遠程環境下高等教育入學動機與保持率關系的訪談

王思竹

摘 要：遠程教育被公認為是現代技術與教育的完美結合，被人們賦予了很高的意義，被認為是促進教育公平、促進教學效果、提高教育質量、提高學生學習效率的現代教育技術手段，被認為有非常廣闊的發展前景。然而包括中國在內的世界范圍內各大遠程教育機構卻普遍面臨保持率較低的尷尬問題。針對這一問題，本文通過對國家開放大學遠程與面授相結合課程學生的研究，分析不同類型入學動機與保持率的關系。目的是為提高遠程環境下高等教育的保持率提出可行性建議，從而為社會培養出更多的合格人才。通過對已輟學和已畢業的學生分別進行調查后發現：當前的遠程高等教育入學動機主要是為了獲取文憑以期獲得職業上的回報。基于本研究所得出的結論對遠程高等教育提高保持率有以下幾點建議：在入學時和學期末做一次針對學生基本情況的調查。在課程內容方面向實用技能方向傾斜以滿足職業因素為入學動機的學生的要求。在學生支持服務方面，要注重制造遠程開放教育的學習氣氛，提高以內在因素為入學動機學生的保持率。

關鍵詞：遠程教育；高等教育；動機；保持率

通過分析遠程教育的學習特點，結合我國國情現狀，采用了一些研究者對學習動機的分類，即：外部動機，指學生學習動機指向“學習結果帶來了什么？”而不指向學習過程，甚至也不指向學習結果本身；社會動機，學生學習的目的是為了讓自己身邊的某類重要人物高興，這時的學習不是指向物質結果，而是指向一種人際關系或情感的和諧；成就動機，學生可能因為期望或者通過和其他同學的競爭并擊敗對手來提高自我，因而重視學習的價值；內部動機，學生的學習可能僅僅是對學習任務或活動本身感興趣而不是因為學習以外的其他東西。①在此基礎上希望調查出入學動機與保持率之間的內在關系，為提高遠程高等教育保持率提供可行性建議，主要研究內容如下：

1 開展遠程環境下高等教育保持率情況的初期研究

通過查閱文獻來了解遠程環境下高等教育學生的特點以及他們專業選擇情況、輟學情況、年齡、工作與否、婚否等特征。結合國內外相關研究，從外部動機、社會動機、成就動機、內部動機四個方面對遠程環境下高等教育入學動機進行分析、做出假設、通過小樣本測試進行總結歸納。

在了解遠程環境下高等教育學生特點的基礎上，進行訪談提綱編制，通過與一線教師深入訪談進一步對提綱進行修改，從而形成正式提綱。

2 嘗試描述遠程環境下高等教育入學動機與保持率的內在關系

根據數據統計結果以及訪談的內容得出結論，嘗試描述遠程環境下入學動機與保持率的內在關系。

簡單地說，遠程教育就是教師與學生不能面對面進行教學的教育。它的主要特點包括：教學過程中師生在空間上或在時間和空間上處于相對分離狀態：學生與學生在大多數情況下也是分離的；使用多種媒體傳送預制的教學內容比如廣播、電視、網絡、移動終端；教師的行為與角色發生重大變化，學生成為教學活動的中心；學生自主學習，可以相對自由地選擇時間空間來進行學習；存在人工設計的反饋、評價與互動機制。②本研究中的遠程教育，是指廣播電視大學的遠程與面授相結合的課程。

入學動機是人類動機在學習領域的具體表現之一。它是學習動機的重要組成部分，是與滿足人的需要密切相關的內在學習動力因素。入學動機首先表現為受教育的需求，并轉化為個體學習的意向、愿望、興趣等具體形式，對個體的學習活動起著激發、指向和維持的作用。③

在本研究中，入學動機是指：激發學生選擇廣播電視大學，并維持其學習活動，使之達到既定目標的心理傾向或動力。

“保持率”是與“輟學率”相對應的概念。輟學是學生流失的狀態，保持是學生繼續處在學習中的狀態。保持率的具體數值應為某一年級的學生本年度在讀人數與其上一年度在讀人數的百分比。事實上現在遠程教育的“輟學率”、“保持率”的統計并沒有一個標準化的定義，如果采用不同的輟學定義，得到的研究結果也會有很大差別。④

在本研究中，為了方便調查，直接將已畢業的學生視為保持率極高的一方。同時將已輟學（或幾乎可視為輟學）的學生視為保持率極低的一方。其中“幾乎可視為輟學”的學生是指按照一般情況下學生尚未完成學習所需的時間超過學籍剩余年限的情況。

最初訪談計劃是訪談10人，已取得學位5人，已輟學5人。但最終同意接受深入訪談以及經老師介紹推薦后同意的學生僅有6人，其中已取得學位1人（下文稱為A同學），已畢業未取得學位2人（下文分別稱為B同學C同學），已輟學3人（下文稱為D同學E同學F同學）。訪談提綱見附錄。

A同學，女，年齡28歲，湖北人，在北京某國企工作，2007年入學2014年拿到學位，會計專業，訪談地點在A同學家附近小花園內。

B同學，女，年齡30歲，北京人，在北京某公司做財務，2006年入學2013年畢業，會計專業，訪談地點在B同學下班途中的地鐵站內。

C同學，女，年齡30歲，山西人，在北京某幼兒園工作，2007年入學2013年畢業，行政管理專業，訪談地點在C同學單位附近咖啡廳內。

D同學，男，年齡26歲，河北人，在北京某印刷廠工作，2008年入學2012年輟學，漢語言文學專業，訪談地點在北京某餐廳內。

E同學，女，年齡31歲，唐山人，目前回到唐山某公司工作，2007年入學目前已輟學，行政管理專業，訪談地點在北京周邊某大型商場內。

F同學，男，年齡27歲，北京人，在北京自己經營一家網吧2008年入學2010年輟學，行政管理專業，訪談地點在其所經營的網吧內。

通過對上述6位同學的深入訪談可以得出以下分析結果。

①職業因素的入學動機對保持率的影響最大，以職業因素為入學動機的學生保持率最高。

三位已畢業的同學均明確的表示其入學動機的職業因素考慮。如B同學所說“主要因為工作，不把這個學下來單位不讓評（職稱）”。其中已拿到學位的A同學，表示工作單位對其學位有明確要求。“我非常能理解他們（已輟學和未拿到學位的學生），（因為）并不是像我們想象的那么容易，尤其是最后（指拿學位階段的學習），要不是我們單位需要這個（學位）證，我也不一定堅持得下來……” 可以看出A同學的入學動機十分清晰明確，典型的工作因素動機導致入學行為，并且這一動機貫穿學習全過程，直到最后的申請學位階段。可以說A同學單位對文憑學歷明確的要求也導致A的入學動機清晰明確?！拔沂且驗榈弥型聦W了這個……我一直很害怕被工作單位淘汰，我不是本地人，學歷又不高，我是從中專續的大專，然后再續本……雖然單位一直沒有這方面（跟學歷掛鉤的）升職加薪的規定，但是我一直害怕工作不?！倍鳦同學雖然單位沒有明確與薪資掛鉤的規定，但其通過與同事各方面的比較而產生強烈的工作危機感，因而職業因素動機仍然是其主要的入學動機。

同時，C同學的話也證明了數據統計的第5條結論即，學生們不太會受家長的影響來報名，但會在一定程度上考慮同學和同事的建議或受他們的影響。同學同事在學習上的積極態度必然會制造出強烈的學習氣氛，引發周圍人員的危機感，并感染調動周圍的人員的學習積極性。

②以自身內在需求為入學動機的學生保持率最低。

已輟學的三位學生均沒有明確表示工作因素考慮的入學動機。“我當時已經有比較不錯的工作了，就想反正業余時間比較多，就報了個比較感興趣的（專業），充實一下業余生活”E同學是比較典型的因為興趣愛好和業余時間充足等因素為入學動機，因此在發現課業負擔比較重，與工作和生活發生時間沖突時，便會優先顧及工作和生活?！拔乙恢币詾閺V播電視大學是以主持廣播為主的專業大學，抱著這樣的想法我來到這，發現跟自己想的完全不一樣……主持廣播是興趣，當時想的也愿意從事這個（職業）……”D同學的興趣是“主持廣播”同時“也愿意從事這個（職業）” 因此興趣與工作兩個因素的考慮是其直接導致報名的入學動機，但由于D同學在報名前沒有對電大課程有一個清晰明確的了解便報名入學，在入學后發現與自己想象不同，在工作和課業負擔的雙重壓力下選擇輟學。

③以親密關系人的影響和社會因素為入學動機的學生對保持率的影響不顯著。

在訪談的6位同學中沒有一位提及父母對其在報名電大學習方面的要求，也沒有人對其他社會因素有過多描述，從側面也印證了問卷調查的統計結果。

④已畢業學生更多顧慮用人單位需求和自己是否跟得上學習進度，但是已輟學的學生卻擔心遠程教育學習氛圍。

由于已畢業的學生多數是處于職業因素考慮為入學動機，因此會有是否能滿足用人單位需求和自己能否順利達到目的的顧慮?！爸饕沁@個（指電大學歷）是國家承認的，用人單位認這個”A、B、C三位同學在這方面都有類似的強調?！拔业谝淮慰纪暧X得還行，要是好好學還是能跟上（進度）”“但當時第一次考完試以后發現沒有想的容易，怕跟不上” A、B、C三位同學均表示對自己是否能跟上教學進度，是否能順利畢業達到用人單位的要求有一定的顧慮。同時，由于多次提到第一次考試的節點，通過訪談又得出第9條結論即，如果學生感到課程十分難就會放棄學習（主要體現在三大節點即第一次考試、結業考試、學位論文）“好多同學平時上課還能碰到，但是到最后（結業考試）沒來。”而國家開放大學較低的學位率也證明了這一點。

⑤學生們不太會受家長的影響來報名，但會在一定程度上考慮同學和同事的建議或受他們的影響。

A同學所說“有認識的同學先報的這個……”前文C同學所說“我是因為得知有同事學了這個……”B同學所說“我覺得主要都是周圍有人學了這個覺得不錯介紹的……”以及輟學的E同學所說“聽說鄰居的姐姐在學……”F同學“一個以前同學先學的……”驗證了問卷調查的分析結果，即不管是已畢業還是已輟學的學生都在一定程度上受周圍同學同事的影響。但同時也說明電大系統的宣傳力度十分不足。很少有人從網絡或者其他途徑得知學校的信息。

⑥與未參加工作的學生相比已參加工作的學生動機更明確。

已畢業的三位同學均是參加工作一定年限后再報名參加電大的學習，在詢問入學動機的時候很明確、很快速的回答了問題。而已輟學的三位學生，僅有一位是參加工作一定年限的學生，而且在訪談中已輟學的三位同學，在問及入學動機時都會猶豫、回答比較模糊，都會經過一段與筆者探討的過程，通過詢問、分析和回憶，來確定當時的入學動機。

⑦已輟學的學生對課程以及學校規章了解不足。

D同學E同學在訪談時均提到“感到挺遺憾的，有時間還會翻翻書……”“有過復學的想法，但當時覺得落下太多了，可能跟不上了……”通過詢問發現他們對現行的電大復學方法不了解，有一部分原因是學校宣傳力度不夠，但筆者認為更多的原因是入學動機不夠強烈，畢竟他們都接到過班主任的電話，并多次回絕了班主任的復學要求。

⑧學生明確通過最終考核所需的條件會降低到課率但同時提高保持率。

A、B、C三位已畢業同學均提到學習與工作生活的時間矛盾，但由于有著強烈的入學動機，他們的學習最終還是堅持下來了。但三位同學對是否上課的問題有著共同的看法 “有的時候真的很矛盾，不可能因為這個忽略工作和家人……”“幸虧學校對考勤的要求不是那么高，不然我肯定堅持不下來了……”“我就是看中了這個（對考勤要求不高）才來這的……”三位同學成功的畢業說明他們清楚的知道考核所必須的條件，因此雖然因為時間沖突在到課率上表現不佳，但遠程教育的便利性和優越性也恰恰體現在這里。

⑨如果學生感到課程十分難就會放棄學習（主要體現在三大節點即第一次考試、結業考試、學位論文）。

通過訪談，6位同學均提到關于別人或自己輟學的時間點，其中第一次考試之后是最明顯的一次，原因也很明確，因為此時已輟學和未輟學同學之間還會有交流機會，A和C兩位同學都提到“他們第一次考試之后就不來了，說考試太難了……”B同學提到“好多同學平時上課還能碰到，但是到最后（結業考試）沒來?！盌同學和E同學提到“最后快考試的時候又去過（上課）但是覺得落下太多，就沒有參加（考試）”。在學期中由于某些原因學生產生了輟學的念頭，在最后考試前看到與標準的差距后進一步絕望從而輟學。

通過這次研究調查對提高遠程環境下高等教育保持率的建議有以下幾點：在入學時和學期末可以做一次針對學生基本情況的小調查，以確定學生是否有強烈的職業因素入學動機，再有針對性的進行電話回訪，對學生進行定向激勵。 課程稍向實用技能方向傾斜以滿足職業因素為入學動機的學生的要求。做好學生支持服務，注重制造遠程開放教育的學習氣氛，提高以內在因素為入學動機學生的保持率。將地理區域較近的學生或同一工作單位的學生組成學習小組。

附錄：遠程環境下高等教育入學動機訪談提綱

背景資料

你所在的單位，所選的專業，畢業情況？

主線問題

①為什么要來電大學習這個課程？

②促使你來報名的最直接原因是什么？

③對所選的專業感興趣嗎？

④周圍有人推薦或提議你來此學習嗎？

⑤報名時主要的顧慮有哪些？

⑥學習過程中有想過放棄嗎？是什么促使你堅持下來呢？

注釋：

①參見劉金華：《不同學段學生數學學習動機比較研究》，2011年。

②參見李學明：《遠程教育系統及其實現》，《電信新技術實用叢書》，北京：人民郵電出版社，2000年，第1-3頁。

③參見劉里里：《免費師范生入學動機、學習自我效能感和專業承諾的現狀及其關系研究》，2009年4月，第5頁。

④參見周靜：《近十年中國遠程教育學習者輟學問題研究綜述》載于《廣州廣播電視大學學報》，2014年第5期。