圖書館重要文獻資源通過多種途徑進行傳播與利用

石 珣

(黑龍江省教育學院圖書館，哈爾濱150080)

高校圖書館應順應時代步伐，重視新信息資源的傳播，重視學校教育水平的提高。各國教育實力的競爭，就是國家信息實力發展水平的競爭。

圖書館應不斷接受新思想、新理念，創新服務模式，這直接影響學校、教師的教學質量和科研水平。圖書館應發揮好自己的社會職能，主要是發揮其知識信息的教育性、新穎性，情報職能的開發性，即信息資源的廣泛傳遞和深層次開發，把好的資源濾選出來，傳送到讀者手中。

高校圖書館的文獻資源，特別是期刊，是高校圖書館館藏文獻資源的重要組成部分，它具有時效性、新穎性。能夠及時反映國內外信息的發展動態和最前沿的發展成果，是教師和學生獲取新知識的主要渠道。通過閱讀期刊文獻信息，掌握期刊文獻資源的各種效能，讓讀者了解怎樣利用期刊信息資源是十分重要的。

如何提高文獻資源的使用率是值得研究的問題。究其因素主要包括管理、人力、現代技術、設備、文獻資源、人文服務、宣傳力度等。要把這些構成因素放在同等重要的地位。要使讀者快速利用信息資源，必須研究濾選期刊信息資源的方式方法、內外在形式，做好服務，以利于吸引更多的讀者到圖書館來。

一、要著力培養館員獲取信息及信息服務的能力

因圖書館部門畢業于圖書館專業的人員不足，因此培訓館員極為重要。應經常購買有關圖書館、計算機等專業方面的書籍發給職員，鼓勵自學。定期請名家講課，提升館員自身學習專業能力和綜合素質，才能實現高質量服務職能。并且掌握文獻信息采集的來源。掌握利用先進設備分析處理信息的方法、情報研究與傳遞的方法、信息檢索的方法等。能夠快速、精準地提供適用性、針對性和有效性強的信息，提供檢索面廣、一站式服務。

館員要努力學習專業理論，在工作實踐中結合理論提出新見解，在工作中檢驗和完善理論、應用理論。用創新思維改進工作，發展圖書館事業，趕超一流水平，讓信息資源發揮最大價值。

館員應有創新的觀念，具備與讀者溝通的能力，能及時解決圖書館服務中存在的問題。咨詢館員、一線館員對工作流程最為了解，可以回答網上讀者問題，可對讀者提供有價值的建議。為便于服務讀者，圖書館在實地和網上應該有讀者利用圖書館的有關知識及教研方面的信息資源和講座。

據悉，外國某普通大學圖書館一年對學生做100次培訓講座，館員也可以聽。對圖書館、計算機、英語檢索用詞方面重點講解。在網上館員口頭進行咨詢，一般在30分鐘以內解答。讀者在本大學圖書館網站能得到其他大學的服務指南、參考咨詢。

二、推動圖書館服務創新，關注讀者的論壇

利用微信的便捷優勢，進行多平臺的信息發布，及時傳播和交流信息，應用強大的信息流服務讀者。

微信具有極大的宣傳空間優勢，有利于推動讀者服務和閱讀。如，利用微信搜集對圖書館事業的好建議，好的新書介紹，進行續借和預約，通過網上目錄借書。新浪、搜狐、騰訊、網易微信在省市圖書館得到很好利用。圖書館微信群應廣泛聯合，有利于充分了解讀者需求，是知識推廣的有效手段。

搜集讀者的需求資源，如:學科動態、新書刊目錄、學科評價、成果獎、學科信息交流與溝通短消息、學科論壇等，進行針對性服務。讓讀者接收到好的信息資源，這是圖書館服務的根本宗旨。

要大力宣傳創新教育，以及與圖書館有關的教學服務、社會的熱點新聞。讀者咨詢臺設有問答表和咨詢員。

鼓勵讀者提出針對圖書館創新改革方面的建議，促進圖書館業務快速發展。使圖書館具有新、多、快傳遞文獻資源能力，創出一流服務水平。

三、針對信息資源，建立本院“綜合信息數據庫”

現代圖書館有多種形式的信息來源，因此，圖書館需要建設新的系統來處理龐大的信息資源。在現代化服務手段下，讀者閱讀途徑越簡單越好。

1.讀者為了完成自己的教研工作，需要知識更新，解決疑難問題。圖書館專業人員要懂得現代化設備的各種功能，利用設備提供系統的、精煉的、聲像的文獻資源。

電子顯示設備立體、清晰，有利于全面快速地獲取知識。例如，有電子閱覽室、網絡數字圖書館、大型墻面顯示屏，手機(用來照相圖片和數字)、電子閱讀器、固定的報刊書借閱機、電子期刊盒(自動記錄閱讀次數，統計篩選閱讀次數多的刊物)。現代化設備是圖書館重要的構成要素之一，也是其提供有效服務的手段，實現科學管理的工具和途徑。完善的設備，能讓讀者減少不必要的繁瑣過程，實行人性化服務。目前圖書館較少，且遠離讀者群。因此，數字圖書館的建立對于提高資源使用效率具有重要意義。它能節省讀者時間和避免資源浪費。發動個人開辦數字圖書館，辦成連鎖圖書館、流動圖書館(重點專業按日送書)隨時隨地可以看書，節省購書經費。

2.圖書館應利用智能化手段重組聲像，獲取信息，進行服務。為了讀者教研工作水平的提升，圖書館要有計劃地不斷提煉新信息。

網上選擇分類精彩動態資源、名家講課，本館書和期刊目錄、重點內容介紹。宣傳網上好資源、名著電影等資源。實地和網上培訓信息宣傳必不可少，細致主動熱情的服務，是吸引讀者閱讀的重要因素。

3.盯緊教育前沿信息，建立完整的服務體系。如互聯網綜合搜索傳送系統，學科信息搜索與獲取網站。數字圖書館依托網絡技術的發展，使得信息內容呈現多樣性，多種類型的資源不斷出現，應建立綜合信息資源庫。

依據學院各部門的職能、教學范圍及各部門的年度計劃，為各學科提供信息服務。收集教學大綱、課題、課程設置、培訓計劃、各類會議紀要、學科評價等，有針對性地采集資源，并大力推薦服務。

建立綜合信息數據庫，重點搜集著名期刊(按北大中文核心期刊排名榜)、“人大復印資料雜志”的論文、與教研相關的學校獲獎論文匯編、學位論文、課題研究報告、期刊里的優秀論文、新書目錄介紹、重點教材、教學參考書、教輔資料、名嘴講課資料，以及多媒體課件、習題詳解、學習技巧指南、教學與方法、參考書目等資源，實行免費網上資源鏈接。

對圖書館來說，文獻資源存儲量越多，技術能力也相對越強。在同等存儲資源數量下，對知識運用與傳播能力越強，則技術能力也越強。

四、加強期刊欄目資源的研究，提高文獻信息服務水平

圖書館也應對期刊欄目的分類進行研究，把各種類別，或難以理解的欄目經解析傳送給讀者。注意收集名刊投稿須知，告知讀者都有什么類目，進行推送服務。

為了文獻資源充分的利用，需要學習掌握編輯學、信息資源管理、信息技術與方法、信息服務、信息政策法規、國際信息等知識。有理論基礎，才能有效地開展實踐研究。對期刊排名、內在欄目、外在形式要熟知，才能對欄目名稱分類內容進行指導服務，才能在實際中擴充服務項目，提高服務層級，促進期刊資源的傳播利用，豐富圖書館服務內容。

如，師范類教育雜志的“欄目名稱”比較具體，常用的有:前沿、理論、教學、教研、管理、教改、評價等。具體地說有教師發展、學生指導(心理、學法指導、學習的量)、教改專欄、教學方法、教材研究、名師講課、實踐、比較教育研究、考試研究、調查與研究、教育評價等常用欄目。欄目內容的設置要緊跟時代要求，反映時代特點，為現實需要服務。

對于欄目名稱設置，寫得越具體越好，簡潔明了。但對欄目來說越顯要就越有針對性，最好不用形容詞，如，活水天成、清源飛鴻等形容詞。欄目名稱適合一目了然，節省讀者閱讀和作者投稿的時間。

五、網頁、實地圖書館的服務環境構建，要體現人文關懷

1.網絡圖書館的網頁外觀設計，夏天封面設計可以放冰雪風、江山川、噴泉、綠樹、蜻蝶鳥。播放優美輕音樂，如薩克斯、鋼琴、笛子、手風琴、古箏、琵琶名曲等。

實地圖書館應辦成休閑場所，使人們更愿意上圖書館來。溫度適合身體，通風好，冬暖夏涼，花草蔭蔭，舒適的桌椅，感覺比在家好，身心愉悅極其重要。及時提醒讀者中間休息，在休閑室放一些喜劇和音樂，愉快地放松身心。使人們增加知識，提高文化素養的同時，身心得到充分休息。

2.在一定范圍環境中，由人、實踐、價值和技術構成的系統，強調環境所服務的人及其活動，這就是人文的管理，而不是技術。

吸引讀者閱讀，可提供各種舒適方便服務。網上存有圖書館手冊，院圖書館各部門電話，市內各大型圖書館電話。圖書館備有放大鏡、紙筆、水。讀者讀累了到休閑室，有適合人體型的沙發椅，有細致熱情的人文關懷，才有豐碩的成果，這是圖書館對學院教研最有力的支持。

總之，圖書館重要信息資源的開發和利用，是對讀者需求的新信息、新文獻資源(書、期刊)、重要信息所做的更高層次服務。必須深入研究信息傳播、利用的各種渠道和方法，通過人文關懷來吸引讀者，以免浪費經費。充分挖掘信息資源潛力，最大限度地利用現代信息傳輸手段，才能促進圖書館事業向更高層次發展。