基于ARCS 動機模型的高校普通話教學改革探索

○鄒淵

(重慶第二師范學院，重慶 400067)

為適應新形勢對綜合性人才的要求，高校在多個專業開設普通話課程。我國境內方言眾多，一定程度上影響了跨區域的交流和溝通。方言區學生在學習普通話時要花很多時間精力去矯正方言、規范詞匯語法。由于對學生分析的缺位、對普通話學科性質認識的不深刻以及對教學目標把握的偏離，使得高校普通話教學存在重理論知識的傳授，輕實踐能力的培養、重視書面語的教學，忽視口語的訓練、不分教學對象，教學缺乏針對性、語言觀念陳舊落后，語言政策宣傳不夠等教學誤區。［1］132-139在不斷的探索與實踐中，普通話教學工作者們發現，教與學的效果與學生的學習動機息息相關。如何激活學生的學習動機成了亟待解決的問題。而凱勒教授提出的Arcs 動機設計模式，正為激發學習興趣、激活學習動機，從而激勵和引導學生普通話學習的內在愿望、有效提高學習效率提供了新的途徑。

一、Arcs 動機設計模式對高校普通話教學的啟示

Arcs 動機設計模式理論是由美國心理學教授凱勒(J． M．Kelle)率先提出的。凱勒教授認為，“激勵課堂動機”的Arcs 動機設計模式包括四大要素，分別是:注意力(Attention)、關聯性(Relevance)、自信心(Confidence)、滿足感(Satisfaction)。凱勒教授發現，學生學習動機激發，一是學習任務的引入要吸引學生的注意并由學生好奇心激發他們繼續探究的強烈興趣。二是學習任務的選取要與學生自身利益的獲取、能力的提升息息相關。三是要通過喚醒和引導，使學生具備完成學習任務的能力并建立自信心。四任務完成后讓學生感受到成功的喜悅而對自身產生認同與滿足。其中，注意力關乎學習的發生，關聯性關乎學習的推進，自信心關乎學習的完成，滿足感則關系學習的可持續發展。Arcs 動機設計模式的四大因素是一個有機整體，沒有輕重主次，缺乏或忽視其中的任一因素都可能導致學習動機的難以激發或是學習任務的難以達成。

按照Arcs 動機設計模式，教師應該在教學設計中關照動機模型的四個因素，彰顯對學生學習動機的設計與激發。能以貼近學生的方式呈現教學內容而引發關注，以教學內容與學生切身利益的關聯持續推進教學，再以新知與舊知的自然聯系、新能力與舊能力的無縫鏈接完成學習任務，最后以完成學習任務的喜悅促成學生對自身的認同和滿足以達成下輪學習的準備狀態，形成學習良性循環。

Arcs 動機設計模式對高校普通話教學的啟示主要有:

1．普通話教學設計要以學生為中心。普通話課程是技能實踐課程，教學全程都需要學生參與和嘗試，教學成果以學生普通話實際運用能力的提升來體現，所以課堂設計始終都應圍繞學生來進行。普通話教學內容的呈現應該足夠引起學生注意力，學生注意力是否被吸引是決定學習是否可能發生的關鍵。普通話語音、各種方言語音的音頻、視頻及老師或同學的親身示范都足以吸引學生的注意，激發學生求知和嘗試的愿望。

2．普通話教學設計要貼近學生實際利益。普通話教學設計要以學生利益為出發點，時刻考慮他們在教學活動中期望得到的、應該得到與實際得到的三者之間的平衡。普通話學習與學生自身利益的關聯有兩種，一是功利性目的即通過學習提高普通話水平，二是享受性目的即喜歡學習過程本身。基于這兩種利益關切，普通話教學設計要強調每課目標與教學過程的愉悅，更要強調二者的有機結合。為教學過程的愉悅可使用多種普通話練習方式，比如小組互評、視頻觀摩、錄音再現等，但要注意過程的愉悅必須為完成每課目標服務。

3．普通話教學設計要有合理難易層次。成功的學習都呈階梯螺旋上升，新目標總是對已有知識能力的合理提升，這樣學生才能建立自信。普通話教學設計也應該在充分了解學生對上一個知識點的掌握情況后提出新的學習任務。普通話教學難點應該逐個向學生呈現，每個難點的解剖要由淺入深，任何的跨越都可能挫傷學生的積極性。每組語音辨正都應按感知差異、明確方法、嘗試矯正、同伴互助、經驗分享一系列環節開展，并明確每一環節的目標，實現螺旋上升。

4．普通話教學設計要以培養學生能力為最終指向。普通話課程的實踐性決定它是以培養學生普通話應用能力為指向的課程。在普通話教學設計中要關注學生兩方面提升，一是普通話水平的提升，二是普通話學習能力的提升。前者較好地呈現了對以往普通話學習任務的達成情況，后者則預示學生在以后相關學習中的自我能力儲備。

二、基于Arcs 動機模型的高校普通話教學改革探索

Arcs 動機模型一直關注在學習過程中人與客體發生作用時個體產生的情感變化。普通心理學認為，情感是主體對客體是否符合自己的需要而產生的態度的體驗，是主體對客體的一種普遍的反映形式。［2］47情感與態度中的內向感受、意向具有協調一致性。個體在認識活動中不斷判斷客體是否滿足自身需求，因而不斷調節情感，從而影響認知活動的持續與深入。Arcs 動機模型要求普通話教師在教學中應適時引導和正確看待學生的情感變化，從而提高教學效果。

(一)吸引注意力

一是利用矛盾沖突抓住學生。我們可以給出某個字詞常見的但是實際錯誤的讀法，或是給出兩個看似正確實際只有一個正確的讀法，造成學生的困惑，吸引注意并引發探究。

二是利用變化吸引學生。變化可以持續學生的好奇心。普通話教學中的變化可以是形式變化，比如在不拋棄紙質教材的同時，引入電子課件、音像制品和在線交互測試等教學資源。也可以是教學環節的變化，比如講授、討論、練習、矯正、評價、測試等多個教學環節的交替。還可以是教學外部環境的變化，比如小組成員的有序流動、教師聲調體態的變化、教師學生角色的互換等等。

三是利用具象吸引學生。普通話實踐中有許多鮮活的事例準確地詮釋了各種語音現象，與其平面陳述，不如直接展現事例。比如尖音用一段京劇或越劇唱段呈現，入聲用重慶綦江話或是四川眉山話來呈現，方言辨正直接讓方言區學生來呈現等等。

(二)關注關聯性

一是以生源地分組教學。普通話學習是口耳之學，學生所使用的方言對學習普通話的影響巨大。不同方言區學生學習的難點和盲點差異巨大。把學生按來源地分組，可以讓教師在不同組內的指導更具針對性。教師的方言區分組指導，讓學生感受到教學內容與自身普通話水平的提高密切相關。

二是體現教學過程的趣味性。普通話學習是實踐之學，要求學生的參與和嘗試。普通話教學首先要鼓勵學生開口說話。練習的內容可以從學生熟知的事件、感興趣的話題以及擅長的技巧入手，既提高了普通話水平，又體驗了交流的快樂。

三是加強對普通話學習重要性的宣傳。語言政策的宣傳不能只是說教，普通話教學者應該結合學生專業規定、個人成長、就業情況、人才素養及時代要求等方面闡釋學習普通話的重要性。

(三)建立自信心

一是按不同學習層次提出不同要求。普通話學習受到學生方言、年齡、性別、專業等多種因素的影響。學生的個體差異決定了他們在普通話學習中處于不同的階段，普通話教學者要分層對待不同層次的學生，根據學習進度提出不同的重點難點和目標要求。

二是教學內容的編排要由淺入深。普通話教學要依據學生已有經驗和學習能力調整教學內容和教學順序。如在重慶方言區普通話教學中，先辨正聲調，進而聲母，最后是韻母。因為聲調辨正內容規律性強，只有四聲且矯正后整個語音面貌的變化明顯。聲調先學利于學生在低冒險高成效的情境下學習，利于自信心的保護和培養。

三是提供適當的方法指導。教師要對學生學習任務中的難點準確估計并適時指導，在每組語音辨正前講清楚發音要領。增加小組練習的比例，根據小組方言區提供針對性指導，提倡小組互幫互助共同完成學習任務。讓每個學生在遇到困難的時候都能及時獲取幫助。

(四)獲取滿足感

一是要及時反饋和評價學生的表現。在教學過程中，對學生的問題或求助要及時給予建議;提倡對每個相對獨立的語音內容教學完成后及時測試并客觀點評;鼓勵學生在合適的時候參與普通話水平測試。

二是給學生機會展示學習進步。普通話學習操作性和應用性都很強，教師組織學生以話劇表演、詩詞朗誦、電影對白、即性演講等多種方式展示普通話表達水平。頭幾次表演的評價內容要緊扣當時的教學內容，不要求學生一蹴而就。

三是引領學生總結獲取成功和避免失敗的經驗。總結反思環節既可帶領學生回味學習過程，重新體會學習的快樂;又可以幫助學生認真梳理學習過程，形成學習方法，為下一次學習作好心理和能力準備。

三、高校普通話教學運用Arcs 動機模型應注意的問題

Arcs 動機設計模式強調學習動機對學習活動發生、延續及取得預期效果的重要性，強調學生在學習中的主體地位，也強調教師對學習活動的設計、組織和引導作用。在運用Arcs 動機模型改變高校普通話教學中我們還應該注意:

1．強化對于學生學情的分析。學習活動起于學生的好奇心和求知欲，終于學生知識的增長和能力的提高。學生是學習的主人。普通話課程開始之前，要充分了解學生的來源地及所使用方言、學生的專業背景、就業對口行業以及對普通話課程的預期等等，便于制定和調整教學計劃。

2．重視學習氛圍的營造。全員參與的普通話學習注重小組合作探究。在教室桌椅的擺放上，盡量能布置成小組圓桌式，便于溝通與交流。課前和課間可以播放優秀的普通話朗讀和表演的作品，讓學生耳濡目染，盡快進入學習狀態。課上老師要用多種方式讓每個學生開口練習。

3．注意靈活運用。Arcs 動機設計模式為教師激發并維持學生學習動機提供了有效的策略。但是在實際教學過程中，應當依據學生的心智水平、已有知識儲備、學習內容、教學環境和教育媒介等創造性運用，才能取得良好的效果。

［1］黎平．普通話教學誤區及其應對策略［J］．廣西教育學院學報，1998(7)．

［2］李瑾瑜．ARCS 動機模式在高職英語閱讀教學中的應用與研究［J］．科教導刊，2010(9)．

［3］郭德俊，汪玲，李玲． ARCS 動機設計模式［J］．首都師范大學學報(社會科學版)，1999(5)

［4］孫冬梅，刁彩霞．ARCS 動機設計模型及其在高校課堂中的實踐探索［J］．現代教育科學，2011(3)．

［5］姚遠峰，潘沛沛．基于ARCS 動機設計模式的成人學習動機策略初探［J］．成人教育，2011(12)．

［6］張志剛，朱世美．ARCS 動機模型及其對教學設計的啟示［J］．軟件導刊(教育技術)，2008(8)．