學生是協調各種關系的突破口

葛良萍

摘 要： 班主任在工作中有時候要換一種思路，從學生那里找突破口，從而收到意想不到的效果。學生可以解決家長和學校之間、學生和學生之間、老師與老師之間及學生與老師之間的各種矛盾。

關鍵詞： 班主任工作 協調關系 學生作用

班主任工作瑣碎而復雜，而且涉及方方面面的關系。在管理班級的過程中，會遇到各種各樣的問題和矛盾，包括老師和家長之間的、學生本身之間的、老師之間的、學生和老師之間的。班主任在處理這些問題的過程中，沒有必要一一地和當事人交流，什么問題都親力親為。有時候，換個思維和角度，由學生作為中介處理這些問題，往往可以使很多問題簡單化，而且收到的效果遠遠超出預想。

一、學生可以解決學校和家長之間的沖突，密切學校和家庭的聯系。

我剛當班主任時，到部隊軍訓成了我校高一新生的一門必修課，現在的學生大多都是獨生子女，養尊處優，學校認為讓他們在開學之初吃一點苦，對他們后來的學習有很大的幫助。部隊是在一座山上，條件異常艱苦，任何事情都要自己動手，有些學生受不了這種苦，向父母哭訴。大部分家長都能正確對待軍訓這件事情，能體會到學校的良苦用心，部分家長聽到小孩受了苦，表現得比較著急。其中最夸張的是一位母親，她開兩輛私家車，停到了我們的訓練場地，特別耀眼，吸引了全班同學的目光，軍訓時那種慷慨激昂的氛圍一下子被她們的到來弄得蕩然無存。這時，那位母親想把小孩帶走，我并沒有立即對她的請求作出答復，而是把她的孩子叫到了一邊，我問他：軍訓的目的是什么？他說幫助養成良好的習慣。我又問他，其他同學想不想洗一下熱水澡？他說想。我又說因為受不了苦而中途退出軍訓，其他同學會怎么看你？你該怎么和他們相處？聽了我的這一番話，他馬上就說：老師，我給我媽媽說我不去了。看著這位孩子離開的背影，我高興地笑了。不知道這位孩子給她媽媽說了什么，沒有一會兒，那位母親就跑過來向我道歉，說耽擱了大家的軍訓，沒有能很好地領會學校的一片苦心。在學校教育和家庭教育發生沖突時，在家長不予理解時，班主任可以不和家長發生任何形式的沖突，讓學生當你的通訊員，替你說服家長，服從學校的各種管理，這樣收到的效果往往事半功倍。

二、學生可以自己解決同學之間的矛盾，使整個讓班級團結。

高一下學期期末時，我班有兩位女同學和一位男同學違反了校規，受到了學校的嚴肅處理。其中那名男同學因為種種原因，在期末的時候轉學走了，班上和他玩得很好的那幾個同學情緒特別失落。當天晚上，有學生發現學校的貼吧上有一則帖子在罵那兩名女同學，語言很不文明，而且有她們的照片。得知這一情況后，我馬上打開了電腦，找到了那則帖子，短短的兩個小時就已經點擊上萬了，并且里面跟帖的人數越來越多。意識到這個問題的嚴重后果，我冷靜下來仔細一想，帖子里面的內容大多是為那位男同學鳴不平，都是在數落那兩個女孩子，而且有很多事情都是關于這個同學在班上的學習、生活的細節，除了我班同學之外，有誰會這么了解他們呢？再聯想到班上那幾個情緒低落的同學，我給其中的一個同學打了電話，給他說明了事情的利害關系，我說話的語氣和態度都非常強硬。半個小時后，我再上網一查，什么都沒有了。雖然這件事情讓我情緒低落了幾天，但是，我從中也獲得了很多寶貴的經驗，尤其是在處理學生之間的這種矛盾時，我可以讓學生自己解決，控制了事態的發展，節省了時間和精力。

三、學生可以化解班上老師之間的矛盾，使老師們關系融洽。

已經高三了，沉重的教學任務使每一位老師都身心疲憊。而且，為了提高升學率，學校對老師的要求和考核非常嚴格，對教學效果格外看重。在這樣的環境之下，為了強化教學效果，老師們搶時間的現象特別嚴重，尤其是還沒有正式簽約的新老師，更是屢見不鮮，學生疲憊不堪，怨聲載道。有時候同一個時間段出現了好幾個老師都要求學生做自己規定的任務，弄得整個班上一團糟。作為班主任，我很明白，一個班上最重要的是打整體仗，全體科任老師要同心協力，這樣，整個班才能考出好的成績。另外，從學生的立場來說，學生的學習計劃很容易被打亂，限制了他們的自主學習。我將各個科代表叫過來，讓他們自己說服老師把課余時間還給他們，讓他們多些自主學習的空間。從那以后，班上恢復了往日的秩序，整體成績還相當不錯。由此可見，學生是老師們的調解員，不需要任何法律條款，只需要幾句真誠的話，就能讓老師們緊緊團結在一起。

四、學生可以解決自己和老師之間的矛盾，使師生一家親。

任何老師的成長都有一個過程，只有很少的一部分老師一走上講臺就能受到學生的一致認可。特別是新教師在任教的第一年，由于缺少經驗，學生或多或少都對他的教法有一定的不滿。我班也不例外，有好幾個同學都私下來找我，“控訴”班上的某個老師。為了了解情況，在上這門科時，我特地從后門向里看了一下，發現整個班上學生散漫，我意識到了事情的嚴重性，就把班長和學習委員叫過來，讓他們私下把學生對那位老師的意見轉達給那位老師，并真誠給他提一些建議。除此之外，我叫了幾個在這科學得比較好的學生，一起總結這個老師的優點，在班會的時候說給大家聽。從那以后，學生課堂上認真聽課的人越來越多，還時不時地從教室里傳來大家的歡笑聲，并且在接下來的幾次月考中，學科的整體成績穩步上升。

其實，班主任工作是一場智慧的較量，這種智慧體現在自己的教學過程中。在管理整個班級的過程中，并非所有的矛盾都需要班主任親力親為，有時僅僅只需要一個學生的一點幫助，就可以使很多困惑迎刃而解。只要班主任善于抓住教育契機，運用慧眼選中合適的人，那么學生就可以架起老師、家長、學生之間友誼的橋梁，使整個班級在和諧、有序的環境中進行，使學生在獲取知識的同時，能快樂地成長。