財務共享服務模式對財務流程再造的影響研究

（中國海洋大學財務處 山東青島266110江蘇大學 江蘇鎮江212013）

一、引言

近年來，伴隨著日益擴大的企業規模和不斷延長的產業鏈，財務流程越來越復雜，財務風險加劇，因此，如何做到既能減少企業的財務管理成本又能使財務部門的服務質量得到保證，備受企業的關注。

為了適應企業生存發展的需要，一種新興的財務管理方式，即財務共享服務，受到了許多企業的歡迎。利用先進的業務流程重組思想，改造企業現有的業務、財務會計流程，實現深層次、全方位的財務、業務流程一體化，這將對提高企業經營管理效率、增強抵御風險能力、發展企業價值創造能力和競爭力有重大意義。

二、財務共享服務對財務流程再造的影響分析

（一）對財務會計流程再造的影響

1.財務會計流程的發展狀況。從會計核算發展的趨勢來看，會計核算可基本分為三大階段：會計手工作業、會計電算化、會計核算信息化。隨著時代的發展，許多企業紛紛開始實行全面信息化管理。會計核算軟件的使用可以解決會計手工作業中無法及時傳送所需信息的弊端，并加強了部門之間的聯系。但是，建設以會計核算軟件為首的財務共享平臺并非一件易事，這是因為會計核算軟件是一種運行程序，它是處理會計業務的一種方法，但并不能解決采用這種新模式所需要變革的管理思想與方法，所以需要對企業進行改造，將企業的管理方法與會計軟件得以很好的銜接。

2.利用財務共享對財務會計的流程再造。在價值鏈中，有基礎活動、輔助活動之分。基礎活動主要有采購管理、存貨管理、成本管理、費用管理和銷售管理。這些基本活動產生的會計信息都要輸送到會計核算系統中。財務會計流程再造的基本思路是以財務共享服務模式為依托，將流程進行整合，從而使得會計核算體系融為一體，改善會計部門之間信息傳送不暢的現象。在財務共享平臺中，設立一個總賬核算，再將各個價值鏈的業務流程與總賬核算相聯系，這樣便可以有效地將各個價值鏈環節以及各個部門有機地結合，緩解部門之間信息不暢的現象。

（二）對資金管理流程再造的影響

1.資金管理的現狀。目前的資金管理有以下弊端：首先，信息傳送滯后，造成信息的單向流動。由于傳統的資金管理流程繁瑣，需要經過比較長的資金管理流程才能形成所需的會計信息，所以得出的會計信息有可能反映不出當時業務發生的情況。外部信息流入會計核算系統中，而會計核算系統卻有可能無法真實反映情況，造成信息的單向流動。其次，當前財務管理的目標與基于價值鏈的管理思想有差異。目前財務管理的目標主要集中在利潤最大化和股東財富最大化上，這與價值鏈管理的思想有所不同，沒有引起其他利益相關者的足夠重視，不利于企業的發展。

2.資金管理流程的分析與再造。一般來說，資金管理可以分為籌資管理活動、流動資金管理活動、投資管理活動、利潤分配管理活動。籌資活動出現的頻率不高，但是它們對企業有較大的影響，而且其帶來的結果也難以預計，所以，籌資活動應該是非結構化的流程。流動資金管理活動是日常經常發生的，所以，企業有必要設計一套流程，讓流動資金管理活動按程序進行，因而流動資金管理活動屬于結構化流程。投資管理活動在企業中發生的頻率較低，企業對投資活動都會深思熟慮，不會經常發生，所以投資活動屬于非結構化流程。利潤分配在企業中發生的次數比較少，一般來說，一個營業周期只發生一到兩次，所以它有一套固定的程序，但其發生頻率不高，因此它屬于半結構化流程。基于財務共享服務模式的財務流程再造中，非結構化和半結構化發生的頻率較少，而且不易設置固定的程序，一般不作為財務流程再造的側重點，我們主要以結構化流程作為側重點予以研究。

在傳統的財務流程中，傳送信息落后，必須經過流程，才能進入會計核算，這樣有可能使經過會計核算后的會計信息無法反映當時的情況，從而使得管理者做出的決策缺乏有效性和及時性。傳統的部分財務流程見圖1。從圖1可以看出，相應的數據必須要經過流程操作才能進入會計核算環節，而不能使流程操作與會計核算同時進行，這樣，即便到達會計核算環節中發現了失誤，流程操作已經結束，會計核算只能發揮事后監督的效果。

圖1 傳統的部分財務流程

在財務共享平臺的作用下，利用信息技術傳送所需數據，對財務流程進行再造，便可以更好地利用信息技術。再造后的部分模型見圖2。

圖2 再造后的部分財務流程

經過流程再造，在流程操作環節錄入相應數據的同時，通過財務共享平臺也可以在會計核算系統中處理相關的數據信息，會計核算系統與流程操作同時進行，便可以對流程操作的相關情況進行及時控制與管理，改善了信息傳送滯后的現象。

在設計好新的流程后，我們還要以價值鏈作為導向，把資金管理系統與會計核算系統相結合。經過整合后，再造后的模型部分見圖3。

圖3 資金管理系統與會計核算系統整合后的部分模型

（三）財務共享服務模式對會計人員的影響

在財務共享服務模式下，財務流程再造影響了財務會計流程與資金管理的流程，這必然會對會計人員的角色以及職能提出新的需求。

1.財務共享服務模式對會計人員角色的影響。在引進財務共享服務模式后，很多相應的財務流程得到簡化，會計人員在工作中的角色很多會被計算機取代。

2.財務共享服務模式對會計人員職能的影響。在財務共享服務模式下，會計人員的職能不再局限于簡單的記錄與核算的工作，這樣一來，會計人員將會有更多的時間和精力處理公司財務的預測與監督方面的事宜。

三、財務流程再造的優化策略分析

（一）財務流程再造安全性的改進

財務共享服務模式下的財務流程再造運用了現代信息技術，而隨著互聯網的廣泛普及，一些安全隱患也隨之而來。為了避免給財務人員操作帶來一定的困難，也為了保證產生的信息質量，需要對財務共享服務提供一些安全性的防護。

1.利用防火墻作為電子屏障。防火墻是一種訪問控制系統，它設立在企業內部網絡與外部網絡接口的地方，可以保證財務共享服務平臺在正常工作的情況下，也可以阻止非法訪問。

2.通過加密的方式保證數據的安全性。加密技術的主要功能在于防止非法分子竊聽。現在主要采用兩種加密方式，分別是對稱加密與非對稱加密。對稱加密是關聯雙方同時共用一把專門的密鑰。非對稱加密則是關聯雙方有一把公共密鑰和一把私鑰。采用非對稱加密更具有安全性，也為許多企業所采用。

（二）財務流程再造下管理制度的優化

財務流程再造下的新流程是建立在信息技術的基礎上，在新的模式下，應該優化原有的管理制度，以促進財務流程再造。

1.給員工分工時必須明確每個人的權限。在財務流程再造下，明確每個員工的職責權限是一項重要的工作，主要有以下幾個原則：第一，系統的管理人員與系統的操作人員不能是同一個人；第二，系統的管理人員與信息的使用者不能是同一個人；第三，系統的操作人員只能使用文件上的數據，而不能擅自修改文件上的數據。

2.憑證在傳遞順序與業務處理的程序。在再造后的財務流程中，相應的操作人員在終端上記賬。這時，會計人員負責憑證和賬簿的保管，操作人員負責電腦軟盤、硬盤等的保管，這樣有利于相互配合、相互監督。

（三）財務流程再造中核心流程的優化

在財務共享服務的環節中，主要有三大核心流程，分別是：信息流、實物流和資金流。將這三大流程有機地融合在一起，使其相互作用，是財務流程再造優化中的一個重要問題。

在優化這三大流程的過程中，需要加強財務審核的控制以及信息整合與歸檔的控制，盡量保證三大業務流程的同步。在優化信息流方面，應將原來繁瑣的串行信息流優化為并行信息流，這樣一來便縮短了信息的傳遞途徑，提高了信息傳遞的效率，見圖4、下頁圖5。

圖4 信息流的串行流程

圖5 信息流的并行流程

四、結束語

本文通過對財務共享服務模式下的財務流程再造進行研究和分析，認為財務共享服務模式適應了當代信息高速發展的要求，財務流程再造也是目前發展的一個趨勢。運用財務共享服務模型進行財務流程的再造可以有效地提高企業的工作效率，降低企業的生產成本，提高企業的核心競爭力，它是財務管理的一種創新。但是，財務流程再造不是一朝一夕之事，而是一項長期工程，需要管理人員不斷優化并改善財務流程工作。