基于信息化的高等學校教學質量管理體系的研究

文/劉菲

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基于信息化的高等學校教學質量管理體系的研究

文/劉菲

摘要:通過分析我國教學質量信息化管理現狀，提出了通過加強教學管理隊伍的建設和建立建全教學質量管理體制的策略，利用信息化管理手段，通過網絡平臺的途徑進行系統的信息化教學質量管理工作，在高效準確工作的同時，真正意義上的提高高等學校教育教學水平，不斷培養綜合能力強的高素質人才。

關鍵詞:教學質量管理;信息化管理;教學質量反饋

目前我國高等學校的教學管理過程總體上還比較傳統化，缺乏現代化的信息處理方式，通過建立系統的信息化教學管理系統，從而高效準確的進行教學管理工作，保障高校教學質量，這對于高校的整體發展、教學管理水平的提高、高等人才的培養起著尤為重要的作用。

1．我國高校教學質量管理存在的問題

在高等院校的教學過程中，針對于教學過程的質量監控成為了尤為重要的一個部分，通過良好的教學質量監控，可以不斷地提升教育教學質量，提升高校教育教學水平，同時確保人才質量的穩定提升。而目前我國高校教學質量管理中主要有以下幾方面的問題。

1．1教學質量管理手段單一，缺乏系統的評價方法和監控體系

教學質量監控作為教育教學過程中的非常重要的環節，起著對于教學研究的規范、監控、反饋、完善等重要作用。但在目前的高校教育教學過程中，教學質量管理手段還較為單一。首先，大部分是通過確定質量評價指標，利用生評教的方法進行教學質量監控，在這個過程中往往質量評價指標過于單一，偏重于課堂理論教學，對于實踐性的課程并沒有設定針對性的評價指標;其次，缺乏系統的教學質量管理反饋體系，在過程中只重視評價過程，沒有形成后期系統的反饋、處理、完善的正向循環體系。

1．2教學質量管理方法傳統，欠缺信息化管理手段

在目前的教學質量管理過程中，教學管理人員發揮了較為重要的作用，一系列的教學質量管理工作往往通過教學管理人員人工進行統計匯總，這種傳統的教學管理方法一方面耗時耗力，往往需要投入教學管理人員很大程度的精力與時間，同時統計匯總的結果也不能保證較高的準確度。在目前我國高校的教學質量管理的過程中，恰恰欠缺利用信息化管理手段，通過網絡平臺等途徑使得教學質量管理更加系統化、智能化，從而更大程度的促進教育教學質量，提高高等院校的育人水平。

2．高等學校教學質量管理體系信息化的現狀

目前高等學校的教學質量管理過程比較傳統化，缺少信息化的管理方式，這就在很大程度上削弱了教學質量管理的效果，造成這種情況的原因主要有以下幾個方面。

2．1對于教學質量管理信息化內涵理解的欠缺

高等學校的教學質量管理工作貫穿于整體教學的全過程，但在實際的管理過程中，對于信息化手段進行管理的意識還較為欠缺，習慣用傳統的教學管理方法進行教學質量監控，從而忽視了信息化管理過程高效、嚴謹、準確的特點;管理過程中的信息化設備配置中也主要注重硬件，較為忽略軟件的配置。這些對于信息化內涵理解認知上的不足，就導致了目前我國教學質量信息化管理較為被動落后的情況。

2．2教學質量信息化管理體系不健全

目前高校中涉及到的教學質量信息化管理沒有形成系統化的管理流程，信息化管理過程較為獨立、分散，缺少整合性，通過建立一套完善的教學質量信息化管理體系，可以真正意義上形成教學質量管理與反饋處理機制，真正意義上促進教育教學水平。

2．3教學管理隊伍信息化處理能力欠缺

目前高校的教學管理人員在教學管理過程中，較大程度的是依靠傳統的文字處理、表格統計等方式，對于信息化的處理能力較為欠缺，信息處理能力不足。

3．高等學校教學質量管理信息化策略及手段

針對于目前我國高校對于教學質量信息化管理認知欠缺、教學質量信息化管理體系不健全，教學管理隊伍信息化處理能力欠缺等問題，可以通過以下幾個方面不斷完善。

3．1加強教學管理隊伍建設

教學質量管理信息化必然對教學管理人員提出了更高的要求，要求教學管理人員既要有教育教學管理知識，又要具備信息化處理能力，并且具備終身學習、提升綜合素質的能力。對于高校來說，必須加強教學管理隊伍建設，一方面要引進專業知識能力過硬，綜合素質能力強，具備信息化處理能力的管理人員，另一方面要注重對于教學管理人員持續性的培訓工作，通過培訓培養教學管理人員信息化工作的意識，提高信息化工作能力。

3．2建立建全教學質量管理體制

高校需要建立建全教學質量管理體系，在管理人員方面，除了傳統意義上的教學管理人員，還可以增設專業督導組，學生信息反饋員等方式多角度的進行教學質量管理;在管理過程中，提出一整套完整的教學質量管理體系，通過監控管理、問題處理、效果反饋等階段提高教育教學水平;在管理方式中，充分利用信息化管理手段，通過網絡平臺等途徑高效率準確的完成教學質量管理工作。

4．大學教學質量管理信息化的體系構成

大學教學質量管理信息化體系由日常教學管理，教學質量反饋，教學信息查詢這三個方面組建而成。

4．1日常教學管理模塊

日常教學管理系統是保障教學過程順利進行的基石，它包含了課程管理、學籍管理、考試管理、實踐教學管理等多個模塊，通過這個模塊可以保障教育教學過程順利進行。

4．2教學質量反饋模塊

這個模塊是教學質量管理過程中最為重要的部分，可以利用網絡平臺，通過生評教評價、專業督導組、學生信息員等多個角度匯總教學質量反饋情況，教學管理人員以及授課教師通過反饋結果及時的發現問題、解決處理問題。

4．3教學信息查詢模塊

這個模塊包含了學生的成績查詢、考試查詢，教師的工作量查詢、教材查詢等內容，方便學生和教師的日常學習與工作，保障教學工作的正常順利運轉。

信息化教學質量管理是一個系統的管理過程，通過不斷完善信息化的管理過程，使之更好的為教學服務，通過成體系的教學質量反饋機制不斷提高教學水平，促進高等學校的長期發展。

(作者單位:天津師范大學計算機與信息工程學院)

注:本文受天津師范大學教育基金(編號: 52XJ1405)資助。

中圖分類號:G642

文獻標志碼:A

文章編號:2095－9214 ( 2015) 08－0222－01