互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略研究

劉長華，丁 冰

劉長華/長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院講師，碩士(湖北荊州434000);丁冰/長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院學(xué)生(湖北荊州434000)。

一、互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及時代特點

2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)，［1］這份報告充分顯示了互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)前表現(xiàn)出來的時代特點。

1.網(wǎng)民規(guī)模巨大，增長迅速，人們生活網(wǎng)絡(luò)化。截至2014年6月，我國網(wǎng)民人數(shù)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達46.9%，網(wǎng)民人數(shù)較上年增加1442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)連接起來了一個最為龐大的用戶群體。

2.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛，深入并改變了人們的生產(chǎn)生活。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”向“深入”轉(zhuǎn)換，各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用深刻改變了人們的生活。網(wǎng)絡(luò)購物、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動醫(yī)療等新興領(lǐng)域發(fā)展迅速，推動生活邁向全面“網(wǎng)絡(luò)化”。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，催生互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新常態(tài)。2014年6月底，中國手機網(wǎng)絡(luò)用戶5.27億，手機上網(wǎng)的比例高達83.4%，較上年增加2699萬人，手機成為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備。網(wǎng)民在移動通信設(shè)備上進行電子商務(wù)、休閑娛樂、獲取信息、交流溝通等，移動互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活的重要組成部分，帶動了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新發(fā)展。

4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起，表現(xiàn)出有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特點?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的巨大商機，諸如阿里巴巴、騰訊、百度、淘寶、京東、小米等一大批新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起。支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)犬a(chǎn)品僅在一年時間內(nèi)，使用率超過10%，成為2014年上半年表現(xiàn)亮眼的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。小米手機短短幾年從無到有，成為中國手機市場老大。他們打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式，迅速超越傳統(tǒng)企業(yè)，創(chuàng)造了一個個商業(yè)神話。

二、成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)具備的特征

互聯(lián)網(wǎng)擁有龐大的客戶群體，僅國內(nèi)就高達6.32億人，這個龐大的群體意味著巨大的市場潛力。國內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)不計其數(shù)，通過總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)，成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司擁有一定的共性特征。

1.初始投資少，風(fēng)險相對較小?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)主要依靠發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)通信。對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者來說，如果不是開展很大的項目，起初所需要的資金并不是很多，也許“一臺電腦+網(wǎng)絡(luò)+一間小屋+一個人”就可以開始了。這就減去了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者所需的租金、設(shè)備、通信費用、人力成本等費用，所以其初始投資和成本都較低。另外互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都是以資源整合為特點，一定程度上分散或轉(zhuǎn)嫁了風(fēng)險。

2.關(guān)注用戶體驗，挖掘顧客需求?；ヂ?lián)網(wǎng)公司銷售商品絕不只是產(chǎn)品本身，更重要的是顧客的參與和需求的滿足。依據(jù)顧客需求來設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，甚至超越顧客需求，讓顧客不僅成為商品的消費者，并且參與到產(chǎn)品的設(shè)計與傳播中去。小米在這方面的成功有口皆碑。它在研發(fā)上鼓勵用戶深入?yún)⑴c。以MIUI為例，小米手機所使用的MIUI手機操作系統(tǒng)，50萬發(fā)燒友參與開發(fā)改進，有三分之一的改進創(chuàng)意來自網(wǎng)友。用戶對系統(tǒng)的任何意見，都能直接在論壇中進行反饋。

3.實行免費模式，贏取海量用戶。“開發(fā)免費產(chǎn)品，在附加值上收取費用”這是互聯(lián)網(wǎng)公司成功的重要模式。免費模式是流量思維，免費是為了更好的收費。能運用免費模式的企業(yè)一個顯著特點是，新增用戶的邊際成本很低，甚至為零。通過免費模式可以低成本的贏取海量用戶，海量用戶本身就是巨大的商業(yè)價值，為增值服務(wù)提供龐大的市場。從QQ到淘寶，從百度到360，都是免費模式，他們都建立了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國，而ICQ、ebay和瑞星這些非免費企業(yè)，則走向了衰落。

4.運用社會化媒體營銷，收獲消費者忠誠。社會化媒體營銷是利用社會化媒體網(wǎng)絡(luò)，進行產(chǎn)品展示，口碑營造，公共關(guān)系管理和客戶開拓維護等的一種營銷方式。具體來講就是利用網(wǎng)站、在線社區(qū)、微博、微信和APP等互聯(lián)網(wǎng)工具來展示產(chǎn)品和品牌。它有別于傳統(tǒng)媒體單項溝通傳播的特點，具有雙向互動、公開交流等特征，大大減少生產(chǎn)者和消費者之間的距離，也讓消費者參與到品牌傳播中來。通過這種良好的互動，可以增加企業(yè)的信譽和公眾對企業(yè)的信賴，收獲消費者對品牌的非理性忠誠，形成“粉絲經(jīng)濟”。

5.實施資源整合，富集效應(yīng)。較之傳統(tǒng)經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)快速搜集資源、聚集資源，通過利益分?jǐn)倷C制激發(fā)資源主體參與的積極性，從而創(chuàng)造更高價值。天貓、京東、1號店等網(wǎng)店整合了實體商家;去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途牛等整合了旅游、酒店、票務(wù)等資源;嘀嘀打車、快的打車等整合了出租車資源。他們共同的特點是打通商家和用戶的交流渠道，開創(chuàng)銷售新渠道，整合是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賴以生存的重要依靠之一。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升策略

1.社會和學(xué)校提供軟硬件環(huán)境。目前我國對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)非常重視，也出臺了切實可行的鼓勵政策，社會和學(xué)校要加大宣傳和教育，完善相關(guān)配套政策和設(shè)施。

一是學(xué)校方面要做好頂層設(shè)計，提升教育層次。完善鼓勵師生積極投身創(chuàng)業(yè)制度，探索校企合作、校地合作模式;完善培訓(xùn)體系，建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍，特別重視從新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聘請實踐導(dǎo)師，開展好創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)講座等教育培訓(xùn)內(nèi)容。

二是搭建平臺，拓展實踐空間。社會和學(xué)校要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實踐平臺，積極創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實驗室等硬件平臺;搭建創(chuàng)業(yè)大賽平臺，提供資金支持和發(fā)展對接;提供到企業(yè)學(xué)習(xí)實習(xí)的機會，讓學(xué)生親身感受企業(yè)運營的過程，面對市場和消費者，體驗商業(yè)風(fēng)險等。［2］

三是加強服務(wù)，完善保障機制。加大政策扶持力度，政府給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)稅費減免、小額貸款、貼息等扶持政策;相關(guān)創(chuàng)業(yè)基地和孵化基地給予房租減免、資金扶持、中介服務(wù)等優(yōu)惠政策;學(xué)校給予創(chuàng)業(yè)大學(xué)生“彈性學(xué)籍”制度，解決創(chuàng)業(yè)學(xué)生的后顧之憂。

2.培養(yǎng)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。［3］互聯(lián)網(wǎng)時代的思考方式，不局限在產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)容更加寬泛，可以集中地體現(xiàn)在用戶體驗、免費模式、社會化媒體營銷、資源整合、顛覆式創(chuàng)新、風(fēng)險控制等方面。一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)有著濃厚的興趣，要能深刻體會互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻內(nèi)容，甚至發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維。高校要通過課堂教學(xué)、專題講座、文化宣傳、實踐鍛煉等方面多渠道的宣傳和傳遞，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維。

3.引導(dǎo)大學(xué)生進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)鍛煉。以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，引導(dǎo)大學(xué)生在經(jīng)濟實力和個人能力允許的情況下嘗試互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，培育新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人群。大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的模式主要有下面幾種。

一是創(chuàng)辦網(wǎng)站。選擇合適的網(wǎng)站類型和規(guī)模，找準(zhǔn)目標(biāo)市場量力而行。創(chuàng)辦網(wǎng)站對初涉商海的大學(xué)生要求不高，可以發(fā)揮自身的聰明才智，是一種比較便捷的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)途徑。

二是網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店受店鋪、資金等限制少，投資風(fēng)險低，對商業(yè)運行經(jīng)驗要求也不高。大學(xué)生可以建設(shè)專業(yè)店鋪，也可以依托現(xiàn)有成熟的網(wǎng)商平臺，比如淘寶、京東、微商匯平臺等。是當(dāng)下迅速發(fā)展的大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式。

三是網(wǎng)上自由職業(yè)。大學(xué)生可以發(fā)揮知識廣泛、創(chuàng)造力強、激情活力的特點，在網(wǎng)上從事自由職業(yè)，如擔(dān)任網(wǎng)站維護、專欄作家、網(wǎng)絡(luò)編輯，也可以發(fā)揮專業(yè)特長提供技術(shù)服務(wù)等。這樣的創(chuàng)業(yè)受限較少，自由靈活，但收益也較低。

四是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時代，不少大學(xué)生利用移動終端設(shè)備做起了創(chuàng)業(yè)，比如利用專業(yè)平臺、社交工具、APP等做微商銷售等。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告［R］.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2014-7-21.

［2］各地各高校多項舉措?yún)f(xié)同推進學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作［N］.中國教育報，2015-1-23.

［3］王旭亮.一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)思維［M］.人民郵電出版社，2015，1.