對日軟件外包人才需求下的日語教學探討

李銀玲

摘 要： 隨著經濟的不斷發展，軟件外包逐漸成為就業方向的新生力量，日益強大。在國際交流的大環境背景下，對日軟件外包人才需求量不斷增加，同時對從業者的日語水平要求逐步提高。本文結合菏澤學院與青島東合公司校企合作的例子，研究外包專業學生日語學習動機，并在此基礎上探討日語教學方法。

關鍵詞： 對日軟件外包 人才需求 日語教學

隨著社會經濟的不斷發展，軟件外包成為就業界的一支新軍。其產業優化強、技術含量高、吸納就業力強等特點，吸引了以印度、中國為首的發展中國家。軟件外包是經濟全球化的必然產物。發達國家擁有先進技術、優質人才資源、充足資金，為將資源充分利用，往往將非核心軟件承包給人力資源豐富的發展中國家的公司去做。在此情況下，軟件外包產業應運而生。

一、外包業務對日語人才的需求分析

日本作為世界上第二大軟件產品和服務市場，目前僅有1%的業務外包，具有很大潛力。由于日本出現的人才瓶頸（老齡化、少子化）和成本壓力，將非核心軟件承包給他國自然成為解決問題的最佳途徑。中國擁有豐富的人力資源，與日本隔海相對的地緣優勢，成為日本產業外包的最大承接國。

《2006中國軟件產業發展研究報告》的數據顯示，近年來中國對日軟件外包業務每年高速增加，不可忽視的一點是人才的缺口還很大。對日軟件外包各層次的人才需求分為初、中、高三類，初級人才要有較強的軟件開發能力，日語能力至少是三級水平；中級人才需要理解日本客戶的需求，有較強的日語理解力，日語能力至少是二級水平；高級人才需要非常強的日語會話能力，能夠自由地與日本IT企業高層交流，熟悉日本文化[1]。我們的外語教學一直以英語為主，許多學生上大學時日語為零起點，通過大學階段的學習，也不能全部掌握日語。因此，發展對日軟件外包人才，尤其是懂技術和掌握外語的人才，有其制約因素。

二、對日軟件外包專業的日語學習動機——以菏澤學院為例分析

菏澤學院自2011年起和青島東合信息技術有限公司進行校企合作，進行“121”培養模式，即第一年本科教育基礎課程，2、3年級嵌入專業技術課程，第四年進行企業實訓，在實踐中加強學生能力培養。在此期間，日語學習占據相當多的課時。學生在校三年間，每學期都有128課時的日語學習，課程設置主要分為日語精讀和聽力兩部分（大一第一學期、大三第二學期為每周八課時的日語精讀）。近八百課時的學習，達到日語二級考試需要的學習時間。但從畢業生的日語能力考試結果來看，成績并不理想。在此情況下，筆者對在校大二、大三學生進行了調查，兩個年級分別有30人與34人接受調查。調查通過課堂提問的形式，學生以新學期計劃書的方式反饋。經過統計，學生的日語學習動機大概分為四類：（1）喜歡日本游戲、動漫、歌曲的娛樂型動機；（2）為參加日語等級考試的信息考試型動機；（3）日語為必修課，考慮到自己能否順利畢業、能否順利進入日企工作的學習工作型動機；（4）想了解日本經濟、文學、文化生活的文化型動機。

大一入門學日語，對很多學生來說都是新鮮事物，雖都是零基礎，但學習興趣濃厚，再加上五十音圖、初級日語的課程易懂，大部分學生都有強烈的求知欲。以對日軟件外包的專業方向作為指揮棒，能充分調動同學的積極性。所以一年級80%的學生學習日語的動機都是積極主動型，日語的教與學都比較順利，能達到預期的教學效果。

隨著教學的不斷深入，單詞量、語法內容的不斷增多，學生精讀課時的相應減少（大二平均每周七小時，三小時為聽力課），其他專業課的增多，學生課余學習日語的機會減少，在這種情況下產生兩種情況，部分同學意愿參加日語能力考試，在課余積極學習日語。部分學生擔憂考試，會試圖學習日語。而另一部分學生因為之前基礎薄弱，已對日語產生逆反心理，在此情況下往往抵觸學習。這種現象在大三學生中有明顯體現，學生受考研、就業壓力的影響，70%的學生對日企不感興趣、不打算進入日企，不打算以日語作為考研語種為由，逃避日語學習，僅有少部分學生打算繼續學習日語，并考取相應的資格證書。

日語學習進入中級階段，一方面因為學生自制力差、不能堅持自主學習，另一方面因為學生有更多就業機會，其日語學習動機減弱，不愿學習，使得日語的教與學很難正常推進。

教材過于陳舊不能吸引學生注意力、所學內容與現實工作實踐的脫節、學生使用日語交流的機會少等問題，都影響學生的日語學習。

三、對日軟件外包教學策略的建議

通過對學生日語動機學習的研究分析，筆者深刻體會到目前的日語教學模式很難適應外包企業對外包復合型人才培養的需求。學生要么專攻專業技術，要么專攻外語，很難達到二者的統一平衡。此外，受傳統教與學的模式影響，學生的日語交流能力受到制約。針對這些問題，筆者通過實踐教學，從以下幾點出發試圖改進。

1.教材的選取。青島東合科技信息有限公司目前與山東十一所高校建立合作，教材統一選取《標準日本語》。這套書單詞、語法量大，但很多話題因為時代的關系，不能吸引學生興趣。在此情況下，筆者在教學過程中，依托于課程的話題，介紹日本社會、文化相關的內容，拓寬學生知識面，將生活工作中接觸到的計算機日語詞匯應用于課堂，為學生熟悉今后的工作打下基礎。

2.課程設置安排。語言的學習需要時間的積累，所以課時量的安排應充足。以菏澤學院為例，外包專業學生每學期有128課時的學習時間，講授與聽力相結合，使學生能連貫地學習日語。

3.促進學生日語學習動機。在政冷經熱的大環境下，學生學習日語常常出現抵觸、沒興趣的情況。在授課過程中，將學生的“抵日”情緒轉化為“知日”的狀態是至關重要的。在正常心態的引導下，學生才能充滿信心地學習。此外，根據學生的學習動機（娛樂型動機、信息考試型動機、學習工作型動機、文化型動機），根據大多數學生的需求調整上課內容。

4.培養學生外語綜合能力。聽、說、讀、寫、譯是語言學習的五大要素，在教學過程中利用多媒體資源，介紹同學感興趣的話題，在此基礎上進行會話練習，提高學生口語表達能力。

四、總結

培養高素質、綜合性、一專多能的對日軟件外包人才，還需要很多努力。本文以菏澤學院校企合作為例，探究了學習動機在學生學習中的作用，下一步會針對存在的問題，探索更合理的教學模式。

參考文獻：

[1]邢丘丹，李雯.對日軟件外包人才需求分析[J].技術與創新管理，2009（1）.

[2]張寧.中國對日軟件外包的現在分析及對策研究[D].北京：對外經濟貿易大學，2007.

[3]彭晶，王婉瑩.專業學生與非專業學生日語學習動機及學習效果研究[J].清華大學教育研究，2003（12）.