律師：蘋果不擔責用戶可采用司法程序維護信息安全

蘋果Xcode事件的責任賠償也是業界關注的焦點。知名律師楊河為我們從法律的層面解讀該事件，同時也為消費者提供了信息維權渠道。

楊河

廣東格林律師事務所資深律師

楊律師表示，在該事件中開發者負有不可推卸的責任，他分析稱：“第一，制造木馬病毒的人是直接的侵權人，最應該承擔責任；第二，中毒的APP開發者沒有經過嚴格的檢查，這個發布方也要承擔責任，因為他們有義務保證上傳的APP的安全。”

事件的主角蘋果該不該承擔責任呢？楊律師表示在這個事件中蘋果不擔責。蘋果作為管理方，在這個事件要分兩種情況界定，第一，如果蘋果并不知道這些APP帶有病毒，則從法理上來講，蘋果不應承擔相關的責任；第二，如果蘋果發現了Apple Store里面的APP帶有病毒，但并沒有提醒用戶和APP所有者，也沒有采取措施解決，那么這種情況下導致用戶繼續使用并遭受病毒侵害的話就需要承擔賠償用戶損失的責任。但在這個事件中，一方面，蘋果在主觀上并不是故意放任這些帶有病毒的APP上傳至Apple Store；另一方面，蘋果并沒有在監管上存在明顯的失職。此外，如果蘋果第一時間發現了APP帶有病毒，并且第一時間采取措施阻止這些病毒進一步侵害用戶，那么根據法律的避風港原則，蘋果也不需要承擔責任。

不過楊律師表示，蘋果不擔責并不代表用戶不可以向蘋果主張責任，他分析稱：“對于這種大型知名的企業來說，一般會基于保護用戶的利益考慮，從道義的角度著手，會給用戶一定的補償或者賠償。因此用戶可以向蘋果主張責任。而蘋果在向消費者賠償后可以向帶有病毒的APP所有商索取相對應的補償，讓APP商承擔相應的補償。”

對于賠償問題，楊律師告訴記者，具體的賠償要看消費者受到的損失情況，一般來說，民法里規定僅賠償直接損失，但目前信息安全領域的直接損失的衡量標準不明確；間接損失就不會賠償了，譬如，手機中了病毒，導致手機死機，數據丟失，這種情況不屬于賠償范圍。

就目前，從中國的法律體系來看，如果只是隱私信息泄露出去了，但并沒有造成直接的經濟損失的話是不能得到賠償的。因為隱私信息泄露出去了，有可能會造成直接經濟損失；但也有可能不會造成直接經濟損失。當有明顯的跡象表明因為隱私信息泄露導致了直接的經濟損失的話就可以索取賠償，譬如，當手機中毒后，自己的銀行賬戶密碼被盜，卡里的錢被轉走了，像這種很明顯的能看得見的直接經濟損失，就可以要求相關責任者賠償。

目前信息遭受泄露時有發生，用戶的維權也成為了人們關注的焦點。但在楊律師看來，目前信息維權還是相對比較難！他分析稱：“目前中國的用戶還沒有很好的辦法維護自己隱私信息泄露造成的間接性損失，因為中國目前還沒有一些類似美國的專門的賠償性條款規定，而且一方面國家在執行相關法律的力度還不夠，打擊侵害用戶隱私的力度也不大；譬如雖然我國刑法上面有隱私侵權的規定，但是一般只有在很嚴重的時候才會追究，但對于一些普通的隱私信息泄露等問題都沒有去追究。另一方面，民事賠償方面的力度也不足，不能起到制裁相關違法行為的目的；如果我們國家的法律能適當增加一些賠償，如精神損失費等，這樣將有助于限制隱私信息泄露的行為發生。最后與我國的誠信制度未能建立也有很大影響。”

雖然目前隱私遭泄露的維權確實比較難，尤其對于個人用戶來說，但是用戶也可以走司法程序，去法院起訴相關責任方來維護自身權益。不過楊律師提醒，用戶在走司法程序前要做好證據收集工作，譬如自己的損失情況、相關聯的證明、截圖信息等。如果有條件最好聘請專業律師幫助走司法程序。

最后，在維護信息安全方面，楊律師建議，作為個人，在平時應該要注意保護自己的信息安全，盡量到知名有保障的軟件應用商城下載相關的應用；APP開發商要做好把關，做到嚴格檢測，保證開發的APP安全；國家層面要完善相關法律，加大懲罰力度和執法力度；民法方面也要增加多一些賠償措施，加大違法成本。

總結：信息安全需要全民重視

信息安全問題一直讓人倍感遺憾，如何讓信息安全事故不再發生，拷問著政府、所有科技信息企業以及所有消費者。現在對于信息安全問題，很多人養成了一種事不關己高高掛起的心態，認為這些信息泄露是常態，其實這種態度是危險的！如果沒有強有力的信息維權意識，就很難有推動改變目前信息安全現狀的動力。信息安全事故是人為造成的，是缺乏足夠的意識造成的，是完全可以避免的！但是這需要全民的高度重視才能實現！希望蘋果的Xcode事件能為中國的所有消費者、科技信息企業帶來更深層的觸動！