預測市場的新方式

JulieWittesSchlack

預測市場有一大優勢常被人們忽略，就是能夠真正地刺激消費者對企業和商品的興趣

在傳統的市場調查中，企業往往需要投入大量時間和資金，而得到的結果卻令人大失所望。購買目的在調查結果中往往被明顯夸大，與實際的銷售結果相距甚遠。或許，這是因為市場調查的結果是理性判斷的結果，而消費的瞬間是消費者一時感性沖動做出的選擇。無論其中有何原因，作為消費者我們都是自己未來行為中糟糕的預判者。

相較起來，如果你問另一組人不是“您將要做什么”而是“將要發生什么”，結果會更加準確。在目前的市場預測中，已經日漸流行起這種問題模式，用于預測產品、創意或是政治候選人成功的可能性。

可以說，預測市場更加類似于股票市場。“投資者們”將自己看作“玩家”，因為他們是以游戲化的方式進行調查和作決定，將一大筆虛擬貨幣或點數投資在參考答案上。這其中有雙選題，比如“這個產品能夠吸引4歲還是6歲的女孩？”“產品A能夠比產品B更加暢銷嗎？”抑或是多選題，比如“這些產品中，哪一個最能夠受到4-6歲女孩的歡迎？”與傳統概念的調查不同，參與者們只需回答他們有強烈意見的問題。

消費者可以評價一個創意有可能成功也有可能失敗。同時他們也可以根據對自己預測的信心程度給出或多或少的點數。這樣，他們可以解釋他們投資的原因，提供合理的原因以及數字背后的想法。如同在股票市場中，如果你能夠讓投資者們為他們議論的股票進行投資，那么你就可以知道在實際市場中哪些是最具價值的股票。

最早的預測市場是作為傳統政治民意調查出現的，這種方式能夠產生樂趣和信任感，隨后又被企業用來調查員工的跨部門和一線生產知識。摩托羅拉、因特爾、微軟、谷歌等大企業都運用內部預測市場的方式，來測評試驗產品的運輸時期，銷售量和銷量最佳的產品，調查結果廣受好評。

顧客合作中介公司communispace，對于預測市場的方法是否能夠彌補有缺陷的調查測試產生了懷疑，還有最大差異調查和其他的調查方式是否也能準確地評估消費者的偏好？

在學術和行業調查，以及我們自己對50個市場的調查結果顯示事實確實如此。在其中五個案例中，我們的客戶將預測市場和其他類型的測試進行橫向對比——無論是調查取樣規模較大的傳統調查還是最大差異調查，他們的高分低分選項數量基本持平，而預測市場方式的被調查者數量較少。特別的是，預測市場在消費者思維和熱情上的解讀相比傳統的方式，卻有著極為細微的差別。它能夠讓我們馬上看到兩極化的答案，幫助我們識別最具差異和最有熱情的顧客想法。

預測市場有一大優勢常被人們忽略，就是能夠真正地刺激消費者對企業和商品的興趣。除了市場調查之外，預測本身能夠縮小新產品的發展漏洞，突出其特點并且能夠檢驗多元化的市場營銷方案。通過調查中選出的最高最差選項，是企業吸引消費者的唯一方式，消費者的想法和能量能夠注入到企業的各個方面，從產品生產到服務的整個生命周期。最有遠見的公司不僅僅局限于尋找最新的調研方法，更要在吸引消費者在產品的設計、測試和服務階段給予熱情和專業意見。