶“記憶”起分散儲(chǔ)存的信息資源，也就是節(jié)點(diǎn)的尋找過(guò)程。實(shí)現(xiàn)方式可以有：利用開(kāi)源軟件為用戶常用的瀏覽器、辦公軟件和教學(xué)軟件添加檢索工具條；嵌入快捷菜單小插件，遇到陌生詞語(yǔ)概念直接劃詞檢索；應(yīng)用RSS推送工具將個(gè)性化知識(shí)直接推送桌面以及工具欄；整合數(shù)據(jù)庫(kù)，搭建一站式信息檢索平臺(tái)；在移動(dòng)通訊設(shè)備中植入信息檢索推送功能軟件，便于用戶隨手檢索。

（2）協(xié)作交流工具。應(yīng)用社會(huì)性軟件，讓工具為用戶“交流”，延伸人們的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，開(kāi)闊視野，激活思維，是節(jié)點(diǎn)聯(lián)接的加強(qiáng)過(guò)程。一方面可以聚合博客、維基、微博、微信和QQ等社交性軟件，創(chuàng)建交流互通平臺(tái)，發(fā)布共享各種線索思維，互動(dòng)探索各種疑難困惑，評(píng)價(jià)探討各種知識(shí)成果，促進(jìn)知識(shí)思想的碰撞交融。另一方面應(yīng)用Moodle、Blackboard、Sakai、Atutor等專業(yè)化的在線協(xié)作學(xué)習(xí)管理軟件，達(dá)成學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享與重用、課程大綱、新聞、通知、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、投票、論壇、聊天室和討論區(qū)等功能。[11]

（3）認(rèn)知效能工具。利用工具對(duì)信息知識(shí)進(jìn)行“思考”的各式各樣工具，包括整理、分析、歸納、統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)等功能，是節(jié)點(diǎn)的建設(shè)和完善過(guò)程。如Word、EverNote和OneNote對(duì)文本文檔的處理，EndNote、NoteExpress和NoteFirst對(duì)信息知識(shí)文獻(xiàn)的整理，SPSS、SAS和SPLUS對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，CiteSpace、Bibexce和VOSviewer對(duì)數(shù)據(jù)可視化和科學(xué)知識(shí)圖譜的繪制，Thomson Data Analyzer、STN Express with Discover和萬(wàn)方創(chuàng)新助手STADS對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和科研報(bào)告的生成，以及各種學(xué)科專業(yè)化的學(xué)習(xí)科研軟件。

3.3信息素養(yǎng)嵌入的學(xué)習(xí)能力建設(shè)

關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為我們對(duì)明天所需知識(shí)的學(xué)習(xí)能力比我們今天所掌握的知識(shí)更為重要，當(dāng)知識(shí)所需但又不為所知時(shí)，將管道接入信息源，探尋解決問(wèn)題的能力至關(guān)重要。[12]具體的知識(shí)可以存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中以備隨時(shí)調(diào)用，而解決問(wèn)題的能力和信息道德卻需牢牢扎根于每個(gè)用戶心中。這一觀點(diǎn)是對(duì)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的重視，集中體現(xiàn)在信息素養(yǎng)的教育。信息素養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，初期僅僅指信息能力，后來(lái)逐漸涵蓋信息的評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和合理規(guī)范使用。在集體智慧主導(dǎo)的Web2.0新一代網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，信息素養(yǎng)吸納了媒體素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、視覺(jué)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、信息通識(shí)等觀念，重視網(wǎng)絡(luò)社交媒體中的信息產(chǎn)生和傳播機(jī)制，提升學(xué)習(xí)者在數(shù)字時(shí)代的批判性思維、合作能力和創(chuàng)造力，包括高效地獲取和管理知識(shí)、合理地評(píng)價(jià)信息的價(jià)值、能參與Web2.0的知識(shí)分享和創(chuàng)造、能利用信息解決實(shí)際問(wèn)題并進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)、具備信息道德和責(zé)任意識(shí)、能隨時(shí)按照需要展開(kāi)學(xué)習(xí)等廣泛的內(nèi)容，向著素養(yǎng)的素養(yǎng)，也就是素養(yǎng)的目標(biāo)發(fā)展。[13-14]

信息素養(yǎng)教育是圖書(shū)情報(bào)傳統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域。嵌入式館員要從情感、技術(shù)、認(rèn)知三個(gè)層面將信息素養(yǎng)技能和理念主動(dòng)融入用戶的學(xué)習(xí)、工作和生活中，成為用戶自身的一種素質(zhì)。[15]情感上，要有充分持續(xù)的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，與師生進(jìn)行良好坦誠(chéng)的溝通，在取得理解和支持的前提下，實(shí)現(xiàn)與師生團(tuán)隊(duì)的無(wú)縫合作。技術(shù)上，要精益求精，充分領(lǐng)會(huì)師生學(xué)習(xí)科研的知識(shí)需求，熟練掌握要推送的各項(xiàng)信息服務(wù)和工具，緊密跟蹤信息技術(shù)熱點(diǎn)，用精湛的技能讓用戶信服。認(rèn)知上，在服務(wù)過(guò)程要宣揚(yáng)信息知識(shí)的公平合理使用，發(fā)揚(yáng)分享與共創(chuàng)的理念，培養(yǎng)質(zhì)疑精神和批判性思維，鼓勵(lì)客觀公正地對(duì)待多樣性的觀點(diǎn)，遵守信息使用規(guī)范和尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，在潛移默化中提高用戶信息認(rèn)知。按照從零散到系統(tǒng)，信息素養(yǎng)的嵌入可以從以下3方面入手：

（1）微服務(wù)式信息素養(yǎng)提示。微服務(wù)是將信息素養(yǎng)化整為零，依托各種微媒介，為用戶細(xì)致地、個(gè)性化地推送微內(nèi)容。可以在圖書(shū)館網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介或鏈接的網(wǎng)頁(yè)上，在適當(dāng)位置插入對(duì)應(yīng)的小貼士，以微課件、微視頻、短消息的形式精煉地說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)的使用要點(diǎn)、技巧及注意事項(xiàng)。運(yùn)用在大學(xué)生中普及率高的微博、微信創(chuàng)建信息推送通道，發(fā)送精選的信息素養(yǎng)微知識(shí)，讓用戶隨時(shí)隨地利用閑散時(shí)間進(jìn)行微閱讀。開(kāi)展微互動(dòng)，展現(xiàn)無(wú)微不至的關(guān)懷，引導(dǎo)用戶個(gè)性化地訂制信息，避免提供千篇一律的信息服務(wù)；借助即時(shí)通訊工具，細(xì)微體察用戶疑難，進(jìn)行實(shí)時(shí)參考咨詢；根據(jù)用戶所處的水平和需求，制定個(gè)人信息素養(yǎng)提升方案。

（2）嵌入課程式信息素養(yǎng)培訓(xùn)。采取與學(xué)科授課教師協(xié)作，圍繞專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)和課程設(shè)置，直接參與教學(xué)過(guò)程，將信息素養(yǎng)培訓(xùn)與各學(xué)科專業(yè)教學(xué)、實(shí)踐有機(jī)整合。服務(wù)中要換位思考，以學(xué)習(xí)者的角度探索學(xué)習(xí)過(guò)程和難題的解決，以教師的角度考慮課程的安排和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，協(xié)助學(xué)習(xí)者準(zhǔn)確分析學(xué)習(xí)中的信息需求，識(shí)別掌握各種信息源，制定策略搜尋所需信息或通過(guò)社交性工具獲取信息，鑒定挑選所獲信息，在具體情境中解決實(shí)際問(wèn)題，形成新思維并力爭(zhēng)創(chuàng)新，共享、評(píng)價(jià)和反思學(xué)習(xí)成果。培養(yǎng)信息搜索力、關(guān)聯(lián)力、兼容力、判斷力和創(chuàng)新力等，在應(yīng)用信息技能中學(xué)習(xí)信息技能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果和信息素養(yǎng)兩者相輔相成共同提升的目標(biāo)。

（3）MOOC式信息素養(yǎng)教育。微服務(wù)是零散的，嵌入課程的服務(wù)是見(jiàn)縫插針式的，他們都是以解決具體問(wèn)題為目標(biāo)的。如果要系統(tǒng)完整地對(duì)用戶信息素養(yǎng)的某一方面進(jìn)行教育，還是要運(yùn)用課程授課方式。MOOC在保留傳統(tǒng)課堂討論交流、課后作業(yè)、測(cè)驗(yàn)考試等功能的同時(shí)，突破了時(shí)空和人數(shù)的局限，便于靈活、移動(dòng)學(xué)習(xí)。MOOC的最大優(yōu)勢(shì)在于能將最優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的授課內(nèi)容推送給學(xué)習(xí)者，利用MOOC進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，可以挑選適當(dāng)?shù)恼n程，推薦給用戶，鼓勵(lì)參與。如“愛(ài)課程”網(wǎng)站上武漢大學(xué)黃如花教授開(kāi)設(shè)的《信息檢索》就是一門非常有用的課程，它傳授精準(zhǔn)、快捷地獲取想要的資源的方法，培養(yǎng)信息素養(yǎng)。[16]目前，MOOC上有關(guān)信息素養(yǎng)的課程還很少，Coursera、Udacity、edX等三大MOOC網(wǎng)站上幾乎沒(méi)有信息素養(yǎng)的有關(guān)課程，而且各校師生的需求各有不同，如在所學(xué)學(xué)科領(lǐng)域和所處知識(shí)層次的差異，這就要求嵌入式館員需要量體裁衣式地去定制課程，挑選并依托優(yōu)質(zhì)MOOC平臺(tái)，可以采取組團(tuán)合作的方式各取所長(zhǎng)，創(chuàng)建特色化信息素養(yǎng)課程。

總之，管道的嵌入把知識(shí)存儲(chǔ)在知識(shí)倉(cāng)庫(kù)并建立標(biāo)引，供用戶隨時(shí)提取使用；工具的嵌入擴(kuò)充腦容量，讓用戶的思維更強(qiáng)大；信息素養(yǎng)的嵌入將素養(yǎng)融入到用戶的學(xué)習(xí)、工作和生活中，使用戶的學(xué)習(xí)能力得以提升。三個(gè)方面是交叉融合的，他們共同構(gòu)成了嵌入式關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。

(來(lái)稿時(shí)間：2014年11月)

參考文獻(xiàn)：

1,12. George Siemens. Connectivism: A Learning Theory for the Digital Age.[2014-07-10]. http://www.itdl.org/Journal/Jan_05/ article01.htm

2,3,6. 劉菊.關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論及其視角下的教與學(xué)組織研究.長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)博士論文，2011：13-14

4. 初景利.學(xué)科館員對(duì)嵌入式學(xué)科服務(wù)的認(rèn)知與解析.圖書(shū)情報(bào)研究，2012（3）：1-8，33

5. （加拿大）喬治·西蒙斯.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)和學(xué)習(xí)——走向連通.詹青龍等，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2009：31

7. 陳琦，劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)（第2版）.北京：北京師范大學(xué)出版社，2009: 121

8,10. Top 100 Tools for Learning 2014.[2014-10-18].http:// c4lpt.co.uk/top100tools/

9. 周忍，鐘志賢.關(guān)聯(lián)主義:改造我們的學(xué)習(xí).江西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（2）：59-62

11. 張漢玉，穆肅，任友群.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的社會(huì)性交互功能比較——基于對(duì)Blackboard、Moodle、Sakai的調(diào)查與使用體驗(yàn).現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2013（2）：38-44，52

13. Thomas P. Mackey, Trudi E. Jacobson. Reframing Information Literacy as a Metaliteracy. College & Research Libraries, 2011,72（1）： 62-78

14. 汪維富.信息素養(yǎng)2.0的內(nèi)容模塊研究.南昌：江西師范大學(xué)碩士論文，2011：38-39

15. What is Metaliteracy.[2014-09-07].http://metaliteracy. cdlprojects.com/what.htm

16. 黃如花.信息檢索.[2014-10-18].http://www.icourse163. org/course/whu-29001#/info

〔分類號(hào)〕G258.6

* 本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“當(dāng)代學(xué)習(xí)理論視閾下高校圖書(shū)館泛在學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建研究”(編號(hào)：12YJA870022)的研究成果之一。習(xí)者內(nèi)部心智的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和外部的知識(shí)信息環(huán)境，同時(shí)提升用戶信息素養(yǎng)，這與關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的理念是相通的，對(duì)應(yīng)于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的專業(yè)化節(jié)點(diǎn)或信息源的連接、非人裝置之中的學(xué)習(xí)、知道得更多的能力培養(yǎng)等學(xué)習(xí)觀念。嵌入式服務(wù)利用知識(shí)管理和學(xué)習(xí)工具對(duì)知識(shí)進(jìn)行整理存儲(chǔ)，不但為用戶營(yíng)造質(zhì)量良好的知識(shí)管道，而且搜尋多樣化管道以供用戶挑選，培訓(xùn)用戶的學(xué)習(xí)能力以及工具應(yīng)用，辨別有價(jià)值的信息并合理使用，在連接不同的知識(shí)過(guò)程中完成學(xué)習(xí)者圖式的發(fā)展和實(shí)際問(wèn)題的解決，有利于創(chuàng)建和完善關(guān)聯(lián)主義發(fā)展條件，豐富理論內(nèi)容和發(fā)揮理論功效。

〔作者簡(jiǎn)介〕陳廉芳(1980-)，男，碩士，福建醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館館員；許春漫(1968-)，女，福建師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院圖書(shū)館學(xué)系教授。

A Study on Construction of Learning Environment of Embedded Relevance theory in Academic Library

Chen Lianfang1Xu Chunman2
( 1.Library of Fujian Medical University;2.College of Social Development, Fujian Normal University )

〔Abstract 〕Relevance theory regards learning as the process of building network and adapts to the learning style of Web 2.0. Under the guidance of relevance theory the academic library constructs embedded learning environment. The academic library constructs embedded relevance theory learning environment respectively from three aspects of the learning network of embedded pipelines, learning “whole brain” of embedded tools, and learning ability of embedded information literacy.

〔Key words 〕Relevance theoryEmbedded serviceAcademic libraryInformation literacy