J.D. Power發布2015年中國售后服務滿意度研究SM報告

7月31，J.D. Power在京發布2015年中國售后服務滿意度研究SM（CSI）報告。奧迪以812分在豪華車品牌中名列第一位。在主流車細分市場中，東風雪鐵龍（804分）名列第一位，其次是北京現代（794分）和東風標致（780分）。自主品牌東風風神（762分）、奇瑞（746分）和一汽轎車（740分）分別名列第五、第六和第八位。另外報告顯示在豪華車和主流車細分市場中，消費者在授權經銷店的平均消費跌至2012年以來的最低水平。在豪華車細分市場，平均消費從4288元下降至3480元;在主流車細分市場，平均消費從1710元下降至1558元。