本科教學評估管理決策支持系統研究與設計

張榮梅+趙寶琴+趙霞

摘 ? ?要：本科教學評估管理決策支持系統是一個依據教育部本科教學審核評估指標體系而設計開發的教學運行數據管理平臺，采用 MVC 模式，多層軟件體系架構。它不僅可以方便教師、學生管理人員管理有關的教學成果信息，而且為各級教學管理者提供了評估決策支持，提高了教學評估工作的效率。論文提出了教學質量評估管理平臺的解決方案，對系統功能進行了設計和實現。

關鍵詞：教學質量評估;B/S 結構;決策支持系統

中圖分類號：G640 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2015）09-0051-03

本科教學工作水平評估，是政府為穩定和加強對高等學校的宏觀管理，引導高校加強教育教學質量內涵建設所采取的一項重大舉措;是在市場經濟條件下規范高校自主辦學、自我完善、自我約束的一個重要機制;是對高校辦學能力和教學質量發展現狀的一種最全面的檢閱和綜合會診[1]。要做好高等教育評估工作，高校必須建立長效、穩定的教學質量評估系統。

目前，河北經貿大學教學質量評估系統尚存在一些亟待解決的問題。盡管多年來教學和管理工作積累了大量的數據，但大多數教學成果資料的統計仍然停留在人工處理階段，如教師的教改成果、學生的創新成果等分散于教師、學生個人手中，學校、學院還沒有建立起真正意義上的網絡化教學數據與教學成果管理系統，致使這些數據不能發揮其應有的作用，造成教學質量評估中統計數據不全、佐證材料不完整;同時教學評估工作量大，工作效率低。因此研究開發一個網絡化的本科教學質量評估管理決策支持系統十分必要。本系統的設計目標是為各類教學質量評估提供實證性的決策依據與支持。

一、本科教學質量評估的方法與范圍

2013年12月5日，教育部印發了《普通高等學校本科教學工作審核評估方案》，審核評估堅持主體性、目標性、多樣性、發展性和實證性五項基本原則，實行目標導向、問題引導、事實判斷的評估方法[2]。

評估范圍主要包括學校的定位與目標、師資隊伍、教學資源、培養過程、學生發展、質量保障以及學校自選特色等7個方面，24個二級指標，65個觀測點[3-4]。

學校定位與目標包括辦學定位、培養目標和人才培養中心地位3個二級指標，下設學校辦學方向、辦學定位及確定依據，學校人才培養總目標及確定依據，專業培養目標、標準及確定依據，落實人才培養中心地位的政策與措施等 7個觀測點。

師資隊伍包括數量與結構、教育教學水平、教師教學投入、教師發展與服務4個二級指標，下設教師隊伍的數量與結構，教師隊伍建設規劃，專任教師的專業水平與教學能力，學校師德師風建設措施與效果，教授、副教授為本科生上課情況，教師開展教學研究與教學改革情況等8個觀測點。

教學資源包括教學經費、教學設施、專業設置與培養方案、課程資源、社會資源5個二級指標，下設教學經費投入及保障機制，教學設施滿足教學需要情況，專業建設規劃與執行，專業設置與結構調整，培養方案的制訂執行與調整，課程建設規劃與執行，課程的數量、結構及優質課程資源建設，教材建設與選用，合作辦學、合作育人的措施與效果，共建教學資源情況等15個觀測點。

培養過程包括教學改革、課堂教學、實踐教學、第二課堂4個二級指標，下設人才培養模式改革，教學大綱的制訂與執行，教學內容對人才培養目標的體現，考試考核的方式方法及管理，實踐教學體系建設，實習實訓、社會實踐、畢業設計（論文）的落實及效果，社團建設與校園文化、科技活動及育人效果，學生國內外交流學習情況等13個觀測點。

學生發展包括招生及生源情況、學生指導與服務、學風與學習效果、就業與發展4個二級指標，下設學?？傮w生源狀況，各專業生源數量及特征，學生學業成績及綜合素質表現，學生對自我學習與成長的滿意度，畢業生就業率與職業發展情況，用人單位對畢業生評價等10個觀測點。

質量保證包括教學質量保障體系、質量監控、質量信息及利用和質量改進4個二級指標，下設教學質量管理隊伍建設，校內教學基本狀態數據庫建設情況，質量信息公開及年度質量報告等11個觀測點。

評估范圍涵蓋學校的辦學定位及人才培養目標，教師及其教學水平和教學投入，教學經費、教學設施及專業和課程資源建設情況，教學改革及各教學環節的落實情況，招生就業情況，學生學習效果及學風建設情況，質量保障體系的建設及運行情況等。

二、本科教學質量評估管理決策支持系統的設計

本系統的設計目標是為各類教學質量評估提供實證性的決策依據與支持，將日常教學管理工作融入到教學質量評估系統中，使信息采集、數據分析、教學質量評價、問題反饋等工作真正適合實際的工作業務流。為教師、輔導員以及各級教學管理人員、領導提供一個管理教師教學成果、學生競賽獲獎等教學信息的平臺，從而高效統計各類教學運行數據，提高教學質量管理的科學性和規范性，提高教學管理水平與效率，使教學質量評估真正成為教學質量監控體系的重要組成部分。

（一）系統功能的設計

本系統可以為多層級的教學評估管理提供決策支持，針對教師、學生輔導員、教秘、系主任、學院領導等各類用戶設置了不同的權限。系統分為教師基本信息管理、教師教學成果管理、學生信息管理、學生成果管理、就業信息管理等模塊。利用該平臺可以完成教師基本信息統計，教師教學成果分析統計，學生成果分析統計，畢業信息及就業信息的統計分析等工作，能根據需要生成報表并打印。系統能夠以PDF文件的方式保存相關的佐證材料，實現數據資源的共享。系統功能分為以下五大模塊。

1.教師基本信息管理。該模塊完成教師基本信息（包括姓名、出生日期、職稱、學歷和學位及獲得時間、畢業院校等）的修改、添加、查詢、導出、統計等功能，各級教學管理人員可以根據自己的權限對教師信息進行統計，分析師資隊伍的數量與結構情況，分析專任教師的專業水平與教學能力，從而實現對教師基本信息的高效管理，為教師隊伍建設規劃及發展態勢提供依據。

2.教師教學成果信息管理。教師教學成果包括教研項目、論文、學術交流、獲獎、自編教材等，教師成果信息由教師本人錄入到系統，包括相關的PDF文件，教學秘書審核，各級教學管理人員可以對教師開展教學研究、教學成果與學術交流等情況進行查詢和統計分析，導出需要的各種報表。學校領導可以根據統計分析結果制定提升教師教學能力和專業水平的相關政策措施。

3.學生信息管理。本模塊完成在校生的基本信息以及畢業信息的管理?；拘畔▽W號、姓名、入學年份、專業、班級、英語四六級成績;畢業信息包括畢業時間、是否具備畢業資格、是否獲得學位、是否簽約、簽約單位等。畢業信息由輔導員維護。相關人員可以統計各專業英語四六級通過率、畢業率、學位授予率、就業率，從而為學校的專業設置與結構調整、專業建設規劃與執行、優勢專業與新專業建設、培養方案的制訂、執行與調整提供依據。

4.學生成果信息管理。本模塊完成學生成果的管理，學生成果分為各種學科競賽獲獎、學生科研立項、論文、作品。學生成果由學生所在班輔導員負責錄入系統，并將相關的佐證材料以PDF文件格式上傳到系統。各級教學管理人員可以查詢統計學生參與科研和獲獎的整體狀況等，根據導出的各種報表，相關管理部門可以評估學風建設的措施以及實施效果，評估學生的綜合素質表現。

5.就業信息管理。本模塊實現畢業生的就業信息管理，就業信息包括就業時間、簽約單位、聯系電話、用人單位調查反饋、學生工作情況跟蹤反饋等。本模塊可以調查畢業生對自我學習與成長的滿意度，可以跟蹤學生的職業發展情況，以及用人單位對畢業生的評價情況。就業信息由就業辦管理員負責維護，相關領導可以查詢、統計，統計結果可以為各專業的教學計劃和教學改革措施制定、學校的綜合發展提供數據支持。

（二）數據庫的設計

根據教學評估范圍以及系統設計目標，本系統主要提供教學過程中的實證信息，由此設計出該系統的核心數據模型，如圖1所示。

圖1 ?系統ER圖

本系統包括教研室、教師、論文、項目、獎項、會議/交流、學生評價、教學事故、輔導員、班級、學生、學生獎項、學生項目、學生就業14個實體，6個多對多聯系，2個三元聯系?；竞w了本科教學與學生培養中的信息。

三、本科教學質量評估管理決策支持系統的實現

（一）系統設計模式

本系統采用ASP.NET的B/S模式開發實現，開發平臺為Visual Studio 2010 +SQL Server 2008，以C#為開發語言。為了使系統具有清晰的結構，更高的效率和容易維護、擴展，本系統采用多層軟件體系架構設計模式[5]，如圖2所示。

圖2 ?軟件多層架構

數據庫層（DB，DataBase）： 數據庫的物理實現。本系統使用SQL Server 2008 數據庫管理系統，依據數據庫的概念結構轉換為22個關系模型，創建22張數據表以及相關的存儲過程、視圖。

數據模型層（Model）：即實體模型，包括各數據庫表、視圖的邏輯模型。是表示層與業務邏輯層、數據訪問層傳遞數據信息的實體。本系統包含22個數據模型實體（Model），對應數據庫層中的22張數據表。此外，增加了1個用戶表，用以管理用戶權限。

數據訪問層（DAL，Data Access Layer）：主要實現對數據庫的各種操作，包括實現創建數據庫、創建數據表、打開關閉數據庫連接的公共類，以及訪問操作23張數據表的數據訪問類。數據訪問層與下層數據庫交互，為上層業務邏輯層提供數據服務。

業務邏輯層（BLL，Business Logic Layer）：主要是針對具體問題的操作，是對數據的業務邏輯處理。業務邏輯層是核心，應該根據系統功能設計的框架，將有關的功能（業務）定義出來。業務邏輯層與下層的數據訪問層交互，并將結果返回到上層的表現層中。本系統的業務邏輯層包含23個類，完成相關的業務功能，例如用戶身份驗證，教學成果的登記、查詢、統計以及其他核心業務邏輯等。

表現層（USL，User Show Layer）：即網站的各個WEB頁面，是用戶與系統的接口。表現層與下層的業務邏輯層交互。本系統網站的設計開發，采用HTML+CSS+

JavaScript設計了5種不同角色的母版頁，用C#編寫后臺代碼，調用BLL層相關的業務邏輯，實現系統預期功能。

（二）功能實現

1.教師模塊。教師登錄系統后，可以修改個人信息，可以添加自己的教研項目、論文、會議、獲獎、自編教材等教學成果信息，并且可以按年度統計分析這些信息，可以查看歷年學生評教情況。

2.班主任模塊。班主任登錄系統后可以添加、修改、查詢所帶班的學生項目、獲獎等成果信息等;添加帶班學生的英語四六級成績、畢業資格、學位資格;添加、統計分析帶班學生的就業信息。

3.系主任模塊。系主任登錄系統后可以查詢、統計本系（教研室）的師資結構;查詢、統計分析本系（教研室）的論文、項目、獲獎、交流進修以及教學評價信息;管理本專業開設課程，精品課程、網絡課程等情況。

4.教務管理人員模塊。教學管理人員可以對用戶進行管理，添加班主任、領導、教師、系主任等不同角色的用戶;管理班級、專業、教研室等基礎信息;審核師生的論文、項目、獲獎等信息是否完整;統計分析師資結構;統計分析教師發表論文情況、教研項目情況、獲獎情況、會議交流情況等;查詢統計學生的項目、獲獎信息，英語四六級通過率、畢業率、學位授予率等;可以導出到Excel表，作為教學評估的依據。

5.教學評估人員（領導）模塊。教學評估人員（領導）根據評估指標，如：統計教師隊伍的數量與結構（年齡構成、學位構成、職稱構成等），按年度查詢統計教師開展教學研究、參與教學改革與建設情況;查詢統計教師的教學評價情況;查詢統計學生的項目、學科競賽、獲獎情況;以及畢業生的畢業率、學位授予率、就業情況等。

在新一輪本科教學評估工作中，國家強調高校要以自我評估為基礎，要求高校逐步建立完善的自我評估制度，建立校內教學質量監測機制，健全本科教學質量保障體系，并形成年度本科教學質量報告[6]。因此加強教學運行數據的收集、統計與分析是本科教學評估的必然要求，也是實證性評估的依據。本文設計實現的本科教學評估管理決策支持系統，實現了對教學運行數據的收集、統計與分析功能，對本科教學評估工作具有十分重要的現實意義。但是，目前實現的系統平臺還存在一些問題與不足，如還不能自動給出評分，某些功能與技術還需要完善。

參考文獻：

[1]孫燕.高校本科教學評估應確立的主流意識探析[J].

大學教育，2014，（2）.

[2][3]教育部.普通高等學校本科教學工作審核評估方案

[Z].2013.

[4]李小梅.本科教學基本狀態數據庫研究及運用[J].高教

發展與評估，2014，（2）.

[5]何銀川.基于ASP.NET MVC的多層架構的OA系統的設

計與實現[J].現代計算機，2013，（6）.

[6]許文.本科教學評估視域下高校教學檔案建設標準研究

[J].黑龍江教育：高教研究與評估，2014，（3）.