談話交心，以心換心

范強

摘 要： 班主任要讓學生感受到“愛”，贏得學生的尊重和依賴，跟學生溝通談話交心不失為一種有效的方法。在班主任工作中，要在“六心”上做好文章。

關鍵詞： 班主任工作 談話 六心

一、愛心：“沒有愛，沒有教育”。

與學生交心談話是一種典型的愛的教育的形式。愛學優生，班主任會自然而然地做到，但是愛后進生，也許就有些困難。困難，也是要做的事，這就必須有強烈的職業道德觀：為人師表，愛學生像愛自己的孩子，有強烈的使命感。缺乏愛的教育是教育事業的錯誤，如果人民教師有這種莊嚴的理性情感，將指導和推動克服所有的困難，完善自己。

二、熱心：“熱情的老師與學生”。

即使對學生比較嚴厲，也必須在嚴厲的外表下隱藏熱心，班主任可以是“熱水瓶”。班主任的熱心包括內部的熱量，必須找到方法讓學生自然感受，讓學生理解，尤其是年紀小的學生，理解能力有限，這些輔助手段為人師者要適當地使用一些。班主任要有一盆火，點燃火不僅可以激發學生的創新和進取心，而且可以解決學生各種各樣的麻煩，甚至可以“化療”被認為“不可能的”疾病。

三、誠心：“與學生談話交心，必須拿出誠意，真誠，不可作假”。

“千教萬教，教人求真”（陶行知語）。教學中，老師不可以作假，正如“以鐵換針，以誠換心”。與學生的談話交心是一種雙向活動，溝通的核心是即使學生犯了錯，班主任也不能認為學生年幼無知，以欺騙、哄、恐嚇性手段，使其“就范”，否則不僅達不到教育的效果，反而會適得其反。班主任要真誠和誠信，如果學生有時告訴你心中的秘密，只要不是原則問題，就必須為其保密，否則他會把你看做是他的“敵人”。與學生交談，發現一些問題時，班主任應該盡量幫助，不要只給學生許愿，而不兌現。商業需要講誠信，教育是“做人心靈生意的”，更要誠實。

在與學生交談的過程中，誠實與真誠不僅在于老師表達的內容，而且應該通過語氣、動作、表情等，讓談話對象覺得班主任對有關自己的表揚或批評是中肯的，對自己的勸慰和鼓勵是真誠的。尤其是班主任的言行，當不小心傷害學生時，不僅要有自我批評的勇氣，而且要有真誠的道歉并表示懺悔的真心。

四、細心：“談話活動是培養一個人的靈魂，要細心對待不可粗心大意”。

首先，“及時”。“及時”不等于“立即”，而且根據不同的對象，針對不同的問題進行“熱處理”的談話和“冷處理”的談話。有時適合通過其知己談論，有時適合他們的父母談論，有時只需要交談幾句，不需要“老和尚念經”，有時需要用“迂回戰術”就不需要太直接。

其次，“正確地談話”。合適的談話，要求談話的地方適當，這樣才會有效果。

再次，要態度合適。應該批評的就不要過于溫和，應當鼓勵勸慰的，就不要咄咄逼人。批評時不僅要考慮學生的接受程度和對錯誤的認知，還要考慮學生的心理承受能力，是直接的批評，還是應該在夸獎的過程中將錯誤指點出來，這都要根據不同的學生、不同的特點確定。談話過程中要注意對話者的表情反應，猜測他們的觀點，調整談話的語氣，使談話看來徐徐漸進，曉之以理，動之以情。避免主觀武斷和喋喋不休，最忌新賬舊賬一起算。否則，物理創傷是可預見的，也可以治愈，而心靈的創傷是難以愈合的。

五、虛心：“溫和的教育必須建立民主，平等觀念，排除墻上“師道尊嚴”。

與學生交心，要注意儀表，氣質要高雅大方，不要擺架子，不能認為學生年齡小，就可以不尊重。學生是國家的公民，大家的人格是平等的。你尊重他，他才有可能尊重你，才可能會把你當做知心的朋友說知心的話。

六、耐心：“與學生交談，有時可能會感到沮喪，教師不要激怒，要有耐心，沉住氣”。

不久前，我班有學生將透明膠帶擰成繩，偷偷粘在下班巡回的輔導老師上衣后面，讓他拖著一個“長尾”在課堂上當“猴子”，引起同學哄堂大笑，輔導老師非常難堪尷尬，憤怒地要求我進行調查。我根據輔導老師的描述判斷，找出一些“可疑分子”，但他們誰也不承認。我不生氣，也沒發火，而是根據掌握的線索，找到最可疑的一個學生并與他談話：老師的“丑陋”的尾巴，它并沒有什么可害怕的。但粘膠帶的違反紀律的同學“行為上的丑尾巴”，犯了錯誤不承認“品質上難看的尾巴”沒有去掉，它會使一個有責任心的學生內心受折磨，會讓一個冷漠的學生發展蔓延到一個受唾棄的人，這是可怕的。如果有勇氣承認錯誤，我將引導他向輔導教師道歉，將幫助他成為誠實的好學生，結果學生承認錯誤。

與學生交心談話，促進后進生轉化，不會一蹴而就，后進生的錯誤改了又犯，這是正常的，班主任要有耐心，一遍又一遍，一次又一次，“誨人不倦”。

與學生談話交心，目的不同，不同的事情應用不同的方法。但無論如何，都要有愛心、熱心、誠心、細心、虛心、耐心，有了這“六心”，石頭也可以成為黃金。