國際化進程中南京城市形象的調查研究

魏效虎　陳祝康（南京信息工程大學語言文化學院，江蘇南京210044）

國際化進程中南京城市形象的調查研究

魏效虎陳祝康
（南京信息工程大學語言文化學院，江蘇南京210044）

南京擁有悠久的歷史，文化底蘊深厚。在國際化的發展過程中，南京利用其優勢，將傳統的人文特色和現代化的快速發展相結合，具有了新的城市形象。我們從南京市民的眼中看到了原生的歷史特色，同時在外國留學生的眼中也看到了南京國際化的元素。通過這次調研，希望為南京國際化發展提供借鑒，使其發展更加全面快速。

南京形象國際化

一、南京國際化發展的背景

南京位于長江下游沿岸，是長江下游地區重要的產業城市和經濟中心，中國重要的文化教育中心之一，也是華東地區重要的交通樞紐。南京在扎根本地實際的基礎上，更積極地順應國際潮流，面向國際舞臺，推進國際化發展。

首先，經濟的國際化。作為被國際上看好的21世紀亞洲環太平洋地區最具發展前景的城市之一，南京經濟的發展具有明顯的優勢。南京的工業種類已經較完善，工業門類超過120個，石化、電子、機械與建材等城市經濟發展的支柱性產業發展良好，是長江流域渝、漢、寧、滬四大經濟中心之一。同時作為長三角經濟發展區域中的西翼，南京在電子技術、石化產業、貨物流通、科技創新等方面的優勢更明顯。2007年，南京被《福布斯》評為中國大陸最佳商業城市。當下，南京正不斷完善其基礎設施建設，包括教育、醫療、交通等等。自2009年起南京市正式開始實行醫療改革，經過5年的努力已基本做到城鄉居民基本醫療保障全覆蓋，形成了多層次醫療保障體系。在交通發展方面，城市道路形成地面、空間、地下格局；優先發展公共交通，形成以公交為骨干大運量、快速度的綜合運輸體系。逐步增加以電力為能源的交通工具，加快建設地下鐵路交通，形成了由城市地鐵、輕軌交通和高架路等快速通道組成的主體交通網絡［1］。又立足于構筑省內領先、國內先進的綜合運輸體系，在現有的寧滬、寧通、等公路干線的基礎上，盡快建成寧杭公路，充分發揮長江內河運輸主通道，形成干支相連、脈絡相通的綜合運輸網絡［2］。

其次，文化的國際化。南京是歷史上著名的“六朝古都”，文化資源極其豐富。六朝風韻、民俗藝術、美食文化吸引了無數海內外游客來寧游玩觀賞。從現有的南京文化遺產和非文化遺產名錄，就能感受到南京文化的魅力和極大的潛力，其中，工藝、文學、書畫等都是南京杰出的代表。南京良好的文化氛圍，深厚的文化底蘊，以及舒適的人文環境更為南京的國際化發展增添了許多色彩。

此外，2014年南京承辦了青奧會，備受全球關注和肯定。作為全球最大的國際賽事之一，南京良好的基礎設施、交通設施、生態環境、生活環境等眾多方面的建設對南京國際化城市形象形成與塑造具有重要意義，成為南京傳播其城市形象的專屬平臺。同時，南京在籌備與舉辦青奧會的過程中，也與各個國際體育組織及各國體育代表建立了良性互動關系，他們的世界話語分量和對南京的肯定性評價，使南京的國際形象加倍提升。

但是，一個城市形象塑造成功與否，不僅取決于外人對該城市的評價，更取決于該城市的居民及長期留在該城市的外來人口的評判。因此為更深入地感知南京在國際化進程中的形象問題，我們進行了專門的調查。

二、國際化進程中南京形象的調查與分析

（一）南京市民關于國際化建設意見的調查分析

在走向國際化的過程中，南京市民是決定力量，南京形象對外的展示，南京人民是主要宣傳者，每一個南京人在這一過程中都承擔著對外展現南京風采的重大責任。

在本次實踐中我們一共調查了100位南京市民，男女各50位，其中年齡18歲以下兩位，60歲以上的兩位。調查區域主要涉及鼓樓區、建鄴區、浦口區、玄武區。就調查的結果來看，百分之百的人對南京有好的印象，但這中間略有差異，其中38%的被調查者對南京的印象非常好，51%的人認為南京一切良好，而剩下的人則覺得南京一般。而在38位非常滿意的市民中，有42%的居民對南京當地環境非常滿意，認為南京的環境相對其他城市來說無論治理力度還是污染程度情況都要好得多，其余人則認為南京開發中對環境重視力度不夠，導致空氣中有害顆粒物增加；24%的人則主要是因為南京經濟發達，易于就業；13%的人對南京教育抱有好感，其余則因為南京市民良好的人文素質而青睞南京。

在南京的基礎建設方面，總體上90%以上的市民對南京的基礎設施建設滿意，其余的人大多是因為對交通、教育等方面不看好的感到不滿意。但即是在90%滿意的市民里，也有少許人對交通問題持消極態度。

就青奧會問題，其中68%的市民認為青奧會在南京舉辦，在一定程度上反映了南京是一所國際知名的城市，而21%的受眾則表示二者沒有關系，青奧會在南京的舉辦并不能說明南京本身已經達到國際城市的水平，只有11%的市民認為南京已經完全成為一個具有國際影響的城市，正因為這點，南京才能以其魅力獲得青奧會的舉辦權。

我們還將焦點集于南京市民對南京未來發展的信心上，信心作為人意志的體現，在人對自然的改造中起著重大作用。通過調查，高達58%的人對南京未來發展充滿信心，其余的人則對南京的未來期待一般，而這部分市民主要是對南京印象一般，他們大多對南京交通、住房、物價方面抱有不滿情緒。

（二）留學生關于南京國際化建設發展意見的調查分析

城市形象是公眾對某個城市的總體認識與評價，是科技、經濟、文化、市民等諸方面的綜合反映。我們通過對南京各高校的將近50名留學生的問卷調查及訪談得出數據。其中約35%來自非洲國家，25%來自東南亞，15%來自北美地區，15%來自歐洲國家，10%來自韓國，種族分布上以黑人與黃種人居多。大多數的被調查者都有過在其他國家生活的經歷，且在南京生活的時間有1年以上，能說簡單的中文。

留學生對南京的印象，對初來者來說，一個城市的形象與魅力往往取決于感官。當問及初到南京自己最直觀的感受是怎么樣的， 我們發現留學生對南京的第一印象并非我們想象中的那么理想。從數據來看，近48％的人告訴我們沒有什么特殊的感覺，認為沒有什么不一樣的，其中59％的來自歐美國家。一個在浦口區的留學生說，“我覺得南京與上海在外表上沒有什么不一樣，但我們這（指浦口）并不像我想象的一樣”。32％的人覺得南京很好。至于說到南京民眾是否表示出友好時，留學生似乎有所保留，64％的認為友好，36％的認為只是有些友好， 與其他城市相比還不夠。而根據南京建設的戰略性構想來說，南京建設國際性大都市的思路與要求是： 既要實現經濟發展國際化，又要實現城市全面現代化，還必須做到產業結構高級化與社會發展的協調化。但這些戰略性構想的實踐成功與否， 很大程度上從外國人對南京的第一印象中即可得到印證［3］。

留學生對南京的接受度

南京的國際化需要市民素質的提高， 需要他們能從心里接受先進的外來文化，需要他們有主人公意識，與海外友人和睦相處， 彼此尊重。當問到哪些城市的發展比南京好時，很多留學生都選擇了上海和廣州，占比約65％，并說起他們去過這些城市；20％左右的學生選擇了北京、天津、大連、青島等，還有少數認為香港較好。當問及原因時，基本上都說到經濟水平、市民素質、環境等。

目前，對國際化城市描述比較有代表性的觀點是：第一，具有雄厚的經濟實力，對世界經濟有一定的影響力與控制力。第二，具有良好的城市基礎設施建設，包括聯通世界的通訊網絡、方便的交通體系等。第三，具有國際水準的城市管理水平。第四，具有顯著的國際地位［4］。繼北京奧運會、上海世博會之后，南京又于2014年成功舉辦了國際性的青奧會。毫無疑問，青奧會在南京國際化中起了極其重要的作用。至于問到青奧會的舉辦能不能說明南京已是國際化都市時，得到的答復不完全一樣，有14%的人認為不能，其余的被調查者在一定程度上對南京的國際化水準做

出了肯定。

青奧會舉辦能不能說明南京是國際化都市

三、調查總結與反思

隨著項目的進展，我們對南京文化有了更深的了解，南京現代的風貌、古典的人文內涵，讓我們感受到了其不可替代的作用和魅力。但是在調查中，我們發現了南京在發展過程中的一些不足。

第一，南京對歷史文化的利用不充分，導致南京獨特的魅力不為外人所知。建立一個良好的形象，就應該著力于其獨特性進行大力宣傳。可是當下及之前南京并沒有整合媒體，對南京的歷史文化遺跡作系統的宣傳。而南京要成為國際都市，就必須獲取廣泛的國際輿論支持，而新聞傳播則是最迅捷的方式。南京應該整合宣傳手段，廣泛宣傳南京特色文化，建構世人心中的南京形象。

第二，南京人民對南京國際化及建設良好國際形象認識不足，所作所為沒有體現出一個國際大都市應該具備的自信熱情。中國是古老的禮儀之邦，而南京是其文化重要的傳承地，所以在與外國接觸中不但需要體現南京特色，而且應該注重傳統中國人的形象。

第三，南京諸如交通、公共游樂園的基礎設施規劃不夠完善。無論經常性的堵車還是公共場所缺少餐飲等設施，不但影響南京形象，而且影響南京市民的生活質量。

第四，南京沒有國際知名的品牌或活動，對傳統南京的習俗方面的傳承工作也沒有重視。如巴黎的時裝秀，東京的櫻花，當人們想起這些活動時就會自然地想起這些城市。南京給人的是六朝古都的感覺，但這個六朝古都到底有哪些值得看的景觀，值得品嘗的美味，值得了解的習俗，我們卻又知之不全。所以，南京在全面發展的同時一定要注重南京傳統的挖掘與利用，真正打造一些南京獨有的文化景象。

第五，南京對周邊的城市利用力度不夠。作為長江中下游的城市，南京的鄰居有中國金融中心的上海，有傳統天堂之稱的蘇杭，還有經濟相對發達的鎮江、無錫、常州等。每年到長三角的旅游、出差、求學的國內外人數不可不謂龐大，南京應該利用這些機會加強宣傳，促進自身經濟發展的同時也提高了南京的知名度。

南京在發展過程中并未做到盡善盡美，正如張鴻雁教授強調的“城市形象的塑造成功與否，不僅取決于形象的定位與體系的搭建，更取決于城市形象與城市文化資本的運作形式、推廣力一式、長效管理與推廣水平”［5］。南京國際化形象的塑造和發展有待我們進一步努力。

［1］彭安玉.南京城市基礎設施建設及其運作機制［J］.南京社會科學，2004（S2）.

［2］殷駿，李鳴.2020年主要指標達到世界發達國家同期平均水平［N］.南京日報，2008-4-28（A01）.

［3］王佶源，鄧小文.南京建設國際化大都市戰略性構想［J］.長江論壇，1996（01）.

［4］于水，任燕嫄.青奧會契機下的南京城市國際化發展路徑探析［J］.金陵科技學院學報，2011（9）：23-26.

［5］張鴻雁.城市形象與城市文化資本論——中外城市形象比較的社會學研究［M］.南京：東南大學出版社，2002.

本文為中央高校基本科研項目“公共教育服務體系建設”資助（項目編號：201410300097X）。