與孩子溝通需要從建立良好關(guān)系開始嗎？

我家文文一向很聽話，可最近不知怎么了，總是和我們唱反調(diào)。前天，我準(zhǔn)備送她去上學(xué)，一聽天氣預(yù)報(bào)，氣溫下降，我就讓她穿件毛衣。無論我給她找哪件衣服，她都說不好看，執(zhí)意不穿。我氣極了，什么都不說，隨便拿件衣服，拉著她就去上學(xué)了。她一邊走，一邊哭。

現(xiàn)在文文怎么這么難教育啊！作為家長(zhǎng)，我們應(yīng)當(dāng)如何與孩子溝通呢？真的是像大家說的那樣，先建立良好關(guān)系，從他們的角度出發(fā)，與他們推心置腹地說話呢？還是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)我們作為家長(zhǎng)的威嚴(yán)，直截了當(dāng)?shù)刂赋鰡栴}，要求他們改正就可以呢？

家長(zhǎng)看法

注重親子關(guān)系，更要直接說服教育

家長(zhǎng)劉志青：我覺得教育孩子應(yīng)當(dāng)就事論事，直接告訴他錯(cuò)在哪里以及應(yīng)當(dāng)如何做。孩子明白了原因就會(huì)做好。就拿今年過年的時(shí)候，兒子收到了二百元壓歲錢。我告訴他自己存著這些錢，買點(diǎn)學(xué)習(xí)用具和書，他也答應(yīng)得很爽快。過了幾天，我下班回家，看他在家里吃披薩，馬上就猜到他是用壓歲錢來買的。當(dāng)時(shí)我就把他叫到了身邊，告訴他：“媽媽已經(jīng)告訴過你，這些錢是用來買文具的，不是用來隨便亂花的。如果你隨便花了，以后就沒有錢去買自己喜歡的文具了。”兒子聽了我的話，點(diǎn)了點(diǎn)頭。從那以后，兒子就再也沒有隨便花過錢，包括我給他的零花錢，他也不會(huì)亂花的。

我一直認(rèn)為，如果只是強(qiáng)調(diào)建立什么關(guān)系，孩子很可能覺得家長(zhǎng)沒有權(quán)威性，我們說的話就起不到教育的作用。所以在他成長(zhǎng)的過程中，直接說服教育就可以見到明顯的效果。

傳統(tǒng)說教的方法真的需要改變了

家長(zhǎng)何文芳：我有一個(gè)孫女，因?yàn)閮鹤雍蛢合鄙习嗝Γ杂晌液屠习閬韼Ш⒆印Ｔ趯?duì)孫女的教育問題上，以前我使用的就是當(dāng)年教育兒子的方法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出來，及時(shí)糾正。這種方法使用這么多年，效果一直不錯(cuò)。

直到有一天，我才反思我們對(duì)孫女的教育方法是否出現(xiàn)了問題。那是一個(gè)周末，我?guī)е鴮O女去聽一個(gè)中醫(yī)講座，沒想到講座還沒有結(jié)束，孫女趴在桌子上睡著了。我覺得孫女怎么能在這種大型講座現(xiàn)場(chǎng)睡覺呢？回到家中，我和老伴嚴(yán)厲地批評(píng)了她做事情注意力不集中。沒想到孫女嚴(yán)肅地對(duì)我們說：“爺爺、奶奶，你們除了對(duì)我說教外，有沒有真的問問我的感受呢？為什么我從小由你們帶大，有心里話卻等爸爸媽媽來了之后才和他們說呢？”聽了孫女的這些話，我和老伴都驚訝了。經(jīng)過兩天的反思，我覺得孫女長(zhǎng)大了，以后真的要與孫女先建立良好關(guān)系，然后再來溝通。

先認(rèn)同孩子再解決問題，效果更好

家長(zhǎng)司恩華：兒子平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很好，我想他這次期末考試一定能考入前三名。沒想到，分?jǐn)?shù)下來，他錯(cuò)了一道大題，只考了89分，在班里排名第十一。開完家長(zhǎng)會(huì)，我非常生氣，告訴妻子：等兒子從小伙伴家回來，看我怎么教育他！妻子攔住了我，說：“咱們先別急著教育他，而是表現(xiàn)和他站在一起，為這次成績(jī)感到遺憾，再共同為他想進(jìn)步的對(duì)策。”

兒子回來了，我按照妻子說的這樣做，沒有表現(xiàn)出絲毫的憤怒。吃過晚飯，我們?nèi)谌俗谝黄鹫務(wù)撨@次考試的事情，還沒等我們開口，兒子主動(dòng)說出他認(rèn)為成績(jī)下滑的原因。他說因?yàn)樽约浩綍r(shí)成績(jī)好，所以這次驕傲了，復(fù)習(xí)的時(shí)候大意了，考試的時(shí)候也太粗心了。聽著兒子客觀地分析自己成績(jī)下滑的原因，我覺得妻子的做法是正確的—— 先認(rèn)同孩子再解決問題。不然，兒子很難客觀分析出這樣的原因。

專家觀點(diǎn)

親子溝通的目的是讓孩子認(rèn)同而不是對(duì)抗

李子勛（中日友好醫(yī)院心理醫(yī)生、中央電視臺(tái)《心理訪談》特約心理專家）：我們應(yīng)該在溝通上做一個(gè)澄清，溝通應(yīng)該是互通信息。當(dāng)一個(gè)孩子和媽媽交流的時(shí)候，保持信息達(dá)成就可以了，并不意味著必須服從。溝和通，通是代表一致還是代表孩子知道媽媽的想法就可以了呢？對(duì)中國(guó)人講，媽媽的意見孩子一般要同意。這一點(diǎn)，我們過度強(qiáng)調(diào)以后就造成親子溝通中間的障礙，因?yàn)楹⒆硬徽J(rèn)同就只能閉嘴或者不說。媽媽不同意的事情哪怕孩子真的認(rèn)為不對(duì)，也不敢反對(duì)。因?yàn)樵诩依锊辉试S溝通相反的觀點(diǎn)，只允許溝通媽媽認(rèn)為正確的或者對(duì)的，這會(huì)對(duì)溝通本身帶來障礙。

心理學(xué)真正的溝通不僅僅是靠言語，還包括兩個(gè)人關(guān)系層面的身體語言。一個(gè)媽媽有一個(gè)好的身體語言可以讓孩子感覺到自己被關(guān)愛、被注意到。

這中間還包含感受層面的交流。比如說今天孩子考試不好考砸了，媽媽應(yīng)該先關(guān)懷他，先不關(guān)心他考試的事，先讓孩子從這個(gè)情緒里出來。告訴他，你先歇會(huì)兒，不管你考得怎么樣，媽媽還是給你做好吃的。接下來就容易言語交流了，因?yàn)楹⒆拥姆烙臏p輕了。

當(dāng)身體的交流先于言語交流，孩子放松下來，這時(shí)候跟媽媽說話比較坦誠(chéng)，對(duì)自己的分析才講出來，而不會(huì)想別人的責(zé)任，就不會(huì)說今天老師影響他，考試是自己緊張沒有發(fā)揮好。孩子強(qiáng)調(diào)客觀一般是想減輕媽媽對(duì)他的指責(zé)。

如果孩子覺得交流中，媽媽關(guān)愛他，不會(huì)指責(zé)他，就會(huì)更多看到學(xué)業(yè)中沒有注意的環(huán)節(jié)或者知識(shí)不扎實(shí)的問題。假設(shè)這個(gè)孩子總是要找借口，下次還是考不好。

所以，我認(rèn)為親子間首先要提倡關(guān)系層面的交流。父母不要太重視言語交流，因?yàn)樯钤诓煌臅r(shí)代，媽媽跟孩子的想法可能是不同的，他們對(duì)現(xiàn)實(shí)有不同的感受，這種感受顯然是不能夠達(dá)成一致的。當(dāng)一個(gè)媽媽通過所謂的交流強(qiáng)行讓孩子內(nèi)心充滿阻抗或者不舒服的感受，這種不舒服的感受就會(huì)讓媽媽所傳達(dá)的信息完全適得其反。

在平等的交流中，孩子只要認(rèn)同媽媽，他會(huì)比較容易接受媽媽的想法和建議。如果形成對(duì)抗，他就絕對(duì)不會(huì)這樣做了，可能不會(huì)把媽媽的好主意當(dāng)成自己解決問題的方法，這反倒是得不償失。