控制論視域下軍校研究生教育質量監控體系構建

藺湘媛+李青海+尹巧

摘 ? ?要：運用控制論原理構建軍校研究生教育質量監控體系，以保障軍校研究生教育質量。該體系由預先控制、過程控制、反饋控制三個部分組成，預先控制從研究生培養方案、研究生招生宣傳、入學資格審查三個方面實施目標質量控制，過程控制則就研究生教育質量進行管理、監督和評估，而反饋控制包括用人單位反饋和學術成果反饋。同時結合控制系統的四大要素對監控體系的運作進行闡述，并提出相應策略。

關鍵詞：控制論;軍校研究生教育;質量監控

中圖分類號：G643 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2015）08-0037-03

近年來，隨著研究生教育改革的深入，研究生教育質量問題日益受到國家重視。2010年7月，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》明確提出要大力推進研究生培養機制改革，提高研究生的培養質量。2012年3月，《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》針對研究生教育質量的提升，做出了“改革培養機制、加強學位授權點建設和研究生培養質量監控”的指導性意見。2013年7月，教育部、國家發展和改革委員會、財政部三部委聯合發布了《關于深化研究生教育改革的意見》，明確指出研究生教育要“以服務需求、提高質量為主線”，“以分類推進培養模式改革、統籌構建質量保障體系為著力點”[1]。這些綱領性文件的出臺為我們探索研究生教育質量監控體系指明了方向。

軍校研究生教育是我國研究生教育的重要組成部分，培養的是具有合格軍人品質和創新能力、從事基礎研究和高科技前沿探索研究的人才。隨著軍校研究生招生規模的不斷擴大，教育質量問題日益引起院校關注。軍校研究生教育質量不但關系著軍隊院校人才培養質量的提高、院校的建設發展及社會聲譽，還關系著軍事科技的進步和部隊的發展。鑒于此，研究如何立足軍校研究生教育實際，運用科學理論構建起行之有效的教育質量監控體系，提高軍校研究生教育水平，具有重要的現實意義。目前，諸多研究成果引進全面質量管理理論構建研究生教育質量保障體系，基于控制論來構建研究生教育質量監控體系的還很少。我們從控制論原理入手，解析軍校研究生教育質量監控體系，并提出體系運行的機制及策略，以期對軍校研究生教育質量提升有所裨益。

一、控制論基本原理解讀

控制論是研究自然科學和社會科學領域各類系統的控制、信息交換、反饋調節的一門科學[2]。其基本思想是把系統功能作為主要研究內容與對象，要求控制系統具有以下特征：1.要有預定的穩定狀態或平衡狀態;2.具有專門設計用來校正行動的機構;3.從外部環境到系統內部有信息的傳遞;4.內部具有自動調節機制，以維持系統在動態環境下的穩定性。

一般把應用控制論的系統稱之為控制系統。控制系統的特征要求其必須具備以下四大要素：1.預期目標，

是控制的基準，系統調控的目的即是要達到預期目標;2.控制機構，是實施控制的核心部件，根據系統輸出與目標期望的偏差進行調整;3.受控對象，通過控制機構的控制功能，使控制對象產生控制者所需要的預期目標;4.反饋系統，是根據系統輸出與預期目標的偏差而給出增益信號，系統將根據該信號調控，使得偏差控制在可接受閾值內（見圖1）。

圖1 ?控制論的系統控制原理

可以看出，控制系統中目標系統、控制機構系統、受控對象系統和反饋系統互相聯系，相互作用。通過輸入量和輸出量的比對分析、反饋修正，使實際輸出盡可能甚至是最終滿足預期目標的要求。反饋控制使控制機構隨時了解受控對象的真實狀態，并以此為依據來調整控制機構對受控對象的控制。信息輸入、控制調節、反饋修正等眾多環節構成了一個實時交互的有機整體，從而實現了控制的科學性。

二、基于控制論的軍校研究生教育質量監控體系

影響軍校研究生教育質量的因素有很多，其中，培養方案制定、課程體系建設、師資隊伍建設等都受到總部建設要求和部隊、科研需求的影響。這些因素都是動態變化的，需要控制論的指導和調節，以達到研究生培養質量的預定目標。運用控制論原理，我們構建的軍校研究生教育質量監控體系由三個部分構成，即預先控制、過程控制、反饋控制（見圖2）。

預先控制通過制定研究生培養方案、研究生招生宣傳、入學資格審查等環節進行，從生源入口把好質量關，以利于培養目標的實現。

過程控制包括過程管理、過程監督和過程評估三個方面。其中，過程管理包括培養方案的實施、課堂教學、實踐教學、課程論文考核、導師遴選等方面;過程監督包括常規性教學檢查、領導聽查課、教學督導組聽查課、學員信息員聽課情況報告等方面;過程評估包括教學質量評估和學位論文評估等。這三個方面有機結合，保證研究生教育過程的質量。

反饋控制包括用人單位反饋和學術成果反饋，旨在檢驗軍校培養的研究生質量，從而將相關信息反饋給院校，作為院校進行研究生培養模式改革的重要參考。

圖2 ?軍校研究生教育質量監控體系

運用控制論的基本思想將軍校研究生教育過程進行分解，可以幫助把握軍校研究生培養流程中的關鍵環節，有利于分工的明確性與執行的具體性。通過對關鍵環節實施監控有利于應用最少的資源做最重要的事情，提高了監控的力度與效果。

三、軍校研究生教育質量監控體系的運作及策略

結合控制論中控制系統的四大要素及其在控制系統中的運作，我們對軍校研究生教育質量監控體系的運作進行分析，并提出相應的運作機制及策略。

（一）明確教育質量目標

明確教育質量目標是軍校研究生教育質量監控的基礎，它有利于提高教育質量監控的預見性與目的性，將研究生培養過程與主要影響質量的因素處于預先的監控之中，能防患于未然，提高研究生教學管理的效率。美國質量管理專家克勞斯比提出“以防患未然為質量管理制度”，他認為，預防是質量管理中最為重要的。因此，在構建軍校研究生教育質量監控體系時，制定可行的教育質量目標是保障培養質量的前提。教育質量目標一般應包括：各學科人才培養目標、各學科特色目標、各學科服務面向目標、各學科規模層次目標、各學科發展目標等[3]。制定的目標必須符合院校實際、符合軍隊發展以及部隊建設對高層次人才的要求和受教育者發展的需要，并合理權衡解決三者之間的矛盾性。

（二）健全質量控制機構

建立高效的軍校研究生教育質量控制機構并明確各自的職責是提高教育質量的保證。軍校研究生教育質量控制機構應由院校和用人單位構成，其中，院校的控制機構由校長、訓練部部長、主管研究生教育工作的訓練部副部長、學位委員會、研究生部（處、科）、教學督導組、各內設學院（專業系）、學員信息員等構成。院校根據總部相關規定，制定培養目標和規章制度;組織實施教學及教學質量管理活動。各控制機構按照教育質量監控體系的運行規律作用于相應的系統和監控點，及時獲取第一手信息，并加以分析處理，形成真實可靠的評價結論，最終反饋于教育過程的各個環節，使整個體系的運行取得最優效果。

（三）界定教育質量的受控對象

軍校研究生教育質量監控體系的受控對象包括預先控制和過程控制，其中過程控制是指教學實施全過程。

1.預先控制

從制定培養方案和生源選拔上進行。培養方案是軍校研究生教育的出發點和落腳點，既是質量監控體系中的受控對象，也是監控體系運行所要實現的目標。軍隊院校要根據自身實際，結合實戰化需求和部隊建設需要制定研究生培養方案，并根據畢業學員質量的跟蹤調查信息及部隊、科研院所的評價信息不斷總結、修正。影響培養方案質量的主要因素有：是否對崗位需求進行論證，是否對學科準確定位，是否科學構建課程體系，是否合理分配理論教學與實踐教學的學時及學分比例等。

根據部隊發展的新趨勢、新要求和已有的研究生培養經驗，軍校可以有針對性地選擇研究生生源，以達到培養目標。為保障優質生源培育的連續性，院校可從本科生開始，依托強勢學科，對高素質、有培養潛力的學員進行準研究生培養。對這些優秀學員，可以采取學士直接攻讀碩士或學士直接攻讀博士的培養模式，促使他們順利進入研究生階段。在質量培養要求上，可以實行“優補與退出”的競爭機制，以保證校內研究生生源質量。此外，院校每年進行招生宣傳，設置獎學金獎勵報考的外校學員和地方生，以吸引校外優秀生源。與以往直接對報考生源優勝劣汰的常規篩選相比，進行研究生質量預先控制更具有前瞻性。這種預先控制方式在一定程度上從源頭保障了生源的知識基礎，使學員能及早適應研究生培養環境，并迅速進入研究生培養狀態。

2.教學實施全過程控制

從完善研究生教育過程控制機制上進行。研究生教學過程是整個研究生培養系統的核心，是決定研究生教育質量的最直接環節。教學實施全過程是實行培養方案、實現研究生教育質量目標的重要階段。在這一過程中，應立足于從預訂的培養目標出發，制定保證教學活動實施質量的具體標準和機制。

（1）設置過程管理監控點。制定全面的質量標準對人才培養的各環節設立質量監控點，實施全程性質量監控是非常必要的。監控點的設置應注意全面性、科學性、導向性和可操作性，也就是說，設置的監控點應覆蓋教育過程的各個重要環節并保證監控系統能夠穩定地運行;要反映人才培養目標，能起到院校向相應目標努力的作用;要反映教學管理的規律，能夠有效克服各種弊端并解決好管什么的問題;要利于信息收集并保證信息的真實性。鑒于此，過程管理監控點應包括：培養方案執行情況、學時設計、實踐課開設率、課程考試合格率、導師資格審核合格率等。

（2）確立常態化監控制度。為了實現教學全過程的質量監控，應建立一系列監督機制保障教學過程有序進行。除了對教學過程進行常規性的教學檢查外，還應實行領導聽查課制度、教學督導制度、學員信息員制度等，及時發現教學過程中所出現的與質量目標有偏差的情況，并針對這些偏差具體問題具體分析，提出糾正措施，建立預防機制，進行持續跟進改正，保證教學質量不斷提升。

（3）實行實時性過程評估。教學評估是對教學活動各環節運行質量的綜合判斷，是系統內部自我剖析、自我反思、自我改進的過程。研究生教育過程的核心是教與學的過程，其過程評估主要是對教與學質量的評估，應構建適合學科特色的、適用于各層次教員、各學科學員的評價體系，結合定量與定性的評價方法，從而科學考評教與學的質量。教員授課質量可通過課堂教學質量測評進行，包括隨堂測評和定期測評，其中隨堂測評即為實時性的評估，定期測評至少每學期一次，并及時反饋給授課教員。研究生學習質量的實時控制可分中期篩選、學位論文開題、答辯三個步驟進行，其中中期篩選是根據研究生在校期間一年多的學習、考試情況對研究生進行認定，對不符合要求的研究生進行勸退;學位論文開題一般在研究生學習兩年后進行，論文寫作過程進行“節點式”實時控制，分階段監控研究生論文的寫作;學位論文答辯是對研究生學術水平的最終監控，是最能體現研究生學習質量的監控方式。

（四）建立目標比對的反饋控制體系

控制的依據是信息，一切信息傳遞都是為了控制，進而任何控制又都有賴于信息反饋來實現[4]。建立軍校研究生教育質量監控反饋控制體系，能夠使教育質量的評估更為量化與科學，有效反映教育質量實際情況及其社會評價。應擴大信息反饋渠道，及時從部隊、科研院所及學術界獲取反饋信息，動態調控研究生生源選拔和過程培養始終保持人才培養與軍隊發展的一致性。在各方檢驗人才輸出質量的基礎上，軍校可將各方的反饋信息與培養目標進行比對，找出偏差，分析原因，及時修正培養方案、管理制度，調整教學過程，嚴格評估制度，持續提高軍校研究生培養質量，滿足各種崗位對人才的需求。

參考文獻：

[1]http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/

htmlfiles/moe/A22_zcwj/201307/154118.html.

[2][美]N.維納;郝季仁譯.控制論——關于在動物和機器

中控制和通信的科學[M].北京：科學出版社，2011.

[3]陳育儉，張國榮.控制論視角的二級學院教學質量監控

體系構建[J].科技和產業，2009，（12）.

[4]林天飛.基于控制論的高校教師課堂教學質量評價體系

構建[J].山西高等學校社會科學學報，2013，（2）.