孤立的專賣店是難以生存的

左起:中科院昆明植物研究所副所長王雨華、植物醫生創始人解勇、知名藝人馬天宇、植物醫生首席科學家/知名植物學家裴盛基教授
2014年,中國化妝品零售總額達到1825億元,同比增長10%,本土化妝品品牌的市場總量首次超過了外資品牌在中國的市場總量。未來五年,中國化妝品市場高端品牌增長率將達23%。
中國品牌在經歷了早期的模仿、重視營銷階段后,現已進入重視科研技術階段。佰草集、百雀羚、植物醫生、相宜本草逆勢上揚的共同特點,都離不開研發。
“我們現在對于研發的投入已經超過了營收的3%。”上海家化董事長謝文堅稱。
植物醫生創始人解勇認為,本土品牌模仿國際品牌的路走到了盡頭:“取個洋名字、做個好包裝、投入大量廣告,這個是飲鴆止渴。消費者最終還是要看產品品質。”
解勇認為,中國的化妝品市場還有很大的發展空間,一線城市消費者被國際大牌占有,但二、三線市場,中國品牌有機會,有些落后地區的消費者使用護膚品的習慣還待培養。但是,“簡單的知名度傳播,資金回流快,但不是長遠的路子。”
他分析了全球幾大化妝品集團的經營模式,堅定地認為,必須走護膚品全產業鏈之路,特別是前端研發及原材料生產。
“這條路是被倒逼出來的。”20多年前,無論是央視還是各地方衛視,中國的化妝品電視廣告鋪天蓋地,但是品牌卻換了一茬又一茬,廣告讓廣大消費者迅速了解品牌,之后迅速鋪貨,實現銷量倍增。在這樣激烈的競爭中,有些品牌活下來了,有些品牌卻銷聲匿跡。
“在互聯網時代,消費者比以往更加苛刻,核心消費者更在乎產品的知情權,與中科院昆明植物研究所合作,將研發成果轉換為產品,同時在麗江建原料種植基地,就是要給消費者以明白消費的說法。”
植物醫生堅持“三不原則”:不請明星代言,不投廣告,不打折。這部分節余下來的資金,全部投入到上游:原料種植和研發。解勇相信用戶有了使用體驗后,口碑傳播比廣告來得更直接、更持久、更低成本。
而在渠道的推力上,植物醫生也有自己的想法。
即便是像雅詩蘭黛這樣的國際化妝品大牌,也主要以專柜形式出現,但植物醫生在全國幾乎都是以專賣店的形式出現。
植物醫生堅持“三個一”品牌渠道策略:單一品牌專賣店+一個城市商圈+一個品類領袖。“不做專柜,只做專賣店,而且是單一品牌的專賣店;也不做孤立的店,一個城市一個店很難生存,要在一條街上開多個店,形成品牌商圈,給顧客信心很重要。”
商業街上的專賣店對于品牌認知作用不可小覷,但讓消費者持續購買、產出率更高的是消費者家門口的“社區店”。這里的消費者黏度要遠遠高于街鋪,這也正是植物醫生目前重點發展的業態之一。
解勇對渠道策略信心滿滿,“更重要的是,我們堅持做高山植物護膚品類的領導品牌,抓住‘高山植物 純凈美肌’這個獨特訴求,形成獨一無二的競爭力。加盟商像小代一樣,只要按我們的要求認真做好執行,復制總部培訓的資料,復制總部推廣的方案,百分百地學習和吸收,就能成功。”