構建“微時代”背景下“95后”大學生心理健康教育APP

楊敏　黃小梅

構建“微時代”背景下“95后”大學生心理健康教育APP

楊敏黃小梅

摘要：本文通過對陜西某高校2014級學生心理健康調查統計，分析了“95后”大學生的心理健康狀況和“微時代”對“95后”大學生心理健康的影響，提出了“微時代”背景下大學生心理健康教育對策，探索構建“95后”大學生心理健康教育的APP軟件模型。

關鍵詞：微時代；APP；“95后”大學生；心理健康

以APP為依托的微博、微信、微小說、微電影等一系列以“微”為標志的文化傳播媒體將現代人的生活帶入了全新的時代——“微時代”?！拔r代”引發了“95后”大學生群體心理變化，也給大學生心理健康教育工作帶來了機遇與挑戰。高校心理健康教育工作者應積極探索“微時代”背景下大學生心理健康教育對策，豐富“微時代”心理健康教育工作內容、改進工作方法、提升工作者媒介素養、利用“微時代”媒體進行心理健康教育模式創新。

一、“微時代”的基本特征

“微時代”是以信息數字化技術為基礎，運用簡短的音頻、視頻、文字、圖像等多種方式，通過新型、便捷的移動顯示終端進行實時、互動、高效為主要特征的傳播活動[1]。在“微時代”背景下，人們對自我關注度越來越高，同時由于微博、微信等平臺的大眾化，使每個人都可以參與到社會傳播中，尤其對于“95后”大學生來說，“微時代”的特性成為吸引他們的主要原因。

首先“微時代”的信息傳播具有高效性。微平臺對信息量嚴格控制降低了信息傳遞承載量，同時由于智能手機、平板電腦等便攜式移動終端的廣泛使用，使大眾可以隨時隨地發布、接收信息[2]。其次，“微時代”呈現傳播主體大眾化的特點。經調查顯示，90%的“95后”大學生都有自己的微賬號，他們可以在自己的微平臺上自由發表個人所見、所聞與所想。現如今智能手機的指數型增長速度極大促進了微時代的發展，使越來越多的人成為信息傳播主體和接受信息的客體，極大豐富了“微信息”，造就了由草根大眾操縱的“自媒體”和個人控制的“獨立媒體”[3]。再次，在“微時代”背景下，信息的傳播方式逐漸打破了以往的普通受眾被動接受權威媒體發布信息的方式，形成了傳播活動逐漸“去中心化”、發布者與接受者沒有明確的界限，呈現出一種網狀、雙向互動的交互模式。最后“微時代”下的信息呈現碎片化特性。主要表現為形式的碎片化、內容碎片化、表達意義碎片化。

二、“95后”大學生心理健康狀況

為了準確掌握“微時代”背景下“95后”大學生心理健康的基本狀況，調查了陜西某高校2014級新生4644人（包括專科生、本科生、研究生），測評采取整班團體施測的形式，被試基本資料和回答均填涂答題卡完成，測試結果使用歐瑪A50型光標閱讀機讀卡。測評所使用的量表包含《中國大學生心理應激量表》、《中國大學生心理健康量表》、《中國大學生適應量表》、《中國大學生人格量表》?！吨袊髮W生心理健康量表》作為主要的篩查工具從12個側面反映大學生心理健康受到損害的情況，104道題，5級作答，得分越高心理健康狀況越差。測評結果采用SPSS18.0進行數據的統計和分析。具體結果如下：

1.“95后”大學生性別差異

男女心理健康狀況比較見表1，t檢驗結果顯示，在社交攻擊、性心理障礙、強迫、精神病傾向因子上男生得分顯著高于女生。西方學者認為存在女性心理失調(抑郁和焦慮)和男性心理失調(憤怒/敵對)，其中女性在癥狀上的報告多為情感性的，男性在癥狀報告上多為反社會型人格失調，與本次測評結果基本一致[4]。結果顯示，在焦慮、抑郁、自卑、依賴、沖動因子上女生平均得分高于男生，而在社交攻擊、性心理障礙、強迫、精神病傾向因子上男生得分顯著高于女生。這說明，女生具有更多情緒問題，而對于男生而言，由于生理發育較女生晚、情緒表達少、情感內斂等方面的性別特征影響，更多的表現出人際交往中的困惑、敵對和性心理方面的困惑。

表1　男女生心理健康狀況各項得分差異比較（M±SD）

2.不同專業學生的差異

不同專業學生心理健康狀況比較見表2。單因素方差分析（One-Way ANOVA）結果顯示，理工類、文史類、文體藝術類學生得分在軀體化、社交退縮、強迫、依賴、沖動因子上差異顯著[5]。事后分析表明，在軀體化因子上，理工類學生得分顯著低于文體藝術類學生；在社交退縮因子上，理工類學生得分顯著高于文體藝術類學生；在強迫因子上，文史類顯著高于理工類和文體藝術類；在沖動因子上，理工類學生得分顯著低于文史類學生。

表2　不同專業學生心理健康狀況各項得分差異比較（M+SD）

3.家庭所在地區差異

單因素方差分析（One-Way ANOVA）結果顯示軀體化、偏執、強迫、精神病傾向因子上得分無顯著差異；焦慮、抑郁、自卑、社交退縮、社交攻擊、性心理障礙、依賴、沖動因子上來自不同地區的學生之間差異顯著[6]。事后分析表明，在焦慮、抑郁、自卑因子上來自農村的學生的得分顯著高于大城市、中小城市和小城鎮的學生；在社交退縮因子上，小城鎮和農村的學生得分顯著高于大城市和中小城市，小城鎮的學生社交退縮又顯著高于農村的學生；社交攻擊因子上，中小城市、小城鎮、農村學生之間差異顯著，其中來自中小城市的學生社交攻擊得分最高，其次是來自農村和小城鎮的學生；在性心理障礙因子上，來自農村的學生得分最高，顯著高于來自大城市的學生，而來自大城市、中小城市和小城鎮的學生之間差異不明顯；在依賴因子上，來自農村的學生得分顯著高于來自其他地區的學生，大城市的學生得分最低；在沖動因子上，來自大城市的學生得分最高，與來自農村的學生得分差異顯著。

三、“微時代”對“95后”大學生心理健康的影響

1.心理得到滿足與浮躁心理的形成

對于“95后”大學生來說，網絡信息豐富多彩是吸引他們的一個關鍵性因素，不僅因為“微平臺”能提供給他們關注的領域信息，還能實時收到各種動態信息。因此，學生不再局限于自己感興趣的方面，而是更加廣闊的視野，帶來了心理的滿足感。但“微時代”背景下新媒體語言短小精悍，新媒體表達的文化內涵缺乏深度和系統性，使“95后”大學生群體形成了一種淺嘗輒止的文化輿論氛圍。這種傾向表現在生活、學習中不求甚解，缺乏艱苦探索的精神，片面了解社會問題，缺乏深入調研精神。最終影響了“95后”大學生人生觀和價值觀并呈現出一種集體浮躁心理的現象。

2.認知能力提高與信任感匱乏

根據軀體化、社交退縮、強迫、沖動等維度的研究發現，心理健康問題在“微時代”背景下更容易引發。由于“微平臺”上信息爆炸式的傳播，使得良莠不齊的信息直接推送給“95后”大學生，面對海量的信息以及網民各種各樣的評論，“95后”大學生逐漸形成自己的觀點與立場，他們的認知能力有一定提高。但是在對熱門事件的評論中很多媒介為了片面賺取觀眾的關注度，而不顧社會主流價值觀和基本道德良知而故意扭曲事實，使部分剛剛步入校園的“95后”大學生受到這些不良觀念的影響，造成他們是非不分，不能用理性思維去思考，更不能從客觀的角度去辨別是非，影響了主體意識的形成，造成了信任感的普遍匱乏。

3.情感合理宣泄與精神過度依賴

微平臺的匿名性使“95后”大學生更傾向于在網絡上表達自己的意見或宣泄自己的情緒，即“微媒體”的使用方法簡潔化，不僅為他們提供了不良情緒的宣泄途徑，而且提供了自我傾訴的平臺，在一定程度上減少心理疾病的發生。然而，“微時代”中人與人之間的關系更多存在于虛擬網絡空間而脫離了現實交往。“微媒介”運營商設置的匿名注冊、開放式關注就像一種精神鴉片把人們緊緊的束縛在他們的平臺上。雖然這種模式一定程度上能緩解現實生活中人際交往窘境，部分程度上減輕人們現實壓力感使個體的精神需求暫時得到滿足，但對于那些價值觀、自我控制能力還沒有穩定的“95后”大學生必然會形成強烈的精神依賴。

四、構建“95后”大學生心理健康教育APP模型

APP作為新型移動終端，開始受到越來越多用戶的關注，已經成為影響95后大學生的主要媒介。根據這一現象研究一款適合“95后”大學生心理健康的APP，是當下高校心理健康教育的迫切需要。

1.APP建設可行性

據工信部公布的數據顯示，2014年移動寬帶（3G/4G）用戶滲透率達到45.3%，移動互聯網不是僅僅把互聯網移動化，而是把我們的生活軟件化、信息平臺化。

心理健康教育APP的建設可以選擇開放的、主流B/S三層結構模式，通過Eclipse可視化界面設計，在IE、Firefox、Chrome等瀏覽器運行，支持ISO、Android的手機和平板電腦上安裝運用。Bizness Apps是一個快速制作手機App的平臺，它目前支持iOS（iPhone、iPad）及Android平臺上的本機App制作。用戶完全不需要具備任何編程知識，只要進行按鈕勾選及拖拽，就能完成大部分設計工作。建立App時，首先選擇App中類型，然后通過Bizness Apps為每種類型提供了相應的模板，包含了該類型大部分的常見功能，用戶只需要進一步在選單中選取你的App需要的功能即可完成該App的設計。

2.“95后”大學生心理健康的APP邏輯模型

（1）總體設計

該APP以適合大學生心理健康教育為目的構造的邏輯模型（如圖1-總體設計圖）

軟件的設計從用戶體驗的角度出發讓用戶長期使用該軟件，從使用中學習，在學習中成長。結合“微時代”對“95后”大學生的影響來開發，在軟件功能開發的需求分析中注重吸引學生心理健康為契機，功能設計方面結合軀體化、社交退縮、強迫、沖動等心理健康維度的影響確立了以大眾化、有教育意義的設計目標。其中去偽存真模塊主要是針對“95后”大學生認知能力差而設計；心理咨詢和心理測試模塊是為學生提供心理宣泄、認識自我和教育自我而設計；視頻模塊是提供心理健康教育的流媒體模塊；在線FM模塊是為克服自閉、減少浮躁情緒為目的；心靈博客模塊是為解決95后大學生浮躁、無處傾訴而設計；開心一刻模塊是為緩解緊張的心態而設計。

（2）功能模塊

客戶信息模塊功能主要包括用戶通過登陸界面注冊屬于自己的ID和密碼并將其存儲在數據庫中，當用戶登陸時調用數據庫中用戶名和密碼如果符合登陸條件即可進入自己的個人空間。用戶登陸個人空間部分可以進行搜索、添加和刪除好友，并且可以發表、收藏博客等功能，其中好友之間可以進行文字也可以語音或者視頻溝通。

去偽存真模塊功能是通過轉載網絡新聞，并通過收集官方數據來證實該網絡事件的真實性。該模塊對網絡新聞的真假判斷既是代表我們APP所屬方的形象，也是極大的矯正“95后”信任危機的有力手段，故該模塊的編輯需要有極強的責任心和嚴格的審核程序。

心理咨詢模塊通過“95后”大學生登陸模塊登陸后根據自我需求執行的功能，其心理咨詢師是通過客戶模塊登陸的心理老師。咨詢過程通過在線聊天的方式進行，傳遞方式可以是文字、語音或視頻。該模塊心理咨詢師可以通過學生咨詢情況進行數據記載形成數據檔案進行案例保存（具體檔案形成可以采用聚類方法進行）。

心理測試模塊是根據心理學情節模式設計不同類型的測試題，學生通過登錄模塊登陸后進行測試，測試數據返回到數據庫一方面可以作為當前“95后”大學生心理健康統計數據，可以用于其他科研項目探索；另一方面作為學生自測記錄保存在數據庫中以便查看自我心理變化。

視頻模塊主要是心理健康視頻講座，學生登錄后可以在線瀏覽視頻進行自我教育。

在線FM模塊是通過數據鏈接技術將在線心理教育廣播臺接入該APP中，學生可以通過該接口進行在線收聽我校廣播臺新聞。

心靈博客模塊是收集數據庫即各個學生中較好的博客進行論壇式的分享，讓廣大學生群體通過相互學習、交流來增強自身心理健康。

開心一刻模塊是以小短文的形式后臺編輯發布娛樂、笑話、糗事等，通過娛樂的方式來進行身心放松。

該APP的使用要求心理健康教育工作者要做到：一方面，深度了解“微平臺”的運行方式和新媒體特有的優勢和存在的劣勢，在利用媒體時，要揚長避短，結合心理健康教育的特點，將“微媒介”下心理健康教育的效能發揮到極致。高校應組織心理健康教育工作者進行

該APP軟件使用的培訓活動，切實將該APP的作用落實到每位心理健康教育工作者實踐中。另一方面，通過該APP的有效使用和傳統心理健康教育方式的有機結合，建立起該APP的工作長效機制，建立專門的技術支持隊伍，力求在新媒介上發布的心理健康教育知識形式新穎活潑，真正適應“95后”大學生的接受能力。

參考文獻：

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[5]龍朝陽，劉青，易菲.基于Web的學生心理健康教育專家平臺的構建[J].中國教育信息化，63-65.

[6]薛霄，劉艷慧.大學生心理健康教育網絡平臺的系統設計[J].文教資料，2009（7）：224-225.

項目名稱：西安郵電大學創新基金。

作者單位：（西安郵電大學）

作者簡介：楊敏，就讀于西安郵電大學；黃小梅，西安郵電大學學工部副部長，副教授。