先撥響心弦，不愁遇知音

先撥響心弦，不愁遇知音

專欄 心如明鏡臺

欄主 馬志國MA ZHIGUO

心理困擾：我好像得了社交恐俱癥

又是一個周六晚，我的心理咨詢專線照常開通。一陣鈴聲響過，一個年輕人這樣講述著他的困惑：

“馬老師，您好！真幸運今天能和您通話。我是一名年輕教師，今年24歲，畢業后剛剛參加工作。怎么說呢？我是個性格內向的人，生活中習慣封閉自己，不愿意在別人面前坦露自己的心思。因而，在交際方面特別不行，工作中也給我帶來不良影響，別人也有些議論。我與人交往，特別是和陌生人、領導或年輕的女性交往時，總是說話緊張，很不自然，就連和學生說話都有點緊張……雖然沒有其他表現，但我擔心自己是不是得了社交恐懼癥？您說我該怎么辦？”

不是人際交往中出現緊張狀態，就是得了社交恐懼癥。社交恐懼癥有特定的臨床癥狀，主要表現為如下一些方面：怕被別人注視；怕自己會做出丟臉的言談舉止或表情尷尬；怕自己在別人面前張口結舌；怕吃飯時有人注視而丑態百出；由于害怕而手發抖以致無法寫字；怕在公共場所嘔吐；怕見人；怕到所有公眾場合；在公共廁所里解不出小便，等等。還會出現焦慮、面紅、心慌、震顫、出汗、惡心、尿急等身心反應。

這位年輕教師與我是第一次通話，雖然開始有些緊張，但總體感覺交流很好，而且他明確表明沒有其他癥狀。所以，可以肯定，年輕教師的問題不屬于社交恐懼癥。

解釋了上面的意思后，我問：“你現在和我通話感覺怎么樣？緊張嗎？”我試圖讓他體驗到，他的交流很正常。

“這是我第一次撥打心理咨詢電話，也有些緊張……”

“在我聽來挺好的，即使有點緊張也很正常啊。”我表達著自己的感受，“馬老師感覺，你根本不是什么社交恐懼癥。二十多歲的年輕人，剛剛走向社會，走上工作崗位，在人際交往中有些不自然，一點也不奇怪。其實，別的年輕人都會或多或少地有過和你一樣的感覺。只是人們看到的多是別人外在的東西，內心的東西彼此不了解。于是，人就常常以為是自己出了問題。不知道我的意思說清了沒有？”

年輕教師的語氣輕松了許多：“我聽清了。那您說我的問題是怎么回事？”

心理解析：自我封閉人格特征惹的禍

我又用一些具體事例說明了上面的看法，而后明確告訴他：“你的問題關鍵，就是一個自我封閉人格特征。就是說，你的困擾，都是自我封閉人格特征惹的禍。”

年輕教師表示理解，不再為社交恐懼癥擔憂，轉而又問：“我也知道封閉自己不好，封閉給我帶來了很多痛苦，從上大學到現在，我幾乎沒有交心的朋友。都說要開放自己，我也希望有彼此能夠敞開心扉的朋友。那次，在外地上學時我遇到了一個朋友，我們談話敞開的比較多，我談到了從來沒和人談過的一些心事，當時感覺挺好。可是過后，我總有一種被他看穿了的感覺，見到他就有些緊張，后來就不再交往了。您說，和朋友交往是不是需要開放自己？應該開放到什么程度？”

“你嘗到了自我封閉的滋味不好受，于是，你想改變自己，嘗試開放自己，這很好啊！”我表示贊許。

在社會心理學中，有人把生活分為兩部分：能被別人知道的公開的生活；不能被別人知道的隱藏的生活。用形象的說法，前者叫“前臺生活”，后者叫“后臺生活”。

心理學家勒溫把人際交往生活，分為外部空間和內部空間。他用兩個同心圓來表示，外圓表示外部空間，是和一般人交往的領域，相當于“前臺生活”；內圓表示內部空間，是和個別人交往的領域，相當于“后臺生活”。不錯，在和一般人交往的領域，人們很容易“演戲”，不愿拉開帷幕開放自己的“后臺”。但是，在和個別人交往的領域，人們則會自然地適度開放自己的“后臺”。就是說，不同的人際交往領域，有不同的交往模式。

勒溫還發現，人的外部空間與內部空間的大小，也因人而異。屬于自我開放型的人，相對來講內部空間小，隱藏的東西少，“后臺生活”較多或較容易向他人開放；屬于自我封閉型的人，相對來說內部空間大，隱藏的東西多，“后臺生活”較少或較難向他人開放。這又說明，不同個性的人，又有各自不同的交往模式。

溝通了上面的意思，我具體解釋說：

看來，你過去在生活中，就扮演了一個自我封閉型的人。自我封閉型的人，對別人開放得少一些，這本來無可厚非。但是，如果一個自我封閉型的人，在和個別人交往的領域即內部空間，也運用在一般人交往的領域即外部空間的交往模式，就走進了自我封閉過度的交往誤區。你現在痛苦的根源正在于此。

你不用擔心開放了自己，別人會“看穿了”你。別人對你有所了解，就容易產生一種親近感，就愿意與你有較深的交往。這無疑是你渴望的一份幸福。反之，你一點也不讓別人了解你，別人對你一點把握也沒有，你就像一個深深的黑洞讓人難測。你說，誰還敢去靠近半步？

生活是個大舞臺，但生活又不該是演戲，因為人際之間如果僅僅是演員和觀眾，如果彼此只看到各自的“前臺”，那生活就真是苦海無邊了。在蕓蕓眾生、茫茫人海中，你與那么多人要進行交往，如果從來沒有或很少有人對你開放他的“后臺”，你也從來沒有或很少對別人開放自己的“后臺”，那這種不幸真是苦不堪言的。正是這種不堪的痛苦，讓你撥通了今天的電話。你看是嗎？

心理對策：撥響自己心中的琴弦

“您說得太透徹了！”年輕教師深有領悟地說，“可是，您說怎樣可以找到自己可以交心的朋友呢？”

“人際交往有自身的規律，一是人際交往的互動性，二是人際交往的主動性。”我介紹說，“這給我們的啟示是：只有撥響自己心中的琴弦，你才能有知音。你希望有交心的朋友，你就先向別人開放自己的生活‘后臺’。自然，開放自己，要有合適的對象和場合，這無需多說。

“想強調的是，就具體的對象和場合而言，開放自己不應僅是‘是否’的選擇，還有個‘深淺’的選擇。由于互動規律，這種開放的深淺程度，幾乎是可以自行調節的，就是說，你會很自然地調節與不同的朋友的不同開放程度。由于人際交往是互動的，你對別人開放了自己，對方也會對你開放自己。這樣，你就會發現自己有了更多的知心朋友。”“可是，由于習慣，我與別人交往總是有點怕，就更難說成為知心朋友。”

我建議說：“這很簡單，人的性格改變不是單靠想象，重要的是行動，一個小小的行動堅持下去，常常就會改變了人生。你只需要一個小小的行動：命令自己，每天面帶微笑地對人多說一句話。由此，你就會一步步地走過人際交往障礙，開放了自己，就迎來了你的真心朋友。”說到這里，我頓了頓說：“就這么簡單，怎么樣，年輕的教師朋友，你有勇氣去行動起來嗎？”

只因“叩問自我，找到方向”，所以渴望人人都可以過一種幸福完整的教育生活；只因“身向明亮，心向希望”，所以努力“已立立人，已達達人”，不敢奢求“惠澤天下”，唯愿能以一點螢螢之光，照亮身邊的方寸天地。