基于電子商務的物流管理策略研究

吳徐風

（大連理工大學 管理與經濟學部，遼寧 大連 116024）

基于電子商務的物流管理策略研究

吳徐風

（大連理工大學 管理與經濟學部，遼寧 大連 116024）

在21世紀，電子商務是一個全新的領域，這個新興的產業正在迅速滲透于傳統企業的領域之內。在電子商務飛速發展的同時，物流行業也隨之壯大起來，如今的物流行業正在向著信息化、現代化的方向前進，同時電子商務也在物流行業的支撐下得到了快速地發展，本文對電子商務的物流管理策略進行了淺析。

電子商務；物流管理；物流模式

0 前言

在當今社會經濟的高度發展下，科學技術也在日新月異地發展進步，發達國家的物流產業已經在逐漸地影響國民經濟的發展。進入21世紀，我國的物流行業不斷大步前進，逐漸地受到了社會各界的高度重視，作為一個蘊含了巨大潛力的市場，企業逐漸意識到了物流對于企業發展的巨大影響力。

隨著互聯網技術的進步，電子商務也在短短的時間內迅速地崛起，它的崛起是一種全新交易形式的誕生，也在向物流行業提出了新的要求。一方面，在電子商務中的客戶可以享受到人性化的服務，隨著這種減少了流通環節的商務方式的發展，傳統的物流模式不得不改變發展道路；另一方面，在電子商務和網絡親密接觸的同時，交易模式在邁向新的臺階。但是這個時候的物流行業還沒有實現信息化，導致配送貨物周期長、成本高等問題，物流行業的發展總體還顯得非常落后，這顯然為電子商務的發展造成了困難。在中國加入世貿組織之后，物流行業的競爭愈演愈烈，在這樣的情況下，電子商務的物流管理就非常有研究的必要了。

1 物流管理策略的相關理論

在如今的生活中，對于普通百姓而言，物流這個詞已經不再陌生，物流科學也逐漸成為了一門全新的學科。它主要的研究方向在于物品的流轉過程，展示了物流系統在經濟發展的重要性，也同時說明了它的研究價值。物流科學是一門全新的科學研究領域，它的宗旨在于如何提高物流的運轉速度。它的發展會給國民經濟帶來新的增長點，所以如今它在企業研究人員的領域內得到了足夠的重視。

1.1 物流的概念與功能

物流顧名思義就是物體的流動，就是一件物品從這個地方流向了另一個地方。在這個過程中需要將運輸、裝卸、配送等環節完美地結合在一起，它的功能主要通過系統的基本處理能力來表現出來，它的最終目的是實現系統的目標，主要包含了包裝的功能、裝卸貨物的功能、運輸的功能、配送的功能等。

1.2 物流管理的核心內容

1.2.1 物流成本管理

物流運轉物品的過程中會產生一定的成本，如包裝、裝卸、運輸等環節都需要人力資源的配合，在這個過程中如何降低物流費用的支出，對于物流的管理有著重要的研究意義。物流的成本管理就是在有限的成本之內，通過各種手段完成這個運轉的過程。

1.2.2 物流質量管理

物流在運轉過程中，使用的手段、方法和物品本身的質量，共同組成了物流的質量。這是一種全新的觀念，它主要包含幾個方面的內容，即物品的質量、物流的服務質量、工作質量、運輸的工程質量。

1.2.3 庫存管理

在物流的運轉過程中，物品的存放和流通是一個非常重要的環節。生產部門要有足夠的資源儲備，流通部門也要有自己的商品儲備，以保證市場的正常需要。儲存的額度要結合社會和流通環節的需要，要以這個額度進行儲存，不宜過多也不宜過少，滿足正常需要為宜。

1.2.4 物流標準化

在物流的運轉中，需要一個很大的系統，這個系統的管理是一個很復雜的過程。如何保證系統的統一、有序進行，才是系統能否正常生存的先天條件，要通過各種方法和手段來實現系統的有效穩定進行。因此，標準化在物流管理中非常重要，對于成本和實現收益都有著很大的關系。在物流運轉中各種工具的標準化管理，對于各個環節都有著巨大的作用，它們通過提升速度、保證質量、減少裝運環節來提高效益。

2 基于電子商務下的物流管理策略的相關理論

2.1 電子商務的介紹

電子商務就是通過計算機、網絡、遠程通信的結合，實現在這個平臺上買賣雙方的供需關系，整個過程完全實現了電子化和網絡化，交易的雙方通過這個平臺完成發布商品信息、確認下單、支付資金、物品派送等過程。物流作為其中一個特殊的流轉過程，它包含了運輸、配送、裝卸等活動項目，這些都會緊密地聯系到物流管理。

電子商務共有兩種形式，一種是企業之間的網上交易，另一種是企業和消費者的交易關系。不管是哪一種交易類型都在如下交易流程之中，如圖1所示。

圖1 交易流程

2.2 電子商務和物流的關系

電子商務和物流是相輔相成的，電子商務的發展勢必會改變物流的發展方向，但是物流也在影響著電子商務的發展速度。不過歸根結底，電子商務還是改變了物流的運轉方式，物流系統的不斷完善在促進著電子商務的前進步伐。信息時代的快速發展，信息流、資金流等都可以通過信息技術來實現，物流在電子商務的發展中占據著不可缺少的地位，它的逐漸發展還需要很大的努力空間。

2.2.1 電子商務對物流行業的影響

物流不管是在傳統行業還是在電子商務中，都是不可缺少的一份子，所以在電子商務出現時，其對物流行業的發展方向有著巨大的影響力，這對于傳統行業的流轉形勢是一個巨大的沖擊。在電子商務對物流的影響是一個全面的過程，從它的組織模式到物流體系中的各個環節，都在電子商務的影響中產生了翻天覆地的變化。

2.2.2 物流影響著電子商務的發展

電子商務的出現對于商業的發展模式是一種全新的嘗試，但是在我國的發展之初并沒有一帆風順，物流就是其中的一項重要因素。電子商務比起傳統商業的優勢就在于一步到位，減少了各項費用，從而降低成本。然而，這種優勢必須要在高效物流的保證下，才可以有一片屬于電子商務的藍天。電子商務產品的時效性、服務的及時性等，都是在強力的物流保證下進行的。

2.2.3 在電子商務下物流管理的內容

電子商務是一項新的消費方式，它的生存環境在不斷地改進和完善。它需要打破以往的消費方式，建立一種由商品和配送為主的全新模式，將物流、信息流和商流緊密地聯系在一起。電子商務有著不同于傳統行業的諸多優點，正是這些優點，使得與其緊密相連的物流，也跟傳統的物流方式有著很大的不同。

電子商務下的物流管理包含了很多的管理，主要有物流系統的管理、物流技術及費用的管理。

2.2.4 電子商務的物流系統

電子商務的物流系統是由各項內容共同構成的一個整體，它包含了物品的運輸工具、運輸設備、裝卸的機械、倉庫的儲存、人員的調配等，這些通過相互協調共同實現了物流系統的運轉。電子商務的物流系統是經濟發展這個大系統的一個小的子系統，但是占據著非常重要的地位，它也同樣具有三大功能，即輸入、轉化和輸出。在這中間，輸入和輸出可以實現物品的相互交換環節，而在電子商務的物流管理中的各項措施，則是這個環節有序進行的保障。

2.2.5 移動電子商務在物流管理中的應用

因特網在21世紀已經走進了千家萬戶，它和傳統商業之間的關系也是更加地緊密了，它把客戶和工廠之間的距離拉得更近了，而且讓商品的交易地點也是無處不在，完全改變了時間和空間的約束。移動設備的廣泛普及也為電子商務的發展提供了無限的前景，隨之就出現了移動電子商務。如今移動電子商務的潛力還沒有完全開發出來，由于它的可移動性，未來一定會與有線電子商務共同構成完整的電子商務網絡。物流作為電子商務中不可缺少的一部分，它的物流系統包含了所有與物流有關的活動，然后將各項信息整合在一起，利用無線網絡來實現物流企業的結合，共同建立一個電子商務的物流平臺。通過合理的信息分配，制訂共同的戰略目標，從而獲得最大的收益。

2.3 電子商務下新的物流模式

2.3.1 各種物流模式

2.3.1.1 第三方物流

第三方物流就是商品在生產銷售的過程中，只起到一種物流服務的作用，其自身沒有生產商品的能力，只是與銷售、生產雙方有著合作的關系，為客戶在規定的時間內提供物流服務。電子商務的出現對于物流服務有了更高的標準，它對于技術的要求、配送體系等都提出更高的要求。正是這種更高的要求，對于目前的中國來說，第三方物流還十分落后。在一些發達國家，第三方物流占據的比重至少都在50%以上，而我國這種比重僅僅不到20%。這正是我國與發達國家的經濟發展差距，它在很大程度上制約了經濟持續發展的動力。

2.3.1.2 國際物流

國際物流就是國與國之間進行的物流運輸，它相對于國內物流來說是一種延伸和進步，是跨國形式的物流。國際物流是跨國貿易中一個重要的組成部分，國與國之間的貿易都要通過國際物流的運輸來實現。

隨著世界化進程的發展，各國之間的分工與合作更加明顯，國家的發展都不能拋開其他國家而獨自進行。因此，國與國之間的商品進行流通，就形成了國際物流。只有國際物流發展得更加方便快捷，才可以將商品在規定的時間保質保量地送達指定區域，才可以提升本國產品的國際市場范圍、提升國民經濟的發展水平，并與世界接軌，滿足本國人民對于國際商品的需求。

在進行國際物流運輸時，為了能夠實現物流的合理運輸，必須要符合國際貿易的規定來開展物流活動。在這中間，要考慮各方面的因素，以便提高整體的收益。這就要有合理的管理形式來降低物流的運輸費用，以提升客戶的滿意度、提高品牌的競爭力。

2.3.2 電子商務下的新模式

（1）電子商務在企業中的應用是一種根本性的革命，這是一種全新模式的“業務流程再造”。實現這種模式可以提升企業的活力，使企業的運營成本進一步降低，能夠與市場更加地契合，并提升產品的質量。這種物流模式對于企業來說，提升了現代化發展的進程，在大型企業中，通過這種模式可以提高物流的管理水平，給企業帶來新的利潤增長點。

（2）由于電子商務在企業中的應用而建立現代化的物流配送中心，是一種企業外部全新的管理模式。這一模式可以合理地分配企業在地區之間的資源，提高物流的經濟效益，并突破現有的物流模式，實現國內和國際接軌。這一宏觀的物流管理模式，為中國在日后跨入國際物流業奠定了基礎。

3 推動電子商務物流管理策略發展的措施

如今，市場經濟與信息時代之間的接觸越來越密不可分，中國的電子商務也在面臨著嚴峻的考驗。從現在的物流發展情況可以看出，推動電子商務下的物流管理策略有以下幾種方法：

3.1 推動物流管理的信息化發展

信息化是21世紀的重要組成部分，物流產業也同樣離不開信息化，各種先進的設備都要通過信息化在物流管理中實現。信息化對于物流企業各個環節的運作有著巨大的作用，通過信息的及時交流，才能更好地協調和管理整個系統。

3.2 推動物流管理技術化的發展

網絡化是如今電子商務下物流管理區別于傳統運輸方式的特點之一，所以建立一個高效的網絡平臺就是現代物流發展的基本要求，它在企業的信息交換中起著重要作用。

3.3 推動物流管理的自動化發展

物流管理能否實現自動化，與它的信息化程度有著很大的關系，它的最直觀表現就是無人化操作，可以最大程度地節省勞力，還可以通過實現自動化來提高作業的效率，減少出現錯誤。

3.4 推動物流管理的智能化發展

智能化的基礎就是自動化和信息化的高度發展，在這個過程中積累了大量處理問題的經驗，逐漸實現了管理的自動化進程。隨著自動化的進步，智能化開始成為一種新的物流發展趨勢。

3.5 推動綠色物流管理的發展

企業在日后的發展中，應該將環境保護納入物流管理的規范之中。政府部門應該通過法律手段，加強對現有物流行業的管理力度，出臺優惠政策，鼓勵企業向著綠色環保的方向發展。電子商務這個平臺的出現，是企業向著綠色環保方向發展的一個契機，電子商務和物流的緊密結合，對雙方都有著巨大的促進作用。我國的物流產業現狀正處于一個落后的時期，在電子商務的高度發展階段，可以使消費者同時享受價優質良的商品和優質的服務，這些都是通過物流來實現的。所以說，沒有物流管理的緊密配合，實現電子商務的高度發展，無疑是紙上談兵。因此，在電子商務下的物流管理，要通過完善物流各個環節的服務質量，才可以保證發展的順利進行。

4 結語

在現如今高度發達的商業環境中，電子商務作為一種全新的商業發展模式，其有著傳統商務不能相比的諸多優點，但是電子商務的發展一直以來都與物流產業密不可分，所以也容易受到了物流行業的影響而不能實現自身的高度發展。本文主要通過介紹物流的基本理論來了解物流的發展狀況，同時結合電子商務下物流的諸多特點提出了理論研究，并通過探尋電子商務下的新物流模式來解決我國電子商務的不足，最后總結了電子商務在新的物流管理中的發展趨勢。

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.15.100

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