高校“生評教”的問題與對策研究

袁穎憨

摘 要： “生評教”作為高校教學評價的重要途徑之一，受到廣大高校的重視。但在實施過程中，評價的規范性、評價工具的科學性及評價結果的合理利用等方面都存在一些問題，本文基于現有問題提出建議與思考。

關鍵詞： 高校 教學質量 生評教

所謂高校教學質量保障，指高校在內外因素的支持下，通過對評價手段經常化、結構化的應用，促進組織學習，充分開發高等教育系統的人力資源，促使高校人才培養活動不斷滿足社會需要的系統化方法。雖然人們對教學質量本質的認識千差萬別，但有一點是肯定的：高質量教學的標準必須符合學生的需要。也就是說，在衡量高校教學質量目標是否實現時，學生的發展應處于核心地位。學生在認知、技能、態度等方面的受益是衡量教學質量的核心標準。

一、“生評教”的重要性

近年來，教育部開始對全國高等院校實施評估，以期提升大學教育水平，其中教學亦列為評價重要項目之一。至于如何提升教學績效，方法很多，做好教學評價工作是一個重要途徑，學生在教學評價上扮演著重要角色。對學生評教，社會上各種聲音褒貶不一。我們認為學生是教學工作的直接受益者，教學工作質量應充分滿足學生需要。因此，許多高校近幾年紛紛成立了教學質量監控與評價中心，從而更系統地開展學生評教工作。

“學生評價教師教學”（student ratings of instruction）是一種例證，一種以學生的觀點看教師教學表現的例證。這種例證通常借著問卷或量表調查學生對教師教學的意見，或者以開放性問題對學生做個別訪問或群體訪問①。“學生評價教師教學”的主要目的是讓教師從學生的評價中了解自己教學的優缺點，從而幫助教師改進教學，增強教學效果。

二、“生評教”存在的問題

1.對“生評教”的目的與作用認識不足。雖然近年來，國內許多高校都開展了“生評教”活動，但由于各種原因，無論是教師本人、行政管理人員，還是學生都對“生評教”的目的與作用認識不足，對“生評教”的理解存在一定偏差。一些高校領導和教學主管部門只把“生評教”看成一種簡單的評價工具，除了評價結果，對其他實際作用不太感興趣，致使“生評教”工作在整個教學質量管理中處于邊緣化狀態。同時，學生沒有深刻認識到“生評教”的價值，更多的將其看做一項任務完成，敷衍了事而已，這種現象使學生處在浮于表面的被動參與狀態，未能獲得評教的真正效果。

2.“生評教”的功能未能充分發揮。由于一些高校對“生評教”的目的認識不足，僅把它作為一種簡單的學校人事決策手段運作，從而忽視其促進教師教學、提供學生選課參考、擬定課程發展等功能。不少學校為了引起教師對“生評教”的重視，采取將學生評價結果與教師的評先評優、職稱評定、工資晉升、續聘上崗等掛鉤措施。這種將評價結果與教師切身利益直接掛鉤的做法，雖然能夠暫時性地加強教師對“生評教”的重視，但也導致不少教師過于功利地追求評價等級與排名，產生許多與“生評教”本意相違背的扭曲行為，既不利于教師成長，又有損于“生評教”活動的自我完善和發展。

3.“生評教”指標體系不完善，評價標準編制程序不夠科學。雖然目前國內大部分高校都已經進行了“生評教”工作，但由于至今沒有建立起權威性的評價標準，因此多數院校只能根據自己的認識水平和實際需要設計和制定評價標準，從而缺乏科學的編制程序。很多學校甚至一張量表通用各類教師的教學評價，而且一用就是幾年，不做必要修改和補充。由評價的一般程序可知，制定評價標準是評價活動的一項基礎工作，評價標準編制得科學、客觀和有效，評價結果的信度和效度就高。

4.“生評教”結果的處理與利用仍有缺陷。

國內高校對“生評教”統計結果的利用十分有限。尤其教學管理部門除了依據“生評教”統計數據進行名次排列、評出優良中等級之外，其余似乎就沒什么可利用的了。其實“生評教”結果中蘊含許多來自課堂教學第一線的信息與建議，對“生評教”結果的利用程度不僅反映出高校管理層對“生評教”的重視程度，同時折射出高校教學管理水平的高低。事實上，“生評教”的評價結果應該作為教師教學改進的依據，同時可作為學生選課、選老師的重要參考依據。

三、對高校實施“生評教”的建議

1.制定“生評教”的相關政策與規定。建議尚未建立“生評教”制度的學校盡快制定相關政策，讓行政人員、教師與學生實施評教制度時有據可循，并定期或不定期地提出修正。通過相關政策與規定的出臺，讓教師、行政管理人員及學生更了解實施“生評教”的目的，確保“生評教”活動更好地發揮其功能。

2.編制科學規范的“生評教”工具。“生評教”是一種測驗，測量工具的信度和效度應該被重視。學生作為評教主體，其呼聲和看法在評教工具編制過程中應該被關注，如果評價工具的編制小組包含學生代表，那么評價工具的內容將更具代表性。同時，高校都有不同院系，各院系的學科性質不同，所以，評價工具的內容不應該一刀切，而應該反映出各院系學科的特色，這樣評價的結果才能真正作為教師改進教學的參考。建議各高校的評價工具內容除了全校共同的題目外，還應配合各院系特性設計題目。

3.學校、教師和學生應重視“生評教”的結果報告。首先，建議高校出具“生評教”的結果報告，并且為了幫助教師更好地理解報告結果，應提供結果解釋手冊供參考。除此之外，學校或院系還應提供教師教學咨詢服務，以協助評教結果較為不佳的教師。其次，對于如何呈現評價結果，不少學者提出自己的建議，臺灣學者徐超圣提出提供基本的描述統計資料；結果應分類呈現，如班級、系、學院等；假如結果要公開，盡可能只公布表現優良者，以及對結果的解釋應依據比較性（常模性）的量化數據，并提供文字性的解釋等建議②。我國目前較少高校將評價結果公布給學生，導致學生對“生評教”的結果重視不足。而在美國，許多大學都把學生對教師的鑒定編集成冊，公開放在校圖書館內，作為學生選課的參考資料，以提高教學質量，這一點值得我們借鑒。

注釋：

①Peterson，K.D. Teacher evaluation： A comprehensive guide to new directions and practices. Yhousand Oaks， CA： Corwin Press， Inc，1995.

②張得勝.臺灣地區大學院校“學生評鑒教師教學”制定之研究[J].師大學報：教育類，2005，50（2），

參考文獻：

[1]彭紅.課堂教學質量監控與學生評教問題研究[J].高教發展與評估，2007，3.

[2]樓盛華.生評教的現狀分析及其對策[J].高教發展與評估，2008.7.

[3]鐘錦文.美國大學“生評教”的經驗與啟示[J].江蘇高教，2007（3）.