加強社區圖書館的建設與管理

聶云輝

在國家城市化建設大背景下，社區圖書館的作用越來越明顯，除借閱功能外，有著培育社區文化、傳遞實用信息、開展社會教育、開發閑暇時間的功能。而普及科學文化知識，傳遞經濟、科技、文化信息，為當地的經濟建設服務，是文化站的基本職能。

一、建立社區圖書館勢在必行

（一）發展社區圖書館

重慶市云陽是農業大縣、人口眾多、經濟欠發達、文化基礎薄弱，由于經濟生活水平和文化背景不盡相同，人們對社區圖書館服務的需求必然呈現出多樣性。為此，文化站社區圖書館服務首先要做好讀者調查工作，對本區居民的年齡、職業、文化程度等進行分析研究，準確把握讀者需求，并以此確定社區圖書館的服務方向和文獻采購方向。可分為老年組、成年組、青少年組、兒童組；還可定向采購適合社區居民的商業、科技種植、科技養殖、農家樂、養生健康等書籍類別，從而取得良好的社會效益。

（二）建設特色化社區圖書館館藏

云陽縣水口鎮近幾年大力發展蓮藕、生姜、西瓜、葡萄、柑橘、草莓、油菜及大棚蔬菜，豬、牛、山羊、鴨、魚；農家樂、瓜果自采園。圖書館應在種植、養殖、商業這些方面加大特色館藏。同時，針對文明、理財、科普、低碳、法律、養生保健等方面的書籍，對于居民來說也有很大吸引力。

（三）采用多種建設方式

辦事處與社區共建、縣圖書館與社區聯辦、社區和企業聯辦、開發商投資建設、新華書店與社區聯辦、公共圖書館開設社區分館以及社區自籌資金興建等，都是社區圖書館建設的有效方式。

二、社區圖書館服務要以人為本

（一）“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨

文化站管理的社區圖書館要把服務宗旨充分落實，一些圖書館的讀者服務工作在安排上往往只考慮到工作人員的便利性，而忽略了廣大讀者的需求與感受，缺少人文關懷。如增加夜間開放、網絡數字圖書館，真正樹立“讀者第一，服務至上”的服務宗旨。廣泛征求與聽取讀者對信息資源建設與服務工作的意見與建議，并以此作為改進工作的重要依據，不斷豐富、完善與深化讀者服務工作，利用開放、主動的服務模式，為廣大讀者盡可能地提供全面、準確、便捷的服務，從而提高讀者服務工作的滿意率。

（二）文化站要引導社區圖書館特色服務

社區圖書館服務應根據社區獨特的經濟文化建設、人文環境及人們對文獻信息的特殊需求來策劃圖書館服務工作。圖書館社區服務要抓住機遇，開展頗具特色的圖書館服務，即特色服務，使本地區的文化遺產得到流傳，并發揚廣大。這是圖書館社區服務的發展趨勢。如社區風土人情的文獻、農家樂文化的探討、本社區作者的作品和名人傳記資料及名人故居拍攝圖片展存等。使地方文化得以完整地創造性地傳承。開展圖書館社區服務時，應該結合實際情況。關心轄區內的經濟發展，主動承攬起為社區產業經濟服務的責任，從新聞、法律、商業、種植、養殖、旅游、就業等多方面為社區居民經濟生活的改善提供優質服務。

（三）文化站要積極鼓勵并配合社區圖書館舉辦豐富多彩、形式多樣的文化活動

開展“種植知識競賽”、“養殖知識競賽”、“健康美容”、“禮儀接待”、“家庭讀書樂”等主題活動，為居民搭建學習的平臺，使他們在圖書館能找到自己需要的書，同時，社區圖書館服務也推動圖書館事業生機勃勃地發展。社區圖書館服務按照“居民身邊的學校、“閱覽超市”、“社區信息港”和“文化休閑室”的要求進行建設，使社區圖書館從—個公共機構變成—個人除了家庭和辦公室之外的、舒適的第三個生活空間，將社區文化建設提高到了—個新水平。社區圖書館通過高雅文化的傳播和發展，豐富人民群眾的文化生活，提高市民的文化修養。大力建設社區圖書館，為社區增添了一道亮麗的文化風景線，推動了城市經濟、科技、文化的發展。

（四）文化站要建立社區圖書館服務的作息制度

居民、家庭是社區的基本單元，家庭讀者是社區圖書館服務讀者隊伍中不可缺少的—部分。可以家庭為單位，—個家庭辦—個借書證，這樣全家每個成員都可到社區圖書館服務借閱。根據各社區圖書館館藏情況，可適當控制借書冊數，增加借書押金，這樣不僅增加了圖書流通量，擴大了讀者隊伍，而且也實現了圖書館社區服務的家庭化，滿足了家庭讀者的知識信息需求，從而營造出濃厚的家庭讀書氛圍，拓寬社區圖書館服務的服務范圍。圖書館社區服務在開放時間的選擇上也應充分考慮到居民早出晚歸的特點而加以合理確定，可采用“倒作息”制度來取代—般圖書館通常采用的作息制度，在保證雙休日開放的同時，日常開放時間可規定為晚五點至十點，使圖書館社區服務成為居民休閑閱讀的好去處。

（五）文化站積極配合圖書館開展一些針對性服務

首先，應針對社區不同年齡的居民開展靈活多樣的服務。比如針對學齡兒童，除提供少兒讀物外，還可提供兒童電視、錄像等服務；為放學后的兒童提供“課后作業輔導”服務。這樣不僅為孩子提供了課后做作業的好去處，還解決了上班族父母的后顧之憂，因地制宜地發揮著社會教育的職能。其次，針對中青年居民，可提供報紙、文藝、雜志、電腦、汽車、股票資料、錄像帶、光盤等，舉辦類似“如何教育引導孩子”、“怎樣安排業余生活”、“家庭理財”、“再就業”等講座或交流會，在給他們提供放松、交流的場地、機會的同時，充分發揮圖書館休閑教育的職能，激發他們的學習積極性，追求自我發展。再次，針對老年人可提供適合他們的衛生健康類的報刊，以及象棋、圍棋等。同時，社區圖書館還可以開展家庭讀書活動，營造社區濃厚的家庭文化氣氛；建立社區服務網頁，為社區居民提供各種信息服務，如社區日常動態信息、天氣預報、列車時刻表等；甚至還可代售報紙、雜志、圖書、組織私人藏書的交換與閱讀等等。總之，社區圖書館服務應成為社區的文化信息服務中心，而不只是傳統意義的只提供書刊的“圖書”館。總之，凡是居民的正常文化需求，都應采取各種方式加以滿足。

三、加強社區圖書館管理及藏書工作endprint

文化站的基本職能之一就是加強對社區圖書館的管理，社區圖書館管理工作是一項特殊的業務工作，它有一套自己的業務要求和管理辦法。圖書館工作即有知識性、科學性，又有技術性和思想性。因此，圖書館管理人員應該選派那些具有扎實的專業基礎知識、計算機知識以及圖書館學知識，并熱愛圖書館工作，思想健康、作風正派、樂于奉獻的專業人員來擔任。目前，圖書館部分工作人員，其基本條件還達不到要求，文化站要對他們進行培訓以提高他們的業務能力，適應圖書館工作的需要。圖書館的管理工作，包括書刊的采購、驗收、登記、分類編目、庫房管理、流通和閱覽等方面，每個環節都需要認真對待，嚴格按有關標準規定或要進行，不可忽視。

藏書工作是圖書館一項重要的基礎工作，這項工作做的好壞，直接關系到為讀者服務的質量。圖書館收集書刊，要以本社區需要為主，特別是在經費比較緊的情況下，要把那些有利于社區文化建設需要的圖書資料采購來。針對本社區讀者群特點及實際需要，確定各類書刊館藏的合理比例及實際需要，不能因開展某項活動而盲目購進大量復本，要避免浪費，以保證其它各類圖書的入藏。如水口社區現在有多個蔬菜種植專業合作社，水口文化站便采購了大量蔬菜種植的書刊，得到了合作社成員的好評。另外，文化站還嚴把圖書質量關，使到館書刊具有思想性、教育性、知識性、科學性，以利于書刊資料充分發揮作用。除此之外，還要認真做好所藏書的剔舊工作，以保證藏書的隨時更新。

四、加強社區圖書館的人才隊伍建設

社區圖書館要為社會提供高質量的服務，需要專業人才來管理。不僅要有懂圖書館業務的人才，更要有懂現代化技術的復合型人才，這樣才能保證社區圖書館的穩步發展。根據當前社區圖書館工作人員普遍存在素質不高的情況，文化站通過在崗培訓、進修學歷深造等途徑培養人才，提高工作人員素質。在有條件的地方也可引進圖書館管理專業人才和復合型人才，即通曉多學科知識，并能利用計算機網絡等現代通訊技術搜集、處理和加工信息，為社區圖書館的建設與發展提供可靠的人才保障。

總之，社區圖書館的建設目的是豐富人們的精神文化生活，伴隨著生活水平的提高，人們對文化生活的需求也向著多元化的方向發展。社區圖書館應成為公共圖書館的有效補充，不斷的更新、完善圖書建設，充分滿足社區居民的精神文化需求，促進文化建設與社會和諧發展。

作者單位：重慶市云陽縣水口鎮文化服務中心

責任編輯：宋英俊endprint