淺談政治思想工作在等級醫院創建過程中的作用

陳繼勝

摘 要：等級醫院創建的過程實際上是實現為人民提供更好的服務的過程，因而政治思想工作的有效完成就被賦予了更加深刻的價值。通過將工作中的消極性心理轉化為更加符合社會主義核心價值觀的觀念來實現等級醫院的創建成為醫院建設工作中的重點。這就對醫院建設提出了更多的工作要求，在關注職工個人問題的基礎上，要把握住政治思想工作開展的正確方向，遵循政治思想工作與醫療服務的關聯性規律，突出發揮思想工作對于醫院文化的建設性功能。本文則將針對政治思想工作的作用進行探討。

關鍵詞：政治思想；等級醫院；創建

等級醫院要想真正實現創建的任務目標，最重要的就是要從思想上進行教育，也就是要做好醫院工作人員的政治思想發動，一個充滿正能量和富有積極心態的團體，才能夠在實際工作開展中無往而不利。以我院為例，我院在具體工作中進行了科學化、合理化的政治思想教育而使全院工作人員始終保持著昂揚的精神狀態和實心實意為人民服務的心理狀態，因此我院工作的具體開展和管理都按照正常軌跡持續發展。鑒于此，本文將對政治思想工作在等級醫院創建中的相關內容進行分析。

1 有利于等級醫院工作的開展循序漸進

等級醫院作為一個集體性的工作領域，其工作的開展需要全體人員的良好協作，而這種協作觀念的形成不是在強制性的明文條令的規定下形成的，如果等級醫院的工作開展無時無刻都離不開強制性的條文約束，就只能夠使醫院工作的開展停留在制度表面，而達不到工作人員在實際工作中的良好融合。用哲學觀的視角來分析，世間萬物的發展都是有其各自的規律的，等級醫院也是如此，醫院中每個不同的崗位工作按照其本身的特性有條理的進行發展，才能最終實現部門工作之間的融合，因此政治思想工作是一種屬于從思想到具體行動來對工作人員的工作行為進行矯正的、循序漸進的方式。在進行政治思想教育工作時，更加強調典范、先進的力量，并有計劃地制定基本的政治思想工作方案，做好思想動員和宣傳鼓動工作，及時對優秀工作人員進行精神上的獎勵，將政治思想的重大影響力落實到醫院工作的全過程、全方面，用引導示范的方式來激發工作人員的職業熱情、形成正確的工作態度，推動等級醫院工作分層次、按階段的深入，從小范圍的各個環節延伸到較大范圍的各個工作崗位，再最終形成醫院工作的最佳服務效果，以這種思想上的逐漸感染、影響方式減少工作人員在工作中對待患者服務態度不好的事件的發生，為醫院樹立良好的形象，在思想上形成一個正確的醫院服務意識。

2 推動等級醫院優秀文化的建設

等級醫院并不只是一個單純的治療疾病的場所，從某種程度上來講，病人在醫院就診、醫務人員在醫院工作都需要有一個具有相當文化內涵的、利于身心健康發展的環境，一個出色的等級醫院除了要具備先進的醫療設備、精湛的醫療技術外，其醫務人員的行為是否符合價值觀、更新式教育是否及時、服務態度是否真誠良好同樣被納入到考核等級醫院水平的范圍內，這就在醫院文化建設的層面上凸顯了政治思想教育工作開展的重要性。具體具有以下幾個作用。

2.1 有利于發揮等級醫院優秀文化中的激勵作用

等級醫院在創建的過程中要依靠人員工作的主動性、積極性來實現工作的穩定性發展，而單純依靠醫院內部的規章制度是遠遠不夠的，也就是說只有規章制度的存在而沒有激勵性質的醫院文化的存在，很有可能就會造成醫院工作中人浮于事的現象，這時候適當的激勵就會發揮巨大的作用。它不僅能夠在工作人員之間形成一種共通的精神文化，還可以充分挖掘員工的職業能力。工作人員在通常情況下發揮出來的工作水準如果在一定的精神刺激下會產生意想不到的水平提高效果，因此激勵作為政治思想教育中的一種特殊文化形式，使員工在固定的工作章程強制之外，產生自主性的、源源不斷的精神動力，既提高了員工的思想規范性，又推動了醫院服務的優質化，可謂一舉多得。

2.2 有利于發揮等級醫院優秀文化中的協調作用

等級醫院的具體工作是對病人進行具體的看診和治療，因而需要面對形形色色的人，這就要求醫院處理好與患者之間的關系，而在處理醫院內部工作的具體關系時，就需要工作人員之間能形成良好的協調工作關系，并不是技術高超就能夠在醫院中獨當一面，有效疏通和改善人際關系的能力也是促進醫院工作良好開展的重要方面，進行必要的政治思想教育就能夠使醫院充分發揮優秀文化中的協調作用，使員工之間形成彼此信賴、共同協助、互相負責的思想，創建一個不論是對個人還是對整個集體的發展都有益處的行為環境。醫院中協調作用的發揮可以通過多種方式來實現，主要的做法即調動員工熱情，自主進行調節管理，發揮員工的工作積極性，形成熱愛、關心、共建和諧集體的心態，使員工形成正確的思維觀念。

2.3 有利于充分發揮等級醫院優秀文化的娛樂作用

在很多人的意識中，優秀的文化都應當歸屬在較為嚴肅、正規的類別中，但實際上并不是這樣，價值觀正確的娛樂文化同樣屬于優秀文化的范疇，醫院優秀文化除了強調工作人員嚴肅工作態度的文化，也包括豐富工作人員精神生活的娛樂文化。由于等級醫院對員工的工作態度和工作嚴謹性要求較高，如果員工始終處于高度緊張的心理狀態，不免會產生巨大的晉升壓力，因而適時的開展豐富多彩的趣味娛樂活動能夠從另一個角度來陶冶員工的道德情操，不斷滿足員工對文化的不同需求，因此在進行政治思想教育工作時，要恰當地發揮等級醫院優秀文化中的娛樂作用，以此增加員工工作之余的精神趣味。

3 有利于強化具體工作之間的聯系，形成團結的工作狀態

世間萬物都處于普遍聯系的狀態，孤立存在的事物是根本不存在的，而部分之間相互聯系共同構成了整體，在部分中產生的不論是正面的影響，還是負面的影響都會作用在整體中并通過整體的效果表現出來。而醫院作為一個整體，其各部門、各工作崗位上的思想也是彼此之間相互影響的，并且一個集體最為重要的精神特征就是要具有強大的團結力，創建等級醫院，這種團結力更是其中不可或缺的精神力量，等級醫院作為社會眾多領域中的一個工作團體，正是通過這種心理上的凝聚在工作人員之間建立起溝通的橋梁，使工作人員在接受統一的領導下有序的開展工作，彼此溝通、彼此交流、相互幫助，在正確政治思想漸染的過程中形成對等級醫院工作任務、行為規范準則、價值觀念的認同，建立起作為該等級醫院工作人員的自豪感和對等級醫院在心靈上的一種歸屬感。等級醫院有意識的強化政治思想工作的開展，久而久之，就能夠使工作人員在潛意識中產生凝聚感，所謂“眾人拾柴火焰高”，工作人員將個體意識轉化為集體意識，在完成好本職工作后，又能夠兼顧其他相關工作環節，在工作環節之間達到密切的配合，實現工作環節的科學化結合。同時進行到位政治思想教育工作加強工作之間的聯系，相當于是在無形之中為等級醫院各個環節的工作設置了一份監督保障，工作人員之間強化了工作的聯系，就能夠實現彼此的監督，推動等級醫院發揮整體效應。

在等級醫院創建的評價標準中，醫院的管理水平和醫院的質量是其中重要的兩個內容，而這兩個內容之中的共同之處就在于在正確政治思想影響下的工作質量要達到要求，為此等級醫院要重視政治思想教育在開展醫院工作中的重要作用，充分認識到其對于工作人員素質的提高和醫院整體服務優化的推動作用，并采取有效措施進行適當的改革。

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