高校教師情緒管理能力提升研究

唐雯謙

（海南大學，海口 570228）

一、前言

高校教師當前面臨著較為巨大的工作壓力，比如說教學科研任務、職稱評定以及人際關系處理等。他們處于象牙塔般的工作環境中，不太容易排解壓力，久而久之就會導致負面情緒。如果我們不采取積極有效的對策來引導高校教師正確對待各種壓力的話，他們就有可能無法恰當調適自己的情緒，進而影響到學校人才培養質量的提升［1］。這就是說，高校教師應該做好情緒管理工作，不斷提升自己的情緒管理能力，當他們在遇到各種工作與生活壓力的時候，能夠適當地處理好各種負面情緒，促進自身的健康且長期發展。

二、高校教師情緒管理的基本內涵

高校教師情緒管理就是指他們在工作與生活中要能夠努力克服消極情緒，培養積極健康的情緒，并且做到二者相互協調與相互包容［2］。具體闡述如下:

1.能夠有效克服消極情緒。高校教師在工作與生活中不可避免地會遇到各種壓力，進而形成一些不良的消極情緒。那么，針對這些消極情緒，高校教師應該學會建立一種情緒疏導機制，根據具體的情境來適當地選擇和表現情緒，切不可把消極情緒帶入課堂，更不能影響到學生的學習與教育工作。高校教師應該通過適當的方法來宣泄自己的負面情緒，盡量做到不影響教學質量與師生關系。

2.自覺培養積極健康的情緒。高校教師在教學過程中是處于核心地位的主導性人物，他們的一舉一動都會直接影響到學生的學習情緒，直至影響到學生的學習效果。因此，高校教師應該是一個成功的情緒構建者，要認真仔細觀察學生的情緒變化，要以自己積極樂觀的情緒來為學生營造一個健康和諧的教學環境，這樣才有利于學生進行高效的學習。

三、高校教師情緒管理現狀分析

高校教師的壓力主要來自于教學成果、職稱評定以及職位上升空間等多個方面。這些壓力都使得高校教師的情緒管理現狀受到多方關注。

1.高校教育體制改革帶來的挑戰。隨著我國高等教育體制改革的不斷推進，高校教師面臨著諸多的壓力與挑戰，這勢必對他們的情緒造成一定的影響。尤其是最近這些年來實施的教師考核制度以及職稱評審制度改革，更是對一些年輕教師產生了較大的壓力。他們在教學科研之余，必須花費大量的時間和精力去應對這些壓力。但是，并非所有高校教師都能夠正確面對與恰當處理的，因此，他們就會產生一些不穩定的工作情緒與不良心態。

2.教學與科研的雙重壓力。高校教師不僅需要承擔一定的教學任務，同時還需要承擔一定層次的科研項目。這是因為高校教師的科研能力在一定程度上反映了他們的教學水平，而且還與他們的工資待遇以及職稱評審等直接掛鉤。因此，高校教師面臨的教學科研壓力是巨大的，與他們自身的利益緊密相關。高校教師需要花費大量的時間和精力來完成科研項目，那么，他們在有限的教學工作時間里要提高教學水平，又要提升科研能力，并不是一件容易的事情。

3.高校教師多種角色間的沖突。高校教師作為較高層次的教育工作者，社會對于他們的期待與要求變得越來越高。事實上，他們在現實生活中有著不同層面的角色，同時也面臨著越來越大的壓力與越來越復雜的責任。比如說，高校教師不僅在工作上面試圖做到優秀與完美，同時還注重精神方面的滿足感，尤其是希望實現較高的自我價值。加之社會上對于高校教師的園丁角色有著更高的期盼［3］。因此，當他們的真實身份與現實要求之間產生矛盾或沖突的時候，他們就會面臨著比其他人更大的精神壓力，很容易影響到他們工作質量的提升。

4.人際關系較為復雜。高校教師在面對日益復雜的人際關系的時候，由于工作與生活壓力較大，他們很少有機會直接與相關群體和組織建立一種較為有效的聯系，從而造成了在獲取相關資源與信息方面的障礙與困難。這是因為很多高校教師把很多時間和精力花在了搞教學與科研方面，而很多行政與科研崗位都是一些領導兼任的，他們在獲取相關資源方面有著更多的優勢與機會。這從另外一方面來說就是高校教師的人際關系處理能力有限。

四、高校教師情緒管理的必要性分析

1.高校教師進行情緒管理，有利于促進教師身心健康發展。高校教師在日常工作和生活中面臨著諸多的壓力與煩惱，一旦處理不當，很容易引發情緒障礙，進而影響到教學質量的提升。那么，高校教師就應該做好情緒管理工作，盡可能地保持良好的心態與穩定的情緒，從而維護他們身心健康發展，有利于提高教學效率與效果。

2.高校教師進行情緒管理，有利于促進他們良好人際關系的形成。這是因為情緒管理在某種程度上來說對于人際關系的構建具有重要的調節作用。如果高校教師能夠做好情緒管理工作，就有可能建立起良好的人際關系，從而構建一種和諧健康的人際網絡，有利于他們更好地管理自己的情緒，通過及時調整情緒狀態來實現有效溝通，從而為建立一種良性發展的師生關系打下堅實的基礎。

五、高校教師情緒管理能力提升的具體途徑

1.努力營造一個良好的心理環境。高校教師情緒管理能力的提升，顯然離不開一個合理的管理與激勵機制提供制度保障，這是他們能夠保持良好心境的重要條件。因此，首先，我們就應該建立健全教師考評制度體系，讓高校教師能夠處于一種合理公平的競爭環境當中，從根本上改變那種傳統的考評方式，真正讓心理需求更為旺盛的高校青年教師得到更多的心理滿足感，并努力開拓更多的渠道讓青年教師獲得發展與表現的機會。這樣，才能夠讓高校教師群中的核心部分得到真正的發展，激發出他們的工作熱情，適當增加他們的經濟收入，為他們的工作與生活適當減輕負擔。其次，學校應該通過各種手段來幫助高校教師，尤其是其中處于相對劣勢的青年教師。比如說，高校可以根據青年教師的實際情況來配備一些富有經驗的老教師來給予他們一定的指導與幫助，尤其是指導他們在課堂教學與科研申報方面的工作，幫助他們解決教學與科研中遇到的一些問題。學校還可以為他們提供專門的培訓，并開展一些座談會，深入了解高校教師的內心想法，真正減少他們的工作壓力。此外，高校還應該開展各種形式的心理健康教育和輔導活動，多給高校教師傳達一些健康有益的心理健康知識，努力為他們營造一個輕松愉快的工作環境，并盡可能地關心他們的感情與家庭生活，及時給予他們必要的幫助與心理安慰，切實增強他們的自信心與自尊心。

2.努力提升他們的抗挫折能力。高校教師在工作與生活中必然會遇到各種各樣的壓力與煩惱，那么，他們就應該學會調整自己的情緒，以積極樂觀的態度面對人生的種種負面壓力，盡可能地運用贊賞的目光來對待自己，不要對自己過分苛求，尤其是在面對失敗和困擾的時候，要能夠及時調整自己的心理想法，不要對自己提出過高的要求，微笑面對生活中的一切困難與挫折，學會緩解和承受壓力，讓自己在挫折與困難中不斷成熟與成長。這就是說，高校教師應該改變一些不合理的生活理念，及時調整自己的認知結構，建立一種積極且合理的信念，從而切實提升自己抗挫折能力。在面對一些挫折的時候，高校教師要能夠產生積極的情緒反應，以積極的心態面對挫折，克服各種絕對化、過分化以及糟糕至極化的不合理信念，提高自己的綜合素養，以正確的世界觀、人生觀與價值觀來轉變情緒。

3.學會宣泄和調控好自己的情緒。高校教師在工作過程中，必然會遇到一些煩心事，進而產生一些諸如煩躁、憤怒等負面情緒。作為教育工作者，切不可把這些負面情緒帶入到教學與科研當中去，而是應該及時處理這些負面情緒，即學會適時調控和宣泄情緒。具體來說，在工作中遇到煩心事的時候，一旦感覺自己的情緒有可能走向消極的一面，就應該認真分析自己所處的實際狀況，并找到導致負面情緒產生的原因，通過自我察覺法來對情緒實際情況進行測試，切不可盲目地壓抑自己的情緒，否則很可能會導致更為嚴重的后果。高校教師一旦察覺自己的情緒不佳的時候，可以與別人進行交流與溝通，疏解自己的不良情緒，還可以通過寫日記來宣泄自己的情緒。同時，高校教師如果不小心進入到極端情緒狀態，一定要及時意識到問題的嚴重性，盡量控制自己不要做出過于沖動的行為，適當地表達自己的內心想法，讓極端情緒得到有效的輸出，并可以轉換一下個人立場，學會觀察別人的情緒，從而在理解他人的基礎上釋放自己的極端情緒。此外，高校教師還可以采取更多種宣泄和調節情緒的方式方法，讓自己的負面情緒能夠在合理的渠道中得到有效宣泄。比如說，高校教師可以自我傾訴，也可以通過運動或休閑娛樂來轉移自己的注意力，最終讓自己的情緒穩定下來。

:

［1］孫野.教師課堂情緒管理能力及其應對學生課堂問題行為研究［D］.重慶:西南大學，2012.

［2］王鐵梅，于秋波.合理情緒療法及其應用研究［J］.佳木斯大學社會科學學報，2007，25（2）:123—124.

［3］吳少進.高校青年教師職場情緒管理方略［J］.滁州學院學報，2009，11（6）:62—75.