為“消協(xié)”狀告“鐵老大”點個贊

劉昌松

新修訂的消費者權益保護法2014年“3.15”生效。新法規(guī)定，中國消協(xié)和省級消協(xié)就侵害眾多消費者合法權益的行為，有權向法院提起訴訟。這不，新法生效將近一年，終于迎來了第一起這類訴訟，而且被告的經(jīng)營者是十分強勢的“鐵老大”，給力！

在實行實名制購買火車票的今天，旅客遺失火車票，鐵路方通過身份認證為旅客快速掛失補票（收取少量手續(xù)費是必要的），既可行又方便，可已進行市場化改制的中國鐵路總公司就是要出臺上述嚴重侵害旅客權益的“霸王條款”，弱勢的消費者奈何不得，什么管理與經(jīng)營相分離，中國鐵路總公司還是變種的鐵道部。

“強制另行購票”的通常程序十分繁瑣，票面金額全部損失幾乎不可避免。。一個問題很自然地就提出來了：在實行實名制購票的情形下，鐵路公司為失票旅客辦理掛失補票或退票手續(xù)沒有任何困難，收取一定的掛失費和補票費（退票費）是合適的，可憑什么用這種“霸王條款”完全占有旅客票面金額利益呢？這同搶劫又有何異？

之前，長沙旅客何先生乘坐高鐵時在車上遺失了火車票，出站時被鐵路方強制全額補票，何先生通過訴訟，讓廣鐵集團退還了重新補票的票款。該案只有個案的意義，難以讓眾多的消費者受益。而且何先生是為了自己名譽清白（證明自己不是一個逃票者）才打這一場官司的，否則，僅為一張車票款損失，卻要付出準備證據(jù)、提起訴訟、出庭參訴，甚至掏不菲的律師費之巨大成本，許多消費者會選擇隱忍。

由消協(xié)來提起公益訴訟就不一樣了，它代表廣大消費者起訴經(jīng)營者，既有專門能力，也有經(jīng)濟實力，還有自己的媒體（中國消費者報），維權力度和范圍都是消費者單個維權無法比擬的。像本案中浙江消協(xié)若勝訴，上海鐵路局范圍的消費者都將受益。若此案是中消協(xié)起訴中鐵總公司且勝訴，則全國的消費者都將受益。

之所以為浙江消協(xié)點個贊，是因為各級消協(xié)能有如此之舉還十分個別。我們的消協(xié)很多情況下不像是為消費者看家護院的消費者娘家，倒像是經(jīng)營者欺負消費者的家丁幫兇，很少站出來為消費者撐腰說話。印象中消費者投訴到消協(xié)那里，消協(xié)往往不是積極協(xié)調(diào)處理，而是百般為經(jīng)營者開脫，消費者除了浪費時間和精力，就是寒心。因此，現(xiàn)在浙江省消協(xié)能站出來提起這起公益訴訟，還是很值得贊賞的。期待該事件能成為推倒商家霸道行徑的第一張多米諾骨牌，期待我國的各級消協(xié)，能漸漸變得像個消協(xié)的樣子。

網(wǎng)友點評

@朱砂點眉：消協(xié)敢和央企論短長，是一大進步。

@離夢：消協(xié)為消費者說話是進步，真可憐！這種政府色彩的各種協(xié)會應該統(tǒng)統(tǒng)取締，沒有存在的必要了。

@微笑向暖：有這個姿態(tài)還是好的，只是根本不會贏，君不見鐵道部改公司就是為了市場化，而市場化就是為了弄到更多的錢！老百姓心知肚明只是無奈罷了。

以央視“大褲衩”為例，該大樓不僅挑戰(zhàn)力學原理和消防安全底線，還帶來超高的工程造價。

近日，在《當代中國建筑設計現(xiàn)狀與發(fā)展》《中國當代建筑設計發(fā)展戰(zhàn)略》新書發(fā)布會上，中國工程院院士程泰寧認為，當下的中國建筑有三大困擾：價值判斷失衡、商業(yè)氣息太濃，各大城市的建筑崇洋媚外，受領導決策的影響較大。

去年一年在朝鮮集市上，被稱為平板電視的LCD或LED電視機及防盜報警器、女性短裙等是暢銷品。而年輕一族喝礦泉水的情況也正在增加，據(jù)說拿著中國產(chǎn)的礦泉水瓶走在大街上，會被認為是“富裕”的象征。

韓國《中央日報》1月6日發(fā)表獨家報道，揭秘“朝鮮集市”。

她自己不知道得的什么病，但是她會說，那個獻血的車害死人，害她感冒生病。

福建一名5歲女童疑因在醫(yī)院手術輸血感染艾滋病。福建協(xié)和醫(yī)院醫(yī)患糾紛調(diào)解中心一名工作人員表示，醫(yī)院用血是福建省血液中心提供的，認為醫(yī)院沒有責任。而福建省血液中心質(zhì)量管理部負責人表示，不排除供血者存在艾滋病毒感染窗口期的可能，是個“概率問題”。

目前幾乎沒有哪個國家有能力和膽量打敗中國，唯一能打敗我們的就是我們自己，腐敗不除，未戰(zhàn)先敗，腐敗是軍隊戰(zhàn)斗力的第一殺手。

昆侖策研究院常務副院長、退役少將昆侖巖1月15日接受《環(huán)球時報》采訪時說，剛剛公布的軍隊打虎榜，和以前相比，有點數(shù)量級的意味，今后或許成為一種制度要求。

歷史的面目不是由若干重大事件構成的，歷史是日復一日、點點滴滴生活的演變。

上海女作家王安憶的小說《長恨歌》最近被搬上了話劇舞臺，演繹了一場繁華上海的遺恨和舊夢。對于有人說小說回避了許多現(xiàn)實社會中的重大歷史事件，王安憶回應自己是個寫小說的，不是歷史學家也不是社會學家，小說這種藝術形式就應該表現(xiàn)日常生活。

早年潛心佛學，于山河破碎間出佛入儒，漱溟先生上下求索東西文化，為往圣繼絕學，開新儒家之山；二十世紀初，望民生凋敝、風云變幻之中國，漱溟先生疾呼“吾曹不出，如蒼生何”，投袂而起，奔走于大地；悲天憫人，錚錚鐵骨，漱溟先生敢于為民請命，犯顏進諫，新中國成立后曾向毛主席討要“雅量”。

近日，由有“最后的儒家”之稱的梁漱溟先生現(xiàn)存全部日記匯編而成的《梁漱溟日記》一書出版，并附數(shù)十張首次公開的珍貴私家歷史照片。

扶貧羊

為了改善扶貧措施，一些地方推出了扶貧羊工程，由以前直接發(fā)放扶貧款改為將扶貧資金買成羊送給農(nóng)戶，變“輸血”式扶貧為“造血”式扶貧。這一舉措在內(nèi)蒙古、新疆等地確實有良好的成效。但在一些不適宜養(yǎng)羊的地方也生搬這套做法，扶貧羊反而成為貧困戶口中的肉，成為大笑話。

眾包工人

眾包指的是一個公司或機構把過去由員工執(zhí)行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡的做法。雖然做眾包工人薪水很少，有的人甚至沒有薪水，但是許多人還是樂在其中。

捂媚娘

2015年1月1日晚，停播四天的《武媚娘傳奇》終于重返觀眾視線，讓人吃驚的是，本來尺度很大的各宮妃嬪來了個180度大轉(zhuǎn)彎，妃子宮女們脖子以下鏡頭大多被剪，《武媚娘傳奇》秒變“大頭貼傳奇”。網(wǎng)友哀嚎：“是武媚娘還是捂媚娘？”