期望理論在班級管理中的運用

劉萍

摘 要： 期望理論反映了人的行為積極性產生的內在機制，成為分析管理目標和管理措施對生產與工作積極性激發力量的有效工具。文章從目標設置難度“適宜”、目標設置要明確、考慮目標的層次性、目標承諾和學生參與、處理好目標實現與獎勵的關系五個方面，探討期望理論在班級管理中的運用。

關鍵詞： 期望 班級 管理

期望理論由美國管理心理學家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵》一書中首次提出，弗魯姆認為，人總是渴求滿足一定的需要，并設法實現一定的目標。這個目標在尚未實現時，表現為一種期望，這時目標反過來對個人的動機是一種激發的力量，這個激發力量的大小，取決于目標價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積，用公式表示就是：M=∑V*E。由于該理論反映了人的行為積極性產生的內在機制，成為分析管理目標和管理措施對生產與工作積極性激發力量的有效工具，因此備受重視。這一理論對我們的班級管理有著很強的指導意義，下面我就談談期望理論在班級管理中的實踐與思考。

一、目標設置難度“適宜”

學生學習目標的設置，目標難度無論是“過易”，還是“過難”，都達不到理想的激勵效果。如果目標“過易”，唾手可得，學生就會對這一目標失出興趣，學生的學習積極性自然就難以得到充分調動，很容易出現被動參與的局面。為什么會這樣呢，因為實踐證明，挑戰性問題的呈現，會使學生的認知產生不協調，即由原來的平衡狀態變為不平衡，形成認知沖突。此時，學生的思維被激活，學生的心理就會發生再獲平衡的需要，濃烈的探知欲望便油然而生。如果目標“過難”，超過了師生共同努力的實現度，學生在學習過程中就難以得到成功的體驗，從而挫傷學習積極性。

每個人的能力都有所不同，因此在設定目標的時候，應該從自身條件出發，制定適合自己的目標。學習心理學上有一句話叫做“跳一跳，摘桃子”，說的就是這個道理。目標就像長在樹上的桃子，“跳起來正好夠得著”應是目標設立的基本原則。

二、目標設置要明確

有的同學在制定目標時，經常說“我要將英語成績提高”、”我想好好練練音階”、“我要提高閱讀能力”，這樣的目標太籠統、太不具體，很不科學。沒有細化了的理想和具體化了的目標，永遠只能是理想，就不容易實現，它越“遠大”，落空的概率往往就越大，對學習沒有幫助。如果你想把英語學好，那你就應該制定一個具體的目標，如“我每天在放學后背20個單詞，聽30分鐘英語廣播，要在一年之內看懂英語書報”。只有把目標定得具體，并按部就班地去做，目標才能夠實現。因此在目標設定過程中，關鍵是將目標加以數量化和具體化，即使是無法數量化的目標，也要設法明確，用進度表、日程表來加以控制。

三、考慮目標的層次性

列夫·托爾斯泰曾說：要有生活的目標，一輩子的目標，一段時期的目標，一年的目標；一個月的目標；一個星期的目標；一天的目標；一小時的目標；一分鐘的目標。這就說明目標要有層次性。總目標，往往使學生感到“遙遠”，應該將總目標分成若干個階段性的小目標。一方面，小目標易于實現，從而提高學生的期望概率，另一方面，小目標便于通過信息反饋檢查落實，從而實行有效的定向控制，可以防止我們在實現理想的路上見異思遷，防止今天想這個，明天又想那個，可以使人們把精力集中在這些小目標的實現上，逐步將學生導向既定的總體目標，最終推動大目標的實現。理想越細，越能夢想成真，目標越小，越能如愿以償，而無數細小理想和其體目標的實現，便成就了宏偉藍圖和輝煌大業。

四、目標承諾和學生參與

目標承諾是指，個體自覺地阻止目標的改變，下定決心努力實現既定目標的程度。目標承諾是決定績效的一個關鍵因素。目標應為學生所接受，只有目標被學生接受了以后，才能轉化為他的個人行為，目標才能起作用，否則再好的目標也只能是一紙空文。目標設置理論認為，“參與目標設置比被分配目標更能導致高的工作績效”。傳統上，學生往往被動地接受教師為他們設置的目標，而且這一目標是籠統的面向全體的，這一做法不利于學生學習動機的激發。現代心理學認為：“每個人都有九種不同的智能和特質，每個人都有自己的優勢智力領域，和適合自己的學習類型與方法。”所以，教師只有幫助學生認識自我的個性差異，并且讓學生積極參與個人學習目標的設置，才能設置出合理而適宜的學習目標，從而最大限度地調動學生的學習積極性，提高激勵水平。

五、處理好目標達成與獎勵的關系

期望理論認為人們總是期望在達到預期成績后，能夠得到適當的合理獎勵，如獎金、晉升、提級、表揚等。如果沒有相應的有效的物質和精神獎勵來強化，時間一長，積極性就會消失。首先要摸清學生最想得到的獎勵是什么？因為學生最想得到的獎勵是最能調動學生積極性的。教師可以通過座談和問卷調查等形式，了解學生的期望和他們最看重的獎勵。我們給予學生的獎勵應是學生最想得到而又能夠實現的獎勵，其次應是個性化的獎勵，反映不同個體的不同需要，還應是多樣化的獎勵，物質獎勵與精神獎勵并重、內在報酬與外在報酬并重。由于精神獎勵的低成本性，組織應更加注重精神獎勵和內在報酬，更多地運用員工參與、上級表揚、榮譽稱號等獎勵方式，讓他們最大限度滿足自己的需要。

為了實現班級管理目標，作為管理者，我們既要設法提高目標在學生心目中的效價，又要設法提高學生對目標的期望值，并及時地給予各種獎勵（物質獎勵和精神獎勵）。除此之外，還應該采取切實可行的措施，建立有效的保證體系，只有這樣，才能從總體上提高實現目標的最大可能。

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