小區(qū)水電維修及其水電收費管理探討

陳軍強++都艷

摘 要：現(xiàn)代城市建設中，針對小區(qū)管理來說，問題比較突出的就是水電維修和水電收費管理的問題。小區(qū)發(fā)展在我國并沒有悠久的歷史，可借鑒的經(jīng)驗也并不多，在管理過程中就難免會出這樣或那樣的問題，從而造就了小區(qū)共用的水電費用分攤昂貴；而節(jié)約意識、公共意識淡薄，水電資源的浪費也較為嚴重，這就給小區(qū)管理帶來了沉重的負擔。從業(yè)主的角度來看，他們反應會比較強烈，從而給小區(qū)水電維修工作帶來很大的壓力。

關鍵詞：小區(qū)水電；水電維修；水電收費

如今社會，樓盤大量建造，已經(jīng)讓城市進入了小高層時代，在進行高層商住管理的過程中，其中有一項跟業(yè)主的利益有著息息相關的費用，業(yè)主們對于這方面都比較關注的，這就是小高層和高層物業(yè)公攤費用。在進行小區(qū)管理的過程中，合理的小區(qū)水電費用是可以被業(yè)主接受的，與此相反，如果水電費用過高，就可以帶來兩方的矛盾。我們首先看到的是，這樣的矛盾，在進行相應的水電維修時，肯定會引起兩方的矛盾僵化，從而不能保證水電的正常維修。而針對這些管理中出現(xiàn)的問題，我們做出以下的分析。

1 針對水電公攤過高的原因分析

在小區(qū)的水電維修以及水電收費管理中，問題的原因有很多，而總結起來有以下幾種：

第一，我們可以了解到的是，在某些小區(qū)的用電接駁以及設計中的不合理，將動力系統(tǒng)的用電接駁于商業(yè)電表上時，就會造成在進行用電費用統(tǒng)計標準中，以商業(yè)計費來計算，而商業(yè)電費標準就造成了電費的過高。第二，小區(qū)的生活供水系統(tǒng)使用的是過去的變頻恒壓控水，從而導致供水系統(tǒng)和業(yè)主所在的小區(qū)配套工程上出現(xiàn)不足，而這種設施在安裝中一旦出現(xiàn)一定的缺陷，那么在使用供水系統(tǒng)的過程中，在能耗方面就會出現(xiàn)超標，從而造成小區(qū)水資源浪費，同時加重業(yè)主的水電分攤。第三，整棟小區(qū)的地下車庫中的照明燈系統(tǒng)燈泡排布過于密集，超過了規(guī)范化使用的限度，在樓間和樓梯間的照明設計上，如果依然使用白熾燈和手控開關等都會造成分攤電費過高。小區(qū)的供水管網(wǎng)和消防系統(tǒng)在設計中的不合理及正常腐蝕，從而引發(fā)滲水漏水，造成水資源浪費，帶給業(yè)主的也是分攤加重。第四，物業(yè)管理過程中，也會多少出現(xiàn)缺陷和不足，而物業(yè)人員沒有嚴格按照操作規(guī)范化進行操作，從而導致了相應的浪費。

在小區(qū)水電分攤管理中，應該如何進行有效的管理監(jiān)控，一直是一項比較復雜的管理工程。其實這種監(jiān)管最主要的就是設備設施的管理。應用現(xiàn)有的設備進行整體小區(qū)內(nèi)的各項指標排布，通過最合理的安排來保證其資源利用方面的最優(yōu)化處理，這也是保證其整體系統(tǒng)能夠安全有效進行業(yè)務服務的同時，確保各業(yè)主的日常生活。在確保其日常活動合理的過程中，小區(qū)內(nèi)的資源浪費情況自然就會大量的減少。

2 針對小區(qū)水電公攤費用偏高的改造和相應的管理措施

從上面的分析可以看出，在物業(yè)的管理中仍舊存在著很多的問題，而為了解決這些問題，針對該類問題作出以下的總結：

第一，針對小區(qū)的用電接駁和不合理設計，從而將動力系統(tǒng)的用電接駁在商業(yè)電表之上，這樣通過細致的改造施工，而通過最低施工費用的情形下，對水電線路進行有效的改進，從而將無用的損耗進行相應的優(yōu)化，從而完成改造任務。第二，針對地下車庫照明的改進，在針對相應的布局上，進行優(yōu)化處理，減少照明燈的數(shù)量，從而減少電費的浪費。第三，針對各樓棟之間的照明燈，將控制開關更換為聲控開關，且將白熾燈更換為LED照明燈，從而在電力資源的源頭進行有效的控制。第四，針對商業(yè)樓層的溫度控制，因為商業(yè)用戶機房散熱和和降溫用的空調(diào)過多，為了合理的控制用電高峰，可以根據(jù)天氣進行相應的控制。第五，針對水管埋設不合理的改建，施工過程中，針對管道地下工程進行有效的防銹處理以及防壓損傷處理，從而保證地下水供應中的滲漏不再出現(xiàn)，從而保證水電費用的合理。第六，針對物業(yè)的管理缺陷，嚴格要求物業(yè)公司秉公執(zhí)行，同時嚴格地落實點對點的樓層巡查，對自己管理范圍內(nèi)的水電系統(tǒng)進行有效的監(jiān)管，從而杜絕長明燈現(xiàn)象和長流水現(xiàn)象。

在進行這一系列的整改前，應做好相應的問卷調(diào)查，了解業(yè)主對整改的方式、時間期限等方面的要求，確保整改是在取得業(yè)主的理解和支持后，有序進行，這樣才能讓業(yè)主覺得，物業(yè)并不僅僅是不顧人情的商人。這些問題的解決過程中，業(yè)主能夠有權利發(fā)表自己的意見，這也是對業(yè)主的充分尊重。

3 有效的改造以及管理措施

在進行布局處理之前，應該盡量得到業(yè)主的同意，在確保布局修整的有序進行中，能夠實現(xiàn)雙方共贏，因為不論對于業(yè)主和物業(yè)來說，一個合理的收費標準，對于雙方都是有利的。對物業(yè)而言，一個被人們廣泛接受的分攤費用可以使業(yè)主更加信任物業(yè)管理部門；對于業(yè)主來說，是對自身利益的維護，也是作為消費群體的合理利益需求。

在進行有效的改造以后，還應該對已取得的成果進行相應的分析和管理。在提高物業(yè)服務質量的同時，要樹立經(jīng)濟運營的意識，從而保證滿足業(yè)主需求的同時，提供最為合理的收費標準。而在進行管理的過程中，應該做到嚴格、規(guī)范，保證資源的可持續(xù)發(fā)展總戰(zhàn)略，杜絕一切不合理的浪費，同時減少自身的相關費用開支。在保證設備一直都在額定工作下，以最佳的狀態(tài)去運營，實現(xiàn)物業(yè)管理的經(jīng)濟效益最大化。

4 結語

小區(qū)的管理中，不管怎么修改都不可能達到人人滿意的程度，但是這樣也只是理想化的說法而已，只要物業(yè)能夠做到以業(yè)主的利益為基準，在一定程度上就可以完成相應的雙方協(xié)議，進而保證好雙方的利益關系。而一個合理的管理制度，也是雙方相互制約的標準，保證兩方的利益的同時，確保小區(qū)水電管理的有效進行。

參考文獻：

[1]紀昌明，周婷，向騰飛等.基于網(wǎng)格搜索和交叉驗證的支持向量機在梯級水電系統(tǒng)隱隨機調(diào)度中的應用[J].電力自動化設備，2014，34（3）：125-131.

[2]王睿，程瑜，張麗娟等.考慮水電來水預測偏差的發(fā)電側峰谷分時電價研究[J].電力自動化設備，2013，33（12）：45-50，72.

[3]陳麒宇，Tim Littler，王海風等.風電水電協(xié)同運行計劃的優(yōu)化[J].中國電機工程學報，2014，（34）：6074-6082.

[4]尚志娟，周暉，王天華等.帶有儲能裝置的風電與水電互補系統(tǒng)的研究[J].電力系統(tǒng)保護與控制，2012，40（2）：99-105.

[5]伍聯(lián)營，胡仰棟，高從堦等.考慮水需求的水電聯(lián)產(chǎn)海水淡化系統(tǒng)的優(yōu)化設計[J].化工學報，2013，64（8）：2924-2929.endprint