管理學(xué)校要處理好十種關(guān)系

張衛(wèi)星

學(xué)校管理是一門藝術(shù)，具有挑戰(zhàn)性。若想真正管理好一所學(xué)校，校長(zhǎng)就必須靜下心來(lái)，觸摸學(xué)校發(fā)展的脈搏，謀劃學(xué)校發(fā)展的策略，引領(lǐng)學(xué)校向正確的道路發(fā)展。但當(dāng)下教育理念多元，各種教育關(guān)系復(fù)雜而又微妙，校長(zhǎng)如果處理不當(dāng)，就會(huì)對(duì)學(xué)校造成巨大的損害，重蹈“成也蕭何，敗也蕭何”的覆轍。那么，當(dāng)下校長(zhǎng)在管理學(xué)校時(shí)必須要處理好哪些關(guān)系呢？

一、規(guī)范與特色的關(guān)系

在提倡“一校一品”的當(dāng)下，各校都關(guān)注特色的打造。但由于教育理念多元，各校校長(zhǎng)對(duì)特色有著不同的理解。有的校長(zhǎng)認(rèn)為只要規(guī)范教學(xué)，就是特色；有的校長(zhǎng)認(rèn)為特色需要全力打造，不惜人力和財(cái)力；有的校長(zhǎng)認(rèn)為特色只是點(diǎn)綴，無(wú)須多下功夫；有的校長(zhǎng)認(rèn)為特色要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，不能為了特色而消耗教師的大量精力……筆者始終認(rèn)為，規(guī)范與特色的關(guān)系猶如面條與青菜的關(guān)系，如果碗里只有面條，面粉氣十足，引不起人的食欲；如果青菜太多，青菜味太濃，又會(huì)影響人的食欲；如果面條與青菜配比適當(dāng)，如面條與青菜的比例為7﹕3（接近黃金分割比），則能引起人的極大食欲。由此可見，特色的打造需要把握一個(gè)度，應(yīng)在規(guī)范辦學(xué)的基礎(chǔ)上打造。如果學(xué)校規(guī)范辦學(xué)都做不到，就忙著打造特色，這就猶如“海市蜃樓，一瞬即逝”。

二、質(zhì)量與素質(zhì)的關(guān)系

自課程改革以來(lái)，素質(zhì)教育的內(nèi)涵得到進(jìn)一步拓展。第二課堂、校本課程、學(xué)生社團(tuán)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)等素質(zhì)拓展活動(dòng)悄然走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。但值得警惕的是，在拓展素質(zhì)教育的背后，有一些學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量卻變得一塌糊涂，有些學(xué)校的學(xué)生在畢業(yè)質(zhì)量評(píng)估中，語(yǔ)、數(shù)、英等文化學(xué)科的平均分竟然只有四十多分。試想一下，這樣的學(xué)習(xí)成績(jī)家長(zhǎng)接受嗎！社會(huì)能接受嗎！這是素質(zhì)教育的結(jié)果嗎！簡(jiǎn)直是誤人子弟！筆者始終認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量是素質(zhì)教育的核心，如果連起碼的質(zhì)量都不能保證，何來(lái)素質(zhì)教育？素質(zhì)教育的落腳點(diǎn)應(yīng)該是按照課程標(biāo)準(zhǔn)上好每一門學(xué)科每一堂課，如果每一門學(xué)科每一堂課都上好了，素質(zhì)教育就有了根本保證。如果脫離課堂搞素質(zhì)教育，那只能是一種急功近利的表現(xiàn)，可以說(shuō)是本末倒置，需要全社會(huì)予以制止。因此，作為校長(zhǎng)理應(yīng)對(duì)質(zhì)量與素質(zhì)的關(guān)系有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

三、后勤與前勤的關(guān)系

后勤為前勤服務(wù)，這是大家都知道的，理應(yīng)不用談這個(gè)話題。但在現(xiàn)實(shí)管理中，后勤涉及資金使用，而資金使用最終都需要校長(zhǎng)親自來(lái)拍板，于是后勤人員與校長(zhǎng)之間交流的時(shí)間和機(jī)會(huì)比較多，結(jié)果導(dǎo)致一些后勤人員成為名副其實(shí)的“常務(wù)副校長(zhǎng)”，自我感覺高高在上，對(duì)一線教師的要求就會(huì)不理不睬。這樣一來(lái)，就可能讓一線教師感覺自已“吃力還不討好”，于是爭(zhēng)當(dāng)后勤人員就成為一些教師追求的目標(biāo)。試想一下，如果一線教師都想當(dāng)后勤，那么教育還有希望嗎？因此，作為校長(zhǎng)一定要處理好后勤與前勤的關(guān)系，讓后勤準(zhǔn)確定位。唯有如此，才能讓一線教師靜下心來(lái)教書育人，才能讓孩子們得到全面、和諧、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

四、中層與教師的關(guān)系

中層干部是一所學(xué)校最骨干的力量，如果中層干部以身作則，用心工作，那么一所學(xué)校就有希望。在現(xiàn)實(shí)管理中，一些中層干部真的很忙，既要做好一線教師的工作，又要做好學(xué)校行政管理的工作，對(duì)這樣的中層干部，學(xué)校要給予高度評(píng)價(jià)。但在現(xiàn)實(shí)管理中，并不是每一所學(xué)校的每一位中層干部都是這樣忙碌的，有些中層干部常常以行政工作忙為由，不愿承擔(dān)一些富有挑戰(zhàn)性的工作，如班主任、骨干學(xué)科教學(xué)等；有些中層干部盡管已經(jīng)承擔(dān)了技能學(xué)科教學(xué)，卻還想方設(shè)法減少課節(jié)數(shù)……試想一下，中層干部如果都挑肥揀瘦，都想“退二線”，那么還有誰(shuí)愿意當(dāng)一線教師，一線教師的工作積極性如何去保障？學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量如何去保障？因此，能否處理好中層與教師的關(guān)系，彰顯校長(zhǎng)的教育智慧。

五、教師與學(xué)生的關(guān)系

學(xué)生發(fā)展優(yōu)先，還是教師發(fā)展優(yōu)先，這是一個(gè)永遠(yuǎn)也討論不清的話題。當(dāng)下的一些學(xué)校，大都關(guān)注學(xué)生發(fā)展，有些學(xué)校甚至還每周安排一次學(xué)生比賽活動(dòng)。關(guān)注學(xué)生的發(fā)展當(dāng)然是好事，這是教育的根本。但筆者始終認(rèn)為，如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)“一切為了孩子”這一理念，可能會(huì)產(chǎn)生一些副作用。試想一下，如果每周都要舉行學(xué)生比賽，勢(shì)必會(huì)占用教師和學(xué)生大量的時(shí)間，勢(shì)必要影響到他們正常的工作和學(xué)習(xí)時(shí)間。這么一來(lái)，學(xué)生的正常學(xué)習(xí)會(huì)受到影響，教師正常的教學(xué)研究會(huì)受到影響。試想一下，一位教師忙于輔導(dǎo)學(xué)生，而沒有精力進(jìn)行專業(yè)提升，這樣的教師能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要嗎？能讓教育得到均衡發(fā)展嗎？因此，筆者認(rèn)為教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展不可偏一，忽視任何一方的發(fā)展，都將影響教育的和諧與持續(xù)發(fā)展。因此，作為校長(zhǎng)一定要從能量守恒的角度處理好這一關(guān)系，力求讓教師與學(xué)生的發(fā)展同步。

六、剛性與柔性的關(guān)系

所謂剛性，就是制度管理；所謂柔性，就是情感管理。事實(shí)上，剛性與柔性在學(xué)校管理中都是必須的。如果一味剛性管理，有時(shí)候反而會(huì)激化干群關(guān)系，從而影響正常教學(xué)秩序；如果一味柔性管理，有時(shí)候又會(huì)影響部分教師工作的積極性。在現(xiàn)實(shí)管理中，一些校長(zhǎng)往往忽視學(xué)校制度的存在，柔性管理多于剛性管理。柔性管理的最大壞處就是容易滋生一些教師“拍校長(zhǎng)馬屁”的風(fēng)氣，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為校長(zhǎng)認(rèn)可了，什么事情都好辦。這樣一來(lái)，就容易造成部分教師心理失衡，從而將學(xué)校推向不穩(wěn)定邊緣。筆者始終認(rèn)為，學(xué)校管理既要?jiǎng)傂怨芾?，又要柔性管理。在職評(píng)、評(píng)先、評(píng)優(yōu)等重大事情前，必須以制度為準(zhǔn)繩，容不得半點(diǎn)私情；但在一些不涉及其他教師利益的前提下，不妨講講人情味，反而會(huì)融洽教師之間的關(guān)系。因此，能否處理好剛性管理與柔性管理的關(guān)系考量校長(zhǎng)的管理智慧。

七、行政與業(yè)務(wù)的關(guān)系

校長(zhǎng)都是從骨干教師中成長(zhǎng)起來(lái)的，是教師中的佼佼者。但在現(xiàn)實(shí)生活中，一些教師一旦走上校長(zhǎng)崗位，就熱心于行政管理，喜歡擺架子，指手畫腳，對(duì)自己的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)反而放松了要求。事實(shí)上，學(xué)校是專業(yè)人才聚集的地方，是事業(yè)單位。如果校長(zhǎng)忽視自己的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，反而會(huì)降低自己在教師心中的地位，往往得不到教師對(duì)你的真正尊重。因此，想讓自己從“文件上的校長(zhǎng)”成為“教師心目中的校長(zhǎng)”，就必須要在做好行政工作的前提下，關(guān)注自己的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。只有自己的業(yè)務(wù)精湛了，才能讓教師對(duì)你心服口服，從而樹立自己的威信，促進(jìn)學(xué)校工作順利開展。

八、任務(wù)與自主的關(guān)系

任務(wù)，即上級(jí)指派的任務(wù)；自主，即學(xué)校自己安排的工作。其實(shí)，處理好任務(wù)與自主發(fā)展的關(guān)系，是任何一位校長(zhǎng)都必須面對(duì)的問(wèn)題。如果一味做上級(jí)布置的任務(wù)，固然可以讓學(xué)校得到發(fā)展，也可以得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，但可能得不到教師的擁護(hù)，也可能阻礙學(xué)校的發(fā)展，因?yàn)閷W(xué)校的情況千差萬(wàn)別，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不可能考慮得面面俱到，布置的任務(wù)可能與學(xué)校實(shí)際情況有重大差異。如果一味做自己安排的工作，可能會(huì)讓學(xué)校得到飛速發(fā)展，但又可能得罪上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。因此，筆者始終認(rèn)為作為校長(zhǎng)對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)必須要不折不扣地執(zhí)行，在完成上級(jí)任務(wù)的前提下又必須要有自主工作。只有如此，才能做到點(diǎn)面結(jié)合，彌補(bǔ)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理的不足，讓學(xué)校的發(fā)展更加切合實(shí)際，更有后勁。這也許就是平常所說(shuō)的共性與個(gè)性的和諧統(tǒng)一吧！

九、退休與在職的關(guān)系

退休與在職教師是校長(zhǎng)管理學(xué)校時(shí)必須要面對(duì)的兩個(gè)群體。在職教師是學(xué)校工作的主要力量，也是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的主力，校長(zhǎng)理應(yīng)重視。但退休教師是學(xué)校的根，沒有根，學(xué)校的發(fā)展就好比是無(wú)根之木，無(wú)源之水，缺乏文化底蘊(yùn)。更何況退休教師就是在職教師的明天，明天有著落，今天的干勁就更足。因此，作為校長(zhǎng)必須要處理好這兩者之間的關(guān)系。筆者始終認(rèn)為，作為校長(zhǎng)對(duì)退休教師要多些物質(zhì)上的關(guān)愛，讓他們感受到學(xué)校濃濃的親情；對(duì)在職教師要多些精神上的鼓勵(lì)，讓他們充滿前進(jìn)的力量。只有退休與在職教師和諧共處，學(xué)校的發(fā)展才更有后勁。

十、校內(nèi)與校外的關(guān)系

學(xué)校的發(fā)展既需要校內(nèi)的團(tuán)結(jié)，又需要外部力量的支持。因此，作為校長(zhǎng)既要同所在地政府搞好關(guān)系，還要同學(xué)校所在學(xué)區(qū)村干部搞好關(guān)系，同時(shí)還要同社會(huì)上一些有能量的友好人士搞好關(guān)系。只有這樣，才能為學(xué)校創(chuàng)設(shè)一個(gè)穩(wěn)定的外部環(huán)境，從而有助于校內(nèi)管理。如果校外關(guān)系處理不好，必然要消耗大量精力去彌補(bǔ)，從而減少學(xué)校內(nèi)部管理的精力，使得學(xué)校發(fā)展延緩。筆者始終認(rèn)為，處理校內(nèi)與校外關(guān)系最有效的辦法就是成立一個(gè)學(xué)區(qū)管理委員會(huì)，成員由當(dāng)?shù)氐闹耸拷M成，讓他們適當(dāng)參與學(xué)校管理，從而讓他們名正言順地幫學(xué)校解決一些棘手的問(wèn)題。這一做法在當(dāng)下社會(huì)環(huán)境下非常有必要。

總之，學(xué)校管理是一門高深的學(xué)問(wèn)，需要每一位校長(zhǎng)用心去實(shí)踐，用心去揣摩。當(dāng)校長(zhǎng)能夠處理好上述十種關(guān)系時(shí)，管理學(xué)校的水平就顯得游刃有余。因此，作為校長(zhǎng)要把整所學(xué)校裝在心里，要把學(xué)校當(dāng)成自己的家，為了它的發(fā)展不遺余力。唯有如此，才能解決學(xué)校管理中遇到任何問(wèn)題與任何困難，從而讓學(xué)校能得到跨越式發(fā)展。

（浙江省仙居縣皤灘鄉(xiāng)中心小學(xué) 317319）